尹衛(wèi)武

（中國電信邵陽分公司、中國電信湖南網絡運行維護分公司，湖南 邵陽 422001）

1 實施背景

2016年度是全省全光網化建設決勝之年，截至目前全省在網接入POS設備總數(shù)已達9．8萬余臺，全省現(xiàn)行光網用戶數(shù)量更為巨大。光網絡的不斷建設，新技術、新業(yè)務對現(xiàn)有網絡帶來更高的要求，PON口割接也越來越頻繁，以前的割接流程主要存在以下幾個方面的問題。①老的割接流程復雜繁瑣，需要人工手動配置數(shù)據(jù)，增加了維護人員工作量，而且效率低易出錯。②手工做資源變更工作量非常大，給資源工作人員造成很大壓力。而且用戶每個業(yè)務都需要單獨做變更，工作量大、割接時間長，增加了用戶投訴量，影響了業(yè)務和用戶感知。③降低資源準確率，加大稽查整改難度。因接入網設備量大，端口、鏈路等資源數(shù)據(jù)量龐大，同時PON口割接頻繁，很難做到資源的同步更新，也不能準確進行資源修訂。資源數(shù)據(jù)不準確直接影響到業(yè)務開通的成功率和用戶故障處理效率。因此，實現(xiàn)PON口快速高效割接，并將此項目應用到接入網網絡優(yōu)化、用戶故障處理等工作中，以提升運維人員日常維護工作效率。

2 實施方案

2.1 割接流程總體架構（如圖1）

圖1

2.2 資源系統(tǒng)優(yōu)化改造

在資源系統(tǒng)新增PON割接模塊工具，工具欄下涵蓋以下內容。

（1）OLT下業(yè)務信息查詢提取、導入功能。搜索查詢出對應的OLT設備，展開全部則以樹形結構分級展現(xiàn)出OLT下的PON口及PON口下掛POS設備，再通過勾選PON口、部分POS設備，自動查詢統(tǒng)計出設備下承載的用戶信息詳單（業(yè)務號碼、寬帶賬號、用戶名、LOID、VLAN、OLT設備名稱/編碼、PON口名稱/編碼等）并支持用戶數(shù)據(jù)模板提取。對于同PON口下POS上業(yè)務資源與現(xiàn)場實物不相符的，則通過現(xiàn)場核實后更正資源數(shù)據(jù)模板，再執(zhí)行導入更新資源資料。

（2）執(zhí)行OLT下業(yè)務割接模板導入功能。用戶數(shù)據(jù)的提取和導入采用通用標準模板（簡化操作、減少出錯），一線割接人員只需在電腦上點擊導入割接數(shù)據(jù)模板表，將該批次業(yè)務變更資源割接單（加注單名、時間標示）自動送往TSAP系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務割接配置。 導入模板對路由完整性的校驗：原路由不完整，例如，物理號碼缺失、CVLAN缺失或錯誤，要求在割接資料準備過程中按照網元參數(shù)對應更正完成，否則，TSAP系統(tǒng)對原網元參數(shù)刪除時有可能執(zhí)行失敗或誤刪除。

（3）用戶資源信息查詢提取功能。因PON網管是以用戶LOID來進行認證管理，而資源系統(tǒng)是以用戶業(yè)務號碼為載體，LOID為兩者間用戶信息關聯(lián)的關鍵點，因此需要資源系統(tǒng)能提供批量通過LOID、業(yè)務號碼或寬帶賬號來查詢業(yè)務路由資料，并支持業(yè)務資源路由導出功能。

（4）割接單監(jiān)控查詢。TSAP系統(tǒng)將該批次業(yè)務割接情況以中間表形式回填給資源，方便割接發(fā)起人對整個割接執(zhí)行情況進行監(jiān)管、調度。

（5）資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新。由資源對TSAP回填的中間表記錄進行定時掃描校驗，如校驗記錄成功則發(fā)起資源數(shù)據(jù)同步更新（業(yè)務上聯(lián)的OLT、PON口、一級POS、VLAN等新老資源替換）；如校驗記錄失敗則提取失敗詳單進行分析，更改割接單中的錯誤參數(shù)，再次發(fā)起業(yè)務割接導入執(zhí)行流程，對割接失敗的業(yè)務進行二次裝、拆激活。

2.3 TSAP系統(tǒng)優(yōu)化改造

之前現(xiàn)網的FTTH到FTTH的PON口割接，由于存在很多在單導致PON口割接不能夠快速割接，根據(jù)本地網對PON口割接業(yè)務要求，PON口割接的業(yè)務單需要繞過在途單，直接快速割接。根據(jù)現(xiàn)網的系統(tǒng)架構，為了盡快實現(xiàn)PON口割接，TSAP省略原有復雜的系統(tǒng)流程，直接由資源系統(tǒng)和自動激活系統(tǒng)對PON割接開發(fā)單獨的功能，快速解決現(xiàn)在光網存在的三個問題：第一，VLAN信息缺失（資源缺失）資源解決；第二，終端開通指令不送ITMS；第三，寬帶拆機沒有解析動作。因此與資源系統(tǒng)經過分析后，由TSAP系統(tǒng)提供PON割接指令集，根據(jù)指令集定義出一套用于PON割接的模板，開發(fā)批量導入程序，自動生成PON割接工單，資源系統(tǒng)根據(jù)激活系統(tǒng)提供的模板，統(tǒng)一生成割接數(shù)據(jù)，通過FTP方式上傳到激活系統(tǒng)指定的目錄，激活系統(tǒng)把資源上傳的數(shù)據(jù)進行解析后生成批量工單，然后發(fā)送到相關的網元進行處理，網元處理完成后把結果返回給激活，維護人員可以根據(jù)批次號在激活系統(tǒng)中查看工單的處理情況。

（1）TSAP實現(xiàn)流程如圖2。TSAP流程描述：由資源根據(jù)激活系統(tǒng)提供的模板，生成需要批量處理的PON口割接數(shù)據(jù)，并插入與TSAP系統(tǒng)關聯(lián)的PON割接接口表。激活系統(tǒng)從資源接口表中取數(shù)據(jù)，根據(jù)自動激活的處理規(guī)則進行工單解析。激活系統(tǒng)資源接口把資源PON割接工單取到激活系統(tǒng)工單處理流程中，記錄批次號，分析出原子功能、網元設備并設定定時處理時間等信息。工單生成后，定時程序根據(jù)定時時間修改割接單為可執(zhí)行工單，由CORE發(fā)送給網元適配器，網元適配器把數(shù)據(jù)發(fā)送給各網元。網元處理完成后把結果返回給激活，激活把結果回寫到工單中。通過前臺查詢頁面可以知道處理工單的情況，對于處理失敗或異常的數(shù)據(jù)可以導出（如圖2）。

（2）TSAP改造具體如下：整理與各PON網管廠家對應的PON口割接指令集；配置PON口割接指令；配置PON割接工單解析規(guī)則開發(fā)資源PON割接接口程序，把PON口割接模板進行解析后，生成批量工單數(shù)據(jù)；開發(fā)PON割接定時工單定時處理程序，定時對工單進行處理。開發(fā)批量定時工單界面編輯頁面。開發(fā)PON割接查詢及維護界面。

3 成果效益

“PON口快速割接上線及推廣”自2016年9月底全省推廣以來，根據(jù)省公司的精神，在建維優(yōu)一體化工作中得到廣泛應用，提高了PON設備網管數(shù)據(jù)規(guī)范率與資源準確率。通過網管數(shù)據(jù)規(guī)范率及資源準確率的提升，將在接入網網絡優(yōu)化、用戶業(yè)務感知、提升PON設備配置準確率以及資源管理等幾個方面取得很好的成果，在社會和經濟方面帶來較大的效益。

3.1 社會效益

該成果提高了資源準確率跟數(shù)據(jù)配置規(guī)范率，提高了網絡運行質量，使全省高帶寬用戶測速達標率得到提升。用戶使用感知得到提升，樹立了中國電信良好口碑。支撐了有線網建維優(yōu)一體化工作，提高了網絡優(yōu)化效率、用戶業(yè)務感知、設備配置準確率、維護技術人員工作效率以及資源準確率。

3.2 經濟效益

（1）提升維護效率，降低割接工作人工成本。我省每年需要完成PON口割接項目10000項，每個割接至少需要4個人員參與（一個網優(yōu)人員，一個資源管理人員，一個客戶調度人員，一個現(xiàn)場維護人員），每個割接項目預計可節(jié)省3個小時，按平均5000元/月的人工成本計算，每人每天工作7小時，每月工作22天，每年可節(jié)約人工成本為：5000/22/7×3×4×10000=389．61萬元。

（2）減少PON設備數(shù)據(jù)配置動態(tài)更新與資源數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作，降低維護成本。全面采用PON口快速割接后，割接后的用戶資源更新不再需要人工維護，網絡數(shù)據(jù)也不需要人工清理，減少了數(shù)據(jù)配置更新與資源數(shù)據(jù)更新工作，預計每個本地網至少可以減少1個網優(yōu)工作人員編制，減少1個資源管理動態(tài)更新人員編制。按平均5000元/月的人工成本計算，每年可節(jié)約維護人工成本5000×2×12×14=168萬元。由此預計我省每年可節(jié)約人工成本389．61+168=557．61萬元。

圖2