龔晨航 向軍毅

摘 要：自二十世紀以來，人工智能始終是的人們研究的重點，并在計算機等領域得到了廣泛的使用，對社會產(chǎn)生了影響，引起了時空、虛擬和現(xiàn)實等認識和心態(tài)上的變化。本文從人工智能的概念和社會影響新態(tài)勢兩個方面的研究出發(fā)，詳細地闡述了有效應對的措施。

關鍵詞：人工智能；新態(tài)勢；應對

前言：近些年，我國關于高新技術發(fā)展的研究項目越來越多，投入的資金和人員支持也與日俱增，人工智能、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)都是這一階段研究的重點內(nèi)容，尤其是人工智能更是得到了廣泛的關注和重視。從發(fā)展的形勢來看，可能成為引起社會變革的重要技術，需要人們對影響和應對對策有清楚的認知。

1 人工智能和社會影響新態(tài)勢

人工智能的含義不僅是機器在智能上對人的模仿，從本質(zhì)上看屬于計算機技術的分支，能夠模擬人的智慧、行為和活動規(guī)律，在新的發(fā)展時期又涉及到了認識論、神經(jīng)科學等一系列的科學技術，可以通過計算機像人類一樣思考和行動，并能夠?qū)碗s的任務進行合理的處理。在半個多世紀的發(fā)展中，人工智能不在只是科研成果，與人類的生活和生產(chǎn)有著密切的聯(lián)系，對社會的影響也呈現(xiàn)出了新的態(tài)勢。

一是，人機關系的新變化。人工智能和人類之間接觸和互動的提高，形成了相互借鑒的關系，人工智能通過對人類活動的分析和數(shù)據(jù)處理，學習和提升智能，又為人類的反思和發(fā)展提供了借鑒。而且信息數(shù)據(jù)處理速度的加快，讓人工智能對人類信息的地收集更加全面和系統(tǒng)，也為人類提供了信息化服務，形成了信息共享的人機關系。二是，認知和社會活動的改變。人工智能的出現(xiàn)最先改變的就是人類的生產(chǎn)方式和資金收入組成，而重要的部分就是對認知的改變，體現(xiàn)在了時間和空間上的突破、虛擬和現(xiàn)實的切換、價值觀念和工具的融合以及各人信息的開放和保護。三是，社會心態(tài)的變化。人工智能的出現(xiàn)，使得人機關系更加復雜，對社會心態(tài)也形成了巨大的變化，可能出現(xiàn)的心態(tài)有樂觀、觀望、質(zhì)疑等。四是，社會行為的變化。人工智能的信息儲存、模仿和自我學習能力可以將人們從高危工作中解放出來，且會引起網(wǎng)絡信息文化的變革[1]。

2 應對人工智能的對策

人工智能的發(fā)展從思想、行為、認知和關系四個方面影響了社會的發(fā)展，當機器的思維和行為模式越來越接近人類時，以何種態(tài)度對待人工智能成為了重點，但從研發(fā)的目的和作用上看，與其避之不談，不如通過有效的應對策略，規(guī)避風險，充分發(fā)揮對社會發(fā)展的積極意義，具體的對策如下。

2.1轉變認知觀念，加大宣傳力度

人工智能在應用的過程中，未得到有效的使用人們認知的偏差有關，只是從表面上認識到人工智能對生產(chǎn)和生活的重要性，沒有從思想觀念上對新的人機關系和應用有正確的認知，影響了人工智能的應用。所以，首要的一點是轉變認知觀念。首先，相關的政府部門和機構要充分地認識到人工智能對提高社會工作的效率有著重大的作用。人工智能技術的應用，需要一定的設備和資金支持，而管理部門和政府對人工智能工作技術更新地不夠重視，使得社會中的應用受到了阻礙。因此，相關機構要將人工智能作為實現(xiàn)社會結構改革的關鍵，給予人員、資金、設備的支持，為早日實現(xiàn)智能化和信息化提供保障。其次，科研人員要接受這一新的技術形式，將其應用到日常的工作中。

同時，加大宣傳的力度。人工智能的研發(fā)目的并不是將成果束之高閣，而是要應用到實際的社會活動中，這就要求公眾對其有一定的了解和認識。由于大部分的人員對人工智能的理解都停留在表面，需要通過宣傳的方式，提高思想認識。在技術的發(fā)展的今天，宣傳工作的進行不能再以傳統(tǒng)的會議、公告板、公告墻以及報刊等宣傳范圍小的媒體形式，要積極地才一個新媒體系統(tǒng)，將電視、廣播、網(wǎng)絡結合到一起，提高宣傳的氛圍。在使用新媒體技術時需要在前期建立一個完整的系統(tǒng)。相關人員可以在現(xiàn)有的網(wǎng)站上增加一個人工智能宣傳模塊，將其作為主要的宣傳工作平臺，并在這一模塊下開設交流論壇，以便管理人員及時了解宣傳工作的效果和大眾對人工智能的認識。除了在官網(wǎng)上增加宣傳系統(tǒng)外，還要對人們常使用的軟件進行調(diào)查，再按照調(diào)查結果選擇更接近和使用頻率更高的媒體樣式，通常可以在微博、微信公眾號以及社交論壇三個平臺，建立相關的官方的賬號向用戶宣傳和推介人工智能的信息、視頻等資源，并結合其他國家的人工智能技術，通過新媒體的宣傳及時地了解最新的國際消息[2]。

2.2完善相關制度，以法律為保障

人工智能的作用中，消除信息上的差距也是重點內(nèi)容之一，在通過相關的技術的解決難題的情況下，制度和法律的保障也是有效應用人工智能的對策。從相關制度地完善上看，需要做到的重要有兩個方面。其一，財政補貼制度的建立。人工智能之所以在應用的過程中，無法全面的推廣，很大一部分的原因是經(jīng)濟條件的制約，尤其是一些不發(fā)達的城市和地區(qū)，想要應用更是難上加難，而使用范圍的限制，不僅影響了人們對人工智能的認識，也間接地限制了研發(fā)速度。所以，在十九大關于人工智能發(fā)展規(guī)劃的要求下，必須完善財政補貼制度，做好困難地區(qū)和重點人群的資金支持和轉移支付工作，最大程度地擴大人工智能的應用范圍。

其二，教學和培訓制度的健全。從當前的發(fā)展形勢來看，人工智能勢必會成為未來主要的發(fā)展方向和使用技術。在這種形勢下，學校作為培養(yǎng)社會人才的主陣地，也要將人工智能轉變?yōu)榻虒W課程，逐步地推廣編程教育，并在大學教育中鼓勵學生學習和研發(fā)相關技術，消除信息鴻溝。而培訓制度則是針對企業(yè)和未就業(yè)、離職下崗人員，通過對人工智能這一高新技術的學習，增加就業(yè)率的同時使人工智能以正確的形式走入社會。在培訓的過程中，可以借助互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上課程學習，

開展交流會促進人員之間的交流或者到其他高校參觀學習先進的經(jīng)驗。也可以采取短期培訓的方式，讓人員在職進修盡快提高應用技術能力。還要對人工智能有清楚的認知，提高人員對整體工作的了解，從而提高效率，而且在職人員要利用空閑時間學習知識促進工作向?qū)I(yè)化發(fā)展。

同時，健全的法律制度也是人工智能應用的保障。從人工智能的出現(xiàn)開始，對倫理、道德和心理的影響就是大部分研究者思考是否推行智能的關鍵問題。而想要將人工智能更好地以應用到社會中，法律的約束是必不可少的。因此，我國法律的制定要關注發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題，對信息等隱私進行保障，并根據(jù)不同的種類進行細致的劃分，有次序地表逐步制定和推廣法律法規(guī)，做到有法可依，推動人工智能向正確的方向發(fā)展。

除此之外，推廣智慧服務，認識智能化優(yōu)點也是重要的對策之一。人工智能的發(fā)展和使用具有強大的優(yōu)勢和功能，能夠更快地各個領域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化和智能化，為人民大眾提供高效、便利的服務，簡化生活流程。

結語：總而言之，人工智能給社會帶來了新態(tài)勢的影響，從思想、行為等層面都發(fā)生了新的變化。為了有效的應用人工智能，可以采用轉變認知觀念、加大宣傳力度和推廣智慧服務等對策。

參考文獻：

[1]王壽斌，正視人工智能對社會發(fā)展及職業(yè)教育的影響[J].江蘇教育，2018，23（12）：42-43.

[2]任友群，人工智能何以驅(qū)動教育變革[J].教育家，2017，15（44）：12-13.