全球化進程去年出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)折。雖然數(shù)字科技的盛行模糊了地域疆界，但是各國國內(nèi)的種種干擾因素促使美國和歐盟等西方經(jīng)濟體開始增強邊境控制并重新審視他們的全球化承諾。近日，普華永道發(fā)布第21期全球CEO調(diào)研中國報告，圍繞“貿(mào)易與全球化、信任與任期、科技與人才”這些主題，采訪收集了195位來自中國內(nèi)地和香港各行各業(yè)企業(yè)高管的觀點意見，旨在了解企業(yè)高管們在新形勢下如何重新評估其戰(zhàn)略—從信任到人才，以在日益全球化和數(shù)字化的世界中保持競爭力。

普遍對全球和國內(nèi)經(jīng)濟增長持樂觀態(tài)度

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，認為世界經(jīng)濟增長將會在未來12個月內(nèi)加速的中國受訪企業(yè)高管達到69%，過去兩年這一數(shù)據(jù)皆為31%。在企業(yè)高管對公司未來12個月內(nèi)的收入增長前景信心如何的問題上，38%的受訪中國高管表示“非常有信心”，2017年選擇此項的比例為33%。

多元化商業(yè)策略促增長

雖然企業(yè)充滿自信，但是中國受訪企業(yè)高管的普遍觀點是商業(yè)與政治問題呈現(xiàn)多元化趨勢。為在復(fù)雜和多元的商業(yè)環(huán)境下推動企業(yè)發(fā)展/盈利，中國64%的企業(yè)高管提到戰(zhàn)略聯(lián)盟或合資企業(yè)是未來12個月的首要策略。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，中國內(nèi)地幾乎89%的受訪企業(yè)高管將他們的投資策略與京津冀城市群、“一帶一路”倡議和大灣區(qū)等策略相關(guān)聯(lián)。

將信任打造成為關(guān)鍵的優(yōu)勢

35%的中國受訪企業(yè)高管認為員工與高管層之間的信任度正在下降。34%的中國企業(yè)高管“同意”或“非常同意”他們正在經(jīng)歷客戶信任度下降。中國企業(yè)已經(jīng)認識到，努力與員工建立并維持信任非常重要。這種信任與人才和技術(shù)一樣，將成為關(guān)鍵的優(yōu)勢。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各組織正通過透明地傳達其人才策略（62%）、員工對企業(yè)的整體貢獻（58%），以及多樣性和包容性政策及企業(yè)價值觀（57%），在員工之間建立信任度。用于建立客戶信任度的二大戰(zhàn)略分別是：幫助促進多樣性和包容性（54%）和加大網(wǎng)絡(luò)安全投入（51%）。

技能發(fā)展必須跟上技術(shù)進步的腳步

中國正在向以技術(shù)為導(dǎo)向的創(chuàng)新型經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型，技能發(fā)展必須跟上技術(shù)進步的腳步，這一點至關(guān)重要。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，為了解決技能缺口問題，相比全球平均比例（67%），有更高比重的中國企業(yè)（84%）正致力于為受自動化沖擊的勞動力提供再培訓(xùn)和技能發(fā)展。 在吸引數(shù)字技能人才方面，提高企業(yè)薪酬和福利（57%）和現(xiàn)代化辦公環(huán)境（36%）被視為最重要的兩個策略。