□ 文 韓有業(yè) 魏海巖

人工智能的早期原型是“會(huì)思考的機(jī)器”，這樣的機(jī)器出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，主要指的就是計(jì)算機(jī)。人工智能作為一個(gè)專門的研究領(lǐng)域出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代，以達(dá)特茅斯會(huì)議的召開為標(biāo)志。當(dāng)時(shí)的與會(huì)者們預(yù)測(cè)，20年后人工智能領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)重大突破，后來(lái)事實(shí)證明這種預(yù)測(cè)過于樂觀。因?yàn)?，直到今天，任何通過“圖靈測(cè)試”的機(jī)器只能進(jìn)行一些“不清不楚”的對(duì)話，距離埃達(dá)·洛夫萊斯伯爵夫人提出的“能夠擁有自己的思想”還差得遠(yuǎn)。但無(wú)法否認(rèn)的是以人工智能技術(shù)為支撐的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，卻深刻地影響了今天人們的生活。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，面對(duì)人工智能這樣一個(gè)“新事物”，不可避免的要產(chǎn)生“迷思”。

一、人是否會(huì)被人工智能消滅

在年輕的歷史學(xué)家尤瓦爾·赫拉利《人類簡(jiǎn)史》一書中，清楚地闡釋了人類從產(chǎn)生到成為“萬(wàn)物之王”的過程。在這個(gè)過程中，人類與工具之間的關(guān)系，也經(jīng)歷了“體內(nèi)—體外”化的過程。人類最原始的工具是雙手，借著雙手人類造出了各種各樣的工具，借以提高生產(chǎn)效率。直到20世紀(jì)30年代，一種新的機(jī)器類型出現(xiàn)——“圖靈機(jī)”，它的出現(xiàn)使得人類對(duì)于機(jī)器的態(tài)度發(fā)生了變化。這種計(jì)算機(jī)使用虛擬計(jì)算代替了人工紙筆的數(shù)學(xué)運(yùn)算，與之前的機(jī)器比較起來(lái)最根本的區(qū)別是其更“智能”。1950年，在前期研究成果的基礎(chǔ)上，圖靈發(fā)表了名為《計(jì)算機(jī)器與智能》一文，在其中，他提出了著名的“圖靈測(cè)試”。這個(gè)測(cè)試的內(nèi)容簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，在人類無(wú)法確知交流對(duì)象身份的前提下，若把一臺(tái)智能機(jī)器，錯(cuò)當(dāng)做人類，那么這臺(tái)智能機(jī)器也就可以被稱作“人工智能”，當(dāng)然，判定結(jié)論需要建立在多次測(cè)試的基礎(chǔ)上。

正如上文所提到的，人工智能正式作為一個(gè)“研究領(lǐng)域”起始于“達(dá)特茅斯會(huì)議”。這場(chǎng)由約翰·麥卡錫和馬文·明斯基發(fā)起的會(huì)議，其研究的出發(fā)點(diǎn)就是讓機(jī)器取代人類。在那個(gè)時(shí)代，各種角度關(guān)于以機(jī)器人為主角的影視作品從側(cè)面反映了人們對(duì)于人工智能對(duì)人類影響的擔(dān)憂，即人工智能擁有自我意識(shí)，或被“壞人”操控時(shí)，就有可能成為毀滅人類的敵人。這種類型的電影包括喬治·盧卡斯的《五百年后》、邁克爾·克萊頓的《未來(lái)世界》等。由美國(guó)未來(lái)學(xué)家雷·庫(kù)茲韋爾完成的《奇點(diǎn)臨近》一書，為“人工智能”取代人類提供了有力的理論支持。雷·庫(kù)茲韋爾從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)算法角度，展示了以人工智能為代表的科技現(xiàn)象作為一種“奇點(diǎn)”，在世界范圍內(nèi)所產(chǎn)生的廣泛影響。他具體理論觀點(diǎn)為，人工智能發(fā)展到一定程度時(shí)將出現(xiàn)一個(gè)臨界點(diǎn)，在這之前，人工智能的發(fā)展是按照直線模式增長(zhǎng)的，而在這之后，人工智能將呈現(xiàn)出幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，而這也終將使得人工智能超越人類發(fā)展水平的基礎(chǔ)。雷·庫(kù)茲韋爾還提出了人工智能實(shí)現(xiàn)時(shí)間的推測(cè)，即2020年機(jī)器的智能會(huì)跟人類的智能一樣，到2045年，機(jī)器智能會(huì)超過人的智能。針對(duì)雷·庫(kù)茲韋爾的著作及其本人的觀點(diǎn)，既有擁護(hù)者，又有批判者。前者如奇虎360公司的創(chuàng)始人周鴻祎，早在2015年時(shí)，就與雷·庫(kù)茲韋爾會(huì)面溝通，而且在多次公開場(chǎng)合提出關(guān)于人工智能對(duì)人類威脅的擔(dān)憂。后者代表人物為李志飛，他是國(guó)內(nèi)人工智能領(lǐng)域著名創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人，同時(shí)與雷·庫(kù)茲韋爾在谷歌有過共事的經(jīng)歷。他認(rèn)為雷·庫(kù)茲韋爾的思想還停留在20世紀(jì)70年代，認(rèn)為他是個(gè)“騙子”。他把機(jī)器能力與人類探索世界的三個(gè)方面進(jìn)行比較，認(rèn)為“我們最基本的自然語(yǔ)言的溝通能力機(jī)器都很難做到，更不要說(shuō)后面的創(chuàng)意、情感、協(xié)作、藝術(shù)這些人類非常微妙的東西。”

以上論述的目的，只在于展示人類面對(duì)人工智能的緊張狀態(tài)。對(duì)于未來(lái)，比較審慎的態(tài)度是不下判斷，不出結(jié)論，因?yàn)槲磥?lái)既不可知，也無(wú)法預(yù)料。

二、人工智能時(shí)代下社會(huì)關(guān)系如何重構(gòu)

正如上文所提到的，至今，人工智能是否會(huì)“毀滅”人類仍然是未知的問題，但可以肯定的是人工智能對(duì)人類是有影響的。這種影響在人們的日常生活場(chǎng)景已經(jīng)顯現(xiàn)，而且伴隨著人類的發(fā)展進(jìn)程，這種影響會(huì)越來(lái)越深刻。對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，人們“衣食住行”各方面場(chǎng)景都在重構(gòu)，人和人之間的關(guān)系也發(fā)生了變化。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“親，你好”取代了線下市場(chǎng)買賣過程中的你來(lái)我往的“殺價(jià)”；一份外賣“送餐小哥”的微笑取代了相熟店主的“熱情招呼”；根據(jù)位置定位來(lái)選擇“附近”的出租車取代了電話本中的“老司機(jī)”。以上所舉的例子，更多地在描述無(wú)關(guān)緊要的生活場(chǎng)景中人與人之間關(guān)系的重構(gòu)，工作場(chǎng)景中“關(guān)系”的影響無(wú)疑將更為真實(shí)與深刻。

目前，多個(gè)行業(yè)已經(jīng)受到人工智能技術(shù)的深刻影響。如保險(xiǎn)行業(yè)，作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè)，在前人工智能時(shí)代，其很大一部分人力用于保險(xiǎn)人資格的審查及業(yè)務(wù)的介紹，而如今在大數(shù)據(jù)技術(shù)及相關(guān)人工智能技術(shù)的支撐下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得了簡(jiǎn)化，以阿里巴巴集團(tuán)搭建平臺(tái)提供的“螞蟻保險(xiǎn)服務(wù)”為例，任何一個(gè)支付寶客戶端的使用者都可以在一分鐘中內(nèi)完成一份保險(xiǎn)的購(gòu)買，而保險(xiǎn)公司成本幾乎可以忽略不計(jì)。一般人會(huì)習(xí)慣地認(rèn)為，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)受到人工智能的影響是正常的，而知識(shí)密集型行業(yè)就有可能不受到影響，但事實(shí)并非如此。醫(yī)療行業(yè)是公認(rèn)的知識(shí)密集型的行業(yè)，其從業(yè)人員，從學(xué)習(xí)到取得行醫(yī)資格一般需要10年時(shí)間。一個(gè)好的醫(yī)生，需要花費(fèi)一生時(shí)間去積累病例。在前人工智能時(shí)代，醫(yī)生的從業(yè)時(shí)長(zhǎng)以及經(jīng)驗(yàn)直接決定了其社會(huì)價(jià)值。而在人工智能時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以瞬間完成上百萬(wàn)例案例庫(kù)的數(shù)據(jù)分析，并提供準(zhǔn)確度比較高的醫(yī)療建議，而一位勤奮的醫(yī)生終其一生所能夠接觸到的案例也不過兩千多例。與保險(xiǎn)、醫(yī)療面臨同樣困境的行業(yè)還有很多，這涉及到的不僅僅是表面所表現(xiàn)出來(lái)的人與人工智能之間的關(guān)系，更實(shí)質(zhì)的是人與人之間的關(guān)系。

這是一場(chǎng)完全可以與歷次產(chǎn)業(yè)革命相提并論的又一場(chǎng)革命。英國(guó)圈地運(yùn)動(dòng)，把大量的農(nóng)民變成了產(chǎn)業(yè)工人，產(chǎn)生了新的資源及權(quán)力分配關(guān)系。人工智能時(shí)代，不管是資源，還是權(quán)力也將得到重新分配。人工智能的基礎(chǔ)是“大數(shù)據(jù)”，而所依靠的技術(shù)是“深度學(xué)習(xí)”技術(shù)，誰(shuí)掌握了這兩者，就掌握了整個(gè)時(shí)代。從今天來(lái)看，數(shù)據(jù)作為一種重要的資源，無(wú)疑掌握在政府以及一些商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司手里，如谷歌、臉譜、阿里巴巴、騰訊等。而根據(jù)《未來(lái)簡(jiǎn)史》中的觀點(diǎn)，“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師”、“數(shù)據(jù)挖掘師”無(wú)疑是處于社會(huì)階層的最頂端。那么非人工智能領(lǐng)域的工作者該如何在人工智能的時(shí)代找到定位是一個(gè)亟需思考的問題。

三、人工智能時(shí)代個(gè)體如何自處

人類在人工智能時(shí)代的存在，需要考慮兩方面的問題。一是人與人工智能如何相處；二是人與人如何相處?；卮疬@兩個(gè)問題，回歸到“人”本身，關(guān)注“人”本身，不僅僅是一種理論情懷，同時(shí)也是方法和路徑。

“人本主義”應(yīng)該是近一百年來(lái)人類最重要的精神文明成果?！叭吮局髁x哲學(xué)思潮是現(xiàn)代西方哲學(xué)的兩大流派之一(另一支是科學(xué)主義)。它發(fā)端于19世紀(jì)中期，由克爾凱戈?duì)?、叔本華、尼采等開創(chuàng)”。人本主義對(duì)作為個(gè)體的人具有重要意義，“人本思想的提出主要是針對(duì)神本思想，以人權(quán)抗?fàn)幧駲?quán)，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和理想?！蔽鞣饺吮局髁x不斷發(fā)展，對(duì)于問題的探討首先要還原到人自身。其包括幾項(xiàng)基本原則，即人的生命是人生存和發(fā)展的前提條件；生活世界的核心是人，而不是物，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值；人類社會(huì)的發(fā)展要以人為根本，生活世界應(yīng)該是人的生活世界，而不是“物”或“技術(shù)”的生活世界。每個(gè)人都應(yīng)該享有生活世界，每個(gè)人的權(quán)利和義務(wù)都是平等的。

人工智能之所以能夠分配資源和調(diào)整人與人之間的關(guān)系，主要在于人工智能技術(shù)更多時(shí)候扮演的是“翅膀”的作用。雖然人工智能在20世紀(jì)50年代已經(jīng)成為一個(gè)專門研究領(lǐng)域，但只局限于一小部分專業(yè)研究人員，人們關(guān)于人工智能強(qiáng)大能力的真正認(rèn)識(shí)開始于1997年IBM“深藍(lán)計(jì)算機(jī)”打敗國(guó)際象棋大師“卡斯帕羅夫”，但大多數(shù)人并不知道，之后“深藍(lán)”與“卡斯帕羅夫”進(jìn)行了合作。沒有任何一位象棋大師或者人工智能能夠打敗合作中的兩者?！叭藱C(jī)共生”應(yīng)該是人與人工智能相處的模式或者狀態(tài)。這種現(xiàn)實(shí)因應(yīng)了人和機(jī)器相處的另一種理解，這種理解由上文提到的這個(gè)領(lǐng)域的早期思想者埃達(dá)·洛夫萊斯伯爵夫人提出，她認(rèn)為，“無(wú)論如何強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)都不可能真正成為一臺(tái)‘會(huì)思考’的機(jī)器”。正如人本主義所強(qiáng)調(diào)的人的核心地位，以及以人為本的發(fā)展理念。當(dāng)時(shí)的埃達(dá)不見得考慮過人在其中的角色，也不一定從“人本主義”理論出發(fā)，但其觀點(diǎn)無(wú)疑為今天人和人工智能相處提出了可以借鑒的理論依據(jù)。

按照人本主義理解，每個(gè)人的權(quán)利和義務(wù)都應(yīng)該是平等的。人工智能時(shí)代如何限制“強(qiáng)者”對(duì)資源的掠奪，保護(hù)弱者免受侵害，應(yīng)該是最值得研究的問題。

面對(duì)政府、企業(yè)等人工智能的控制者和開發(fā)者，應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策制度，同時(shí)建立第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，把“權(quán)力”切實(shí)關(guān)在“籠子”里面。人工智能的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，政府及相關(guān)企業(yè)擁有關(guān)于數(shù)據(jù)的搜集、整理、加工的條件和能力。曝光于2013的“棱鏡門事件”充分暴露了美國(guó)政府對(duì)個(gè)人基本權(quán)利的侵蝕，在這次事件中微軟、雅虎、谷歌、蘋果等多家人工智能企業(yè)參與其中。同時(shí)在政府和企業(yè)、組織之間也應(yīng)力爭(zhēng)權(quán)衡。政府行為的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)于人民的有效治理，而企業(yè)一切行為都是圍繞“盈利”展開，但這兩者在展開相關(guān)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該充分考慮普通個(gè)人的權(quán)利。

放眼全球，同時(shí)亦應(yīng)考慮南北平衡。人工智能作為一種推動(dòng)社會(huì)變革發(fā)展的技術(shù)，成為又一次在全球地理范圍內(nèi)影響資源分配及發(fā)展格局的關(guān)鍵力量。根據(jù)相關(guān)報(bào)告，作為推動(dòng)人工智能發(fā)展主體的人工智能企業(yè)主要分布于美國(guó)、中國(guó)、英國(guó)等少數(shù)國(guó)家，三國(guó)企業(yè)數(shù)量占總數(shù)的65.73%。在這場(chǎng)變革中，個(gè)別發(fā)展中國(guó)家，比如中國(guó)抓住了發(fā)展機(jī)會(huì)，有可能實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，占據(jù)有利地位。但一些發(fā)展中國(guó)家，因?yàn)楸旧斫?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，在人工智能方面缺少人員及資源的投入，很難搶到發(fā)展機(jī)會(huì)。這不僅僅關(guān)系到國(guó)家，更關(guān)系到每一個(gè)人的生存和發(fā)展，在國(guó)際化水平如此高的今天，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的發(fā)展水平對(duì)世界的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生影響。國(guó)際層面應(yīng)攜手推動(dòng)人工智能在全球范圍內(nèi)的“擴(kuò)散與普及”，尤其是一些國(guó)際組織，如“世界貨幣基金組織”、“世界銀行”等，應(yīng)開設(shè)針對(duì)“人工智能”發(fā)展專項(xiàng)的扶持計(jì)劃。

針對(duì)特殊弱勢(shì)群體，比如婦女、特殊行業(yè)職工等，應(yīng)考慮在人工智能時(shí)代背景下的資源分配。從某種程度上來(lái)看，人工智能技術(shù)更偏向于理性思維，這對(duì)于更偏向于感性思維的女性來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。性別歧視在就業(yè)過程中一直存在，根據(jù)相關(guān)報(bào)告，在使用同樣簡(jiǎn)歷的情況下，男性大學(xué)生接到面試通知的次數(shù)比女性高42%。伴隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，女性的工作權(quán)利有可能被進(jìn)一步剝奪。除了女性，老年人也應(yīng)該是重點(diǎn)關(guān)照的群體，大多數(shù)老年人伴隨著年齡的增長(zhǎng)，相對(duì)于年輕人學(xué)習(xí)能力明顯變慢，這樣就很難適應(yīng)人工智能技術(shù)的發(fā)展。人工智能時(shí)代對(duì)于一些弱勢(shì)群體，挑戰(zhàn)大于機(jī)會(huì)，社會(huì)保障體系及公益組織應(yīng)該把保障未來(lái)弱勢(shì)群體的生存生活權(quán)利作為工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。■