為了讓前來(lái)馬德里旅游的中國(guó)游客數(shù)量保持增長(zhǎng)，馬德里市政府將以年均20萬(wàn)歐元（約合155萬(wàn)元人民幣）的費(fèi)用簽約一家專攻中國(guó)旅游市場(chǎng)的公關(guān)公司，主要目標(biāo)在于通過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字營(yíng)銷和支撐向中國(guó)受眾更好地推薦馬德里旅游。

據(jù)西班牙《世界報(bào)》網(wǎng)站10月15日?qǐng)?bào)道，2016年有大約12.5萬(wàn)中國(guó)游客前往馬德里旅游。從今年1月份至8月份，又有9.7萬(wàn)名中國(guó)游客來(lái)到馬德里，與去年同期相比增長(zhǎng)將近25%?！拔覀儧](méi)有能力在中國(guó)市場(chǎng)開展同等規(guī)模的營(yíng)銷，但我們可以利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)了解中國(guó)市場(chǎng)的需求”，馬德里市旅游部門主管米格爾·桑斯說(shuō)，“這樣我們就可以推廣在中國(guó)市場(chǎng)有潛在消費(fèi)興趣的馬德里市的產(chǎn)品。”

報(bào)道稱，馬德里市政府的這一倡議與西班牙旅游部門和企業(yè)界的聯(lián)合戰(zhàn)略相輔相成，這一聯(lián)合戰(zhàn)略的目標(biāo)是吸引中國(guó)游客成為西班牙旅游市場(chǎng)的主要來(lái)源之一。為了方便中國(guó)游客來(lái)西旅游，最近3年中國(guó)與西班牙的每周直接航班已經(jīng)增加到6趟。

“我們簽署這一合約的目的是完善所有人員、管理層和私人部門的工作，采取正確和具體的行動(dòng)來(lái)進(jìn)行更有效的推銷”，桑斯表示，“為此我們?cè)谧鞒鱿嚓P(guān)旅游決定例如旅行社、航空公司時(shí)，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的人帶領(lǐng)我們尋找和確定當(dāng)?shù)睾献骰锇??！?/p>

馬德里市政府對(duì)該公司提出的服務(wù)要求還包括了解中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)，“中國(guó)的社交網(wǎng)絡(luò)自成一體，此外還需在宣傳設(shè)計(jì)方面進(jìn)行合作，讓雙方的溝通方式順暢、內(nèi)容適宜”。桑斯表示，所有這些事情看似簡(jiǎn)單，但是涉及中國(guó)市場(chǎng)還是需要一些小幫助才能運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)很大，且文化和管理模式與西班牙非常不同。報(bào)道稱，根據(jù)馬德里市政府提供的資料，在來(lái)西班牙旅游的非歐盟游客中，中國(guó)游客人數(shù)排名第二，僅次于美國(guó)游客人數(shù)，而中國(guó)游客的人均消費(fèi)數(shù)額則排名第一。endprint