成立于1908年的美國通用汽車旗下知名售后配件品牌ACDelco，一個世紀(jì)以來始終致力于為全球車主提供高品質(zhì)汽車配件。自1927年開始，ACDelco接連輔助完成不停機飛越大西洋、人類第一次登月之旅等世界性壯舉，并于1995年正式開始在中國的業(yè)務(wù)。2016年1月，上汽通用汽車正式承接ACDelco，并整合推出全新的汽車配件品牌——德科。作為中國首家由汽車主機廠經(jīng)營，專注獨立售后市場的配件品牌，德科不僅服務(wù)于上汽通用汽車旗下各汽車品牌，更致力于為所有主流汽車品牌提供品種齊全的汽車配件，覆蓋了包括保養(yǎng)、易損及維修三大領(lǐng)域的汽車配件種類，為客戶提供了更為全面、寬泛的選擇。在經(jīng)歷品牌整合、產(chǎn)品優(yōu)化升級、服務(wù)的細(xì)化與改良等一系列努力后，德科已成為全球汽車獨立售后市場的領(lǐng)先品牌，產(chǎn)品線遍布各類不同車型，深受廣大客戶信賴。

作為全球汽車后市場零配件的領(lǐng)先品牌，德科始終貫徹嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放茟B(tài)度，堅持用嚴(yán)謹(jǐn)來保證產(chǎn)品質(zhì)量，并不斷追求更高的水準(zhǔn)，將嚴(yán)謹(jǐn)融入到品牌的方方面面，由此形成了“行家智選”的品牌理念，更將行家之責(zé)作為品牌始終銘記的行業(yè)使命。在上汽通用汽車主機廠的支持和嚴(yán)苛的要求下，德科不斷以卓越的行家科技、創(chuàng)新的行家精神，進行產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管控，逐步完成從現(xiàn)有的上汽通用汽車核心產(chǎn)品線，到全產(chǎn)品線、全車系的覆蓋，實現(xiàn)作汽車配件產(chǎn)業(yè)頂尖行家的品牌愿景，持之以恒地為每一位客戶提供行家服務(wù)。

經(jīng)歷了100年的市場驗證，德科積累了豐富經(jīng)驗，憑借完善的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前德科已經(jīng)奠定了完全適用于中國市場的“全車全系列”的汽車配件產(chǎn)品格局，產(chǎn)品線包括蓄電池、油品及化學(xué)品、制動摩擦片、濾清器、刮水器片和火花塞等多種配件。這一切得益于美國通用汽車的原廠技術(shù)、質(zhì)量要求和產(chǎn)品保障體系。德科旗下配件產(chǎn)品均擁有先進的研發(fā)水準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的選材及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)工藝，性能表現(xiàn)穩(wěn)定，使用壽命長，為廣大車主的行駛提供了絕佳的保護與便捷。在未來，德科還將繼續(xù)錘煉技術(shù)，提升研發(fā)團隊的資質(zhì)，不斷提供更為優(yōu)質(zhì)的汽車配件產(chǎn)品。隨著近幾年產(chǎn)品覆蓋率的不斷提高，德科也更有信心為客戶打造更出色的服務(wù)體驗。秉承著“德科配件 行家智選”的至臻承諾，德科傳承北美ACDelco PSC支持理念，為國內(nèi)經(jīng)銷商及其技師提供維修終端支持——行家支持中心。繼承了德科一貫以來的行家精神，德科行家支持中心從多角度出發(fā)，技術(shù)支持與渠道伙伴一同邁向行家之路，培訓(xùn)支持從產(chǎn)品、運營、營銷三方面解決廣大經(jīng)銷商的后顧之憂，從而實現(xiàn)行家共贏。德科也將整合多方資源，踐行配件行家之責(zé)，秉承專精態(tài)度，以專業(yè)的研發(fā)團隊、嚴(yán)苛的質(zhì)量監(jiān)督體系、完善的培訓(xùn)體系、強大的倉儲物流體系、優(yōu)化的渠道體系、安心的售后體系，令客戶及車主在任何時候都能安心作出明智的選擇，成為行家！

除了高競爭力的產(chǎn)品，德科還為汽車配件行業(yè)構(gòu)筑了行家交流分享平臺——德科行家學(xué)院。行家學(xué)院是德科精心籌備，旨在服務(wù)于所有合作伙伴的行家理念延展平臺。平臺提供多樣的資源和渠道來強化零配件及其相關(guān)知識，為廣大從業(yè)技師提供實戰(zhàn)交流機會，從而提升技術(shù)能力。技師可通過線上平臺習(xí)得專業(yè)技能內(nèi)容，獲取階梯式認(rèn)證資格證書；為經(jīng)銷商與終端業(yè)主提供更多培訓(xùn)、營銷層面的支持，讓經(jīng)銷商們可通過行家學(xué)院系統(tǒng)獲取更多關(guān)于德科品牌及產(chǎn)品的信息，及時獲得產(chǎn)品技術(shù)問題的專業(yè)解答。同時，行家學(xué)院還設(shè)有積分商城。經(jīng)銷商及終端門店可通過積分兌換所需的品牌物料，以提升傳播與銷售效率；業(yè)主與技師也可通過積分兌換培訓(xùn)課程及日常用品等獎勵。德科貫徹以人為本、因材施教的主張，以高效快捷的管理系統(tǒng)，讓每一位管理者都成為管理行家，創(chuàng)造最大效益；以透明便捷的銷售模式，讓每一位運營者成為運營行家，獲得最大收益；以專業(yè)資深的技能培訓(xùn)，讓每一位技師成為技能行家，獲得個人提升。德科打破傳統(tǒng)銷售平臺的思路，力求讓德科行家學(xué)院，成為客戶專業(yè)的事業(yè)伙伴。

不同于眾多追逐汽車后市場風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者，擁有百年汽車后市場經(jīng)驗的德科不僅為消費者提供高品質(zhì)的售后產(chǎn)品和服務(wù)，更注重對汽車后市場服務(wù)人才的培養(yǎng)，踐行企業(yè)社會責(zé)任，以帶動整個汽車獨立售后市場規(guī)范、有序地發(fā)展，其所做的事情于行業(yè)于車主而言都具有積極意義。2017年以來，德科就已促成與美孚、德聯(lián)車護在內(nèi)的多個銷售渠道的全面合作，通過開通德科技術(shù)熱線、組織現(xiàn)場培訓(xùn)和終端營銷活動等，大力開展各類支持項目幫助經(jīng)銷商開拓及發(fā)展優(yōu)質(zhì)合作終端，為上汽通用汽車在獨立售后市場的前瞻布局及新業(yè)務(wù)拓展提供了有力支持。而德科行家學(xué)院這一平臺的建立，也進一步優(yōu)化品牌向客戶同時提供產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營模式，將服務(wù)與交流的提供更深入地延伸至下游。在高質(zhì)量產(chǎn)品與人性化服務(wù)的雙重經(jīng)營下，德科將逐步升級成為服務(wù)型品牌，為客戶帶來更系統(tǒng)更便捷的產(chǎn)品售后服務(wù)與行業(yè)溝通交流，讓客戶能夠享有更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗與服務(wù)體驗，在汽車領(lǐng)域行駛出更完美的旅程！