謝艷

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國處于信息化背景下，互聯(lián)網(wǎng)開始影響到人們生活的方方面面，由此也提出了新的挑戰(zhàn)。圖書館作為當(dāng)下高等院校引入高等教育人才發(fā)展科教實力的支柱之一，在學(xué)校的發(fā)展中起重要作用。本文將通過論述大數(shù)據(jù)的意義以及面臨的挑戰(zhàn)等方面探析高校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新之路，提出個人見解，期望對高校的發(fā)展有所借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；創(chuàng)新；人才

大數(shù)據(jù)背景下，高校圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新之路勢在必行，通過對數(shù)據(jù)的收集整理完成數(shù)字資源的共享等，方便師生的同時對于社會文明的進(jìn)步也有重要意義，然而由于各種制約導(dǎo)致轉(zhuǎn)型之路面臨重重阻礙，例如從業(yè)人員的服務(wù)意識不夠?qū)I(yè)素質(zhì)較弱，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的不夠重視等。本文將從問題出發(fā)，提出具有針對性的解決意見，期望可以對高校圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新有所幫助。

一、大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)是指通過一種新的處理模式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，整理，判斷。然后擁有更強(qiáng)的判斷力，思考力和轉(zhuǎn)化能力最終達(dá)到最優(yōu)解來適應(yīng)大量的，豐富多樣化的信息資源。由定義可知大數(shù)據(jù)的目的不在于對海量信息的掌握，而是更加智能的信息分析整理能力以達(dá)到最優(yōu)解的目的。即，如果大數(shù)據(jù)看作一場商業(yè)競爭，那么打敗競爭對手的關(guān)鍵就是最終對數(shù)據(jù)的分析整理。尤其重要的是，大數(shù)據(jù)與云計算緊密聯(lián)結(jié)，二者相互聯(lián)系，大數(shù)據(jù)需要依托云計算的專業(yè)技術(shù)來進(jìn)行信息分析。

二、高校圖書館面臨的問題

從當(dāng)前我國高校圖書館的實際使用情況來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)運用不廣泛，一方面是由于信息資源不豐富，另一方面是由于缺乏精準(zhǔn)的信息資源提取方法。同時還有圖書館人員的專業(yè)能力較弱等問題，本段將主要論述這些問題。

（一）圖書館從業(yè)人員缺乏專業(yè)能力

由于圖書館的檔案管理工作難度較大，因此對從業(yè)人員的專業(yè)能力要求也較高，基礎(chǔ)的計算機(jī)操作能力是必要條件，同時相關(guān)的專業(yè)知識能力，人員素質(zhì)等也是對圖書館工作人員的一大考驗，當(dāng)前我國部分高校的圖書館從業(yè)人員對電腦的操作不甚熟練，數(shù)據(jù)的歸納檔案整理工作等效率低下，專業(yè)素質(zhì)達(dá)不到要求，學(xué)校對此應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)，只有在保證了圖書館管理人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上才有利于高校圖書館信息服務(wù)的進(jìn)一步創(chuàng)新[1]。值得注意的是當(dāng)前圖書館的工作人員還存在服務(wù)觀念落后的問題，在圖書館的服務(wù)中沒有把握好自身職能，對待學(xué)生的服務(wù)不夠積極主動。

（二）圖書館服務(wù)形式不夠完善

當(dāng)前我國高校仍然采用傳統(tǒng)的借閱形式，即師生憑借自己的學(xué)生證或者讀書證進(jìn)行借閱。電子信息化服務(wù)不夠完善，學(xué)生在檢索書目時還經(jīng)常會出現(xiàn)所借圖書明明在架子上但是檢索不出來的情況。同時，部分高校一味地重視圖書的保管忽視了圖書的有效利用，在借閱時通常只會借給本校師生，其他學(xué)校的師生想要借閱較為困難[2]。圖書館采用這樣的模式會制約圖書的利用效率，無法發(fā)揮書籍的最大作用，而當(dāng)圖書無法得到最大程度的有效利用時也不利于社會文明的進(jìn)步。

（三）電子檔案不完善

社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨完善，計算機(jī)和電子通信技術(shù)相結(jié)合的信息產(chǎn)業(yè)也獲得較大發(fā)展，應(yīng)運而生的電子文件開始影響到社會的方方面面，電子文件是指在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)字環(huán)境中生成，使用數(shù)碼形式將信息存儲于磁帶、光盤等物體上的載體，最終使用計算機(jī)進(jìn)行閱讀、處理并且可以在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的文件。然而由于某些原因限制，電子文件在圖書館的管理工作中發(fā)揮的作用不大，對于電子文件的錄入不到位。同時，由于高校對電子文件的不夠重視，電子文件保管不善會容易面臨中病毒，被篡改等后果，為高校未來的發(fā)展埋下隱患。

（四）圖書館檔案處理不合理

高校在記錄存放檔案時多喜歡記錄會議型檔案，這類檔案學(xué)生較少有興趣，然而對于學(xué)生興趣相關(guān)的藝術(shù)，歷史類的檔案學(xué)校存放較少，無法滿足師生的興趣以及學(xué)術(shù)要求，資如此源得不到足夠的利用。

三、高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新的措施

（一）培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍

上文提到我國高校內(nèi)部的圖書館相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)優(yōu)劣不齊，容易影響整個高校的圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新，因此要引入優(yōu)秀人才建造一支高校內(nèi)部優(yōu)秀的圖書館專業(yè)管理隊伍，確保每個人的專業(yè)素養(yǎng)，細(xì)心以及責(zé)任心。同時定期培訓(xùn)考核等確保隊伍的專業(yè)性可以根據(jù)高校的發(fā)展而發(fā)展，還要通過講座等強(qiáng)化員工的思想品行。創(chuàng)新圖書館的管理模式，可以通過有獎懲戒，完善權(quán)責(zé)分明體系等提高員工工作積極性由被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)，最終保證高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量

針對圖書館服務(wù)形式不夠完善的問題，可以采用手機(jī)同步支持的方法，將文檔圖書資源等整理好可以供學(xué)生在手機(jī)等移動端上進(jìn)行查詢，隨時查看想要 書籍是否在架上，還可以通過手機(jī)完成圖書續(xù)借等操作，方便師生的使用[3]。

（三）決策者做到足夠重視

領(lǐng)導(dǎo)的意見對于整個高校圖書館的發(fā)展起到一定的影響，因此要想有效開展大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新。就要從領(lǐng)導(dǎo)層做起，領(lǐng)導(dǎo)在確立大方向以后要重視培養(yǎng)校園內(nèi)部對于大數(shù)據(jù)重視的氛圍，同時通過適當(dāng)?shù)慕o予參與創(chuàng)新人員獎勵等引導(dǎo)氛圍。

（四）重視電子文件檔案錄入管理

上文提到，隨著電子文件在企業(yè)科技檔案管理中越來越重要的作用，因此對于相關(guān)的電子檔案管理者也有了更高的要求，高校首先要培訓(xùn)相應(yīng)員工的業(yè)務(wù)能力，保證其對基礎(chǔ)計算機(jī)知識的掌握同時熟悉相關(guān)的電腦操作，電子檔案的管理需要足夠細(xì)心，耐心以及職業(yè)責(zé)任感使命感，檔案的管理者要在提升自我業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上保證足夠的專心以及細(xì)心，不斷提高自我的綜合素質(zhì)能力才。如果有原有傳統(tǒng)的檔案錄入優(yōu)秀人才，由于其良好的基礎(chǔ)，開展電子文件歸檔可以從這部分精英中優(yōu)先選拔人才，同時培訓(xùn)其新的電子文件操作手段，建立一支業(yè)務(wù)能力更為突出的團(tuán)隊，擔(dān)負(fù)起通過電子文件的方式管理高校電子檔案的重任[4]。

四、結(jié)束語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代下圖書館的創(chuàng)新管理也是大勢所趨，它的改革會更進(jìn)一步加強(qiáng)，這也促使了現(xiàn)代的高校需要創(chuàng)新理念，管理手段建立更好的圖書館服務(wù)。圖書館的設(shè)立應(yīng)該以老師學(xué)生為中心，以師生的需求為發(fā)展目標(biāo)，大數(shù)據(jù)時代下，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)越性，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視，老師學(xué)生積極配合共同加快圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新，更好地為師生服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉靜.大數(shù)據(jù)條件下高校圖書館檔案管理機(jī)制創(chuàng)新研究[J].電子測試，2016（18）.

[2]馮娜，李瑩.淺析大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新[J].無線互聯(lián)科技，2017（2）：90-91.

[3]王炬穎.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館嵌入式信息服務(wù)模式探析[J].圖書館研究，2012，42（6）：79-81.

[4]趙春艷.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館資源共享與服務(wù)轉(zhuǎn)型策略研究[J].圖書情報導(dǎo)刊，2016，1（6）：97-99.