摘要：下廠實習是職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)，高職學生在完成在校期間的學習后，需要到實習企業(yè)進行實踐操作，綜合運用本專業(yè)所學的知識和技能，以完成一定的實習任務(wù)，并熟練掌握操作技能，進而養(yǎng)成正確職業(yè)態(tài)度。然而，高職學生在從“學生”到“員工”角色轉(zhuǎn)換的過程中，往往會出現(xiàn)很多心理方面的問題，導(dǎo)致實習沒有取得預(yù)期的效果，甚至不能堅持下去。本文從高職學生實習期間心理狀況影響因素出發(fā)，提出了解決高職學生在下廠實習期間心理問題的途徑。

關(guān)鍵詞：高職生;下廠實習;心理問題

1、引言

職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型人才，為了能讓學生在下廠實習期間領(lǐng)會真正的職業(yè)精神，學會更多的專業(yè)技能，我院對學生在實習期間的管理越來越重視和規(guī)范。隨著校企合作的不斷深入，從2016年至今，我院安排現(xiàn)代物流專業(yè)16屆、17屆畢業(yè)生到校外實訓基地——浙江創(chuàng)運物流有限公司，百世物流金華分公司等公司進行“準就業(yè)”的頂崗實習。學院按照實習生管理制度，派遣相關(guān)系部領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)老師對實習學生進行了管理，定期深入企業(yè)展開訪談，聽取學生在實習中的真實感受和想法。筆者作為下廠實習班級班主任，通過聽取學生在實習過程中的想法與感受，以及實習企業(yè)對實習學生表現(xiàn)的反饋，發(fā)現(xiàn)學生在頂崗實習過程中存在比較明顯的心理問題。

2、影響高職生下廠實習心理問題因素

（1）不能適應(yīng)企業(yè)的嚴格管理，缺乏吃苦耐勞的精神

實習生到企業(yè)實習，就要認同企業(yè)的文化，遵守廠規(guī)廠紀，使自己逐步達到企業(yè)對員工的要求。我院校外實習基地創(chuàng)運物流、百世物流等公司均按照正式員工的標準對實習生進行管理和考核，企業(yè)的管理紀律和操作規(guī)程很嚴格，按時上班，經(jīng)常加班，每天的工作時間10小時左右。經(jīng)過調(diào)查，實習生的自身心理和能力與崗位要求存在著差異，由學生角色向員工角色轉(zhuǎn)化過程普遍較慢，大部分實習生需要經(jīng)過一到兩個月的時間才能適應(yīng)崗位的要求，少部分學生由于不適應(yīng)企業(yè)的工作強度與管理方式而被迫中斷實習，當了“逃工”，直接影響到他們在實習階段的績效。

（2）個人心理素質(zhì)較差

高職生正處于心理、個性、品格形成期，心理上還不成熟，個人心理的承受能力還不強，心理素質(zhì)還不高。實習生進入企業(yè)實習前，對企業(yè)、社會估計過高，對一切環(huán)境理想化，對企業(yè)的管理文化了解不夠。在實習期間，遇到困難時、受到管理人員批評時、或是上班感到疲憊時，很容易產(chǎn)生負面情緒，并且對自己的選擇感到迷茫，尤其當發(fā)生和領(lǐng)導(dǎo)、同事不協(xié)調(diào)而發(fā)生矛盾時就會產(chǎn)生退縮心理。實習中會出現(xiàn)不能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的建議和批評，給人冷僻、孤傲等印象。不少同學由于心理素質(zhì)較差原因而中斷甚至放棄實習，影響著實習生心理素質(zhì)的提高。

（3）人際交往能力較差

良好的人際關(guān)系能讓學生更快地適應(yīng)企業(yè)的氛圍。實習生的實習過程很重要的是要學會與人溝通，學會團隊合作。據(jù)調(diào)查，一部分實習生缺乏與人交往的能力，不知道如何同領(lǐng)導(dǎo)、同事相處，如何協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。一旦有矛盾，就可能發(fā)生爭吵等現(xiàn)象，不少實習生的人際交往能力、處世能力、獨立生活能力、抗挫折能力較差，同樣影響著實習生實習進程。

3、影響高職生下廠實習心理問題因素對策

針對我院實習生在下廠實習過程中出現(xiàn)的心理問題，我院與企業(yè)共同研究了實習生產(chǎn)生心理問題影響因素，制定了相應(yīng)的教育管理措施，旨在幫助高職生從學業(yè)階段向職業(yè)階段的過渡，逐步達到企業(yè)對員工素質(zhì)的要求。

（1）在校期間學習企業(yè)文化，營造實習就業(yè)心理氛圍

高職生離校后就要進入實習階段，成為企業(yè)的一員。因此，高職生能否在下廠實習期間順利地適應(yīng)企業(yè)員工角色，在校期間的養(yǎng)成教育至關(guān)重要。因此，在平時的德育教育中要注重企業(yè)文化的學習，實現(xiàn)校企文化的相互“對接”，讓學生在校內(nèi)能感受到企業(yè)各種文化，接受企業(yè)文化熏陶，融入企業(yè)文化中去，營造無縫對接式的實習生產(chǎn)氛圍，強化高職生的心理適應(yīng)能力，為就業(yè)打好基礎(chǔ)。

（2）加強技能實訓教育，熟悉崗位操作規(guī)程

在職業(yè)教育過程中，技能實訓課是不可缺少的一門課程，是培養(yǎng)學生技能的重要環(huán)節(jié)。通過實訓教學，學生可以學到在課堂里、書本上許多學不到的經(jīng)驗，可以極大地增強學生的學習興趣。并且，在實訓過程中可以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，使學生綜合運用所學知識動手解決實際問題的能力得以加強。在實訓教學過程中，宜采用項目式教學方法，模擬企業(yè)實際工作任務(wù)，分配一些具體的崗位任務(wù)讓學生完成，并嚴格按照企業(yè)實際操作規(guī)程來進行考評，使學生對企業(yè)操作規(guī)范有更深地認識。

（3）加強實習前就業(yè)指導(dǎo)，使高職生做好充分的心理準備

針對高職生實習期間可能出現(xiàn)的心理問題，應(yīng)安排班主任及相關(guān)專業(yè)教師、對即將實習的學生進行就業(yè)指導(dǎo)。首先，要制定個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學生樹立遠大的理想和信念，樹立正確的職業(yè)觀。其次，在校期間，要增強法制教育以及團隊精神教育，強調(diào)實習過程中必須要遵守企業(yè)各項制度，樹立團隊合作觀念，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。再次，在即將開始實習前，介紹實習企業(yè)的概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、注意事項等，并邀請企業(yè)來學校進行招聘宣講會，讓學生與企業(yè)能進一步地溝通交流，為下廠實習做好充分的思想準備。此外，也可以組織學生到相關(guān)實習企業(yè)進行參觀學習，以激發(fā)學生對實習的興趣和熱情。

作者簡介：李武勝，1984.08.19，男，漢，浙江金華，碩士，講師，北京物資學院，管理科學與工程，物流管理與工程，浙江交通技師學院。