摘 要：圖書館作為一個可以豐富人們知識的獨立體系，其蘊藏著海量信息，本身來說就是一個龐大的數(shù)據(jù)體系，把大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到圖書館管理服務(wù)里面，儼然是一種創(chuàng)新。本文分析了圖書館服務(wù)在大時代數(shù)據(jù)環(huán)境中的現(xiàn)狀，及存在問題，提出幾點意見。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；服務(wù)；創(chuàng)新；對策

一、圖書館服務(wù)創(chuàng)新在大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)狀

（一）國外的現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)如今已經(jīng)成為人們廣泛的關(guān)注，現(xiàn)在很多的學(xué)者都在研究大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書案服務(wù)創(chuàng)新中的可行性。國外一些專家從用戶的應(yīng)用角度出發(fā)，闡述大數(shù)據(jù)與圖書館服務(wù)的關(guān)系，葡萄牙專家提出有關(guān)云的體系在圖書館中的應(yīng)用，俄羅斯學(xué)者提出云儲存是解決現(xiàn)代數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)中圖書館異地資源體系與數(shù)據(jù)調(diào)度服務(wù)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。以及很多的外國專家學(xué)者都發(fā)表了自己的意見，但是他們只是探討了大數(shù)據(jù)是否可以應(yīng)用于圖書館的資源儲存、歸檔、保存之中，而對于大數(shù)據(jù)對圖書館的服務(wù)、工作模式等的研究還很欠缺。

（二）國內(nèi)現(xiàn)狀

國內(nèi)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新，在近年來研究成果中是在不斷的增加的，代表性的成果有“大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字圖書館建設(shè)研究、大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書館信息化的影響和啟示、大數(shù)據(jù)技術(shù)中圖書館知識服務(wù)體系的構(gòu)建”等，從以上我們可以看出我國大部分學(xué)者他們都是在討論大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館信息資源中的可應(yīng)用性、和意義，及現(xiàn)在所存在的問題、相關(guān)策略等內(nèi)容。

國家對大數(shù)據(jù)非常重視，與此同時還成立了一些國家級的基金。從相關(guān)的機構(gòu)部門的立項課題中就可以看出重視程度，而且得到了很多研究成果，但是都是科學(xué)領(lǐng)域的課題，卻沒有大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新相關(guān)的內(nèi)容。直至2015年，才有相關(guān)學(xué)者研究大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新等相關(guān)內(nèi)容，雖然得到了一些研究成果，但是對于大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容上仍有很多不足，剛步入起步階段。從以上內(nèi)容，我們可以發(fā)現(xiàn)我國圖書館服務(wù)在大數(shù)據(jù)時代的環(huán)境下，在技術(shù)、安全保障等方面還有很多的不足，而對于我國的研究也是有一定挑戰(zhàn)性的。

二、大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的核心

（一）實踐創(chuàng)新的依據(jù)

大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新依據(jù)，是要與傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)在服務(wù)手段、理念、等服務(wù)范圍有個根本的改變。使圖書館能夠根據(jù)廣大人民的需求在大數(shù)據(jù)環(huán)境服務(wù)能夠更高層次的提升，這就要求大數(shù)據(jù)圖書館服務(wù)，不僅像傳統(tǒng)圖書管一樣可以給人們提供電子、紙質(zhì)等資源的服務(wù)，還要提供資源的采集、篩選、加工、推送。導(dǎo)航等服務(wù)功能，從而實現(xiàn)圖書館服務(wù)大數(shù)據(jù)化。

（二）創(chuàng)新模式的構(gòu)建

想要把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到圖書案之中，就需要圖書館的價值理念要有創(chuàng)新性、符合性，根據(jù)圖書館數(shù)字資源的多樣、異構(gòu)、等性質(zhì)，借鑒國內(nèi)、國外的一些要求，來創(chuàng)建一個大數(shù)據(jù)時代圖書館創(chuàng)新的服務(wù)理念，之后制定相應(yīng)的模式，在我國推動大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)工作的創(chuàng)新。我們主要從一下兩方面入手，第一，技術(shù)方面，我們要以大數(shù)據(jù)中的網(wǎng)絡(luò)、調(diào)度、語義等技術(shù)為驅(qū)動力，來搭建大數(shù)據(jù)圖書館異地儲存、標(biāo)引等方面的建設(shè)，讓客戶能享受大數(shù)據(jù)帶來的方便、快捷的服務(wù)。另一方面就是利用大數(shù)據(jù)平臺，與互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，構(gòu)建大數(shù)據(jù)圖書館的遠程、共享等服務(wù)模式，讓人們自己選擇舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）技術(shù)方面的創(chuàng)新

我國目前對與大數(shù)據(jù)技術(shù)還是存在一些欠缺，特別是現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時代圖書館系統(tǒng)對于異地圖書提取、搜索、分析、存儲等方面的技術(shù)還是非常欠缺，想要改善這一問題，就要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)中的可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘算法等數(shù)據(jù)管理技術(shù)。來實現(xiàn)異地圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。

三、創(chuàng)新中的問題及對策

（一）面臨問題

1.資源整合的欠缺

因為大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)在異地資源融合一直存在問題，導(dǎo)致不能完全體現(xiàn)大數(shù)據(jù)圖書館服務(wù)的異構(gòu)性。大數(shù)據(jù)時代圖書館涉及的范圍廣，像政治、經(jīng)濟、文化、教育等方面都有涉及，因此人們對于大數(shù)據(jù)時代圖書館的知識產(chǎn)權(quán)、管理服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)，都特別的關(guān)注。實現(xiàn)相關(guān)資源進行共建、共享，但是由于目前的共建體系還不夠健全，所以還達不到資源整合的效果。

2.數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量的欠缺

大多數(shù)圖書館的共有特性就是相關(guān)網(wǎng)站沒有自己的色彩不夠新穎，而且還會存在很多的在相同之處。尤其是在我國的基層圖書館，服務(wù)設(shè)備都比較落后，書籍資源有限，雖然小說娛樂類的資源還可以，但是有權(quán)威可利用資源十分有限，增加了客戶對所需資源的尋找難度。

3.服務(wù)技術(shù)的欠缺

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種新技術(shù)，但是不能有效的對異地圖書資源進行整合。為了實現(xiàn)整合技術(shù)，人們提出了“云服務(wù)”技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、儲存等技術(shù)的可視化、動態(tài)服務(wù)與互操作等多種關(guān)鍵技術(shù)，來實現(xiàn)整合技術(shù)。

（二）創(chuàng)新內(nèi)容及對策

1.讓服務(wù)具有核心競爭力

現(xiàn)在像圖書館的信息資源的方式在不斷的增多，同時也給需求者帶來了困擾，所以大數(shù)據(jù)圖書館不僅要在信息資源上下功夫，還要服務(wù)質(zhì)量上不斷的提升，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對大量資源，進行調(diào)查、總結(jié)、創(chuàng)新、推廣，總結(jié)出客戶的愛好，并為客戶提供他們常用的網(wǎng)絡(luò)切入口，為方便客戶查詢自己所需要的信息。

2.創(chuàng)新的方式與理念

創(chuàng)新的方法與思路是研究大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵，必然涵蓋各種方法與思路的技術(shù)理論研究、實證研究與方案研究、歷史文獻保護技術(shù)與實踐研究、定性分析與定量分析研究等，才能確保本文提出與研究的可信度和實用性。

3.培養(yǎng)人才

圖書館大數(shù)據(jù)資源服務(wù)，就是把大數(shù)據(jù)與圖書館的服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)造出一種新的服務(wù)平臺，所以就需要培養(yǎng)既熟知大數(shù)據(jù)技術(shù)，又懂圖書館服務(wù)體系的人才，對從業(yè)人員進行崗前培訓(xùn)是應(yīng)該采取的措施，培養(yǎng)更多的人才，做出更多的創(chuàng)新。

四、結(jié)語

“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的應(yīng)用范圍越來越廣泛，因為它能有效對海量數(shù)據(jù)進行分析和管理，圖書館之中本來就存在自己的大數(shù)據(jù)，所以把大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到圖書館服務(wù)之中，能夠為人們提供針對性、高質(zhì)量的服務(wù)，這是一種新的技術(shù)，雖然有待創(chuàng)新，但是值得應(yīng)用和提高。

參考文獻：

[1]崔芳.論大數(shù)據(jù)時代圖書館的發(fā)展對策[J].職教論壇，2014（20）：89-92.

[2]陸靜.我國圖書館界大數(shù)據(jù)研究評述與展望[J].圖書館雜志，2014，33（1）：20-25.

作者簡介：金丹丹，哈爾濱航運學(xué)校。