張弛
摘 要:進(jìn)入21世紀(jì),隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及市場(chǎng)全球化的進(jìn)一步統(tǒng)一,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪幸环N不可或缺的交易方式和傳播信息的媒介。不僅如此,在國(guó)際貿(mào)易中,電子商務(wù)也正在以不可估量的態(tài)勢(shì)發(fā)揮著巨大作用。本文就對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中具有怎樣的影響進(jìn)行探討和研究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;優(yōu)勢(shì);影響
一、電子商務(wù)概述
以最淺顯的語(yǔ)言來(lái)解釋電子商務(wù)就是,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),在全球范圍內(nèi)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。與生活息息相關(guān)的一點(diǎn)是人們可以足不出戶購(gòu)買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品,但電子商務(wù)不僅于此,它更是一種新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
二、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)
1.降低國(guó)際貿(mào)易成本。
在國(guó)際貿(mào)易交易中,成本主要花費(fèi)在買(mǎi)賣過(guò)程中所需的信息搜尋、合同訂立和執(zhí)行、售后服務(wù)等方面。電子商務(wù)使得企業(yè)可以從國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息資料中獲得所需要的信息,從而大幅降低搜尋成本。不僅信息成本低,由于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),只要能夠上網(wǎng),就能足不出戶獲取信息,這樣可以節(jié)省交通費(fèi),且減少了中介費(fèi)用,因此整個(gè)活動(dòng)成本大大降低。據(jù)統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)可以為企業(yè)節(jié)省交易成本的5%-10%。可見(jiàn),電子商務(wù)可以顯著降低國(guó)際貿(mào)易成本。
2.提高交易效率。
利用電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易,買(mǎi)賣雙方必須采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,同時(shí)各種相關(guān)單證也可在網(wǎng)上公示及快速傳遞,交易過(guò)程透明且高效。此外,電子商務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理,大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間,無(wú)須人員干預(yù),減少人工失誤及因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤,顯著提高交易效率。
3.提高客戶滿意度。
在傳統(tǒng)的交易模式下,由于世界各地存在時(shí)差,我們無(wú)法做到一年365天,一天24小時(shí)地為客戶提供服務(wù),進(jìn)行國(guó)際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便。而在電子商務(wù)下,世界成為一個(gè)整體,全球化的便利之處得以體現(xiàn),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè),可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作。客戶可以在任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)絡(luò)上搜索到他想要的相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息,大大提高了客戶的滿意度。
三、電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易的影響
1.加速市場(chǎng)全球化的進(jìn)程。
電子商務(wù)的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的地域限制,重新建立起了一個(gè)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶、以因特網(wǎng)為載體的“無(wú)國(guó)界”全球化大市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)里,世界成為一個(gè)整體,人們可以毫無(wú)限制地在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,各國(guó)間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得到了大大加強(qiáng)。
2.開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為媒介拉近了企業(yè)與客戶之間的距離,互動(dòng)性多媒體國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使全球信息交流越來(lái)越順暢。信息流動(dòng)加速了資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球流動(dòng),帶動(dòng)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的崛起。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下,各國(guó)間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系也逐漸緊密。外貿(mào)企業(yè)可以充分利用電子商務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn),主動(dòng)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,以次出擊國(guó)際市場(chǎng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)。提高外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,尋找更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),謀求更大的生存空間。
3.促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新。
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用也改變了市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。電子商務(wù)的完善產(chǎn)生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷形式—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)。以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代國(guó)際營(yíng)銷的重要方式。與以往國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷方式相比,國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)整合、網(wǎng)絡(luò)定制和網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”為主要特點(diǎn)。
通過(guò)一網(wǎng)行銷天下,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的一種示范效應(yīng),即消費(fèi)理念可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在世界各地快速傳播,消費(fèi)時(shí)尚也可與世界的消費(fèi)偏好有趨同的潮流。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通訊能力和電子商務(wù)下便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)際距離,消費(fèi)者更愿意親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì),并成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中積極的參與者。同時(shí),企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,消費(fèi)者通過(guò)智能搜索和查詢的方式獲取信息,兩方面的作用能利于企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流,獲取第一手消費(fèi)者需求,從而共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。
4.更新國(guó)際貿(mào)易交易手段。
電子商務(wù)的崛起,使一些國(guó)際貿(mào)易中的交易手段在不知不覺(jué)間變得更快捷。首先,電子商務(wù)將訂單、發(fā)票、進(jìn)出口許可證等傳統(tǒng)的貿(mào)易往來(lái)信息按一定的數(shù)據(jù)格式傳送至網(wǎng)絡(luò),使數(shù)據(jù)公開(kāi)化;其次,網(wǎng)上定向信息發(fā)布部分代替了電視、報(bào)刊等日常新聞媒介中的廣告宣傳,使信息的傳遞更快速;再有,我們可以通過(guò)網(wǎng)上長(zhǎng)城、虛擬交易進(jìn)行著促銷活動(dòng);同時(shí),電子郵件的產(chǎn)生減少甚至淘汰了傳真、信函等傳統(tǒng)的信息交換工具,人與人之間的交往更為密切;此外,日常生活中使用的電腦軟件、電子書(shū)刊、電子音像制品等無(wú)形產(chǎn)品的直接貿(mào)易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成為全新的國(guó)際貿(mào)易交貨方式;最廣為熟知的是,在貿(mào)易中使用的電子貨幣,取代紙質(zhì)貨幣,網(wǎng)上信用證結(jié)算、轉(zhuǎn)賬高速運(yùn)行,引發(fā)國(guó)際貿(mào)易付款方式的巨大變革。
四、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)的興起,是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里一場(chǎng)深刻的商業(yè)革命,可以說(shuō),電子商務(wù)是未來(lái)的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。在這場(chǎng)變革中,世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整,世界市場(chǎng)的重新構(gòu)造,國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化,對(duì)每一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都將產(chǎn)生深刻的影響。
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