摘要：煤炭企業(yè)行業(yè)特殊，其物流系統(tǒng)與常規(guī)物流管理系統(tǒng)存在著一定區(qū)別，在煤炭企業(yè)管理中供應(yīng)鏈管理的位置比較重要。因其特殊性，在供應(yīng)鏈管理中存在很多問題，本文較深入地探討了煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的常見問題，并提出了應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；常見問題；應(yīng)對策略

1. 前言

企業(yè)供應(yīng)鏈的應(yīng)用日漸廣泛，其管理水平對于企業(yè)發(fā)展具有直接影響。作為我國重要基礎(chǔ)能源的煤炭資源，供應(yīng)物流成本在煤炭企業(yè)經(jīng)營中占生產(chǎn)成本40%左右，在煤炭生產(chǎn)中涉及行業(yè)供應(yīng)、配送等很多物流流程，煤炭生產(chǎn)后還經(jīng)物流流程將產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。煤炭企業(yè)具有一定的特殊性，供應(yīng)鏈運(yùn)用的合理高效對企業(yè)發(fā)展具有重要影響。在分析研究供應(yīng)鏈管理中，對供應(yīng)鏈管理優(yōu)越性充分利用，使物流成本不斷降低，進(jìn)而提高煤炭企業(yè)競爭力。

2. 供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈主要是指通過合理調(diào)控、配置企業(yè)核心經(jīng)營項(xiàng)目的物資流、信息流、資金流，由原材料采購到生產(chǎn)加工中各階段中間產(chǎn)品，直至產(chǎn)出最終產(chǎn)品，再逐級銷售到消費(fèi)者中，供應(yīng)鏈連接材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷、零售及最終用戶形成鏈狀結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是組成供應(yīng)鏈上各點(diǎn)形成有機(jī)整體，計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)配、優(yōu)化管理等各接點(diǎn)的活動(dòng)和過程。鏈接上的各點(diǎn)對于整個(gè)供應(yīng)鏈的作用比較獨(dú)特，全面研究供應(yīng)鏈管理具有重要作用。供應(yīng)鏈管理目的是實(shí)現(xiàn)顧客所需的正確產(chǎn)品，在正確時(shí)間按照正確數(shù)量、質(zhì)量及狀態(tài)送到達(dá)正確地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)成本最小化。對現(xiàn)代信息技術(shù)充分利用，采用對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改造、與供應(yīng)商及客戶建立加強(qiáng)協(xié)同合作的業(yè)務(wù)聯(lián)盟、電子商務(wù)管理實(shí)施，使企業(yè)提高競爭力。

3. 煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)

煤炭行業(yè)比較特殊，在供應(yīng)鏈上能源產(chǎn)品是該行業(yè)主要產(chǎn)品，開發(fā)利用不可再生資源。煤炭企業(yè)與普通企業(yè)的物流供應(yīng)系統(tǒng)不同，不僅具有普通物流系統(tǒng)特點(diǎn)，還具有以下特征：一是基礎(chǔ)設(shè)施、大型設(shè)備種類很多；二是因行業(yè)特點(diǎn)，煤礦企業(yè)礦井遠(yuǎn)離城市，物資運(yùn)輸需多種方式運(yùn)輸轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)流通；三是較大的物資信息數(shù)據(jù)量，信息流不同的發(fā)生地產(chǎn)生很大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)量；四是煤炭企業(yè)產(chǎn)品原材料是輔助材料，不能構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體；五是物流流程中有較多的節(jié)點(diǎn)；六是因煤炭產(chǎn)品特殊，人力不能決定產(chǎn)品產(chǎn)出位置，工作地點(diǎn)及環(huán)境變動(dòng)頻繁。

4. 煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理常見問題

隨著近年來逐漸發(fā)展的信息化市場，我國一些煤炭企業(yè)對供應(yīng)鏈管理比較重視，但在實(shí)施中存在很多問題，難以發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的作用。

一是很多管理者理解供應(yīng)鏈管理具有一定的片面性，認(rèn)為與物流管理、電子商務(wù)管理基本相同，簡單理解為管理供應(yīng)物資。物流管理在實(shí)際中是供應(yīng)鏈管理中的重要部分，在供應(yīng)鏈管理中電子商務(wù)將其中的部分環(huán)節(jié)向電子形式轉(zhuǎn)化，物資供應(yīng)管理只是其中的一個(gè)供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)。

二是相對落后的管理觀念。很多煤礦企業(yè)管理者一直以來沒有長遠(yuǎn)的目光，只注重經(jīng)濟(jì)效益。忽視合理供應(yīng)鏈管理對企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，以及與其它關(guān)聯(lián)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系有利于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。而且一些煤炭企業(yè)管理者重視經(jīng)濟(jì)利益，忽視企業(yè)信譽(yù)及商業(yè)道德，將風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、成本等向與其存在商業(yè)關(guān)系的企業(yè)轉(zhuǎn)嫁，甚至欺詐，使供應(yīng)鏈運(yùn)作與預(yù)期效果相距甚遠(yuǎn)。

三是不健全的管理機(jī)制。作為全新管理思想和方法的企業(yè)供應(yīng)鏈管理，要求各個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈上應(yīng)相互信任、密切合作，采取共同努力實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作。在煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理機(jī)制中，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)之間的有效激勵(lì)機(jī)制不足，激勵(lì)機(jī)制為實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工積極性的調(diào)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。企業(yè)之間缺乏監(jiān)督、信任機(jī)制，企業(yè)持續(xù)發(fā)展主要受企業(yè)之間的誠信問題所影響。

四是組織結(jié)構(gòu)不完善。很多煤炭企業(yè)缺少供應(yīng)鏈管理部門，即便設(shè)置也是生硬結(jié)合供應(yīng)鏈中的幾部分，主要是倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)奈锪髀毮?，并非協(xié)調(diào)運(yùn)作整個(gè)供應(yīng)鏈管理，完整結(jié)合供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、工作流及服務(wù)流。

五是對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展忽視，供應(yīng)鏈未達(dá)到較高的信息管理效率。信息在信息化社會(huì)中的及時(shí)傳遞對于企業(yè)經(jīng)營效益具有直接影響，在煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理中互聯(lián)網(wǎng)信息傳播工具不可或缺，在實(shí)際中很多煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中未應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，電子數(shù)據(jù)信息互換與共享也沒有實(shí)現(xiàn)。在無形中使經(jīng)營成本加大，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理效率降低。

5. 煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理中常見問題的應(yīng)對策略

一是企業(yè)管理者不斷提高對供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識。企業(yè)管理者深入理解供應(yīng)鏈管理內(nèi)容及重要意義，將供應(yīng)鏈管理與物流管理、供應(yīng)管理、電子商務(wù)化之間的區(qū)別及聯(lián)系分清。通過上級部門督促與鼓勵(lì)，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的煤炭企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)加大對供應(yīng)鏈管理的宣傳，鼓勵(lì)研究探討供應(yīng)鏈管理有關(guān)問題等措施。

二是對供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)不斷變革，與新時(shí)期供應(yīng)鏈管理實(shí)際需要相適應(yīng)。從煤炭產(chǎn)品開采的物資供應(yīng)到產(chǎn)品產(chǎn)出、運(yùn)輸、銷售、使用等整個(gè)流程設(shè)計(jì)為整體，使供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)出優(yōu)越性、有效性。

三是對建立的供應(yīng)鏈信息管理體制不斷健全。在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，充分利用管理信息的提取及共享，加強(qiáng)采集、處理及利用煤礦生產(chǎn)物流信息。對物資供應(yīng)商加強(qiáng)檔案資料管理，庫存管理，使成本明顯降低。

四是培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才。供應(yīng)鏈管理是新型管理方法，煤炭企業(yè)管理人才不足，通過供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)的構(gòu)建，采取不同方法與途徑加強(qiáng)培養(yǎng)人才，提升供應(yīng)鏈管理水平。

6. 總結(jié)

綜上所述，煤炭企業(yè)具有特殊性的經(jīng)營模式，注定供應(yīng)鏈管理應(yīng)采用獨(dú)特模式。在很多煤炭企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈管理模式中產(chǎn)生了一些管理問題，煤炭企業(yè)動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈管理模式，應(yīng)結(jié)合煤炭企業(yè)變化深入摸索，進(jìn)而在供應(yīng)鏈管理中采取更加有效的模式。

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作者簡介：安定國（1984-），男，漢族，黑龍江勃利人，大學(xué)本科學(xué)歷，研究方向：物資采購、企業(yè)管理。