蘇煜

摘要：隨著我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司越來越多，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的分量與日俱增。層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，快速更替地升級，越來越強(qiáng)大的產(chǎn)品功能，給軟件開發(fā)帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)基于ISO9000并結(jié)合CMMI體系，規(guī)范軟件項(xiàng)目開發(fā)流程，從根本上充分利用企業(yè)資源提高軟件項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量，從而提升軟件企業(yè)競爭力，本文基于信息化背景下軟件開發(fā)項(xiàng)目管理展開論述。

關(guān)鍵詞：信息化；背景下；軟件開發(fā)；項(xiàng)目管理

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

引言

信息化背景下軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的目的是實(shí)現(xiàn)了開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的一致性、靈動(dòng)性、穩(wěn)定性，以自動(dòng)化的全生命周期配置維護(hù)管理，從而適應(yīng)現(xiàn)代Web環(huán)境的高變動(dòng)性、高可用性、高可靠性。

1軟件開發(fā)的問題以及信息化的軟件開發(fā)項(xiàng)目優(yōu)勢

1.1軟件開發(fā)的現(xiàn)狀及問題

大部分企業(yè)軟件開發(fā)的實(shí)際情況，是在需求活動(dòng)完成之前就進(jìn)行實(shí)際的開發(fā)工作，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都未能做到按照規(guī)定執(zhí)行瀑布開發(fā)工作。軟件的開發(fā)與硬件的開發(fā)之間最大的區(qū)別是，隨著開發(fā)程度的不斷加深，軟件開發(fā)常常會(huì)出現(xiàn)變更，這就要求軟件要及時(shí)的做好更新與升級。目前大多數(shù)的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)并不具備有效的開發(fā)與管理工具，使得相關(guān)管理工作效率低下，很難做到及時(shí)的對軟件進(jìn)行更新與管理。并且對于相關(guān)需求從設(shè)計(jì)到編碼，再到對軟件的實(shí)際測試，缺乏一體化的管理以及監(jiān)控機(jī)制。

1.2信息化的軟件開發(fā)項(xiàng)目優(yōu)勢

信息化的軟件開發(fā)項(xiàng)目優(yōu)勢的第一方面就是，由傳統(tǒng)的手工向自動(dòng)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目當(dāng)中，對于工時(shí)、評審、缺陷等數(shù)據(jù)的記錄，要進(jìn)行人工書寫，并且相關(guān)的審批工作都是采取紙質(zhì)的形式完成。在這一過程需要花費(fèi)大量的人力和物力。而信息化技術(shù)，可以使得數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生、評估、匯總等工作做到自動(dòng)化，解放大量工作人員，提高軟件開發(fā)工作效率；第二方面優(yōu)勢是可以有效的保證信息記錄的及時(shí)性以及準(zhǔn)確性。信息化手段可以做到對相關(guān)信息的及時(shí)性以及準(zhǔn)確性進(jìn)行保證。并且在實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行過程當(dāng)中，信息系統(tǒng)會(huì)對操作記錄、工時(shí)、軟件缺陷等信息進(jìn)行保存，確保在這一過程信息的實(shí)時(shí)性以及有效性；第三方面優(yōu)勢是使得信息具有可追溯性。傳統(tǒng)的人工記錄大多使用紙質(zhì)對相關(guān)信息進(jìn)行保存，紙質(zhì)的信息會(huì)出現(xiàn)模糊丟失現(xiàn)象的發(fā)生，而利用信息化進(jìn)行保存與管理可以為相關(guān)信息提供完整的追溯性。

2軟件開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量保證

2.1制度保證

項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了保證項(xiàng)目能夠如期完成、項(xiàng)目資源得到合理分配、工作效率能夠有效發(fā)揮，而對項(xiàng)目全過程進(jìn)行的管理。制度保證措施如制定有效的項(xiàng)目質(zhì)量保證方案，建立完善的軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量保證的管理制度，并在軟件開發(fā)過程中，加強(qiáng)對項(xiàng)目的變更管理，確保項(xiàng)目變更的有序進(jìn)行。

2.2組織協(xié)調(diào)保證

項(xiàng)目組織關(guān)系的協(xié)調(diào)是指要從整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本三方面的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，并高效地、順利地完成工作，使整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)有序進(jìn)行。有效地溝通是組織關(guān)系協(xié)調(diào)的關(guān)鍵所在。

2.3開發(fā)模式保證

項(xiàng)目經(jīng)理和軟件開發(fā)小組負(fù)責(zé)人按照項(xiàng)目實(shí)施方案與相關(guān)需求設(shè)計(jì)文檔的規(guī)定進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)，并且需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對各項(xiàng)目小組進(jìn)行協(xié)調(diào)。這樣才能保證軟件開發(fā)的順利進(jìn)行。

2.4項(xiàng)目文檔保證

在軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理中，整個(gè)項(xiàng)目的文檔的編制、保存和維護(hù)是重要的活動(dòng)，對項(xiàng)目質(zhì)量保證的提高也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好了文檔管理工作，可以使項(xiàng)目對部分技術(shù)人員的依靠性減輕，還可以降低人員流失對項(xiàng)目進(jìn)度的影響，而且還能夠增強(qiáng)公司各部門之間的相互配合，保證項(xiàng)目的順利完成，最終達(dá)到質(zhì)量要求的交付。

3信息化背景下軟件開發(fā)項(xiàng)目管理措施

3.1建立信息共享和評估機(jī)制

缺乏靈活性是傳統(tǒng)信息化軟件的弊端所在，隨著技術(shù)發(fā)展，我們增加了對信息化進(jìn)一步細(xì)化的要求，要求軟件能夠把個(gè)性化充分展現(xiàn)出來，從而達(dá)到高效共享和溝通信息的目的，科學(xué)部署專業(yè)工具，打通各個(gè)工具間的信息通道，把信息孤島轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)信息互聯(lián)的平臺，從而達(dá)到自動(dòng)收集、分析和評估信息的目的，如實(shí)的展現(xiàn)出其中隱藏的質(zhì)量問題。對于質(zhì)量信息內(nèi)容，要求工作人員扎實(shí)掌握，高效掌握人員情況、工作質(zhì)量以及軟件產(chǎn)品信息情況，然后把一定的評估模型開發(fā)出來。對信息要素的再次識別，對共享信息流向進(jìn)行科學(xué)梳理，從而有效打通信息通道。ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)高質(zhì)量信息管控系統(tǒng)，在企業(yè)數(shù)據(jù)化和信息化管理的道路上，它發(fā)揮了巨大的作用。新時(shí)代下，世界范圍內(nèi)很多企業(yè)在發(fā)展和管理中，都廣泛的應(yīng)用了ERP技術(shù)，就企業(yè)發(fā)展而言，對ERP的應(yīng)用在于基于系統(tǒng)控制與計(jì)劃等功能，通過不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展流程，把各項(xiàng)資源有效的配置出來，在成本縮減的基礎(chǔ)上，將市場占有率提升。

3.2與本地化結(jié)合，優(yōu)化信息化

就本地化而言，是指與有關(guān)技術(shù)、文化、客戶要求以及開發(fā)工具等結(jié)合，從而達(dá)到信息化設(shè)計(jì)與管理軟件信息化的目的，并且，把有關(guān)的工作流程制定出來。不斷完善軟件開發(fā)項(xiàng)目的信息化模式，并且跟上時(shí)代發(fā)展要求不斷的優(yōu)化和完善。而且，要跟上時(shí)代發(fā)展步伐，不斷更新信息化手段，及時(shí)的完善與更新信息化手段。按照軟件具體應(yīng)用情況、客服見解和反饋等完善信息軟件，完善系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，從而保證軟件開發(fā)和管理工作的順利進(jìn)行。

3.3加強(qiáng)軟件開發(fā)過程中的信息安全管理

其他產(chǎn)品不同，軟件產(chǎn)品具有明顯的特殊性，軟件產(chǎn)品在開發(fā)過程中的信息安全管理更加復(fù)雜。首先，考慮完成軟件開發(fā)的整個(gè)過程是否滿足要求，基于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和CMMI原則，我們開發(fā)了軟件安全開發(fā)程序文檔和指南，并準(zhǔn)備了記錄表單模板來記錄這些過程操作。軟件安全開發(fā)過程包括合同評審、采購、項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)、變更控制、設(shè)計(jì)評審、文件控制、測試控制、不合格品控制、現(xiàn)場安裝、售后服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)管理等，以確保軟件開發(fā)的有效性。設(shè)備過程系統(tǒng)管理評審、內(nèi)部審核、文件/記錄控制、糾正/預(yù)防措施控制。這些程序文件可以為安全開發(fā)過程的運(yùn)行提供科學(xué)合理的指導(dǎo)，從而形成完整、嚴(yán)密的安全開發(fā)過程保障體系。

3.4保障數(shù)據(jù)庫的維護(hù)策略

（1）對于數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，我們可以通過建立專門的數(shù)據(jù)庫維護(hù)技術(shù)小組，定期的對數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行檢查、備份。從而防止意外發(fā)生造成的不可恢復(fù)的損失。（2）同時(shí)我們需要布置專用的數(shù)據(jù)庫安全防護(hù)平臺和防護(hù)軟件，防止他人對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行惡意攻擊如撞庫等操作，從而保證數(shù)據(jù)庫的安全和軟件的正常執(zhí)行。

結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)逐漸出現(xiàn)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，信息安全日益受到人們的關(guān)注。作為信息實(shí)現(xiàn)的主干——軟件開發(fā)，如何在軟件開發(fā)過程中做好信息安全管理，使開發(fā)的信息產(chǎn)品更加安全，也是信息管理的重要組成部分。

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（作者單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司天津市分公司）