黎耀奇，劉必強(qiáng)，宋麗紅

(1. 中山大學(xué) 旅游學(xué)院，廣東 珠海 510275； 2. 汕頭大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 汕頭 515000)

0 引言

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”是我國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略，將會(huì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。伴隨改革開(kāi)放30年進(jìn)程，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)不斷走向內(nèi)生驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)展之路[1]29。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎[2]53，在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中，旅游創(chuàng)新企業(yè)往往會(huì)被旅游政策制定者視為旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的生命線，是旅游創(chuàng)新和旅游增長(zhǎng)的保證[3]，旅游創(chuàng)新支持是旅游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵所在。事實(shí)上，旅游創(chuàng)新已經(jīng)表明了其對(duì)旅游發(fā)展的重要性，如提高旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、倡導(dǎo)可持續(xù)的生活方式、提升旅游城市的城市形象以及為當(dāng)?shù)貛?lái)社會(huì)利益[4]等等。當(dāng)前，關(guān)于創(chuàng)新的傳統(tǒng)研究對(duì)象是制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，專利是其主要衡量指標(biāo)[5]。隨著服務(wù)業(yè)在GDP占的比重不斷提升，關(guān)于無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新問(wèn)題吸引了越來(lái)越多創(chuàng)新學(xué)者的關(guān)注，并被部分學(xué)者認(rèn)為服務(wù)業(yè)將成為最有潛力的創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)[6]。作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，旅游創(chuàng)新研究順應(yīng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是解決旅游業(yè)現(xiàn)代化過(guò)程中所面臨諸多挑戰(zhàn)的必由之路，并具有顯著的現(xiàn)實(shí)意義。然而，盡管大量的實(shí)踐證明旅游創(chuàng)新能為旅游發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大動(dòng)力，但關(guān)于旅游創(chuàng)新的研究并未引起以熊彼特為代表的創(chuàng)新研究者的關(guān)注，依然十分缺乏[7]。

關(guān)于旅游創(chuàng)新學(xué)術(shù)研究的滯后性，有可能對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了一定的不利影響，較低的旅游創(chuàng)新水平是制約中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素①。目前，我國(guó)相關(guān)部門對(duì)旅游創(chuàng)新制定了專門的政策以及進(jìn)行了大量的政府相關(guān)活動(dòng)。然而，以政策管制、民眾創(chuàng)業(yè)能力和社會(huì)創(chuàng)業(yè)文化為核心的廣義制度環(huán)境，對(duì)旅游創(chuàng)新有何種影響？究竟是鼓勵(lì)進(jìn)入旅游企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，還是抑制旅游創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新意愿？旅游企業(yè)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是否會(huì)影響它們的創(chuàng)新行為？由于缺乏工作機(jī)會(huì)而創(chuàng)立的生存型企業(yè)，與追逐商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)而創(chuàng)立的機(jī)會(huì)型企業(yè)，他們對(duì)旅游創(chuàng)新行為的偏好是否存在差異？

為了回答以上問(wèn)題，本文選取了兩個(gè)全球性調(diào)查的二手?jǐn)?shù)據(jù)，全球創(chuàng)業(yè)觀察(global entrepreneurship monitor，GEM)調(diào)查和世界銀行的營(yíng)商自由度指數(shù)(index of business freedom)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀指標(biāo)進(jìn)行了定量分析，以求剖析和厘清制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)旅游創(chuàng)新的關(guān)系。本研究在理論上明晰了旅游研究中制度環(huán)境與旅游創(chuàng)新關(guān)系問(wèn)題，為我國(guó)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展提供了依據(jù)，對(duì)旅游學(xué)術(shù)推進(jìn)和旅游業(yè)發(fā)展均具有一定的意義。

1 旅游創(chuàng)業(yè)研究的理論背景與研究假設(shè)

1.1 旅游創(chuàng)新研究

對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，旅游創(chuàng)新扮演著十分關(guān)鍵的作用，旅游創(chuàng)新不僅推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，還通過(guò)空間傳導(dǎo)機(jī)制對(duì)鄰近區(qū)域的旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生正向的溢出效應(yīng)[7-8]。然而，政府在實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的過(guò)程中，往往過(guò)度依賴自然和人文等自然稟賦資源，并使用廉價(jià)的勞動(dòng)力以及大規(guī)模的固定資產(chǎn)投入，而忽視了旅游創(chuàng)新在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的積極作用。

在傳統(tǒng)的創(chuàng)新研究中，主要針對(duì)的是制造業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新。隨著服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，針對(duì)服務(wù)業(yè)的非技術(shù)創(chuàng)新在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一種，有著區(qū)別于傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新特性。Jacob等人以服務(wù)創(chuàng)新理論為基礎(chǔ)，總結(jié)出了旅游創(chuàng)新的4個(gè)特性[9]。第一，由于旅游業(yè)與生俱來(lái)的生產(chǎn)與消費(fèi)統(tǒng)一性，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新二者難以進(jìn)行區(qū)分，旅游創(chuàng)新必須是以顧客需求為導(dǎo)向而不是以生產(chǎn)需求為導(dǎo)向。第二，由于旅游創(chuàng)新中缺乏技術(shù)保護(hù)措施，旅游創(chuàng)新中普遍存在著較高的模仿風(fēng)險(xiǎn)。搭便車行為導(dǎo)致了旅游創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)較高，損害了旅游企業(yè)的創(chuàng)新熱情。第三，由于服務(wù)質(zhì)量的無(wú)形性，服務(wù)質(zhì)量難以評(píng)價(jià)，旅游業(yè)的服務(wù)人員服務(wù)傳遞過(guò)程中扮演著重要作用，人力資本是旅游創(chuàng)新的關(guān)鍵要素。第四，旅游企業(yè)組織創(chuàng)新不僅是旅游創(chuàng)新的重要表現(xiàn)形式，更是諸多創(chuàng)新行為的激勵(lì)因素之一。

關(guān)于旅游創(chuàng)新類型問(wèn)題，最早的旅游創(chuàng)新研究沿用了奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特對(duì)創(chuàng)新的四類型劃分，將旅游創(chuàng)新劃分為產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新四類[10]。這種原始的劃分方法為學(xué)者理解旅游創(chuàng)新行為提供了啟示，有助于對(duì)復(fù)雜的創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行理解。隨著旅游業(yè)的實(shí)踐發(fā)展和學(xué)術(shù)推進(jìn)，越來(lái)越多觀點(diǎn)認(rèn)為熊彼特基于制造業(yè)的創(chuàng)新類型劃分不適用于旅游業(yè)。針對(duì)旅游創(chuàng)新的特性，Hjalager增加了分銷創(chuàng)新組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等旅游創(chuàng)新類型，弱化了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性[11]。宋慧林和宋海巖進(jìn)一步將旅游創(chuàng)新總結(jié)為5種類型，分別是產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新和制度創(chuàng)新[12]。

相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度更高，對(duì)自然資源的依賴更高，技術(shù)壁壘更低[13]。影響旅游創(chuàng)新的因素主要有5種，其中，企業(yè)規(guī)模、企業(yè)管理模式、人力資本、企業(yè)家精神等是企業(yè)因素，企業(yè)間的合作與集聚是產(chǎn)業(yè)因素，產(chǎn)業(yè)所處的制度和政策是制度因素[14]。由于大型旅游企業(yè)掌握著更多的資源，更傾向于投入到創(chuàng)新活動(dòng)中，因此，創(chuàng)新能力與企業(yè)的規(guī)模呈正相關(guān)。在企業(yè)管理模式問(wèn)題上，Orfila 等人的針對(duì)西班牙飯店業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行實(shí)證分析，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，相對(duì)于低星級(jí)酒店，高星級(jí)酒店的創(chuàng)新性更強(qiáng)；相對(duì)于單體酒店、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)相統(tǒng)一的酒店，連鎖經(jīng)營(yíng)、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的飯店在技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)得更為出色[15]。Sundbo等人強(qiáng)調(diào)了人力資本、企業(yè)家精神在旅游創(chuàng)新中的重要性，指出擁有高質(zhì)素的人力資本是旅游企業(yè)吸收外部知識(shí)并進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新的必要因素[16]。作為創(chuàng)新中最重要的因素之一，企業(yè)家精神在旅游創(chuàng)新中作用突出，企業(yè)家能否識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并通過(guò)自身的資源進(jìn)行創(chuàng)新行為，是旅游企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵所在，很大程度上決定了旅游企業(yè)創(chuàng)新成功與否。Beeton等人從企業(yè)間合作網(wǎng)絡(luò)的角度對(duì)旅游創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行了研究，他們指出，根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，企業(yè)間的信息流通與知識(shí)共享是激發(fā)旅游創(chuàng)新行為的有效途徑[17]。Sundbo等人的實(shí)證研究支持了該觀點(diǎn)，表明企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)對(duì)旅游企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)有顯著的促進(jìn)作用。除了從企業(yè)自身的因素，制度學(xué)派強(qiáng)調(diào)了制度環(huán)境在旅游創(chuàng)新活動(dòng)中的重要作用[16]。代理理論支持者認(rèn)為，制度環(huán)境會(huì)限制企業(yè)的自由決策[18]、提高創(chuàng)新進(jìn)入成本[19]，從而抑制企業(yè)創(chuàng)新意愿[20]。Beeton等人的實(shí)證研究表明，在旅游行業(yè)中，政府規(guī)制是該部門進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的主要障礙因素之一[17]。制度環(huán)境是本文研究的重點(diǎn)，以下將會(huì)對(duì)制度環(huán)境進(jìn)行一個(gè)更為詳盡的分析。

1.2 制度環(huán)境

在已有創(chuàng)新研究中，研究者多關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體特征及組織因素對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的影響，對(duì)企業(yè)所嵌入的制度背景關(guān)注不多[21]，缺乏對(duì)制度環(huán)境與創(chuàng)新行為關(guān)系的系統(tǒng)研究。在旅游創(chuàng)業(yè)研究中，此方面的相關(guān)研究尤為匱乏。Estrin等人試圖對(duì)制度環(huán)境與旅游企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行分析。他們指出，旅游創(chuàng)新和制度環(huán)境的關(guān)系是十分復(fù)雜的，制度環(huán)境對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)是一把雙刃劍[19]。在不同的制度背景下，制度環(huán)境往往既會(huì)激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新意愿，也會(huì)對(duì)其創(chuàng)新意愿產(chǎn)生壓抑效果。

制度環(huán)境對(duì)個(gè)體創(chuàng)新意愿的激勵(lì)作用，可以從制度理論得到解釋。制度理論聚焦于社會(huì)過(guò)程如何影響組織的結(jié)構(gòu)和行為，及組織如何為其生存獲得必要的合法性等問(wèn)題。Troilo采用2000-2005年GEM數(shù)據(jù)檢驗(yàn)了產(chǎn)權(quán)和契約制度對(duì)創(chuàng)新行為的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)權(quán)有利于市場(chǎng)的深度擴(kuò)張，法律法規(guī)更能促進(jìn)創(chuàng)新行為[21]。制度環(huán)境對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)意愿的影響本質(zhì)上是一個(gè)感知的現(xiàn)象，個(gè)體僅是對(duì)那些情境下的感知做出回應(yīng)。個(gè)體所理解的環(huán)境既受真實(shí)的世界影響，更受個(gè)人對(duì)世界的解讀與詮釋左右。與此相反，根據(jù)代理理論，制度環(huán)境會(huì)限制企業(yè)的自由決策[18]、提高企業(yè)創(chuàng)新成本[19]，從而抑制創(chuàng)新意愿[20]。制度環(huán)境一方面給企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供指引，另一方面限制了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的自由決策權(quán)力，增加創(chuàng)新的復(fù)雜性，最終會(huì)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新意愿產(chǎn)生抑制效應(yīng)。Boettke和Coyne指出，制度層面的政府活動(dòng)往往會(huì)降低新創(chuàng)企業(yè)的活力。對(duì)于企業(yè)家而言，對(duì)相關(guān)法規(guī)和條例的熟悉程度是影響他們創(chuàng)新意愿的重要因素[18]。相關(guān)法律法規(guī)的數(shù)量，代表著創(chuàng)新過(guò)程的復(fù)雜程度，過(guò)多過(guò)煩瑣的法律法規(guī)，會(huì)大大提升創(chuàng)新者的感知風(fēng)險(xiǎn)，從而抑制其創(chuàng)新意愿。

Scott首次提出了制度環(huán)境的三維度模型，分別為管制維度、認(rèn)知維度和規(guī)范維度[22]。Kostova[23]和Busenitz等人[24]在Scott的基礎(chǔ)上進(jìn)行了深入探討，論述了制度環(huán)境與創(chuàng)新行為的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)學(xué)者吸取了前人的思想，并指出了制度環(huán)境與創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)系，制度環(huán)境受到國(guó)家層面的差異、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度以及創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響[25]。借鑒前人的研究成果，本文將會(huì)從制度環(huán)境三維度模型：管制維度、認(rèn)知維度和規(guī)范維度，去分析和測(cè)量制度環(huán)境。

制度環(huán)境中的管制維度指促進(jìn)或約束特定行為的法律法規(guī)和政府政策，強(qiáng)調(diào)了政府的政策、法律法規(guī)等對(duì)個(gè)體行為以及后續(xù)產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的影響。Baumol和Strom指出，創(chuàng)新所面臨的風(fēng)險(xiǎn)受政府法規(guī)、政策的影響，管制程度會(huì)壓抑或促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新意愿[26]。政府部門通過(guò)政策、法律法規(guī)的制定，可以調(diào)控新創(chuàng)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新需要投入的成本，從而起到刺激或抑制創(chuàng)新行為的效果。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，比較有利于創(chuàng)新的政府管制環(huán)境下，創(chuàng)新活動(dòng)更為活躍，有效的制度環(huán)境能夠?yàn)槠髽I(yè)提供正向激勵(lì)和政策支持。因此，我們提出以下假設(shè)：

H1：制度環(huán)境的管制維度對(duì)旅游創(chuàng)新具有顯著的正向影響。

制度環(huán)境中的認(rèn)知維度指人們用來(lái)解釋特定現(xiàn)象的廣泛共享的社會(huì)知識(shí)和認(rèn)知類型，包括開(kāi)辦新企業(yè)的先前經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別良好商業(yè)機(jī)會(huì)的知識(shí)，感知到如何集聚必要資源以及對(duì)如何管理和發(fā)展企業(yè)的信心，等等[22]。在旅游行業(yè)創(chuàng)新的背景下，認(rèn)知制度環(huán)境反映了在旅游宏觀和微觀環(huán)境中，關(guān)于如何制定旅游企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、闡述旅游企業(yè)愿景、創(chuàng)造性地解讀外部環(huán)境的概念性知識(shí)對(duì)旅游企業(yè)的影響、與利益相關(guān)者合作的人際性知識(shí)、特定旅游市場(chǎng)創(chuàng)新知識(shí)的認(rèn)知程度以及旅游創(chuàng)新方案的可行性[27]。對(duì)旅游市場(chǎng)的信息了解越充分，創(chuàng)新的可行性越高，對(duì)創(chuàng)新意愿的欲求性越強(qiáng)烈，均會(huì)提高旅游企業(yè)的創(chuàng)新意愿[28]。根據(jù)以上分析，我們提出如下假設(shè)：

H2：制度環(huán)境的認(rèn)知維度對(duì)旅游創(chuàng)新具有顯著的正向影響。

制度環(huán)境的規(guī)范維度指特定國(guó)家的個(gè)體所持有的價(jià)值觀、信念、規(guī)范、對(duì)人類行為的判斷以及作為形成和限制人際互動(dòng)的基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任[22]。規(guī)范維度包含人們考慮將開(kāi)辦新企業(yè)作為職業(yè)選擇的程度，企業(yè)家從公眾和媒體獲得地位和尊重的程度[29]。具體到創(chuàng)新領(lǐng)域，指的是社會(huì)上大眾對(duì)企業(yè)創(chuàng)新行為的認(rèn)同程度，社會(huì)大眾鐘情于創(chuàng)新文化的濃厚程度[29]。當(dāng)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新行為越認(rèn)同，給予企業(yè)創(chuàng)新更多的尊重的時(shí)候，創(chuàng)新的氛圍會(huì)越濃厚，企業(yè)家越傾向于進(jìn)行創(chuàng)新。根據(jù)以上分析，我們提出如下假設(shè)：

H3：制度環(huán)境的規(guī)范維度對(duì)旅游創(chuàng)新具有顯著的正向影響。

1.3 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)

Reynolds等人指出，企業(yè)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)可以分為生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)[30]。生存型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)強(qiáng)調(diào)了個(gè)體因?yàn)槿狈ぷ鳈C(jī)會(huì)或?qū)Ξ?dāng)前工作不滿意而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，生存反映了個(gè)體需要某種工作形式解決生計(jì)問(wèn)題，產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)并非自愿的。徐紅罡和馬少吟對(duì)西街創(chuàng)業(yè)者的定性訪談里提取的受訪者由于破產(chǎn)、失業(yè)、缺乏工作機(jī)會(huì)、為了維持生計(jì)等等原因而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，均是生存型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)[31]。相對(duì)而言，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)指的是個(gè)體為了追逐商業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者除了創(chuàng)業(yè)還有其他選擇，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生僅僅是因?yàn)閭€(gè)人偏好，是主動(dòng)的個(gè)體意愿。徐紅罡和馬少吟研究中市場(chǎng)前景、興趣愛(ài)好、賺錢等因素，則為機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)意愿的表現(xiàn)[31]。盡管生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)是兩種截然不同的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，Hechavarria和Reynolds認(rèn)為它們對(duì)創(chuàng)業(yè)成功同等重要[32]。Wong等人利用全球創(chuàng)業(yè)觀察數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)兩種不同類型的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系進(jìn)行了分析，其研究結(jié)果表明，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)能對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有促進(jìn)作用，而生存型創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)沒(méi)有任何影響，甚至是降低經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度[33]。對(duì)于生存型創(chuàng)業(yè)者，由于擁有的社會(huì)資源比機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者少，缺乏創(chuàng)新所需的資源和能力，對(duì)創(chuàng)新行為的意愿會(huì)較為薄弱。與此相反，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者比生存型創(chuàng)業(yè)者有著更多的工作機(jī)會(huì)和更高的創(chuàng)新能力。除此之外，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者不僅僅追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，還希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)行為獲取自我技能提升和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)[34]。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，他們會(huì)尋求自我效能感，寧愿承擔(dān)更高的創(chuàng)業(yè)成本以獲得自我效能感的提升和自我內(nèi)在控制感。結(jié)合代理理論，對(duì)于那些由于尋求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和商業(yè)機(jī)會(huì)的企業(yè)家，相對(duì)于生存型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)具備創(chuàng)新所需的資源與能力，更期待實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，更傾向于發(fā)生創(chuàng)新行為。因此，我們提出假設(shè)：

H4：創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)旅游創(chuàng)新有顯著影響，相對(duì)于生存型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)更傾向于發(fā)生旅游創(chuàng)新。

2 研究設(shè)計(jì)與研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究所用數(shù)據(jù)均為全球性調(diào)查的二手?jǐn)?shù)據(jù)，包括全球創(chuàng)業(yè)觀察調(diào)查以及世界銀行的營(yíng)商自由度指數(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀指標(biāo)。全球創(chuàng)業(yè)觀察項(xiàng)目是1999年由倫敦商學(xué)院和百森商學(xué)院發(fā)起，在全球范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)調(diào)查，最初只涉及10個(gè)國(guó)家，現(xiàn)已拓展到近百個(gè)發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)，2013年的調(diào)查對(duì)象覆蓋了75%的世界人口和89%的全球GDP。GEM為了解不同制度環(huán)境下各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了很好的機(jī)會(huì)。世界銀行的多項(xiàng)調(diào)查也為比較不同國(guó)家或地區(qū)的制度環(huán)境與創(chuàng)業(yè)的關(guān)聯(lián)提供了支持，我們選取了其中的營(yíng)商自由度指數(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀指標(biāo)。鑒于數(shù)據(jù)可得性，我們均采用了2009年的調(diào)查，以GEM數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，合并了其他的數(shù)據(jù)來(lái)源，最終有35個(gè)國(guó)家的102位受訪者納入樣本，采用邏輯回歸進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2.2 變量測(cè)量

本研究中所用的主要變量的簡(jiǎn)化名稱、含義、原始問(wèn)卷中的問(wèn)題及變量編碼和設(shè)計(jì)方法如下表1所示。

(1)因變量。旅游創(chuàng)新，反映的是旅游創(chuàng)業(yè)者是否選擇創(chuàng)新活動(dòng)。本文采用直接詢問(wèn)的方式[35]，請(qǐng)旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)者回答是否進(jìn)行了創(chuàng)新。

(2)自變量。制度環(huán)境和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是本文核心的自變量，在本研究中，參照Stenholm等人的測(cè)量方法，對(duì)每個(gè)維度進(jìn)行了整理和計(jì)算[36]。制度環(huán)境分為管制的、認(rèn)知的和規(guī)范的3個(gè)維度，管制維度采用營(yíng)商自由度指數(shù)中的經(jīng)濟(jì)自由度和產(chǎn)權(quán)保護(hù)指數(shù)，分別衡量與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)相關(guān)的管制負(fù)擔(dān)和創(chuàng)業(yè)者積累私人財(cái)富的可保障性。認(rèn)知維度體現(xiàn)了對(duì)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)技能的感知，從3個(gè)方面來(lái)測(cè)量：在每個(gè)國(guó)家的被調(diào)查對(duì)象中認(rèn)為存在有潛力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的人口比例，認(rèn)為掌握了創(chuàng)業(yè)所需技能的人口比例和認(rèn)為具有創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的人口比例。規(guī)范維度衡量的是制度安排中的文化和規(guī)范對(duì)所在國(guó)家創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響，以受訪者中認(rèn)同“創(chuàng)業(yè)是具有社會(huì)地位的”“受到媒體關(guān)注的”或“讓人羨慕的職業(yè)”3種的比例來(lái)測(cè)量。

表1變量定義

圖表來(lái)源：全球創(chuàng)業(yè)觀察調(diào)查，世界銀行的營(yíng)商自由度指數(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀指標(biāo)。

創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是指創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的動(dòng)機(jī)，分別為生存型動(dòng)機(jī)和機(jī)會(huì)型動(dòng)機(jī)。借鑒Wong等人的做法，使用全球創(chuàng)業(yè)觀察調(diào)查數(shù)據(jù)的題項(xiàng)“你在成立新企業(yè)的時(shí)候，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機(jī)會(huì)，還是因?yàn)闆](méi)有其他更好的工作機(jī)會(huì)”進(jìn)行測(cè)量，當(dāng)受訪者回答是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機(jī)會(huì)從而創(chuàng)立新企業(yè)時(shí)，則為機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)[33]。反之，當(dāng)受訪者回答是因?yàn)闆](méi)有其他更好的工作從而創(chuàng)立新企業(yè)時(shí)，則為生存型創(chuàng)業(yè)。

(3)控制變量。本文選取了企業(yè)家和企業(yè)層面的因素作為控制變量。企業(yè)家的特征包括年齡、性別、管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)特征包括企業(yè)的天使投資經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)類型?，F(xiàn)有研究中已經(jīng)對(duì)不同性別的創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)意愿進(jìn)行了較多的研究，多發(fā)現(xiàn)男性比女性具有更高的成長(zhǎng)意愿。創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)意愿在不同的生命周期階段也是變化的，但現(xiàn)有研究結(jié)論并不一致[37]。企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)成長(zhǎng)意愿的影響可從企業(yè)家對(duì)規(guī)模閾值的設(shè)定中看出。隨著管理經(jīng)驗(yàn)的增加，最初的創(chuàng)業(yè)激情和期望也會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而有所調(diào)整。

3 研究結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

表2是關(guān)于數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析。從相關(guān)系數(shù)表可以看出，制度的3個(gè)維度具有較高的相關(guān)性，認(rèn)知維度和規(guī)范維度正相關(guān)，而它們均與管制維度負(fù)相關(guān)。制度環(huán)境的管制維度和規(guī)范維度與旅游創(chuàng)新正相關(guān)，認(rèn)知維度與旅游創(chuàng)新負(fù)相關(guān)。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與旅游創(chuàng)新正相關(guān)。此外，從控制變量看，年齡小、男性、具有先前的創(chuàng)業(yè)或管理經(jīng)驗(yàn)的受訪者更傾向于進(jìn)行旅游創(chuàng)新。從宏觀經(jīng)濟(jì)因素看，上年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)越好，企業(yè)也更傾向于進(jìn)行旅游創(chuàng)業(yè)。

從人口統(tǒng)計(jì)特征分析結(jié)果來(lái)看，本研究樣本個(gè)體的平均年齡為37.76歲，60%的被調(diào)查者為男性，67%的個(gè)體有過(guò)創(chuàng)業(yè)或企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，而12%的個(gè)體在近3年投資過(guò)其他企業(yè)，還有69%的個(gè)體為機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者。就創(chuàng)業(yè)行業(yè)選擇來(lái)看，39%的創(chuàng)業(yè)者選擇了旅游酒店業(yè)，61%的集中在其他行業(yè)，如商業(yè)服務(wù)、批發(fā)、制造等行業(yè)。

表2 相關(guān)系數(shù)表

圖表來(lái)源：作者統(tǒng)計(jì)。

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

表3 logit回歸分析結(jié)果

注：* .在0.1水平(雙側(cè))上顯著；** .在0.05平(雙側(cè))上顯著；*** .在0.01水平(雙側(cè))上顯著。

圖表來(lái)源：作者統(tǒng)計(jì)。

表3報(bào)告了以旅游創(chuàng)新為因變量的logit回歸分析結(jié)果，模型1為納入控制變量與制度環(huán)境的結(jié)果，模型2為納入控制變量與創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的結(jié)果，模型3為將控制變量、制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)均納入的全模型結(jié)果。從表中可以看出，在控制變量中，僅有上年人均GDP是顯著影響旅游創(chuàng)新的重要變量。在假設(shè)檢驗(yàn)部分，制度環(huán)境中的管制維度對(duì)旅游創(chuàng)新并無(wú)顯著影響，H1沒(méi)有得到支持。制度環(huán)境中的認(rèn)知維度對(duì)旅游創(chuàng)新有顯著正向影響，規(guī)范維度對(duì)旅游創(chuàng)新有顯著負(fù)向影響，H2得到了支持，H3沒(méi)有得到支持。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)旅游創(chuàng)新有顯著的正向影響，也就是說(shuō)，相對(duì)于生存型動(dòng)機(jī)，機(jī)會(huì)型動(dòng)機(jī)更傾向于發(fā)生旅游創(chuàng)新，H4得到了支持。

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

創(chuàng)新問(wèn)題是旅游研究中十分重要的研究領(lǐng)域，值得學(xué)者們的關(guān)注。然而，當(dāng)前無(wú)論是在理論研究還是實(shí)證研究上，企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象都沒(méi)有獲得足夠的重視。本文基于前人關(guān)于旅游企業(yè)創(chuàng)新的研究，從創(chuàng)業(yè)理論和制度理論的視角出發(fā)，考察了制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)以及旅游創(chuàng)新之間的關(guān)系。

為了檢驗(yàn)研究假設(shè)，本研究結(jié)合兩個(gè)全球性調(diào)查的二手?jǐn)?shù)據(jù)，全球創(chuàng)業(yè)觀察調(diào)查和世界銀行中的營(yíng)商自由度指數(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀指標(biāo)，對(duì)制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)及旅游創(chuàng)新相關(guān)構(gòu)念進(jìn)行了測(cè)量。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證分析，本文發(fā)現(xiàn)了一些有趣的研究結(jié)論。

數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，在旅游創(chuàng)新問(wèn)題上，制度環(huán)境和創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)其均有顯著的影響，其中，制度環(huán)境的認(rèn)知維度和機(jī)會(huì)型動(dòng)機(jī)能提升旅游創(chuàng)新行為，而制度環(huán)境中的規(guī)范維度，會(huì)降低旅游創(chuàng)新的意愿。與論文的設(shè)想不一樣，制度環(huán)境的管制維度和規(guī)范維度并不能對(duì)旅游企業(yè)起到激勵(lì)作用，促進(jìn)他們實(shí)施旅游創(chuàng)新行為。造成這個(gè)原因可能是因?yàn)樵诋a(chǎn)權(quán)缺乏保護(hù)的地區(qū)，創(chuàng)業(yè)者普遍對(duì)制度環(huán)境中的政策因素缺乏信心，只有創(chuàng)業(yè)者本身掌握的資源和能力才會(huì)引致旅游創(chuàng)新的行為。因此，制度環(huán)境中僅有認(rèn)知維度，即企業(yè)家開(kāi)辦新企業(yè)的先前經(jīng)驗(yàn)、識(shí)別良好商業(yè)機(jī)會(huì)的知識(shí)、感知到如何集聚必要資源、對(duì)如何管理和發(fā)展企業(yè)的信心等因素，會(huì)促進(jìn)旅游創(chuàng)新行為。此外，對(duì)于兩種不同類型的創(chuàng)業(yè)者，生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)旅游創(chuàng)新的意愿不一致。根據(jù)創(chuàng)業(yè)理論，個(gè)人能力越強(qiáng)、對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)更為敏感的創(chuàng)業(yè)者，更傾向于通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值。研究結(jié)果與論文設(shè)想一致，機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)比生存型創(chuàng)業(yè)有著更強(qiáng)的旅游創(chuàng)新意愿。

4.2 理論意義與實(shí)踐啟示

當(dāng)前，我國(guó)關(guān)于旅游創(chuàng)新的研究，主要是集中在企業(yè)層面，研究范圍通常局限于我國(guó)的旅游企業(yè)，某種程度上忽略了全球旅游業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。由于全球經(jīng)濟(jì)一體化日益加深，使得創(chuàng)新一體化也不斷加深，如何從全球的角度把握旅游創(chuàng)新發(fā)展的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)旅游研究和旅游發(fā)展具有十分重要的意義，且能有效地幫助我國(guó)旅游學(xué)術(shù)界與實(shí)踐界的國(guó)際化對(duì)接。具體而言，本文具有3個(gè)研究意義，第一，本文的研究視角具有一定的創(chuàng)新性。本文以全球的旅游企業(yè)為研究對(duì)象，創(chuàng)新性地使用全球創(chuàng)業(yè)觀察調(diào)查和世界銀行中的營(yíng)商自由度指數(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀指標(biāo)，對(duì)制度環(huán)境與旅游創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行了研究，從視角上突破了傳統(tǒng)旅游創(chuàng)新研究的局限。視角上的創(chuàng)新，有助于學(xué)者們后續(xù)更深入、更全面地觀察和剖析旅游創(chuàng)新的潮流與趨勢(shì)。第二，本文對(duì)旅游創(chuàng)新理論進(jìn)行了深化拓展。本文厘清了制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與旅游創(chuàng)新的關(guān)系，檢驗(yàn)了制度環(huán)境的3個(gè)維度對(duì)旅游創(chuàng)新的影響，對(duì)現(xiàn)有的旅游創(chuàng)新理論有一定的深化拓展作用，為后續(xù)關(guān)于我國(guó)制度環(huán)境與旅游創(chuàng)新的情景化研究提供了基礎(chǔ)和指引，有助于加深我國(guó)學(xué)者對(duì)該問(wèn)題的理解。對(duì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與旅游創(chuàng)新關(guān)系的確定，某種程度上降低了理解旅游創(chuàng)新意愿的復(fù)雜程度，有助于學(xué)者和實(shí)踐者更好地認(rèn)識(shí)旅游創(chuàng)新意愿的問(wèn)題。第三，本文的研究結(jié)果為我國(guó)政府相關(guān)部門關(guān)于如何管理旅游創(chuàng)新問(wèn)題提供了參考。當(dāng)前，由于我國(guó)的相關(guān)制度尚不完善，造成了企業(yè)不愿意創(chuàng)新的不利局面，企業(yè)在全球范圍與歐美國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。如何通過(guò)完善我國(guó)的制度環(huán)境，為技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)土壤，從而激勵(lì)企業(yè)積極參加到創(chuàng)新行為中？是當(dāng)前我國(guó)面臨的一個(gè)難題。本文的研究結(jié)果可以給相關(guān)部門一個(gè)參考，為我國(guó)培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè)提供啟示。

4.3 研究局限與未來(lái)研究方向

本研究的數(shù)據(jù)來(lái)源和理論背景均基于全球背景，雖然具有普適作用，但缺乏對(duì)我國(guó)的特殊性關(guān)注。由于我國(guó)的制度、發(fā)展階段和歐美國(guó)家并不一致，基于歐美國(guó)家的全球旅游創(chuàng)新趨勢(shì)有可能不適合中國(guó)國(guó)情。因此，在后續(xù)研究中，旅游學(xué)者可以針對(duì)我國(guó)國(guó)情，對(duì)我國(guó)的制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與旅游創(chuàng)新的關(guān)系進(jìn)行情景分析，并對(duì)比我國(guó)的旅游創(chuàng)新與歐美的旅游創(chuàng)新的異同，更好地在該問(wèn)題上明晰是否存在差異。

注釋

①根據(jù)2009年世界經(jīng)濟(jì)論壇旅游競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告，中國(guó)排名第47位，在競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的各要素中技術(shù)創(chuàng)新等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)要素的得分較低。

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