王盛敉

摘 要：中國(guó)人注重在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中尋求財(cái)富，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)和反復(fù)推敲形成了凝練經(jīng)商的成功經(jīng)驗(yàn)和智慧的“商業(yè)諺語(yǔ)”。中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)從中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化成長(zhǎng)起來(lái)，促使商人遵守仁善、誠(chéng)信等道德準(zhǔn)則。當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于急劇變革和全面轉(zhuǎn)型期，商業(yè)信用缺失和倫理道德危機(jī)極大地影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。梳理并總結(jié)中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)的豐富內(nèi)涵，揭示其所蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)智慧，不僅能夠深入挖掘中國(guó)商業(yè)文化精髓，凸顯中國(guó)特色的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，而且有助于構(gòu)建特色鮮明的新儒商文化，合理地規(guī)范商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，推動(dòng)商業(yè)的良好成長(zhǎng)，有重大的現(xiàn)實(shí)影響和指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：中國(guó) 商業(yè)諺語(yǔ) 經(jīng)營(yíng)智慧

中圖分類號(hào)：H034 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）05-0297-02

古往今來(lái)，人們重視“求富于市”，在生意的經(jīng)營(yíng)中追求財(cái)富，產(chǎn)生“有兒坐鹽店，強(qiáng)如做知縣”、“要得富，久開(kāi)鋪”的重商意識(shí)。他們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中籌謀斗智，凝練經(jīng)商的成功經(jīng)驗(yàn)和智慧，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)和反復(fù)推敲而形成了“無(wú)財(cái)斗力，有財(cái)斗智”、大丈夫“仁中取利，真君子義內(nèi)求財(cái)”等“商業(yè)諺語(yǔ)”。中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)從中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化發(fā)展起來(lái)，激勵(lì)商人遵守仁善、誠(chéng)信等道德準(zhǔn)則，實(shí)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以義制利。梳理并總結(jié)中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)的豐富內(nèi)涵，揭示其所蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)智慧，不僅能夠深入挖掘中國(guó)商業(yè)文化精髓，凸顯中國(guó)特色的商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，而且有助于明晰中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)與現(xiàn)代商業(yè)的契合點(diǎn)，構(gòu)建特色鮮明的新儒商文化，合理規(guī)范商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，推動(dòng)商業(yè)的良好成長(zhǎng)，有重大的現(xiàn)實(shí)影響和指導(dǎo)作用。本課題研究主要用了文獻(xiàn)分析法和跨學(xué)科法來(lái)探索商業(yè)諺語(yǔ)中所蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)智慧。一方面查閱了有關(guān)儒商、商業(yè)倫理學(xué)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)等文獻(xiàn)資料，為研究課題奠定了一定的理論基礎(chǔ)，大致明晰類似研究的現(xiàn)狀，了解了與本研究相關(guān)的成果，為此項(xiàng)目的研究提供一定的借鑒，同時(shí)為研究的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)；另一方面，綜合借鑒了社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理論范式和方法來(lái)更好的歸納中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)所蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)智慧。

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)所蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)智慧主要包括以下幾個(gè)方面：

一、君子愛(ài)財(cái)、取之有道的價(jià)值觀

子曰：“君子愛(ài)財(cái)，取之有道?！鄙倘酥乩?，獲利是商人的第一要?jiǎng)?wù)。之所以“愛(ài)財(cái)”，是因?yàn)樨?cái)富能給人們帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立與富裕及社會(huì)上的實(shí)惠與便利，有了財(cái)富有時(shí)也會(huì)不經(jīng)意間帶來(lái)思想的提升。常說(shuō)，“有錢能使鬼推磨”，“只要銅錢多，牌軒會(huì)過(guò)河”，“倉(cāng)稟實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。正因?yàn)樨?cái)富能帶來(lái)許多的便利，所以商人最根本的特性就是趨利，如諺語(yǔ)云“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”，“人不為己，天誅地滅”。

商人獲利可以通過(guò)多種途徑，有“不圖賺利，不打早起”，“講心計(jì)，求財(cái)利”，“千賣萬(wàn)賣，折本不賣”，“只有賤買，哪有賤賣”，“把人看得比磨眼小，把錢看得比磨盤大”的方式，也有“何必曰利，仁義而已矣”，“錢要正道來(lái)，莫貪無(wú)義財(cái)”，“賺良心錢，錢雖少但耐久”的說(shuō)法。中國(guó)商人受傳統(tǒng)文化影響頗深，在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守重義輕利的行為準(zhǔn)則，所以在中國(guó)商人的經(jīng)商理念展現(xiàn)出十分顯著的倫理性，在“趨利”的本性和“重義”的要求兩方面有機(jī)融合，形成了“義利并舉”這樣的經(jīng)商理念，即在商業(yè)活動(dòng)中既要獲取利潤(rùn)也十分注重義德的體現(xiàn)，商業(yè)的經(jīng)營(yíng)盈利方式方法必須要正當(dāng)，合乎正義。

諺語(yǔ)云：“買主買主，衣食父母”?！按笳煞蛉手腥±?，真君子義內(nèi)求財(cái)”，商人們?cè)诮?jīng)商過(guò)程中給買者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，“貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺”，“貨物是草，顧客是寶”，所以良好的聲譽(yù)與實(shí)際相符合，商品的品質(zhì)良好，做生意的良好聲譽(yù)遠(yuǎn)揚(yáng)，利潤(rùn)就產(chǎn)生了?！板X財(cái)如糞土，仁義值千金”，充分的體現(xiàn)出了中國(guó)商人在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲利的同時(shí)，“富而行其德”，深諳金錢的真正價(jià)值，踐行崇高的美德，從而實(shí)現(xiàn)正義與利益，兼顧身心協(xié)調(diào)的狀態(tài)。

二、善抓機(jī)遇、慎思篤行的經(jīng)營(yíng)觀

“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，商場(chǎng)亦如戰(zhàn)場(chǎng)，所以這句話在商場(chǎng)上也完全適用，時(shí)機(jī)、位置、人際在很大程度上決定著成功與否。

善于觀察市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)在商人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺，在許多商業(yè)諺語(yǔ)中都展現(xiàn)了“因時(shí)制宜”的必要性，如“出門看天氣，買賣看行情”，“買馬看口齒，經(jīng)商看行市”，這些商業(yè)諺語(yǔ)都說(shuō)明了搶占市場(chǎng)的重要性。抓住機(jī)遇，才會(huì)有更大的回報(bào)。看準(zhǔn)市場(chǎng)后早點(diǎn)下手，出人意料地贏得先機(jī)，否則會(huì)導(dǎo)致一步?jīng)]跟上市場(chǎng)，步步都難以趕上市場(chǎng)的結(jié)果。

“天下熙熙皆為利來(lái)，天下攘攘皆為利往”，因時(shí)制宜固然可以賺取大量的利潤(rùn)，但是凡事都應(yīng)“好處著手，壞處著想”、“飽帶饑糧，晴帶雨傘”，要謹(jǐn)慎思考小心行動(dòng)，終歸“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”，何況在商業(yè)中很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“棋錯(cuò)一著，滿盤皆輸”的情況。平時(shí)常懷憂患之心，在經(jīng)營(yíng)中遇到任何情況都需要全面思考謹(jǐn)慎的做決定，從好處著手的同時(shí)從壞處著想。孟子曰：“生于憂患，死于安樂(lè)”，故 “常在有時(shí)思無(wú)時(shí)，莫到無(wú)時(shí)想有時(shí)”。

三、突破現(xiàn)狀、推陳出新的發(fā)展觀

《周易》云：“窮則變，變則通，通則久”，說(shuō)明在遇到發(fā)展受困的形勢(shì)時(shí)，必須要做出改變，實(shí)行變革。市場(chǎng)的形勢(shì)具有靈活和多變的特性，只有順應(yīng)時(shí)代，不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式方法，才能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功?！叭锊煌l(xiāng)，五里不同俗”，所以生意人不能墨守成規(guī)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不拘泥于形式，要敢于突破現(xiàn)狀、推陳出新?；仡櫄v史長(zhǎng)河，唯有隨機(jī)應(yīng)變、推陳出新才是在商場(chǎng)上使商人賺取財(cái)富、立于不敗之地的法寶。

《史記·貨殖列傳》中曾寫道：“夫纖薔筋力，治生之正道也，而富者必用奇勝”。白圭是古代極擅長(zhǎng)“出奇制勝”賺取財(cái)富的一代商圣，曾講“是故其智不足與權(quán)變，勇不足以決斷，仁不能以取予，強(qiáng)不能有所守，雖欲學(xué)吾術(shù)，終不告之矣”，這里說(shuō)的奇計(jì)并不是奇技淫巧之計(jì)，而是“樂(lè)觀時(shí)變”，見(jiàn)機(jī)行事，順勢(shì)而變，從而實(shí)現(xiàn)盈利。從上述例子可以看出，從上述例子可以看出，古代商人在做生意時(shí)便知要樹立創(chuàng)新的發(fā)展意識(shí)，求變、思變，革故鼎新，積極突破現(xiàn)狀，大膽創(chuàng)新，發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

能出其不意，取得經(jīng)商的成功，首先要有逆向思考的能力，敢于打破常規(guī)。“旱則資舟， 水則資車， 物之理也?！?儲(chǔ)存積聚商品，積極地采取 “人無(wú)我有”的商業(yè)策略，對(duì)于熱銷的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)保持冷靜不要盲目跟風(fēng)，對(duì)于別人賣的少的產(chǎn)品卻可以一定程度的多存些貨，在全面判斷的情況下在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中可以獨(dú)辟蹊徑，不走尋常路，相信奇貨可居，等到時(shí)間和機(jī)會(huì)成熟，一定會(huì)財(cái)運(yùn)亨通，生意興隆。

其次要善于創(chuàng)造商機(jī)。企業(yè)家丹斯里·李金友曾說(shuō)：“ `生意人' 三字要分開(kāi)來(lái)解釋，‘生 是指做生意要無(wú)中生有；‘意是指要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力；‘人是指必須做人做的事情”。這方面的諺語(yǔ)如“一招鮮，吃遍天”、 “生意要‘做，不要 ‘坐”、“念獨(dú)家經(jīng)，唱獨(dú)家戲”，都闡釋了商人生意成功必不可少的要素是創(chuàng)新。

四、求賢若渴、知人善用的人才觀

每個(gè)人窮極一生都很難做到全才，但是商場(chǎng)上需要各色各樣的人才，“一家不知一家，和尚不知道家”，需要大家一起合作，“單絲不成線，獨(dú)木不成林”，需要四通八達(dá)， “打柴問(wèn)樵夫，駛船問(wèn)艄公”、“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，能人背后有能人”，所以人才對(duì)于商業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)一種珍貴的稀缺資源，“工欲善其事，必先利其器”、“快馬不用鞭催，響鼓不用重捶”，這些商業(yè)諺語(yǔ)展示了人才的不可或缺。

但是驕傲自滿也是人之常情，“看自己，一朵花；看別人，豆腐渣”、“自己的東西是寶，別人的東西是草”。因而，就有諺語(yǔ)延續(xù)下來(lái)，“火要空心，人要虛心”，所以中國(guó)商人們十分謙卑，“長(zhǎng)江不拒細(xì)流，泰山不擇土石”，虛懷若谷，求賢若渴，“家有一老，猶如一寶”、“不聽(tīng)老人言，吃虧在眼前”。

然而，“發(fā)光的并不全是金子”，所以甄別人才也是招募人才中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。畢竟“畫人畫虎難畫骨，知人知面難知心”，賢才能給商人們帶來(lái)豐厚的回報(bào)，小人帶來(lái)的損失亦無(wú)可估量，“你讓駱駝跳舞，它會(huì)踏壞你的瓜地”，所以甄別人才是商業(yè)成功的重要的條件，需要謹(jǐn)慎、仔細(xì)地區(qū)分到底一個(gè)人是賢才還是小人。

“山不厭高，海不厭深；周公吐哺，天下歸心”，將人才吸收到自己的身邊最基礎(chǔ)的一步，古人云：“知人善任”“人盡其才，才盡其用”才是更有效發(fā)揮出人才的能力必不可少的步驟。 “鑰匙不能劈柴，斧子不能開(kāi)鎖”、“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”、“瓜無(wú)滾圓，人無(wú)十全”，所以儒商們非常擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)勢(shì)之處，而不是吹毛求疵。將人才放在恰如其分的位置，才能“尺有尺用，寸有寸用”。當(dāng)然小才也不能大用，“兔子駕不了轅”；大才不可小用，小用則難留，因?yàn)椤盎⒉慌律礁?，魚不怕水深”，針對(duì)那些有真才實(shí)干的人，我們就要堅(jiān)定地任用，正如中國(guó)諺語(yǔ)所說(shuō) “用人不疑，疑人不用”，信任并重視人才有助于激發(fā)潛能，能夠充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一，形成一種雙贏的良好局面。

五、誠(chéng)信互利、公平交易的營(yíng)銷觀

《論語(yǔ)·學(xué)而》曰：“與朋友交，言而有信?！薄吨杏埂吩唬骸罢\(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也。”《荀子·不茍》曰：“誠(chéng)信生神，夸誕生惑?！?從中可以看出，中國(guó)商人十分注重待人接物、與人交往中的“誠(chéng)信”，這是他們做事的基本準(zhǔn)則。

正所謂“天為先天之智，經(jīng)商之本，地為后天修為，靠誠(chéng)信立身”，在商業(yè)行業(yè)中，做生意講信用為基本，所以經(jīng)營(yíng)中應(yīng)不欺騙。交易中存在的缺斤少兩的現(xiàn)象有較大的弊端，輕則顧客選擇逃避退讓，不再光顧，少了回頭客，如果遇到認(rèn)死理、喜歡較勁的人，可能會(huì)造成法庭上對(duì)質(zhì)或上法庭打官司，不誠(chéng)信的行為昭然若揭的后果?！俺幼愣藵M，顧客心暖”“一客失了信，百客不登門”“買賣講公道，顧客做廣告”，所以“許人一物，千金不移”“寧可丟錢袋，不可失諾言”“買賣信為本，經(jīng)營(yíng)禮當(dāng)先”。如果要是靠著欺行霸市，坑蒙拐騙，缺斤少兩，以次充好等不良商業(yè)行為來(lái)獲取利潤(rùn)，雖然可能會(huì)獲得一定的短期收益，卻不可能長(zhǎng)久的持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，而且這種行為也是商人所看不起的。正如“經(jīng)商最重三件寶，貨真價(jià)實(shí)信譽(yù)好”。上乘的品質(zhì)、適中的價(jià)錢、暖心的服務(wù)是商業(yè)成功必不可少的要素。

六、愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、仁愛(ài)良知的責(zé)任觀

“仁義”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心?？鬃诱f(shuō)：“仁者愛(ài)人”，“不義富且貴，于我如浮云”，“夫仁者，己欲立而立人，幾欲達(dá)而達(dá)人”，提出仁義是做人的基本， “寧叫賠折腰，不叫客吃虧”“忠厚不折本，刻薄不賺錢” “賺良心錢，錢雖少但耐久；昧良心錢，錢雖多但不長(zhǎng)”。古語(yǔ)還有“富與貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也；不以其道得之，不去也”的說(shuō)法。商人經(jīng)過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，向往的生活方式是賺取利潤(rùn)的同時(shí)能夠做好事形成高尚的品德，形成義與利雙贏的局面。許多商人在實(shí)現(xiàn)了富足的個(gè)人物質(zhì)生活之后，盡可能地創(chuàng)造和利用條件做好事，無(wú)私地服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)，為國(guó)家的發(fā)展效力。正如“仁中取利真君子，義內(nèi)求財(cái)大丈夫”，“財(cái)自道生，利緣義取”在范蠡這一歷史人物身上體現(xiàn)的淋漓盡致，“富好行其德”是其一直踐行的思想和理念。根據(jù)《史記》的記載，范蠡在商業(yè)經(jīng)營(yíng)成功之后，就曾“盡散其財(cái)，以分與知友鄉(xiāng)黨”，后來(lái)“十九年中，三致千金”又將錢分給窮人和遠(yuǎn)房兄弟，他的行為受到人們的贊揚(yáng)和廣泛傳播。用自己的勤奮和智慧來(lái)致富的商人范蠡，不搞官商勾結(jié)，始終誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在過(guò)上富有的生活之后便慷慨地回報(bào)社會(huì)。正體現(xiàn)了商人在實(shí)現(xiàn)了富足的個(gè)人物質(zhì)生活之后，盡可能地創(chuàng)造和利用條件做好事，無(wú)私地服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)，為國(guó)家的發(fā)展效力這一愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)、仁愛(ài)良知的責(zé)任觀。

綜上所述， 中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)是成長(zhǎng)于傳統(tǒng)文化上的，是儒家倫理道德與商業(yè)活動(dòng)融合的凝結(jié)與升華。當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于急劇變革和全面轉(zhuǎn)型期，商業(yè)信用缺失和倫理道德危機(jī)嚴(yán)重破壞著商品流通秩序。只有繼承中國(guó)商業(yè)諺語(yǔ)所蘊(yùn)含的的經(jīng)營(yíng)智慧，倡導(dǎo)以德經(jīng)商、以信為本、以義取利、以利濟(jì)世的儒商文化精神，中國(guó)才能解決現(xiàn)今商業(yè)倫理道德的不良問(wèn)題，保障商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，最終振興壯大中國(guó)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)中華民族經(jīng)濟(jì)的偉大復(fù)興。

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