斯金納的操作條件學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)兒童的行為是通過外部環(huán)境控制而產(chǎn)生，無論是強(qiáng)化、懲罰還是消退，都直接作用于個(gè)體，該理論是典型的環(huán)境決定論。班杜拉認(rèn)為，兒童的學(xué)習(xí)不僅僅發(fā)生在直接作用的操作條件反射中，還可以通過觀察、聽別人講述等方式間接學(xué)習(xí)，而且社會(huì)行為的學(xué)習(xí)更多是依靠觀察學(xué)習(xí)完成的。如，老師在課堂上表揚(yáng)積極舉手發(fā)言的學(xué)生，對該學(xué)生來說是直接強(qiáng)化，而對班上其余學(xué)生來說就是一種間接學(xué)習(xí)，即班杜拉所說的觀察學(xué)習(xí)。在觀察學(xué)習(xí)的過程，兒童的內(nèi)在認(rèn)知發(fā)揮著積極作用，這正是班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論和斯金納的操作學(xué)習(xí)理論最大的不同之處。

一、觀察學(xué)習(xí)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)

在班杜拉看來，兒童的大部分學(xué)習(xí)是通過觀察和模仿生活中的榜樣來進(jìn)行的，那么，榜樣的行為是如何被兒童習(xí)得的呢？班杜拉認(rèn)為這種學(xué)習(xí)并不需要斯金納所強(qiáng)調(diào)的直接強(qiáng)化，而是替代強(qiáng)化的結(jié)果。我們通過班杜拉的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)——攻擊性行為的實(shí)驗(yàn)（Bandura，1965）來了解觀察學(xué)習(xí)和替代強(qiáng)化的基本原理。

班杜拉的攻擊性行為實(shí)驗(yàn)具有重要的社會(huì)意義。20世紀(jì)60年代的美國，暴力影片泛濫成災(zāi)，人們擔(dān)心這些影片會(huì)對兒童產(chǎn)生不良影響。暴力片究竟對兒童有沒有影響？有多大的影響？在這種社會(huì)背景下，班杜拉開始研究兒童的攻擊性行為是如何習(xí)得的。班杜拉和他的助手們設(shè)計(jì)了“波比娃娃”實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)得到了斯坦福大學(xué)附屬幼兒園的支持。研究選擇了幼兒園66名4歲的兒童作為被試，參加實(shí)驗(yàn)的孩子被隨機(jī)分成三組，每組22人，男女各半。實(shí)驗(yàn)中，研究者首先讓這些兒童觀看錄像。錄像中有一位成年女性對著一個(gè)1.5米高的充氣娃娃進(jìn)行攻擊，這位女性就是兒童觀察的榜樣：她一邊用木槌打娃娃的頭，一邊大喊“好、好……打、打……”持續(xù)10分鐘后，錄像中的女性停止了攻擊行為。接下來，三組幼兒分別看到三種不同的結(jié)局：

第一組兒童看到影片中另外一個(gè)成年人用糖果和點(diǎn)心獎(jiǎng)勵(lì)了打充氣娃娃的成年女性，我們把這組稱為榜樣獎(jiǎng)勵(lì)組；第二組兒童看到影片中另外一個(gè)成年人對打充氣娃娃的成年女性進(jìn)行了批評和懲罰，我們把這組稱為榜樣懲罰組；第三組兒童看到打充氣娃娃的成年女性沒有得到任何獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，我們把這組稱為無反饋組。

接下來進(jìn)行兩種實(shí)驗(yàn)操作：

1.將兒童帶到與錄像情境相同的游戲室，讓兒童自由活動(dòng)10分鐘。游戲室里有很多玩具，也有玩偶娃娃和木槌，研究者通過單向玻璃觀察兒童的行為。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)組和無反饋組都比懲罰組的兒童表現(xiàn)出更多的攻擊性行為。

2.要求所有兒童都模仿錄像里成年女性打充氣娃娃的行為，并提供足夠的糖果和點(diǎn)心作為獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，三組兒童的攻擊性行為水平幾乎一致。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)很好地說明了兩個(gè)基本的事實(shí)：

1.兒童攻擊性行為的習(xí)得并不需要直接強(qiáng)化，通過觀察成人的行為就可以習(xí)得。榜樣行為對兒童的行為具有明顯的影響作用，即便是錄像這類非真實(shí)的情境也是如此。從實(shí)驗(yàn)操作2中可以發(fā)現(xiàn)，三組兒童通過觀察成人的行為都學(xué)會(huì)了攻擊性行為。

2.成人的行為后果是兒童是否自發(fā)模仿和表現(xiàn)這種行為的決定性因素。從實(shí)驗(yàn)操作1中可以發(fā)現(xiàn)，榜樣獎(jiǎng)勵(lì)組和無反饋組比懲罰組的兒童表現(xiàn)出更多的攻擊性行為。當(dāng)兒童觀察到榜樣行為受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，更愿意模仿這種行為，這說明兒童的內(nèi)在認(rèn)知因素在起作用。

孩子通過觀察他人怎么做，以及他人這么做會(huì)獲得什么樣的結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，這就是觀察學(xué)習(xí)。觀察學(xué)習(xí)是指通過對他人行為及其行為結(jié)果的觀察，一個(gè)人獲得某些新反應(yīng)，或現(xiàn)存反應(yīng)得到矯正。兒童的觀察學(xué)習(xí)無須直接體驗(yàn)強(qiáng)化，也無須直接做出反應(yīng)就能發(fā)生。

在觀察學(xué)習(xí)的過程中，他人所受到的強(qiáng)化會(huì)影響到兒童去學(xué)習(xí)或抑制這種行為，這個(gè)過程就稱為替代強(qiáng)化或間接強(qiáng)化。在上述實(shí)驗(yàn)操作1中可以看到，榜樣獎(jiǎng)勵(lì)組比榜樣懲罰組的兒童表現(xiàn)出更高頻率的攻擊性行為，這就是替代強(qiáng)化的結(jié)果。成年榜樣得到的糖果和點(diǎn)心，有效激勵(lì)了獎(jiǎng)勵(lì)組幼兒表現(xiàn)出更多的擊打娃娃行為；同樣，成年榜樣得到的批評和懲罰也很好地震懾了懲罰組幼兒，使他們表現(xiàn)出更少的攻擊性行為，這個(gè)過程就是替代強(qiáng)化。

與斯金納的直接強(qiáng)化強(qiáng)調(diào)環(huán)境控制不同，班杜拉的觀察學(xué)習(xí)與間接強(qiáng)化是一種積極的、認(rèn)知形式的學(xué)習(xí)。從實(shí)驗(yàn)操作1中我們可以看到，對于懲罰組的兒童來說，即便他們模仿攻擊性行為的頻率低于獎(jiǎng)勵(lì)組和無反饋組，但是他們?nèi)杂幸欢l率的攻擊性行為出現(xiàn)。因?yàn)樵谟^察學(xué)習(xí)的過程中，兒童不僅能思考行為與結(jié)果之間的關(guān)系，還可以自由選擇他們所注意的榜樣，可以自行決定向榜樣學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，以及是否將學(xué)到的行為表現(xiàn)出來。這正是班杜拉所強(qiáng)調(diào)的：兒童用他們的眼睛和大腦積極加工著來自環(huán)境的信息，并不斷調(diào)整著自己的行為。也就是說，兒童內(nèi)在的信念、期待等認(rèn)知過程影響著外部強(qiáng)化效果。

二、交互決定論模型

在早期的社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，班杜拉認(rèn)為兒童和青少年是積極的、有思想的人，他們可以朝著許多方向發(fā)展。在晚期理論中，班杜拉用交互決定論的概念來闡述他關(guān)于人類發(fā)展的觀點(diǎn)，認(rèn)為積極的人（P）、個(gè)體的行為（B）和環(huán)境（E）之間是相互作用的，環(huán)境影響兒童，兒童也影響環(huán)境。人的行為是由內(nèi)部力量和外部力量共同決定的，但絕不是兩種力量的簡單疊加，獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰之類的外部環(huán)境因素與信念、期望、動(dòng)機(jī)等內(nèi)部因素是相互作用的，個(gè)體的行為、外因和內(nèi)因共同構(gòu)成了一個(gè)影響系統(tǒng)（見圖1）。從圖1中我們可以發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)中三大因素之間的箭頭是雙向的，這個(gè)系統(tǒng)中的每兩個(gè)因素之間都會(huì)相互影響。

圖1 班杜拉的交互決定論模型（Bandura，1978）

斯金納認(rèn)為環(huán)境（E）塑造了人格和行為，班杜拉則認(rèn)為人、行為和環(huán)境之間是相互作用的，該理論進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了兒童在自身發(fā)展中的積極作用。

三、觀察學(xué)習(xí)和替代強(qiáng)化基本原理的應(yīng)用

兒童是天生的模仿者，不管動(dòng)機(jī)如何，他們每天都會(huì)從日常生活及各類媒體中自覺或不自覺地模仿各種行為。他們通過模仿從榜樣身上學(xué)習(xí)多種適應(yīng)性行為，同時(shí)也習(xí)得各種非適應(yīng)性行為，在這個(gè)過程中，觀察學(xué)習(xí)和替代強(qiáng)化原理起到了主要作用。通過觀察學(xué)習(xí)，兒童從榜樣那里學(xué)習(xí)各種行為，通過替代強(qiáng)化或其他強(qiáng)化過程，兒童則學(xué)會(huì)是否表現(xiàn)這些行為。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論在兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成、日常的教育教學(xué)管理和兒童不適應(yīng)行為的干預(yù)方面都具有重要的指導(dǎo)和應(yīng)用價(jià)值。

（一）充分利用“示范模仿”和替代強(qiáng)化

替代強(qiáng)化和直接強(qiáng)化對于兒童來說都是非常有效的行為塑造手段，很多干預(yù)方法，包括強(qiáng)化、懲罰、消退等，都可以用觀察學(xué)習(xí)和替代強(qiáng)化來代替，以達(dá)到減少或增加相應(yīng)行為的目的：兒童觀察示范者的某些行為受到懲罰、消退，其相應(yīng)行為就會(huì)減少；同樣，觀察示范者的某些行為受到強(qiáng)化，其相應(yīng)行為就會(huì)增加。不僅如此，示范模仿還能幫助兒童獲得新的適應(yīng)性行為，如果示范模仿能夠有效實(shí)施，會(huì)比其他行為養(yǎng)成技術(shù)更高效，因?yàn)橹苯訌?qiáng)化往往針對個(gè)體，而替代強(qiáng)化對個(gè)體和群體都能發(fā)揮作用。

1.增加和獲得新的適應(yīng)性行為。

（1）通過抑制解除來增加適應(yīng)性行為

當(dāng)兒童觀察到示范者做出某種行為后，不僅沒有受到任何懲罰，反而得到了某種程度的鼓勵(lì)和強(qiáng)化，那么自己以往相同或相似行為的抑制就會(huì)逐漸解除。

佳佳膽子小，比較退縮，在學(xué)校自由活動(dòng)時(shí)很少參與集體活動(dòng)。有一天她聽到同學(xué)們在操場玩得很開心，笑聲特別大，便好奇地走到操場上觀看同學(xué)們的跳繩比賽。班主任老師發(fā)現(xiàn)佳佳來了很高興，主動(dòng)走到佳佳身邊，熱情邀請她參加，并讓別的同學(xué)過來拉她。此后，佳佳再也不敢在操場上站較長時(shí)間了，看到老師也是能躲就躲。

這是一個(gè)直接強(qiáng)化技術(shù)誤用的典型：對于佳佳這類膽小退縮的孩子，關(guān)注并不是積極刺激，而是一種消極刺激，因?yàn)檫@樣的關(guān)注會(huì)給焦慮水平本來就很高的兒童帶來更大的壓力，為了避免關(guān)注帶來的焦慮，他們會(huì)更加退縮。正確的做法應(yīng)該是“示范模仿”：老師自己加入跳繩活動(dòng)，并邀請更多的孩子一起加入，玩得更嗨。經(jīng)過多次的榜樣示范和替代強(qiáng)化，佳佳害怕參加集體活動(dòng)的行為抑制就會(huì)慢慢解除，最終克服與同伴交往的恐懼。

（2）通過觀察學(xué)習(xí)來獲得新的適應(yīng)性行為

當(dāng)兒童觀察到榜樣示范者做出一系列新的行為，他就能通過觀察和模仿來學(xué)習(xí)和表現(xiàn)這些新行為。如對于不知道如何與他人交往的兒童，老師可以通過“示范模仿法”對兒童進(jìn)行社會(huì)交往技能訓(xùn)練：讓兒童觀看同伴交往的視頻或繪本；在現(xiàn)實(shí)生活中或心理健康課上，通過真實(shí)場景的再現(xiàn)或心理健康課的游戲活動(dòng)，示范和實(shí)踐社會(huì)交往行為和社交技能。這樣，兒童就能通過各種形式的榜樣模仿獲得多種新的社會(huì)交往技能。

2.減少和抑制不適應(yīng)行為。

當(dāng)兒童觀察到示范者的行為會(huì)帶來不良后果，或者沒有帶來好的后果時(shí)，就會(huì)減少相同或相似的不當(dāng)行為。

（1）通過“替代懲罰”和“消退”來減少不適應(yīng)行為

如果兒童觀察到示范者的行為受到了懲罰，其減少這種行為的可能性就會(huì)增加。如，兒童看到同學(xué)因?yàn)闆]有完成作業(yè)、打人、說臟話等不良行為受到懲罰，就會(huì)抑制這類不良行為在自己身上發(fā)生。

如果兒童觀察到示范者的行為沒有獲得預(yù)想中的效果，原本想表現(xiàn)的相同或類似行為就會(huì)受到抑制。如，課堂上有學(xué)生想得到老師和同學(xué)的關(guān)注，表現(xiàn)出各種“耍寶”行為，老師采取不加關(guān)注、忽視等消退策略，其他同學(xué)想通過擾亂課堂秩序來獲得關(guān)注的類似行為就有可能減少。

（2）通過“對抗行為”來改變不適應(yīng)行為

如果兒童想要模仿的良好行為與其已經(jīng)習(xí)得的不良行為不兼容，兒童則有可能選擇學(xué)習(xí)新的適應(yīng)性行為、放棄舊的不良行為。如，某兒童從一個(gè)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不良、部分同學(xué)不完成作業(yè)的班級，轉(zhuǎn)學(xué)到一所學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好的學(xué)校，發(fā)現(xiàn)班上同學(xué)上課認(rèn)真聽講、按時(shí)完成作業(yè)，看到這樣的示范后，他會(huì)慢慢選擇認(rèn)真聽課、及時(shí)完成作業(yè)，原來不做作業(yè)的行為就會(huì)減少。

（二）注重真人的榜樣示范作用

班杜拉同樣用實(shí)驗(yàn)證實(shí)過，真人的榜樣力量是最強(qiáng)大的。真人示范每時(shí)每刻都發(fā)生在兒童身邊，兒童通過觀察身邊人的行為進(jìn)行學(xué)習(xí)，大部分的生活和交往技能都是通過這樣的方式習(xí)得的。同樣，“壞習(xí)慣”也很容易通過現(xiàn)場示范獲得。

1.發(fā)揮教師的榜樣作用。

教師作為學(xué)校中的權(quán)威人物，對學(xué)生的榜樣示范作用是非常顯著的，教師的一言一行都有可能成為兒童模仿的行為：你贊揚(yáng)一個(gè)有禮貌的學(xué)生，會(huì)鼓勵(lì)在場的所有學(xué)生；你對某些學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)行為的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)激勵(lì)到班上其他同學(xué)；你批評一個(gè)犯錯(cuò)的學(xué)生，會(huì)警告到所有的學(xué)生不能犯相同的錯(cuò)誤；如果你嘲笑、體罰學(xué)生，你自身就會(huì)成為兒童模仿的榜樣，所謂身教重于言傳就是這個(gè)道理。

2.通過“現(xiàn)場示范”對兒童的不適應(yīng)行為進(jìn)行有效干預(yù)。

“現(xiàn)場示范”對前述案例中有社交退縮問題的佳佳來說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。在兒童不適應(yīng)行為干預(yù)方面，現(xiàn)場示范療法有其獨(dú)有的優(yōu)勢：真實(shí)的人和場景能使干預(yù)過程生動(dòng)有趣、有說服力，同時(shí)能根據(jù)當(dāng)事兒童的現(xiàn)場反應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。但是，現(xiàn)場示范可能會(huì)難以控制，甚至出現(xiàn)失控的局面，如現(xiàn)場向害怕貓的兒童示范與貓親近，可能會(huì)因?yàn)樨埐皇芸刂乒袅耸痉墩?，?dǎo)致該兒童更加害怕貓咪，并使以后的干預(yù)更為困難。因此，現(xiàn)場示范事先要做好充分的準(zhǔn)備。

（三）充分利用媒介的示范作用

在塑造兒童行為的過程中，除了真人版的現(xiàn)場示范外，還可以有不同形式的媒體示范，如電影、電視、錄像、動(dòng)畫片、繪本等。對于今天的中小學(xué)生來說，他們每天都生活在各種媒介中，能觀察到各種或真實(shí)或虛擬的人物形象，這些形象都有可能成為他們模仿的榜樣，教師應(yīng)充分利用這些符號(hào)性媒介的榜樣力量。

與現(xiàn)場示范相比，符號(hào)性示范的使用更為廣泛和便捷。在行為干預(yù)時(shí)，符號(hào)性示范內(nèi)容的選擇和制作要符合兒童的認(rèn)知特點(diǎn)，同時(shí)要對示范的關(guān)鍵行為特征進(jìn)行突出展示。教師可將要示范的內(nèi)容做成PPT、短片、錄音、文字材料等符號(hào)性媒介，或在日常生活中搜集有相關(guān)內(nèi)容的電影、電視、錄像等電子媒介并加以剪輯，在需要時(shí)呈現(xiàn)給兒童。

［1］David R.Shaffer.發(fā)展心理學(xué)——兒童與青少年（第六版）［M］.鄒泓，等，譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2005.

［2］傅宏，陶琳瑾.兒童心理咨詢與治療（第二版）［M］.南京：南京師范大學(xué)出版社，2015.