臺灣著名文化人龍應(yīng)臺,最近在沈陽被上了一課。這堂課令她感慨萬千,印象深刻,以至于連夜在自己的社交媒體賬號上發(fā)了一篇長文,用一貫流暢的文學(xué)性筆調(diào)寫下了課后感,聲稱這堂課改變了之前她對于大陸,尤其是對于大陸警方的一些誤解。
給她上課的是沈陽基層民警。這天傍晚,她在沈陽街頭看到一名男子跌坐在馬路上,車水馬龍中,很是危險。在路人的指點(diǎn)下,她找到一輛警車,把情況告訴了車上的民警,民警承諾她立刻會去處理。在回頭與不回頭間糾結(jié)了幾次之后,她決定殺個“回馬槍”。這時候,她看到那名因醉酒而跌坐街頭的男子,已得到現(xiàn)場民警救助。民警在問到家庭地址后,又“幾乎溫柔”地把醉漢扶上警車送回家。
這一幕大陸警察的日常操作,卻讓龍應(yīng)臺心緒難平。她說,基層民警的舉止是文明的一個“很重要的”指標(biāo)。她承認(rèn),在報案的時候,對大陸警方還有“心里深藏的不信任”。她擔(dān)心醉漢得不到救助,或者會被當(dāng)成罪犯抓走。但是,現(xiàn)場民警的處理超出了她對大陸警察的刻板印象,于是她感嘆:“今晚可上了一課,關(guān)于中國大陸,關(guān)于我自己的某些成見?!?/p>
消除成見的,是沈陽警方的文明執(zhí)法。文明都是通過細(xì)節(jié)得以表現(xiàn),警車上的民警很好地履行了對報案人的承諾,體現(xiàn)了一種負(fù)責(zé)任的精神。而在對待當(dāng)事的醉漢時,又顯得充滿人性關(guān)懷,動作小心細(xì)致,溫柔相待,令人感慨。一個普通的基層民警,都能做到如此地步,以小見大,說明大陸警方在文明執(zhí)法方面取得了長足的進(jìn)步。
龍應(yīng)臺被上的這堂課,提出了消除社會誤解的方式問題?,F(xiàn)實(shí)社會總是存在各種各樣的矛盾和沖突,其中很大一部分來自于人與人之間因交流溝通不夠而產(chǎn)生的誤解誤讀。我們誰都希望能夠有辦法消除沖突和矛盾,讓社會回歸和諧安寧,但總有個別人采取了錯誤的方式,
只有文明,才是消除誤解的最佳途徑。文明既是交流溝通的方式,也是行為舉止的細(xì)節(jié),更是內(nèi)心對人性的尊重。沈陽這幾位基層民警,接警時耐心,出警時細(xì)心,送人時小心,最終讓報案人龍應(yīng)臺放心……這就是文明的力量,最終促使她重新認(rèn)識大陸警方,消除了誤解。