仲建春
3月29-30日在北京舉辦的鏈尚·2018中國服裝論壇,以“無界:創(chuàng)新的空間和邏輯”為主題,力邀零售、商業(yè)、品牌、制造、藝術(shù)等多領(lǐng)域的專業(yè)人士,交流新發(fā)現(xiàn)、溝通新思想、碰撞新認(rèn)知,為品牌的發(fā)展注入新動能。
這是一場老友新朋的聚會,也是新思維與新觀點(diǎn)的策源地。瞬息萬變的當(dāng)下,思想的碰撞勢必激發(fā)新的先進(jìn)理念與思維模式。本屆論壇集聚了鏈尚、鄂爾多斯、例外、安正時(shí)尚、克勞西、愛慕、歌力思、日播時(shí)尚、思凡、茵曼、晨風(fēng)集團(tuán)、欣賀股份、如意、白領(lǐng)、依文、漢帛、密扇、領(lǐng)秀、卓尚、世星圣洪等時(shí)尚品牌領(lǐng)袖。這里聚集了中國當(dāng)代時(shí)尚品牌的行業(yè)精英,他們也將在中國服裝論壇這塊思想寶地上探討交流中國時(shí)尚行業(yè)未來的發(fā)展方向。
站在智能時(shí)代的風(fēng)口,各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都在極力擁抱數(shù)據(jù)與智能。新零售更新了人們對于商業(yè)的認(rèn)知,電商與實(shí)體不再是割裂與對立的存在,融合與創(chuàng)新幫助線上線下實(shí)現(xiàn)貫通,無邊界的消費(fèi)體驗(yàn)自此建立。
作為受到新興技術(shù)、思想影響最深的行業(yè)之_,紡織服裝行業(yè)在新時(shí)代步入了新的發(fā)展階段。梳理2017年中國服裝產(chǎn)業(yè),市場中投資并購頻繁。中國服裝品牌圍繞收購海外品牌、進(jìn)軍海外的代理業(yè)務(wù)、布局國際化發(fā)展戰(zhàn)略等動作頻頻。當(dāng)下的中國,也已經(jīng)不是一個(gè)孤立的實(shí)體,而是“在世界中的中國”。處于無界時(shí)代,中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的大潮將激蕩起怎樣的波濤?
我們不由得要思考:此時(shí)此刻的品牌,到底能創(chuàng)造什么價(jià)值?
未來的品牌一定是全方位的,關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),配備快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,保持品牌創(chuàng)立的初心,塑造品牌形象。同時(shí)帶給消費(fèi)者全新的終端體驗(yàn)與服務(wù),做好這些才能真正為品牌賦能。
突破邊界,定義未來。我們面對著一個(gè)無界時(shí)代,陳舊的思想只會引導(dǎo)人們偏離正軌,而創(chuàng)新的思維能夠啟迪發(fā)展之路。中國服裝論壇正是一個(gè)群體智慧凝結(jié)、前沿思想碰撞的大舞臺,分享與交流開啟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路,形成時(shí)代所需的思維智庫。
實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的“再定義、再平衡與再創(chuàng)新”中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長孫瑞哲
作為中國服裝產(chǎn)業(yè)的思想盛會,2018中國服裝論壇如約啟幕,開啟關(guān)于創(chuàng)新的時(shí)間與空間之旅,這也是關(guān)乎產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一次哲學(xué)與美學(xué)之旅。站在中國發(fā)展進(jìn)入新的歷史方位這—更加遼闊的地平線上,如何打開當(dāng)下與未來的“趨勢之眼”?這正是本次論壇以《無界:創(chuàng)新的空間與邏輯》為主題的初衷。
習(xí)近平總書記提出:“近代以來久經(jīng)磨難的中華民族實(shí)現(xiàn)了從站起來、富起來到強(qiáng)起來的歷史性飛躍?!秉h的十八大以來的五年,就是中國從“富起來”走向“強(qiáng)起來”的五年。正是這一歷史性飛躍,標(biāo)定了當(dāng)今中國的嶄新歷史方位??梢哉f,伴隨著“站起來”,中國紡織工業(yè)收獲了“志氣”、“富起來”,則讓中國紡織工業(yè)擁有了“底氣”。而“強(qiáng)起來”,很重要的體現(xiàn)是中國紡織工業(yè)不斷地?zé)òl(fā)出“朝氣”,成為了一個(gè)內(nèi)外兼修,有顏值、有智識、元?dú)饬芾?、充滿生機(jī)的產(chǎn)業(yè)。借此機(jī)會,與大家分享三個(gè)關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞一:“再定義”
新的歷史發(fā)展階段,經(jīng)歷不斷轉(zhuǎn)型升級的中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)必將迎來產(chǎn)業(yè)定位的“再定義”。以黨的十九大召開為標(biāo)志,中國紡織工業(yè)正進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段,以往勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)印象鎖定正在去除,以高品質(zhì)高性能纖維、產(chǎn)業(yè)用紡織品、高端智能制造為代表的科技產(chǎn)業(yè),以服裝品牌、家紡品牌為代表的時(shí)尚產(chǎn)業(yè),貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的綠色制造產(chǎn)業(yè),正成為新的社會認(rèn)知,“科技、時(shí)尚、綠色”正在成為中國紡織服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)新定位與新標(biāo)簽。目前,服裝行業(yè)正以智能制造彰顯時(shí)尚產(chǎn)業(yè)活力、締造新的商業(yè)模式、創(chuàng)造新的消費(fèi)價(jià)值,智能化裝備、智能化生產(chǎn)、智能化管理、智能化產(chǎn)品正成為服裝行業(yè)的新動能來源。第二,時(shí)尚消費(fèi)升級,催生供給側(cè)的時(shí)尚動力。1978年,中國人均纖維消費(fèi)量僅有2.9公斤,是世界平均水平的38%。2008年,中國人均纖維消費(fèi)突破15公斤,2015年超過20公斤,纖維消費(fèi)數(shù)量、結(jié)構(gòu)均逐步接近中等發(fā)達(dá)國家水平。2016年,中國城鄉(xiāng)居民人均衣著消費(fèi)支出達(dá)到1739元和575.4元,比1985年分別增加16.7倍和17.4倍。隨著消費(fèi)升級的不斷深化,行業(yè)需求呈現(xiàn)出從注重量的滿足向追求質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變、從關(guān)注有形產(chǎn)品向關(guān)注服務(wù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變、從模仿型排浪式消費(fèi)向個(gè)性化多樣化消費(fèi)、炫耀型消費(fèi)向投資型消費(fèi)轉(zhuǎn)變等一系列特征,這都是時(shí)尚消費(fèi)的突出特征,也在不斷催生產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的時(shí)尚變革。第三,綠色可持續(xù)發(fā)展,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。2006年-2015年,紡織行業(yè)綜合能耗累計(jì)下降44%,印染單位產(chǎn)品水耗從4噸/百米下降到1.8噸/百米,水重復(fù)利用率由7%提高到30%以上。
關(guān)鍵詞二:“再平衡”
從行業(yè)發(fā)展層面來看,圍繞高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo),中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)也在著力解決發(fā)展矛盾,加速實(shí)現(xiàn)三個(gè)“再平衡”:第一,供需結(jié)構(gòu)的再平衡。改變階段性、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩與產(chǎn)品供給的同質(zhì)化傾向,圍繞供需匹配存在錯(cuò)位,解決規(guī)模巨大而有效供給不足、制造能力較強(qiáng)而創(chuàng)新能力不足的問題,實(shí)現(xiàn)供需結(jié)構(gòu)的再平衡。第二,區(qū)域發(fā)展的再平衡。改變資源要素分布、競爭優(yōu)勢變化與多年發(fā)展形成的產(chǎn)業(yè)區(qū)域格局存在不匹配問題,實(shí)現(xiàn)區(qū)域之間平衡、協(xié)調(diào)的總體發(fā)展格局,規(guī)劃區(qū)域發(fā)展的比較優(yōu)勢,提升不同區(qū)域之間的高效流動和產(chǎn)業(yè)鏈互補(bǔ)式集成創(chuàng)新。第三,產(chǎn)業(yè)收益的再平衡。改變行業(yè)盈利能力與經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的錯(cuò)位。應(yīng)著力提升行業(yè)在社會利潤分配中的公平地位,使得優(yōu)質(zhì)資源在行業(yè)有效聚集,為轉(zhuǎn)型升級與長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。
關(guān)鍵詞三:“再創(chuàng)新”
第一,市場的需求正在呈現(xiàn)“無界”,價(jià)值邊界更趨寬度。在“無界”的需求驅(qū)動與生活方式的細(xì)分裂變下,品牌企業(yè)開始加速跨界經(jīng)營,創(chuàng)新的疆域與空間,獲得了難以想象的內(nèi)在張力。第二,技術(shù)的驅(qū)動正在呈現(xiàn)“無界”,平臺賦能更趨高效。以信息技術(shù)、智能制造、新能源和新材料為代表的新一輪技術(shù)創(chuàng)新浪潮時(shí)代的到來,為傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的升級帶來了前所未有的歷史機(jī)遇,同時(shí)也開啟了前所未有的技術(shù)創(chuàng)新融合下的“無羅”時(shí)代。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化為服裝制造業(yè)高度“賦能”,使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更具柔性、智能、敏捷、高效,“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的平臺戰(zhàn)略得以形成,基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式、服務(wù)模式、管理模式及供應(yīng)鏈、物流鏈等各類創(chuàng)新也在加速實(shí)現(xiàn)“無界”融合。第三,零售的方式正在呈現(xiàn)“無界”,渠道模式更趨復(fù)合。未來的零售場景將顛覆傳統(tǒng)的零售時(shí)空觀,單一的零售場景將成為“無時(shí)不有,無處不在,無所不聯(lián)”的復(fù)合時(shí)空,真正成為圍繞消費(fèi)生活,高密度、嵌入式、隱形化的一種存在。第四,文化的流動正在呈現(xiàn)“無界”,創(chuàng)意路徑更趨多元?!盁o界”讓不同領(lǐng)域內(nèi)的文化要素加速流動,推動不同的創(chuàng)意得以迅速匹配和有效組合,使得產(chǎn)業(yè)足以通過與不同領(lǐng)域內(nèi)藝術(shù)的跨界融合,得到豐盛的滋養(yǎng)與充沛的溢價(jià)。無界的設(shè)計(jì),類似于鍛造跨界的“通感”。
初心不變,創(chuàng)新無界!最后,希望通過我們共同的努力,真正讓我們的產(chǎn)業(yè),成為人們充滿勞績又詩意棲居的一葉方舟!
新時(shí)代新品牌新零售
中國服裝論壇主席團(tuán)輪值主席北京白領(lǐng)時(shí)裝有限公司董事長苗鴻冰
剛才會長從行業(yè)的角度,從再定義、再創(chuàng)新、再平衡三個(gè)方面,從有界、無界,給我們也做了一個(gè)非常有價(jià)值的演講。我作為企業(yè)人,作為2017年被主席團(tuán)選舉成為這一年度的輪值主席,我深深有一些體會,今天向行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)的各位同仁做交流和匯報(bào)。
我去年好像有點(diǎn)不太務(wù)正業(yè),但是琢磨下來以后,干了一件事,我用這三個(gè)主題來向大家匯報(bào)。
第一個(gè),“新時(shí)代、新品牌、新零售”,2017年,這個(gè)世界在發(fā)生著很多的變化。
第二個(gè),我感受到顧客的需求徹底改變了,往往是我深刻意識到是一種需求不足,不是大家需求過剩,是需求不足。因?yàn)樘貏e是在時(shí)尚類產(chǎn)品里頭,大家買了近30年了,所有人打開衣櫥,最大的問題是多了,而不是少一件衣服。曾經(jīng)我們理想地說,女人永遠(yuǎn)認(rèn)為衣櫥里少一件衣服,但現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)實(shí)改變了。顧客需要好東西,但想要便宜,顧客的談判率已經(jīng)高過了品牌。而且消費(fèi)者特別希望用白菜的價(jià)格消費(fèi)時(shí)尚,這是對時(shí)尚行業(yè)的一個(gè)悲哀,市場競爭更加激烈,零售商和品牌越來越多,你會發(fā)現(xiàn)今天這兒開了個(gè)商場,明天那兒開了個(gè)商場,后來發(fā)展開了商場的,能活的并不多。而且是近7年來,電子商務(wù)對中國終端零售市場的影響,到了一個(gè)登峰造極的狀態(tài)。
昨天在中國百貨業(yè)論壇上我得到的信岔是,經(jīng)過7年,現(xiàn)在中國零售業(yè)因?yàn)殡娚痰臎_擊,已經(jīng)正在悄悄地結(jié)束,因?yàn)楹芏嚯娚坦?,他們意識到他必須爭奪實(shí)體店,他們在線下開了很多實(shí)體店,而實(shí)體店哪來的?都是從那些干得不好,經(jīng)營不下去的商場低價(jià)收購,開他們的零售店,這是一個(gè)好消息。
產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,現(xiàn)在很多人都在苦苦地為處理庫存而動腦筋,甚至于大家那邊沒賣完,這邊還在研發(fā),我們希望用新產(chǎn)品來滿足顧客的需求,而設(shè)計(jì)和品牌格調(diào)良莠不齊。這些年涌現(xiàn)了很多新品牌,畸形的價(jià)格競爭,曾經(jīng)我們中國的品牌走了高價(jià)路線,現(xiàn)在有走低價(jià)傾銷的微笑。
去年我做了三件事情,第一,我們一起與輕奢同行,輕奢不僅是一種態(tài)度,也是—種生活的哲學(xué)。我們對輕奢的理解,顯年輕、顯瘦、顯時(shí)尚,為什么?這“三顯”是中國女人永遠(yuǎn)不會妥協(xié)的追求,那么作為時(shí)尚品牌,我們必須讓“顯”變成真的。但是,讓顯年輕變成真年輕,不是那么容易的事情。特別是中國的女人,對時(shí)尚品牌要求過分苛刻,你已經(jīng)這歲數(shù)了,顯不了太多年輕,其實(shí)任何年齡段,都有自己優(yōu)雅和有價(jià)值的地方,正確面對現(xiàn)實(shí),極其重要!輕奢是優(yōu)雅的另一種表現(xiàn)方式,輕奢絕不是不要優(yōu)雅,絕不是胡亂一通時(shí)尚,輕奢是優(yōu)雅中的一種不同的表現(xiàn)方式,輕奢是一種格調(diào)。曾經(jīng)的白領(lǐng)特別高大上,但是現(xiàn)在的白領(lǐng)在悄悄地變化,極簡是一種態(tài)度。預(yù)見未知的自己,它不僅僅是一家時(shí)裝店還是實(shí)現(xiàn)夢想和創(chuàng)意的地方。
現(xiàn)在我學(xué)會了適應(yīng),我拿起了相機(jī),溝溝坎坎去拍攝,很多人說,你作為企業(yè)家不好好干事,我說,你理解錯(cuò)了,其實(shí)好好想想,我們時(shí)尚品牌,在我們公司里設(shè)計(jì)占的份額有多大?其實(shí)有時(shí)候,它已經(jīng)超過了50%,是因?yàn)槟惚仨氂梅浅:玫淖髌啡ノ愕念櫩?。一個(gè)不懂?dāng)z影的老板,在現(xiàn)在來說,是不合格的;一個(gè)不懂?dāng)z影的時(shí)尚從業(yè)者,在這個(gè)行業(yè)里是不合格的。為什么?我們是用鏡頭發(fā)現(xiàn)的,我們用眼睛去看,是一個(gè)表達(dá)方式,假如你用放大了很多倍的鏡頭的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),很多事物不一樣。用圖片傳遞美好,因?yàn)槲蚁胨械钠放泼磕甓荚谂拇笃?,你拍大片的目的是干什么?但我們花了很多錢來請專業(yè)的公司來拍,沒錯(cuò),人家的技術(shù)、表達(dá)都是一流的,但有一點(diǎn)我們要問,他是否了解你想表達(dá)的想法?
用編輯展示美好,時(shí)尚公司是編輯的公司,你應(yīng)該編輯你的宣傳,編輯你的言論,編輯你的觀點(diǎn),如果不懂編輯的時(shí)尚從業(yè)人員是不合格的。我們用分享互換憧憬,你把你美好的東西分享給別人,我相信,沒有一個(gè)人會拒絕美好。如果他拒絕美好,—定是他本人出了問。這是故宮,故宮的拍攝,能拍出這樣的感覺,不是所有人能看到的,但是當(dāng)你用鏡頭捕捉到的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),這就是時(shí)尚!世界很大,很多人都想去看看,好,白領(lǐng)把世界呈現(xiàn)在您的面前!我們用攝影還可以發(fā)現(xiàn)別人忽略了的美好,這種美好,也許不是所有人都能看見的,如果給你的顧客提供一次了解世界美好的機(jī)會,我相信你的顧客會感謝你。
攝影可以發(fā)現(xiàn)別人看不到的風(fēng)景,這是古老的北京,煥發(fā)出來的是時(shí)尚的態(tài)度。你會發(fā)現(xiàn),攝影能夠發(fā)現(xiàn)生活中的那一些感動,你會永遠(yuǎn)感受到有愛的故事是最吸引人的,有愛的品牌是最感動人的。這是狗年我們的創(chuàng)作。
第三個(gè),我們做了一件事情,要求所有員工成為高級時(shí)尚編輯,為什么?我們不僅僅是一家服裝企業(yè),應(yīng)該重新定義它的時(shí)尚性,那時(shí)尚編輯就是重新定義。編輯是一門藝術(shù),編輯是—種創(chuàng)造,編輯是一份美好,編輯是一種追求。
下面,我請大家看一看白領(lǐng)員工自己編輯的作品,這是他們編輯的,這是臘梅開花以后,被設(shè)計(jì)師捕捉到以后,他設(shè)計(jì)的作品,將成為2019年春天的流行。他捕捉到的太陽神,把太陽神用到時(shí)裝上,變成一個(gè)胸花,而且這種產(chǎn)品投放市場一搶而空。
這是我們的副總邵平先生的作品,自己拍攝的大片,絕不比世界級大片差,當(dāng)然,也許比不上人家的技術(shù),但是我們很了解它。這是我們對藝術(shù)展的了解,這就是無界,這就是跨界。這是我們對生態(tài)環(huán)境的捕捉,這是我們對大自然奇觀的一種捕捉,這是我們即將揚(yáng)帆啟航的編輯。
這是對光影的理解,這是正在開花的頤和園,各位代表來北京的時(shí)候,北京非常不友好,刮起了近20年很少有的沙塵暴,這是沙塵暴那天,我在頤和園拍的照片,大家去的時(shí)候不要走正門,建議大家走西門,從西門進(jìn)去,沿著西堤去看北海的景色是這樣的,而且當(dāng)杏花、桃花盛開的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)皇家園林的偉大絕不是胡說的。
看到這兒的時(shí)候,我想給行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同仁分享最后我的總結(jié),經(jīng)過一年的思考,我理解的新零售,圖片就是產(chǎn)品。如果我們還認(rèn)為服裝是產(chǎn)品,沒問題,但是圖片他是產(chǎn)品。千萬不要忘記!
為顧客提供可以曬的圖片,就是營銷,所有人都在曬,很多人曬吃的、曬喝的、曬旅游,作為時(shí)尚品牌,我們?yōu)轭櫩吞峁┠軙竦膱D片,給大家舉個(gè)例子,我們做了一次顧客的攝影活動,把顧客請來,穿著白領(lǐng)的衣服,你給她拍攝,沒人對美好追求的那種熱情,我們真的低估了她們,特別是對美好圖片的追求。
當(dāng)她有一個(gè)非常好的圖片,有一個(gè)非常好鏡頭下表現(xiàn)的像大片一樣的藝術(shù)作品時(shí),對她的興奮和刺激遠(yuǎn)遠(yuǎn)不亞于買一個(gè)奢侈品。品牌的新哲學(xué),人人都是設(shè)計(jì)師,人人都是攝影師,人人都是高級編輯,人人都是高級營銷師,這是時(shí)尚公司新的情況下,應(yīng)該達(dá)到的一個(gè)新的境界。
這是我一年的思考,有很多不一定正確,但這是我的思考,祝福中國,祝福中國的服裝產(chǎn)業(yè),祝福在座的各位,時(shí)光靜好,謝謝!
胡勝利時(shí)尚沒變但時(shí)代變了
京東集團(tuán)高級副總裁京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利
論壇上,胡勝利發(fā)表了“無界時(shí)尚,賦能共贏”的主題演講,首次全面展示了京東在時(shí)尚領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。胡勝利認(rèn)為,時(shí)尚沒變,但時(shí)代變了,憑借“無界零售”在場景、貨物、人企的多維度催化,科技終將引領(lǐng)時(shí)尚。近年來,中國的服裝行業(yè)在風(fēng)雨交加。據(jù)中國服裝協(xié)會《2017_2018中國服裝行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,中國服裝企業(yè)累計(jì)成本費(fèi)用同比增長0.93%,銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用分別增長了2.62%、0.95%和16.47%,服裝行業(yè)成本費(fèi)用持續(xù)上升,擠壓了企業(yè)的利潤空間;同時(shí),服裝企業(yè)對上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏控制能力,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、貿(mào)易、流通、信息、檢測等環(huán)節(jié)在運(yùn)營和創(chuàng)新協(xié)同方面優(yōu)勢互補(bǔ)、相互支撐能力不足。
胡勝利認(rèn)為,時(shí)尚領(lǐng)域唯一不變的就是變化,因?yàn)榉b生產(chǎn)的季節(jié)性非常強(qiáng),所以對于未來潮流趨勢的判斷成為了每個(gè)服裝企業(yè)的第一條生命線,而消費(fèi)者的喜好,永遠(yuǎn)都在變化。如果一家服裝企業(yè)缺少對核心受眾喜好的把握能力,將會造成其對時(shí)尚趨勢的錯(cuò)判或者誤判,隨之導(dǎo)致的是大量庫存擠壓,甚至血本無歸。
胡勝利談道,在一個(gè)技術(shù)迭代層出不窮的新時(shí)代,京東將會通過“無界零售”實(shí)現(xiàn)破局。隨著京東全面介入時(shí)尚產(chǎn)業(yè),圍繞京東電商平臺時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈的逐步建立,京東基于“需求個(gè)性化、場景多元化、價(jià)值參與化”消費(fèi)趨勢與日益強(qiáng)大的“感知、互聯(lián)、智能”的技術(shù)水平,用沉淀了多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營銷能力、金融能力和技術(shù)能力,以模塊化、平臺化、生態(tài)化的形式全面對外輸出。在時(shí)尚領(lǐng)域,京東針對“信息缺失”“空間缺失”“數(shù)據(jù)缺失”“系統(tǒng)化工具缺失”的四大痛點(diǎn),推出了“數(shù)據(jù)賦能”“門店科技賦能”“線上線下一體化賦能”“系統(tǒng)化工具賦能”的無界零售賦能系列解決方案,賦能服裝行業(yè)品牌。在門店運(yùn)營方面,京東已經(jīng)能夠幫助品牌商實(shí)現(xiàn)線上線下一體化管理。京東的大數(shù)據(jù)能力不僅能夠幫助客戶選址開店,還能準(zhǔn)確告訴他們該賣什么,商品如何擺,該進(jìn)貨多少等等,幫助客戶最大限度的實(shí)現(xiàn)空間利用和效率提升;支付技術(shù)、物流能力幫助客戶實(shí)現(xiàn)線上線下場景無縫連接,實(shí)現(xiàn)到店到家一體化;電子價(jià)簽、電子貨架、溯源魔鏡、JOY送餐機(jī)器人等強(qiáng)大的黑科技,還有以門店為中心的數(shù)據(jù)、營銷、金融、CRM一體化等線下賦能的服務(wù)項(xiàng)目,都能夠有效地幫助品牌商和零售商實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與效率的空前提升。京東還為門店推出了四大軟件系統(tǒng)與八大硬件系統(tǒng),幫助品牌商和零售商實(shí)現(xiàn)科學(xué)運(yùn)營和管理。四大軟件系統(tǒng)中,JD萬家可以指導(dǎo)門店進(jìn)行店員管理、進(jìn)銷存管理、線上商城和會員管理;智選系統(tǒng)可以幫助門店精準(zhǔn)選場、選人、選貨,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;線下數(shù)據(jù)可視化羅盤可以識別新老客戶以及他們的瀏覽路徑,為店面的進(jìn)一步優(yōu)化管理提供依據(jù);店鋪智能廣告及營銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)購物流程電子化、自動化,提高用戶體驗(yàn)。八大硬件系統(tǒng)則可以為店面日常經(jīng)營相關(guān)的收銀、防盜、辦公、監(jiān)控、營銷、數(shù)據(jù)分析等8個(gè)環(huán)節(jié),提供全方位一站式解決方案支持。在商品管理環(huán)節(jié),京東創(chuàng)造性的提出了基于商品的全生命周期一站式管理的無界零售解決方案,覆蓋預(yù)測、上新、庫存、清尾各個(gè)環(huán)節(jié)。首先,京東能夠及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)測消費(fèi)者對服裝等產(chǎn)品的色彩、款式等多方面偏好,給門店上新提供決策依據(jù);其次,在上新環(huán)節(jié),京東不僅能調(diào)用內(nèi)外部資源,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)新品的線上、線下一體化發(fā)布和聯(lián)動營銷,還能夠提供基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷服務(wù)支持;再者,在庫存環(huán)節(jié)還能幫助門店實(shí)現(xiàn)全渠道庫存統(tǒng)一管理,并提供京東物流體系下強(qiáng)大、高效的物流支持,最后,在清尾環(huán)節(jié),京東的實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)更新和一站式管理平臺,也能夠給門店管理者提供有效決策支持。
在消費(fèi)者購物方面,京東AI平臺與研究部負(fù)責(zé)人周伯文博士提出了“AI+時(shí)尚”的解決方案。京東可以利用人工智能讓企業(yè)和消費(fèi)者彼此無間,一直在被動接受時(shí)尚訊息的消費(fèi)者也將有機(jī)會通過人工智能選擇和決定屬于自己的時(shí)尚潮流;AR技術(shù)還能幫助消費(fèi)者打破場景局限,用戶可以直接在網(wǎng)站上試穿,真正擁有一個(gè)具有個(gè)人風(fēng)格的時(shí)尚搭配空間,實(shí)現(xiàn)所見即所得的消費(fèi)。
胡勝利表示,京東將繼續(xù)洞悉服裝與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的深刻變革,用更加成熟的無界零售解決方案幫助服裝產(chǎn)業(yè)突破管理、庫存等多方面的困境,高效地實(shí)現(xiàn)線上線下的科學(xué)運(yùn)營和管理,為服裝與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)賦予無限生長的形態(tài)和活力,將贏得最好的時(shí)代。
解密品牌背后的IP力量
艾康尼斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理許培鋒先生
首先我花一分鐘介紹一下自己,艾康尼斯公司是全球最大的品牌公司,我們手上收購了30多個(gè)國際品牌,我是2008年加入公司,在此之前,我是做金融行業(yè)的。從2008年到2018年這10年,我引入了20個(gè)國際品牌在中國,單品品牌交易金額也從幾千萬美金到幾億美元。
我服務(wù)的對象是廣大的大中型服裝企業(yè),相當(dāng)于我是品牌商背后的品牌商,我是幫助大家做服務(wù)做品牌升級、品牌拓展的策略性的或作伙伴。今天很榮幸加入主題“無界”,講到界限這兩個(gè)字,服裝行業(yè)是非常好的行業(yè),因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)就是沒有任何界限的。
它沒有國界,沒有語言、種族的界限。很多國際品牌在中國生意做得很好,很多中國品牌到國際,生意也做得非常不錯(cuò)。在消費(fèi)者之間,可能我們講不同的語言,不同的膚色,僅僅是因?yàn)榇蠹掖┫嗤放频腖ogo,馬上親近感就拉近了距離。我想通過幾個(gè)案例分享我的心得。
這是李寧品牌在紐約時(shí)裝周亮相,是驚艷亮相,對于中國的消費(fèi)者來說,李寧是國貨是運(yùn)動品牌,這次它是結(jié)合了時(shí)尚的感覺,讓大家意識到,原來李寧品牌也能這么做。回顧中國服裝發(fā)展的30年,從最早幫國外品牌做加工,幫國際品牌來銷售他們的品牌,可能占到5到10個(gè)點(diǎn),到最后,有一批非常優(yōu)秀的本土企業(yè)開始創(chuàng)造自己的品牌,今天大家站在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游,可以充分地享受自創(chuàng)品牌在這個(gè)產(chǎn)業(yè)上的更大的價(jià)值。李寧品牌也是一樣,在過去的幾年,中國運(yùn)動行業(yè)有起有浮,最低迷的時(shí)候,從200億跌到40幾個(gè)億。很多人問我,對李寧品牌,你怎么看?我先不說經(jīng)營資產(chǎn)的價(jià)值,包括它的店鋪,所有基礎(chǔ)設(shè)施,光這個(gè)品牌還是會走得很遠(yuǎn)的。好的品牌就像寶藏一樣,它可以被忽視,可以被埋沒,但它的價(jià)值永遠(yuǎn)不死,遲早它的價(jià)值是在合適的時(shí)間是會被煥發(fā)的。各位非常多成功的企業(yè)家,我們的品牌在做到5年、10年的時(shí)候,有20%的增長就已經(jīng)很不錯(cuò)了。作為奢侈品牌的龍頭老大,LV選擇的是另外一條道路,它通過跟一些年輕的高街品牌合作,SuprerneCc家都比較熟悉,《中國有嘻哈》的選手當(dāng)時(shí)都是自發(fā)穿他的品牌,作為時(shí)尚從業(yè)人員來講,他通過創(chuàng)新的方式和一些不一樣的跨界,抓住了年輕人的心。
所以我第二個(gè)觀點(diǎn)就是再好的品牌,再有歷史、有價(jià)值的品牌,也要與時(shí)俱進(jìn),也要在內(nèi)容傳播、內(nèi)容創(chuàng)意一上下功夫。
現(xiàn)在越來越多大量的優(yōu)秀的文化產(chǎn)品,日本的、美國的、歐洲的漫畫涌入,第三個(gè)論點(diǎn),我的結(jié)論是,在現(xiàn)今我們會為了商業(yè)利益做出很多選擇,是因?yàn)楹玫钠放疲玫腎P的選擇不是太多,而是太少;雖然我們中國是品牌大國,我們有的是個(gè)數(shù),但少的是質(zhì)量。
第四個(gè)論點(diǎn),我自己親身經(jīng)歷了一個(gè)潮流品牌,品牌呢,可以創(chuàng)造,但是好的品牌也是必須買賣的。我在2016年3月,在上海和劉嘉玲小姐以及他的合伙人簽署了臺作協(xié)議。當(dāng)時(shí)市值是500萬美元。我們從2012年做到2016年的時(shí)候,將近80家店的時(shí)候,我們有幸碰到深圳一家上市公司,他們看好我們公司的價(jià)值,把整個(gè)公司收購了。從2017年、2018年上市公司對這個(gè)品牌的大力支持,今天這個(gè)品牌價(jià)值至少在3-4億美金。我們回過頭來看,算這個(gè)投資回報(bào)率,從6年前的500萬美元沒有人要,到今天它翻了60倍-80倍,好的品牌是可以交易的,第二,它再經(jīng)過不同交易的時(shí)候,碰到好的合作伙伴,甚至可以把它的價(jià)值放到更大。
我的建議是,既然今天這個(gè)時(shí)代是無界限的時(shí)代,我們應(yīng)該充分利用自己手上的工具,包括非常開放的資本市場,包括非常強(qiáng)大的融資渠道,以及非?;钴S的年輕人市場,為什么不考慮用乘法去杠桿撬動,而不是凡事自己親歷親為。
收購品牌,獲取品牌,就像在藝術(shù)品市場去收購一幅好的畫,很多人說,這個(gè)藝術(shù)品怎么估值?首先我認(rèn)為,買藝術(shù)品和買品牌最大的不同,買藝術(shù)品讓買家自己爽,買一幅畫,我自己看,做品牌,我們不光做出品牌,我們是傳播給廣大的老百姓,讓大家看到好的東西,既過了眼癮,讓自己開心,又過了心癮。現(xiàn)在大家都在說新零售、智慧零售,無界零售,包括吃、穿、住、用、玩、樂不同的領(lǐng)域,我想說,從“心”出發(fā)。
我沒有一個(gè)完美的答案告訴大家怎么樣在消費(fèi)升級最好的黃金時(shí)代抓住市場給我們最好的機(jī)會,可能我們有很好的能力,但我們一定是要從消費(fèi)者的心出發(fā),真正好的品牌,是讓消費(fèi)者真正過把“心癮” ,我們的生意才會成功。我也預(yù)祝大家2018生意越做越好,謝謝大家!