文/周穎

高齡老人身體大不如前，性格、心理也和年輕時不一樣，所以需要家人的特殊照顧。 與高齡老人相處和溝通，需要掌握技巧。

使用簡單句子。溝通對高齡老人而言尤其重要。隨著年齡增長，老人記憶力、理解力等大腦認(rèn)知功能逐漸下降，因此溝通中避免使用抽象、復(fù)雜、晦澀難懂的詞語和句子，盡量使用通俗易懂的語言，減輕老人溝通時的心理壓力，增加愉悅感。此外，高齡老人通常聽力不好，溝通時語速盡量慢一點(diǎn)，聲音大一點(diǎn)，適當(dāng)重復(fù)，必要時配合手勢、表情或?qū)懽值确绞綆推淅斫狻?/p>

夸獎。老人一生經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，撐起一個家，含辛茹苦把孩子養(yǎng)大，到老年后會出現(xiàn)寂寞、孤獨(dú)、敏感、自卑及恐懼死亡等復(fù)雜心理。子女要了解老人的心理特點(diǎn)，對父母心存感恩，經(jīng)常夸獎會讓老人獲得尊嚴(yán)和價值感。夸獎時要貼切、真誠、有針對性，比如有的老人外貌年輕，可以說：“您比同齡人看起來年輕多啦，保養(yǎng)得多好呀！”有的老人身體健康，可以說：“您的身子骨真硬朗，一定長壽啊！”有的老人樂觀開朗，可以說：“您每天都樂呵呵的，性格真好！”

換位思考。子女與老人的出生年代、生活環(huán)境及受教育狀況不同，三觀有很大差異，存在代溝是必然的，這就需要子女多做一些努力，學(xué)會換位思考，而不應(yīng)該以代溝為借口回避問題和矛盾。子女應(yīng)更積極、主動和包容，出現(xiàn)問題時，坐下來耐心傾聽老人的想法和需求，真正理解老人，并想辦法解決矛盾。

多給老人買小禮物。老人大多很節(jié)儉，舍不得為自己花錢。兒女應(yīng)了解父母喜歡什么，逛街時給愛美的媽媽買件漂亮的衣服，給愛運(yùn)動的爸爸買雙運(yùn)動鞋等。父母嘴上可能會說“我什么都不缺”，但收到禮物會非常開心。經(jīng)常買些小禮物會讓老人知道兒女一直惦記自己，情感和心靈得到慰藉。如果子女較忙，可常給父母零花錢。方式不同，但都能體現(xiàn)對父母的惦念。

勸慰老人，不必過度在意年齡。擁有良好、平和、樂觀和積極向上的心態(tài)非常重要，與老人的健康、幸福息息相關(guān)。子女應(yīng)勸慰老人，不必過度在意年齡，應(yīng)把年齡看做一個符號，活在當(dāng)下，過好每一天。俗話說：“腹有詩書氣自華。”老人可參加老年大學(xué)、興趣班，培養(yǎng)廣泛的愛好能減緩衰老，生活也會更快樂。

多向老人請教。每個老人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，以及擅長的手藝或技能，子女應(yīng)耐心尋找，并向老人請教。從高齡老人那里學(xué)到一點(diǎn)東西，是給老人最好的禮物，也是讓老人滿足和快樂的方法之一。