張志坤

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的來(lái)臨，中國(guó)制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占有重要的一席。中國(guó)一直有“世界工廠”之稱，大量的勞動(dòng)力、豐富的土地資源以及較為成熟的基礎(chǔ)設(shè)施，吸引了大量的世界各地的資本。但近幾年來(lái)，外資有逐漸撤離的趨勢(shì)，我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展遇到瓶頸，要想改變現(xiàn)狀，就得在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景之下找出適合我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展的道路。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時(shí)代 管理創(chuàng)新 制造業(yè)營(yíng)銷 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，科技發(fā)達(dá)，信息流通，人們之間的交流越來(lái)越密切，生活也越來(lái)越方便，大數(shù)據(jù)就是這個(gè)高科技時(shí)代的產(chǎn)物。隨著云時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)（Big data）也受到了越來(lái)越多人的重點(diǎn)關(guān)注。大量的產(chǎn)業(yè)因云時(shí)代的降臨而誕生，并得以不斷的發(fā)展壯大，形成一系列的電競(jìng)化產(chǎn)業(yè)。那么，中國(guó)制造業(yè)同樣需要借助大數(shù)據(jù)披荊斬棘出一條屬于自己的創(chuàng)新之路，才能確保中國(guó)制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而不在時(shí)代的沖擊下逐漸淹沒(méi)。

一、大數(shù)據(jù)的含義

大數(shù)據(jù)的含義早在二十世紀(jì)九十年代末就被SGI首席科學(xué)家John R. Masey提出，大數(shù)據(jù)是信息的一種載體，信息化是大數(shù)據(jù)的核心。其價(jià)值就在于把多種類型的數(shù)據(jù)所構(gòu)成的數(shù)據(jù)集體進(jìn)行整合，并分析研究，從而提取其中有價(jià)值的信息，從而更好的使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中作出科學(xué)的判斷以及決策。

二、我國(guó)制造業(yè)面臨的問(wèn)題

中國(guó)制造業(yè)的問(wèn)題是大而不強(qiáng)。我國(guó)制造業(yè)對(duì)外國(guó)的核心技術(shù)有著較大的依賴，這使得我國(guó)的一些機(jī)器設(shè)備上不得不選擇進(jìn)口，甚至是一些較較小的零件，也不得不依賴國(guó)外的技術(shù)。再是專業(yè)能力人才的缺乏，目前中國(guó)制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型這一關(guān)鍵時(shí)期，而技術(shù)上的升級(jí)以及管理上的升級(jí)都是迫切需要解決的根本問(wèn)題，除了缺乏核心技術(shù)的人才，還缺乏熟悉全球業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理的人才。人才戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中和中國(guó)制造業(yè)升級(jí)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略中都是不可撼動(dòng)的決定力量。再是運(yùn)營(yíng)管理上，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念早已在如今網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代漸漸凋敝、寸步難行，如何借助大數(shù)據(jù)從而才能搭上時(shí)代的順風(fēng)車，真正做到可持續(xù)發(fā)展，也是中國(guó)制造業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下制造業(yè)轉(zhuǎn)型路徑

（一）生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型

在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)和消費(fèi)者并不能直接進(jìn)行聯(lián)系，企業(yè)是根據(jù)自己的生產(chǎn)能力以及規(guī)劃生產(chǎn)產(chǎn)品，再轉(zhuǎn)賣給消費(fèi)者。從而致使消費(fèi)者并不能根據(jù)自己的需求挑選產(chǎn)品，而是在大量產(chǎn)品中被動(dòng)選擇，對(duì)生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)不能根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求生產(chǎn)產(chǎn)品，容易導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)多從而造成囤貨現(xiàn)象出現(xiàn)，影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展甚至是倒閉。那么在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)完全可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合分析，對(duì)消費(fèi)者的需求以及需求量進(jìn)行整合計(jì)算，從而更精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求以及需求量。那么企業(yè)在生產(chǎn)上可根據(jù)預(yù)測(cè)生產(chǎn)相關(guān)暢銷產(chǎn)品并確定一定的生產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)，直擊消費(fèi)市場(chǎng)的需求。這種創(chuàng)新的生產(chǎn)模式是傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式的升級(jí)，有利于企業(yè)減少因大規(guī)模生產(chǎn)帶來(lái)的高成本，并利用大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓生產(chǎn)更高效、靈活、迅捷以及具有更強(qiáng)的針對(duì)性來(lái)適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)。

（二）營(yíng)銷理念

中國(guó)制造業(yè)不僅是生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)品質(zhì)量得到提升的同時(shí)，營(yíng)銷模式同樣也需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)精神文化的消費(fèi)越來(lái)越重視，那么在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)，可以把重心放在客戶體驗(yàn)上。如今人們的交流聯(lián)系大多依靠網(wǎng)絡(luò)手段如：微信、微博以及官方網(wǎng)站等，企業(yè)可建立微信公眾號(hào)或者開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，還可以進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求，以及滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，還可適時(shí)做一些回饋活動(dòng)，提高消費(fèi)者消費(fèi)欲望，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。還可以以獎(jiǎng)勵(lì)的形式轉(zhuǎn)發(fā)宣傳企業(yè)公眾號(hào)等，進(jìn)行口碑營(yíng)銷等?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播速度的迅猛發(fā)展，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈，但也是企業(yè)發(fā)展的最好的機(jī)會(huì)，只有利用好互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)才能得以更好的發(fā)展。如紅遍大江南北人人必備的淘寶，只有你有在界面的搜索引擎里搜索過(guò)或搜索得較頻繁的你感興趣的商品，那么當(dāng)你再次進(jìn)入淘寶時(shí)，淘寶首頁(yè)界面必定會(huì)給你推送大量的你感興趣的商品的商家，在你可能遺忘之時(shí)，又成功“誘惑”你下單，很顯然這是一種誘使行為，而你又不會(huì)覺(jué)得反感，還成功達(dá)成了一筆交易。而這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用信息的整合分析，使交易率蹭蹭上升。還有人把大數(shù)據(jù)定義為大價(jià)值大容量。但大數(shù)據(jù)并不是單純的指數(shù)據(jù)的龐大，其中還包含了交易信息以及交互信息，從結(jié)構(gòu)化到非結(jié)構(gòu)化的各種類型的數(shù)據(jù)、分析策略、新思維認(rèn)知等內(nèi)容，其所具有的復(fù)雜程度、容量以及運(yùn)算速度都是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)所無(wú)法比擬的。那么一個(gè)企業(yè)能否與時(shí)俱進(jìn)，就在于是否利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代這趟順風(fēng)車。

（三）營(yíng)銷手段

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，滲透到了各行各業(yè)，移動(dòng)終端的高普及率促使了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)等營(yíng)銷手段，使傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不得不進(jìn)行改變以跟上時(shí)代的進(jìn)展。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式線下推廣具有輻射面小、影響力不足等多種局限性，而新的營(yíng)銷模式則是線下線上相互交叉的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，線上的營(yíng)銷彌補(bǔ)了線下?tīng)I(yíng)銷的多種不足，是一種更全面的營(yíng)銷模式。而電子商務(wù)又使企業(yè)和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)了及時(shí)雙向的溝通，增強(qiáng)了市場(chǎng)的公開(kāi)化以及透明化。電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了我國(guó)制造業(yè)的傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷手段，轉(zhuǎn)而從更全面的方向去適應(yīng)、發(fā)掘市場(chǎng)。

（四）C2B模式

C2B（Customer to Business，即消費(fèi)者到企業(yè)），是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的商業(yè)模式。C2B的核心是以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者當(dāng)家做主。真正的C2B 應(yīng)該先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)概念早已滲透在我們生活中的每一個(gè)角落，而C2B商業(yè)模式則是眾多模式發(fā)展而來(lái)順應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速傳播以及電子商務(wù)平臺(tái)的整合，電子賬戶（支付寶、微付等）以及網(wǎng)銀支付手段的發(fā)展促使C2B成為當(dāng)今一種新型電商模式。其環(huán)節(jié)主要包含：需求-----聚合-----要約-----議價(jià)----成交。這一模式順應(yīng)了以客戶為中心的個(gè)性化定制的要求，拓展了企業(yè)發(fā)展的空間。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)以及高質(zhì)量，大數(shù)據(jù)時(shí)代給予了我國(guó)制造業(yè)的廣闊的發(fā)展空間以及創(chuàng)新方向，為我國(guó)制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了機(jī)遇。企業(yè)要抓住機(jī)遇的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，利用好線上線下的雙重營(yíng)銷手段，以互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營(yíng)企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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