摘 要：拒絕言語(yǔ)行為有損社會(huì)成員所需要的公共形象，即威脅聽(tīng)話者的“面子”，因此人們常常使用拒絕策略來(lái)緩和氣氛、維護(hù)對(duì)方以及挽回面子。本文嘗試從拒絕言語(yǔ)行為入手，對(duì)中美大學(xué)生使用的拒絕策略進(jìn)行對(duì)比研究。通過(guò)分析，可以看到中美大學(xué)生在拒絕策略使用上存在差異，而且被拒絕者社會(huì)地位的高低也會(huì)對(duì)中美大學(xué)生拒絕策略的選擇產(chǎn)生影響。

關(guān)鍵詞：中美大學(xué)生；拒絕策略；社會(huì)地位

作者簡(jiǎn)介：李曉莉（1981-），女，彝族，云南嵩明人，碩士研究生，云南師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，研究方向：英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)。

[中圖分類號(hào)]：G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2018）-11--02

1.引言

在跨文化言語(yǔ)行為研究中，拒絕言語(yǔ)行為的研究一直是熱點(diǎn)之一。拒絕是“聽(tīng)話人對(duì)說(shuō)話人其他言語(yǔ)行為（如請(qǐng)求、建議、邀請(qǐng)等）的否定回應(yīng)” （Chen， Ye， & Zhang，1995）。根據(jù)Brown & Levinson的禮貌原則，拒絕言語(yǔ)行為是有損社會(huì)成員所需要的公共形象的，即威脅聽(tīng)話者的“面子”（1987）。因此，人們常常使用拒絕策略來(lái)緩和氣氛、維護(hù)對(duì)方以及挽回面子。本文嘗試從拒絕言語(yǔ)行為入手，對(duì)中美大學(xué)生使用的拒絕策略進(jìn)行對(duì)比研究。

2.研究問(wèn)題及方法

2.1研究問(wèn)題

本文的研究旨在回答以下兩個(gè)問(wèn)題：

1）中美大學(xué)生拒絕策略的使用是否存在差異？

2）如果存在差異，那么社會(huì)地位對(duì)拒絕策略的選擇是否有影響？

2.2受試對(duì)象

本次研究中方大學(xué)生為9名大學(xué)一年級(jí)學(xué)生（CE），平均年齡為18歲，均完成了至少六年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，高考英語(yǔ)平均分為119.4分，均未接受過(guò)系統(tǒng)的語(yǔ)用培訓(xùn)。美方大學(xué)生為8名美國(guó)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生（AE），均為英語(yǔ)本族語(yǔ)者。

本次測(cè)試中方發(fā)出問(wèn)卷9份，全部收回，有效問(wèn)卷為9份。美方發(fā)出問(wèn)卷8份，全部收回，有效問(wèn)卷為8份。

2.3研究方法

本次研究采用了問(wèn)卷調(diào)查法和個(gè)人訪談法。中美雙方大學(xué)生均需完成一套語(yǔ)篇補(bǔ)全測(cè)試，按照說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位的不同（說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位高、平等和低），包含了6個(gè)情境。本問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)參考了Beebe， Takasashi & Uliss-Weltz （1990）的問(wèn)卷，針對(duì)大學(xué)生的實(shí)際，個(gè)別情境做了微小的調(diào)整，但不影響言語(yǔ)行為類型及說(shuō)話人間的社會(huì)地位差異。

具體場(chǎng)景分類如下：

1）說(shuō)話人被員工要求加薪。說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位高。

2）同學(xué)向說(shuō)話人借閱筆記。說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位平等。

3）說(shuō)話人被老板要求加班到深夜。說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位低。

4）說(shuō)話人被學(xué)生邀請(qǐng)到昂貴的餐廳吃飯。說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位高。

5）說(shuō)話人被邀請(qǐng)參觀朋友的新家。說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位平等。

6）說(shuō)話人被老師邀請(qǐng)參加晚宴。說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位低。

在分析問(wèn)卷中的拒絕策略時(shí)，參考了Beebe， Takasashi & Uliss-Weltz（1990）和Kondo（2008）的拒絕策略，將拒絕策略分為了10種，分別為：

1）直接拒絕（direct refusal）；

2）遺憾/道歉 （statement of regret）；

3）積極性觀點(diǎn)（statement of positive opinion）；

4）原因/借口 （excuse / reason）；

5）感激 （gratitude）；

6）下次接受 （statement of future acceptance）；

7）不確定 （indefinite reply）；

8）替換方案 （statement of alternative）；

9）共情 （empathy）；

10）良好祝愿 （good wish to hearers）。

在問(wèn)卷結(jié)束后，隨機(jī)選取了3名中方大學(xué)生進(jìn)行訪談，以期進(jìn)一步了解中方大學(xué)生的語(yǔ)用意識(shí)。

3.調(diào)查結(jié)果

中美兩國(guó)大學(xué)生在使用拒絕策略時(shí)，根據(jù)說(shuō)話人社會(huì)地位不同采用了不同的策略，呈現(xiàn)出一定的特點(diǎn)，現(xiàn)將雙方各拒絕策略使用頻率的百分比分布列為下表：

3.1說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位高

在本組情境中，突出的特點(diǎn)是中方大學(xué)生的原因/借口策略使用率明顯高于美方，而美方直接拒絕策略的使用率則高于中方?？梢钥闯觯?dāng)說(shuō)話人地位較高時(shí)，美方傾向于直接拒絕，而中方則傾向于通過(guò)解釋說(shuō)明，將責(zé)任歸結(jié)為第三方或客觀原因，這較符合漢語(yǔ)文化的特點(diǎn)。相較而言，美方表達(dá)積極性觀點(diǎn)、感激、替換方案和共情策略的使用率高于中方，說(shuō)明美方在拒絕時(shí)較能體恤被拒絕者的情緒感受。而中方則未能體現(xiàn)這一特點(diǎn)。

3.2說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位平等

當(dāng)兩者社會(huì)地位平等時(shí)，中方與美方在原因/借口策略和直接拒絕策略的使用方面出現(xiàn)了變化，中方直接拒絕策略高于美方，而美方原因/借口策略高于中方，說(shuō)明中方在平等的情境中沒(méi)有社會(huì)地位的壓力，可以直接拒絕或表達(dá)積極性觀點(diǎn)安慰對(duì)方?？傮w看來(lái)，中方在感激和替換方案策略的使用率上仍然低于美方，說(shuō)明中方大學(xué)生在照顧被拒絕者情緒方面的語(yǔ)用意識(shí)相對(duì)較淡。

3.3說(shuō)話人相對(duì)于被拒絕者社會(huì)地位低

說(shuō)話人處于較低的社會(huì)地位時(shí)，中方和美方都傾向于采用原因/借口+遺憾/道歉的策略組合，表示對(duì)對(duì)方的尊重和敬意。而美方在替換方案和共情策略的使用上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中方，說(shuō)明美方處于社會(huì)地位較低的情境中時(shí)，除了表示遺憾/道歉外，還積極尋求補(bǔ)救措施，最大限度減小對(duì)對(duì)方面子的損傷。但出人意料的是，中方大學(xué)生有三人使用了直接拒絕策略，在隨后的個(gè)人訪談中，有學(xué)生表示沒(méi)有意識(shí)到雙方地位的差異，只是從日常會(huì)話用語(yǔ)中選取了一般性的拒絕用語(yǔ)，再次說(shuō)明中方大學(xué)生的語(yǔ)用意識(shí)和語(yǔ)用能力有待提高。

4.結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文的研究，可以看到中美大學(xué)生在拒絕策略使用上存在差異，而且被拒絕者社會(huì)地位的高低也會(huì)對(duì)拒絕策略的選擇產(chǎn)生影響。中美雙方策略使用差異的產(chǎn)生既有中美文化差異的原因，也有中方大學(xué)生言語(yǔ)能力較弱和語(yǔ)用意識(shí)、語(yǔ)用能力不強(qiáng)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]Beebe， L. M.， Takahashi， T.， & Uliss-Weltz， R. 1990. Pragmatic transfer in ESL Refusal. In R. C. Scarcella， E. Anderson & S. D. Krashen （Eds.）， Developing communicative competence in a second language. New York： Newbury House.

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[3]Chen， X.， Ye， L.， & Zhang， Y. 1995. Refusing in Chinese. In Kasper， G. Technical Report： Pragmatics of Chinese as Native and Target Language. Hawaii： University of Hawaii Press.

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[5]郭澮芳，2017，社會(huì)地位對(duì)中美學(xué)生選用言語(yǔ)拒絕策略的影響，《開(kāi)封教育學(xué)院學(xué)報(bào)》（2）：61-62。

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