1.引言

通常我們說(shuō)的“占座”，是對(duì)座位資源以放在該位置的物品作為標(biāo)識(shí)而占有優(yōu)先使用權(quán)的行為。由于種種原因，占座已成為近些年來(lái)高校圖書館中普遍存在的現(xiàn)象，這種不良的現(xiàn)象已經(jīng)影響到教育公平和校園和諧的問(wèn)題。目前為止，研究占座現(xiàn)象的文章已經(jīng)有很多了，他們從不用的角度出發(fā)，深入剖析，提出了很多切實(shí)可行的意見(jiàn)。

本文所說(shuō)的“占座”與通常所謂的占座是不同的，本文所說(shuō)的“占座”是指發(fā)生在電子閱覽室中的，學(xué)生占用座位用來(lái)上自習(xí)而不使用電腦的情況。尤其是在各種考試臨近，“占座”問(wèn)題特別嚴(yán)重，若按正常時(shí)間去電子閱覽室，找到座位的可能性就很小。這讓本來(lái)就很緊缺的電子閱覽室的資源白白浪費(fèi)，大大削減了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。從各個(gè)角度去分析，這種占座現(xiàn)象是很不正常的，但是又是學(xué)校電子閱覽室所客觀存在的潛規(guī)則，這其中所蘊(yùn)含的微妙關(guān)系很值得研究。

2.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

我校電子閱覽室共有97臺(tái)電腦。我對(duì)本校的電子閱覽室的座位使用情況進(jìn)行了10次的實(shí)地調(diào)查。每次的調(diào)查都是電子閱覽室滿員的情況下獲取的數(shù)據(jù)。這10次的“占座”情況分別是：31、28、35、29、40、26、36、29、33。占座比例如下圖所示。

由上圖可知，“占座”的座位占了三分之一左右，占座平均比例為34%，已經(jīng)超過(guò)了三分之一，可見(jiàn)學(xué)校學(xué)生“占座”情況還是比較嚴(yán)重的。很多需要使用電腦的同學(xué)進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈找不見(jiàn)可用的電腦就走了。所以對(duì)于“占座”情況原因的分析很有研究必要。

3.對(duì)“占座”原因及結(jié)果分析

3.1學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不足

學(xué)校座位資源有限是導(dǎo)致“占座”行為產(chǎn)生的客觀因素。近年來(lái)，學(xué)校連續(xù)擴(kuò)招，在校學(xué)生規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)校設(shè)計(jì)規(guī)模。在校大學(xué)生的數(shù)量急劇增長(zhǎng)，而學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)和配套設(shè)施卻不能及時(shí)跟上，學(xué)校電子閱覽室的座位資源愈加緊張起來(lái)，這樣就成為“占座”等系列問(wèn)題產(chǎn)生的重要原因。教育經(jīng)費(fèi)不足和基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)使用不合理也是造成學(xué)校電子閱覽室座位資源緊張的重要的因素。面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)場(chǎng)所和住宿問(wèn)題同時(shí)緊張的矛盾，學(xué)校往往把建設(shè)資金主要集中于學(xué)生公寓的建設(shè)以解決住宿問(wèn)題，直接導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)場(chǎng)所的緊張局面。

3.2電子閱覽室管理制度不到位

學(xué)校電子閱覽室管理制度缺乏和管理力度不夠是造成電子閱覽室“占座”的重要原因。學(xué)校電子閱覽室制度主要是關(guān)于保護(hù)公共物品的制度，而缺乏對(duì)電子閱覽室“占座”情況的相關(guān)管理制度，也沒(méi)有專人進(jìn)行管理。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校電子閱覽室座位處于無(wú)管理狀態(tài)，最多只是維修和添置。誰(shuí)占誰(shuí)得、先占先得。學(xué)校擴(kuò)招的形勢(shì)與電子閱覽室的座位疏于管理的現(xiàn)狀之間發(fā)生了矛盾，而有限的管理措施其執(zhí)行力度顯得力不從心，沒(méi)有長(zhǎng)效的監(jiān)督機(jī)制，從而間接縱容了“占座”行為，導(dǎo)致“占座”現(xiàn)象屢禁不比。

3.3學(xué)生自身的原因

（1）考試及學(xué)習(xí)壓力過(guò)大。學(xué)校擴(kuò)招之后，出于就業(yè)的壓力和社會(huì)的認(rèn)可，學(xué)校學(xué)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。而學(xué)校電子閱覽室提供了一個(gè)較好的學(xué)習(xí)環(huán)境，不但位置寬敞，而且條件優(yōu)越?！罢甲爆F(xiàn)象隨著各種考試的臨近而出現(xiàn)了周期性?？荚囍?，電子閱覽室的座位資源肯定出現(xiàn)緊張的局而，“占座”的現(xiàn)象也最為嚴(yán)重。

（2）學(xué)生對(duì)“占座”行為的默認(rèn)。很多學(xué)生對(duì)“占座”所持的態(tài)度為避讓而不是反映情況或據(jù)理力爭(zhēng)，既影響心情又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)感情還顯得沒(méi)素質(zhì)，因而耽擱自己的學(xué)習(xí)，“占座”者往往因此而心安理得。

（3）大學(xué)生從眾的心理。從眾心理也是導(dǎo)致“占座”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的重要原因，很多學(xué)生本身不想“占座”，想到別人“占座”就是對(duì)自己利益的損害，于是隨大流而加入“占座”的潮流，看到別人“占座”也跟著占座。

（4）部分學(xué)生公德意識(shí)和思想道德素質(zhì)不高?！罢甲毙袨榈漠a(chǎn)生當(dāng)然也不排除一部分學(xué)生思想道德素質(zhì)不高，只考慮到個(gè)人的需要，而不顧他人利益。從某個(gè)方而來(lái)看，顯示了我校學(xué)生思想道德素質(zhì)和公德意識(shí)一定程度的缺失。

4.對(duì)占座問(wèn)題的對(duì)策研究

學(xué)校電子閱覽室“占座”是多方面因素造成的，牽涉到學(xué)校、電子閱覽室和師生的利益關(guān)系，放任自流或者處理不好，會(huì)引發(fā)許多的矛盾和沖突，影響到校園的和諧和教育的公平。而強(qiáng)制蠻橫的禁止和一刀切的做法，往往收不到很好的效果。因此，學(xué)校電子閱覽室“占座”問(wèn)題的解決需要從長(zhǎng)計(jì)議，從深層次考慮，必須集全校之力，群策群力，學(xué)校、電子閱覽室、師生協(xié)作互動(dòng)，學(xué)工部門和學(xué)生組織共同出力。

（1）學(xué)校應(yīng)增加座位，改善環(huán)境，建立專門的教室等。學(xué)生喜歡到電子閱覽室自習(xí)的原因包括以下幾個(gè)方面：一是擁有較好的學(xué)習(xí)氛圍，安靜；二是便于查閱文獻(xiàn)資料；三是環(huán)境良好，如有空調(diào)、茶水爐、位置寬敞等；四是不需要頻繁地轉(zhuǎn)移陣地，不必在學(xué)習(xí)的中途再去找自習(xí)場(chǎng)所。增加座位數(shù)量，擴(kuò)大供給可在一定程度上使占座行為得到緩減。因此，學(xué)校應(yīng)想方設(shè)法利用好資源，多提供一些教室，并可設(shè)立專門的教研教室，以減輕電子閱覽室座位不足的壓力。

（2）電子閱覽室應(yīng)建立制度，加強(qiáng)管理，常抓不懈，增加學(xué)生“占座”成本。要想制止“占座”行為，首先就要建立相應(yīng)的管理制度，做到有章可循，這樣在面對(duì)學(xué)生時(shí)才能一視同仁，有說(shuō)服力。其次是負(fù)責(zé)老師要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢說(shuō)敢管，發(fā)現(xiàn)“占座”行為應(yīng)及時(shí)處理并對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，對(duì)一些情節(jié)嚴(yán)重或?qū)掖芜`規(guī)的學(xué)生。再次，電子閱覽室應(yīng)常抓不懈，注重平時(shí)的管理，而不是在矛盾突出時(shí)，如學(xué)期末、各種考試臨近時(shí)，才應(yīng)急去解決，應(yīng)使學(xué)生從一開始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)引進(jìn)學(xué)生組織和勤工助學(xué)崗位對(duì)座位進(jìn)行管理和監(jiān)督，以保障良好的學(xué)習(xí)氛圍，也能較好的維持秩序，這樣便于提高電子閱覽室資源的利用率，既達(dá)到了物盡其用、減少浪費(fèi)的目的，又實(shí)現(xiàn)了教育公平，促進(jìn)校園和諧。這些做法與人性化管理并不矛盾，學(xué)校電子閱覽室的學(xué)生以在校學(xué)生為主，他們正在接受高等教育，應(yīng)有相應(yīng)的文明素養(yǎng)。在資源緊缺的情況下如果一味強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)別學(xué)生的“人性化”，勢(shì)必會(huì)損害大多數(shù)學(xué)生的利益，那將得不償失。

（3）學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的社會(huì)公德。電子閱覽室作為公共學(xué)習(xí)場(chǎng)所，其環(huán)境、秩序除了工作人員的認(rèn)真管理外，更需要廣大學(xué)生共同維護(hù)。要讓學(xué)生意識(shí)到，在公共場(chǎng)合遵守規(guī)章制度、維護(hù)公共道德是每個(gè)學(xué)生的義務(wù)，而尊重他人感受、尊重工作人員的勞動(dòng)是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。學(xué)生應(yīng)自覺(jué)提高自身的修養(yǎng)，盡量合理使用電子閱覽室資源。

5.結(jié)語(yǔ)

有效有序的行為習(xí)慣，不是朝夕之間形成的，也是不單純靠幾個(gè)方案就能實(shí)現(xiàn)的。除了上述方法之外，學(xué)校還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生文明道德教育，引導(dǎo)學(xué)生站在別人的角度看問(wèn)題，相互理解，創(chuàng)造人性化、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介：

張智高（1993—），男，山西晉中人，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)2016情報(bào)學(xué)學(xué)術(shù)碩士研究生，研究方向：電子商務(wù)與電子政務(wù)。