文/趙盛基

圖/東方IC

稻盛和夫是京都陶瓷株式會(huì)社的創(chuàng)始人，世界著名的實(shí)業(yè)家。在工作中，他喜歡親力親為，善于把功夫下在基層。

公司研制供電子工業(yè)用的精密陶瓷零件，精度要求極高，尺寸不允許有絲毫誤差，更不允許有任何變形。雖然在試制過程中，做好的坯胎非常完美，但是一旦放進(jìn)高溫爐里燒制就產(chǎn)生了變形。最終，工作人員找到了變形的原因。這批零件雖然是陶瓷產(chǎn)品，卻含有粉末狀的金屬氧化物，在壓制過程中產(chǎn)品上下密度出現(xiàn)差異，這樣燒出的產(chǎn)品就會(huì)變形。原因找到了，問題卻遲遲解決不了，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的實(shí)驗(yàn)，仍然不能如愿。因無(wú)計(jì)可施，工廠只好暫停生產(chǎn)。

一天，稻盛和夫來(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，想親眼看看燒制過程。他打開爐膛的窺視孔仔細(xì)觀察，滿懷期望地念叨：“拜托了，不翹起來(lái)行嗎？”然而，現(xiàn)實(shí)令他大失所望。他頓時(shí)感到無(wú)法忍受，情急之下，不由自主地把手伸向窺視孔，想用手壓住正在慢慢卷翹的零件。爐膛內(nèi)的溫度高達(dá)一千多攝氏度，手當(dāng)然伸不進(jìn)去。不過，“從上面壓住”這一念頭立刻占據(jù)了稻盛和夫的腦海。對(duì)?。∮媚透邷氐闹匚飰鹤〔痪徒鉀Q了嗎？

稻盛和夫的想法非常簡(jiǎn)單，卻有效解決了困擾許久的難題，工廠終于制造出了精密完美的產(chǎn)品。稻盛和夫說：“答案永遠(yuǎn)在工作現(xiàn)場(chǎng)。若想找到解決問題的辦法，就必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，用眼睛去凝視，用耳朵去傾聽，用心靈去貼近?！保〒?jù)《生命時(shí)報(bào)》）※