卞紹楊

摘 要：在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)是市場競爭和技術(shù)創(chuàng)新的主體。企業(yè)要時刻關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，從而不斷更新企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略和時間策略，只有這樣企業(yè)才能更快地發(fā)展壯大，提高人們的生活水準并引導(dǎo)同類型企業(yè)共同進步。

關(guān)鍵詞：企業(yè)運營；企業(yè)管理戰(zhàn)略；時間策略；運營管理；運營成本

前言：

企業(yè)運營管理是企業(yè)運營的重中之重。如何正確制定企業(yè)運營管理戰(zhàn)略和時間策略是企業(yè)運營的根本。有了良好的運營管理戰(zhàn)略和時間策略，企業(yè)的核心競爭力也會大大提升。因此企業(yè)要時刻關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，從而不斷更新企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略和時間策略，只有這樣企業(yè)才能更快地發(fā)展壯大，提高人們的生活水準并引導(dǎo)同類型企業(yè)共同進步。

一、企業(yè)運營的宏觀環(huán)境分析

（一）政治和法律環(huán)境

這里的政治法律環(huán)境有兩層含義，一層是指企業(yè)運營要遵守我國的法律法規(guī)，時刻重視相關(guān)法律法規(guī)，另一層指的是企業(yè)運營過程中如果需要跨國跨境運營，一定要提前了解當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和政治環(huán)境，盡量選擇較為安全的地區(qū)和國家，并“入鄉(xiāng)隨俗”遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。與此同時，企業(yè)還需要時刻關(guān)注國家為了吸引投資企業(yè)而出臺的相關(guān)優(yōu)惠型經(jīng)濟政策，積極響應(yīng)國家的號召。

（二）經(jīng)濟環(huán)境

經(jīng)濟環(huán)境包括我國相關(guān)的經(jīng)濟法律法規(guī)、經(jīng)濟政策以及企業(yè)運營當?shù)氐南嚓P(guān)經(jīng)濟規(guī)定。

企業(yè)在運營過程中需要高度重視經(jīng)濟環(huán)境的變化，并隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化來更改企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略和時間策略，抓住一切正規(guī)的發(fā)展機遇，避免虧欠。

（三）技術(shù)環(huán)境

在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，企業(yè)是市場競爭和技術(shù)創(chuàng)新的主體。

隨著我國技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期縮短迅速。這對企業(yè)來說既是考驗也是機遇。因此企業(yè)必須緊抓技術(shù)創(chuàng)新，快速推出一系列的新型產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加企業(yè)的核心競爭力，生產(chǎn)新型產(chǎn)品，提供新型的服務(wù)，從而領(lǐng)先同類型的企業(yè)。同時，技術(shù)創(chuàng)新也能促進企業(yè)更新運營時間策略。

（四）社會環(huán)境

社會環(huán)境主要指的是人群。企業(yè)要面向社會和人群，了解關(guān)于民族信仰、人群喜好、教育水平、價值觀念等等。只有準確了解了以上這些觀念，企業(yè)才能更好地生產(chǎn)符合社會文化的產(chǎn)品、提供更有針對性的服務(wù)。與此同時，企業(yè)也需要制定符合社會價值觀的企業(yè)內(nèi)部文化，使員工潛移默化地接受社會精神文化，從而促使企業(yè)員工更好地為社會大眾提供服務(wù)。

二、企業(yè)運營管理戰(zhàn)略

企業(yè)主要可以分為服務(wù)型企業(yè)和生產(chǎn)制造型企業(yè)兩類。其中服務(wù)型產(chǎn)業(yè)包括酒店類企業(yè)、飲食類企業(yè)、金融類企業(yè)等等，生產(chǎn)制造型企業(yè)則包括食品生產(chǎn)企業(yè)、日用品生產(chǎn)企業(yè)、工具類生產(chǎn)企業(yè)等等。不同類型的企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略也是不同的。我們先來簡單闡述一下生產(chǎn)制造型企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略。

（一）產(chǎn)品策略

生產(chǎn)制造型企業(yè)的產(chǎn)品策略可以分為以下幾點：產(chǎn)品的精準定位、產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的配置、產(chǎn)品的包裝。

產(chǎn)品的精準定位指的是企業(yè)在生產(chǎn)前就要制定好產(chǎn)品的類型、對應(yīng)銷售人群和銷售環(huán)境。只有提前了解社會文化環(huán)境并且對產(chǎn)品進行精準定位，提前進行宣傳，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后才能更好地進行針對性的銷售。

（二）定價策略

產(chǎn)品的定價策略更是一門需要細心思考的藝術(shù)。一般，產(chǎn)品的價格分為以下幾類：成本價、預(yù)售價、定價、促銷價。預(yù)售價格和促銷價格通常低于定價。但是不管預(yù)售價格和促銷價格如何低，都不會低于成本價。我對一般的企業(yè)的定價策略的建議是定價時一定要仔細地將面向的銷售人群的平均收入和產(chǎn)品的成本結(jié)合起來考慮，將產(chǎn)品的價格盡量的平價。

（三）推廣/促銷策略

企業(yè)的推廣方式主要包括紙媒宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、地推。隨著社會的發(fā)展，紙媒宣傳的效果大不如從前?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)宣傳和地推比較廣泛。企業(yè)可以在產(chǎn)品上市之前就面對大眾進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，并可以在電視上投放廣告，也可以在人流量多的城市選擇地址進行預(yù)售價地推，這既能使大眾提前了解到該產(chǎn)品，又能為產(chǎn)品的正式上市做鋪墊。

最重要的是，面向不同人群的產(chǎn)品和服務(wù)的推廣渠道效果不同。面對孩子和老人的產(chǎn)品和服務(wù)偏向于電視宣傳，而面向青年人和中年人的服務(wù)更偏向于網(wǎng)絡(luò)宣傳。這種方式性價比比較高。

接下來我們再來談一下服務(wù)型企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略。

（一）成本控制策略

服務(wù)型企業(yè)指的是直接面向人群并為人群提供服務(wù)的企業(yè)。服務(wù)性企業(yè)的成本控制策略主要指的是將企業(yè)運營過程中的成本控制在一個合理的價位，既能保證消費者的權(quán)益又能保證服務(wù)型企業(yè)的利益。

（二）差異化策略

服務(wù)型企業(yè)的差異化策略主要指的是服務(wù)型企業(yè)要面向大眾提供與眾不同的服務(wù)。例如，酒店類企業(yè)可以提供不同類型的房間，飲食類企業(yè)可以提供不同類型的飲食套餐和飲食環(huán)節(jié)，金融類企業(yè)可以提供不同的理財方式和存取方式。這些差異化的服務(wù)能夠更好地吸引到人群的注意力，從而達到促進企業(yè)運營發(fā)展的目的。

（三）定價策略

服務(wù)型企業(yè)的定價策略其實和生產(chǎn)制造型企業(yè)的定價策略沒有特別大的區(qū)別，都是要根據(jù)群眾的收入水平來制定合理的價位。但是服務(wù)型企業(yè)的定價策略有一個特別重要的東西需要單獨來說，就是根據(jù)節(jié)假日來改變定價。

例如，節(jié)假日人們出行較多，酒店類企業(yè)和飲食類企業(yè)就可以根據(jù)實際情況適當抬高或降低定價。簡單的來說就是根據(jù)淡季和旺季來規(guī)定不同的價格。而金融類企業(yè)實際上也有淡季和旺季。旺季實際上指的是月底、季末和年底，尤其是年底，這時人們收到了工資、獎金等收入，除過生活費和其余消費以外有盈余就會將剩余的錢存入銀行。金融類企業(yè)這時就可以推出一系列的存款新利率以及新型理財項目，吸引群眾的注意力，從而促進自身的發(fā)展。

三、企業(yè)運營時間戰(zhàn)略

總所周知，不管什么產(chǎn)業(yè)都容易出現(xiàn)“模仿”現(xiàn)象，即一個企業(yè)出現(xiàn)了什么新型的產(chǎn)品或服務(wù)，同類型的企業(yè)會迅速地改進并且提升服務(wù)等級，將其投放到市場上參與競爭。因此，企業(yè)能否制定正確的企業(yè)運營時間戰(zhàn)略就是至關(guān)重要的問題。企業(yè)運營時間策略說白了就是速度二字?，F(xiàn)在我們來闡述一下如何制定企業(yè)的運營時間戰(zhàn)略。

（一）高效的組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)內(nèi)部之間的所有環(huán)節(jié)。高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠保證企業(yè)的活躍和發(fā)展，從而使企業(yè)不斷發(fā)展完善。

（二）供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈指的是從生產(chǎn)的第一個環(huán)節(jié)到面向消費者前的最后一個環(huán)節(jié)之間的所有環(huán)節(jié)。高效的供應(yīng)鏈管理可以使消費者用最快的速度拿到產(chǎn)品或者得到服務(wù)。因此企業(yè)要科學(xué)管理供應(yīng)鏈，保證消費者的權(quán)益。

結(jié)論：

綜上所述，正確制定企業(yè)運營管理戰(zhàn)略和企業(yè)運營時間策略對企業(yè)來說是非常重要的。企業(yè)要時刻關(guān)注宏觀環(huán)境的變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，不斷更新企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略和時間策略，只有這樣企業(yè)才能更快地發(fā)展壯大，提高人們的生活水準并引導(dǎo)同類型企業(yè)共同進步。

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