張淑艷　張靚　薛軍　荊杰　門媛　張立新

摘 要：為實現(xiàn)信息通信設(shè)備精益運維，作者詳系介紹了建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案的必要性、方法、過程、存檔后的具體應(yīng)用以及應(yīng)用后所提高的工作效率和經(jīng)濟效益分析等，希望得到推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：影像檔案；精益運維；服務(wù)敏捷；遠程指揮

1、概述

隨著電力系統(tǒng)信息化建設(shè)的快速發(fā)展，各種管理系統(tǒng)如ERP、OA、MRP、MIS、DSS、電力營銷、生產(chǎn)管理等應(yīng)用在電力行業(yè)日常業(yè)務(wù)中扮演了越來越重要的角色，日常各項工作的開展對信息通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴性日益增強，因此信息通信系統(tǒng)運維工作更加凸顯重要和緊迫。雖然TMS系統(tǒng)包括各信息通信機房平面圖及其設(shè)備面板圖，但整體看起來并不直觀，而且該系統(tǒng)的各項內(nèi)容多數(shù)是人工錄入，難免有誤差存在，為了實現(xiàn)精益運維，服務(wù)敏捷的目的，作者將在多年實際工作中積累的簡易便捷的運維經(jīng)驗總結(jié)成本文，僅供信息通信運維人員參考。

2、建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案的必要性

電力系統(tǒng)各信息通信站隨著變電站、供電局、營業(yè)網(wǎng)點的建立而建立，站點多，覆蓋面廣，但運維人員少，工作量大，每一個信息通信站出現(xiàn)故障都必須運維人員親臨現(xiàn)場進行處理，會使信息通信運維人員工作起來東奔西跑，忙碌不堪。建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案，使運維人員坐在信息通信運維中心，通過查詢網(wǎng)管及相應(yīng)站點信息通信設(shè)備運維電子影像檔案，就能看到現(xiàn)場設(shè)備的具體位置及板位、端口等接線情況，可以清晰明確的指揮現(xiàn)場的非專業(yè)人員進行簡單的故障處理，實現(xiàn)故障處理迅速，服務(wù)敏捷的目的。

3、建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案的方法

建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案就是將信息通信站點中所有與信息通信設(shè)備相關(guān)的運行設(shè)備進行拍照，先拍整體布局照片，如圖1。再打開機柜柜門，分拍設(shè)備機柜內(nèi)部照片，如圖2（1）（2）（3）。最后拍具體子框、數(shù)配、光配、音配等照片，如圖3（1）（2）（3）。將這些照片按照各信息通信站名稱建夾存檔，并注明存檔日期。每當(dāng)設(shè)備更新，或執(zhí)行新的工作方案后，都將變更后的相應(yīng)內(nèi)容注明到電子檔案中，達到有問題查檔一目了然的目的。

4、信息通信設(shè)備運維電子影像檔案的應(yīng)用

當(dāng)某某通信站報修，某路信息通信業(yè)務(wù)中斷時，通信運維人員可以通過查詢該站信息通信設(shè)備的相應(yīng)網(wǎng)管及TMS系統(tǒng)等查看具體故障點在哪里，當(dāng)查到故障點要進一步判斷和處理，需要對端站配合，而對端站并沒有本專業(yè)人員時，我們可以對照該站信息通信設(shè)備的運維電子影像檔案，準(zhǔn)確無誤的進行遠程指揮現(xiàn)場非本專業(yè)人員配合我們進行端口環(huán)回、設(shè)備遠程重啟以及進行簡單的故障處理。因為當(dāng)你打開電子影像檔案，仿佛置身于該通信站設(shè)備前方，第幾臺設(shè)備、第幾個子框、子框中的板位、端口描述的準(zhǔn)確無誤，報修人員都是電力系統(tǒng)內(nèi)部員工，只要你說清楚讓他怎樣配合，都能完成配合處理工作。

5、信息通信設(shè)備運維電子影像檔案應(yīng)用后工作效率分析

對應(yīng)設(shè)備運維電子影像檔案，可以準(zhǔn)確無誤的指揮現(xiàn)場非專業(yè)人員進行配合，例如重啟電源、插拔板、端口環(huán)回等，一些簡單的故障被指揮人即可輕松處理，省去了驅(qū)車到達現(xiàn)場的路程時間，由于各通信站覆蓋整個轄區(qū)范圍，路程遠的在300公里以上，驅(qū)車前行走高速最快的速度也需2個小時以上，所以省去了路程時間，從而縮短了業(yè)務(wù)中斷時間，提高了設(shè)備運行率，提高了同業(yè)對標(biāo)成績，提高了工作效率，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)夯實了基礎(chǔ)。雖然有些硬件故障利用這種遠程指揮的方法無法解決，但經(jīng)過對端遠程的配合分析，也能把故障點縮小到具體的板位、端口以及具體纖芯上，為運維人員到達現(xiàn)場故障處理做好了前期的心理準(zhǔn)備。使去外站處理故障的材料準(zhǔn)備更加充分，避免一次處理不了，二次驅(qū)車前往的弊端。

6、信息通信設(shè)備運維電子影像檔案應(yīng)用后經(jīng)濟效益分析

遠程指揮現(xiàn)場非專業(yè)人員進行配合處理故障，省去了高額的出車費用、由于出車次數(shù)少，降低了交通危險系數(shù)。中斷的業(yè)務(wù)通過遠程指揮處理后快速得以恢復(fù)，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點售電業(yè)務(wù)得以保證，增加了營業(yè)額。

7、結(jié)束語

隨著手機拍照技術(shù)的快速發(fā)展與完善，建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案工作越來越方便，每次到達現(xiàn)場建站工作結(jié)束后，都對和我們所維護設(shè)備相關(guān)的設(shè)施進行拍照存檔，便于我們運維人員查詢和遠程故障處理。目前國網(wǎng)雞西供電公司已經(jīng)建立信息通信設(shè)備運維電子影像檔案，應(yīng)用起來特別方便，國網(wǎng)雞西公司信息通信運維工作連續(xù)4年在全省排名第一。信息通信運維工作任重而道遠，我們應(yīng)該建立科學(xué)嚴格的維護管理機制，防患于未然的全新維護理念，積極健全的維護隊伍，熟練掌握合理的檢測維護方法，有利于我們運維工作的精益化。

參考文獻：

[1]薛亮.關(guān)于電力信息通信工程中運維管理系統(tǒng)的重要性[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計，2015（17）.