何良俊 武月玲

調(diào)查顯示，80%的家長(zhǎng)認(rèn)為自己愛(ài)孩子，可是只有30%的孩子認(rèn)同，大多數(shù)孩子覺(jué)得父母討厭，對(duì)父母情感冷淡。那么問(wèn)題出在哪里了？

問(wèn)題出在家長(zhǎng)與孩子的溝通上。在父母與孩子的溝通時(shí)間上，7%的孩子沒(méi)有家長(zhǎng)直接關(guān)心，25%的孩子與家長(zhǎng)相處時(shí)間少；在溝通的內(nèi)容上，家長(zhǎng)指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的占70%。家長(zhǎng)與孩子的溝通在時(shí)間上和內(nèi)容上都存在著問(wèn)題，深?lèi)?ài)孩子的父母并沒(méi)有讓孩子感受到父母的愛(ài)，所以要想改變目前的這種狀況，家長(zhǎng)一定要從學(xué)會(huì)與孩子溝通做起，走進(jìn)孩子的內(nèi)心。

家長(zhǎng)要了解孩子，學(xué)會(huì)和孩子溝通，并且知道孩子喜歡什么樣的家長(zhǎng)。以下兩個(gè)材料或許能引起家長(zhǎng)的一些思考：

材料一：解放日?qǐng)?bào)的一篇報(bào)道，教育子女的一個(gè)失敗現(xiàn)象，家長(zhǎng)說(shuō)不出孩子10個(gè)優(yōu)點(diǎn)。某校在一堂家庭教育課進(jìn)行測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)：家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的缺點(diǎn)普遍能一口氣說(shuō)上十幾條，可一提到優(yōu)點(diǎn)卻支支吾吾，大多只說(shuō)出一兩條。測(cè)試結(jié)果并非個(gè)別現(xiàn)象，六七成中學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)孩子不滿，最不滿意的就是學(xué)習(xí)成績(jī)。

材料二： 解放日?qǐng)?bào)的另一篇報(bào)道，孩子愿意和你交流嗎？對(duì)家長(zhǎng)的調(diào)查顯示：孩子“經(jīng)?！迸c自己交流內(nèi)心想法的家長(zhǎng)占24.1%，“有時(shí)”和“偶爾”與自己交流的分別占38.1%、31.7%，孩子“從不”和自己交流內(nèi)心想法的家長(zhǎng)占6.1%。孩子們的心里話愿意對(duì)誰(shuí)說(shuō)？對(duì)初中生調(diào)查顯示，“同伴”居第一位（31.9%），其次是“母親”（19.9%），“寫(xiě)日記”（12.7%），“父親”（5.1%），“網(wǎng)友”（4.7%），“其他親人和長(zhǎng)輩”（3.1%），“教師”（2.1%）。有20.5%的學(xué)生“對(duì)誰(shuí)都不講，也不寫(xiě)日記”。

作為父母，要放下架子，把自己放在與孩子平等的位置上，努力尋求與孩子心理上的溝通與默契。愛(ài)孩子，尊重孩子，使他們從中感受到父母的愛(ài)和自身的價(jià)值，并由此學(xué)會(huì)尊重父母、尊重他人。

與孩子的溝通不是枯燥空洞的說(shuō)教，而是高技巧的平等交流。人們習(xí)慣地認(rèn)為，一家人之中，上輩與下輩間有話直說(shuō)，何必使用什么技巧，拐彎抹角呢？其實(shí)不然，由于一家人的關(guān)系，理論上講應(yīng)該容易溝通，但正是由于生活在一起，對(duì)對(duì)方的要求更為苛刻，比較容易忽視溝通的藝術(shù)和技巧，更可能出現(xiàn)心靈溝通的障礙。因此家長(zhǎng)更要學(xué)習(xí)溝通的技巧，要根據(jù)孩子的個(gè)性，孩子的心理狀態(tài)，孩子的年齡特點(diǎn)采取相應(yīng)的溝通方法，我們可以從以下幾方面來(lái)探討。

一、溝通時(shí)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，切忌嘮叨——感受尊重

溝通時(shí)多傾聽(tīng)，不要憑主觀，尤其不要帶著成見(jiàn)馬上表態(tài)。傾聽(tīng)才能確定孩子的情緒和感受，家長(zhǎng)不妨讓孩子把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)然后再發(fā)表意見(jiàn)。不能簡(jiǎn)單明了孩子說(shuō)話表面的意思，更要探索孩子說(shuō)話背后所傳出的深層次內(nèi)涵。傾聽(tīng)不但要聽(tīng)得進(jìn)，而且還要思考，關(guān)注談話中的亮點(diǎn)，并給予適度的贊賞，明白感受勝于明白真相使其感受到理解。

二、尊重差異，切忌攀比，不急功近利——感受寬容

溝通中要避免簡(jiǎn)單的比較，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都痛恨拿自己和別人比。應(yīng)該用發(fā)展的眼光去看待孩子，把孩子的過(guò)去和現(xiàn)在進(jìn)行縱向參照，及時(shí)肯定孩子在任何方面哪怕再小再細(xì)微的成功和進(jìn)步，讓他產(chǎn)生自己能行的信心，并不斷充實(shí)壯大這種信念。家長(zhǎng)要少用、慎用橫向比較。例如有位父母天天沖孩子喊：“你瞧人家考100分，你才考80分；人家當(dāng)大隊(duì)長(zhǎng)，你才當(dāng)小隊(duì)長(zhǎng) ，人家比賽得第一名，你才得第10名，我怎么養(yǎng)了你這么個(gè)不爭(zhēng)氣的兒子！”，兒子生氣了，也沖父親喊：“爸，你瞧人家李叔叔當(dāng)局長(zhǎng)，你怎么才當(dāng)小科長(zhǎng)？人家張叔叔每月掙5千，你怎么才掙2千？人家隔壁王大哥家有個(gè)‘大屏幕，咱家怎么才是21寸的電視？我怎么有你這么個(gè)爸爸？”。爸一聽(tīng)急眼了：“小子，別跟人家比，人比人氣死人！”兒子說(shuō)：“那您怎么老拿我和別人比呀？”

三、溝通時(shí)要給孩子更多的理解和寬容

例如孩子考試不理想，一般可采取以下幾個(gè)步驟：第一步是理解與同情。可以這樣說(shuō)“看得出來(lái)，你很難過(guò)，很后悔。”讓孩子感到你的理解與愛(ài)意，排除他的自卑與擔(dān)心。第二步是共同面對(duì)?！白屛覀円黄鹂纯吹降族e(cuò)在哪里？再做一遍。”啟發(fā)孩子克服畏難情緒。第三步是重建自信?！鞍?，這道題挺難，你做對(duì)了，真不容易?！弊尯⒆痈械礁改笇?duì)他沒(méi)有失望，發(fā)現(xiàn)自己并不笨，建立“我能行”的信念。第四步是吸取教訓(xùn)。讓孩子找找自己的優(yōu)勢(shì)與不足，制訂攻克薄弱環(huán)節(jié)的具體方案，以新的姿態(tài)面對(duì)下一次考試的挑戰(zhàn)。

四、溝通時(shí)考慮好了再說(shuō)話，克服盲目性

家長(zhǎng)不能什么話拿過(guò)來(lái)就說(shuō)，要斟酌思量怎么說(shuō)效果更好，否則就會(huì)把事情弄糟。例如，孩子洗碗的時(shí)候不小心打了一個(gè)碗，媽媽說(shuō)：“我就知道你什么事都干不好！什么事情到你的手里就沒(méi)有好！”孩子聽(tīng)了特別委屈……

五、溝通時(shí)多用“我……”做開(kāi)頭

用“我……”做開(kāi)頭來(lái)描述自己的情緒，而不用“你……”來(lái)挑剔對(duì)方，這樣的語(yǔ)言孩子會(huì)感到親切愿意和你交談。另外溝通的范圍要小，內(nèi)容越具體越有好，空話大話孩子是不意愿聽(tīng)的。

六、溝通時(shí)身教勝于言教，潛移默化——感受榜樣

如果在孩子面前說(shuō)謊，孩子就不信任你了，孩子帶著疑心和你溝通怎么會(huì)有好效果呢？父母的生活方式和行為動(dòng)作往往能夠影響孩子（特別是青春期孩子）一生的發(fā)展，所以父母在日常生活中的良好行為方式可以直接促進(jìn)子女的心理和身體健康。身教重于言傳，要多關(guān)注孩子，其實(shí)每個(gè)孩子都是優(yōu)秀的。

良好的親子溝通可以讓家庭和諧，提升生活品質(zhì)。就溝通來(lái)說(shuō)，雖然其中有一定的技巧，但更重要的是看溝通者是否有心，是否能以心換心。對(duì)于家長(zhǎng)而言，要有“把孩子當(dāng)作與我們一樣的人”之心，而不能把孩子看作僅僅只是一個(gè)被教育的對(duì)象，對(duì)孩子要有平等、尊重、理解和信任的態(tài)度，在溝通時(shí)少一點(diǎn)先入為主的成見(jiàn)，多鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的感受，少一點(diǎn)批評(píng)指責(zé)，多傾聽(tīng)孩子的意見(jiàn)，這樣，才能使親子雙方處于一個(gè)能夠進(jìn)行溝通的平臺(tái)上，從而消除障礙，融洽關(guān)系。

可見(jiàn)和孩子溝通是門(mén)藝術(shù)，要耐心而不要粗暴；要傾聽(tīng)而不要打擾；要順應(yīng)而不要誘導(dǎo)；要理解而不要評(píng)判。