趙正艷

（北京工業(yè)大學(xué)，北京 100124）

2016年2月29日，人力資源社會保障部部長尹蔚民在就業(yè)和社會保障有關(guān)情況發(fā)布會上表示，當年高校畢業(yè)生已達到765萬人，比上一年增加了16萬人。2016年就業(yè)形勢比較復(fù)雜、任務(wù)非常艱巨，以高校畢業(yè)生為主的青年就業(yè)群體的數(shù)量還在持續(xù)增加，這將對就業(yè)產(chǎn)生很大的壓力?，F(xiàn)今就業(yè)市場中人才過剩、高等教育人才的飽和同社會人才的結(jié)構(gòu)性矛盾已經(jīng)成為不容忽視的嚴峻問題，特別是當這一矛盾和“85后”“90后”畢業(yè)生自身的時代特性相疊加時，就更為突出了。為此，筆者選取現(xiàn)階段社會中急缺的軟件類人才，以北京某高校2013-2015屆畢業(yè)生作為研究對象，通過調(diào)研用人單位滿意度情況，將三年的數(shù)據(jù)進行對比和分析。從動態(tài)的角度全面把握當前就業(yè)市場的深層次矛盾，準確歸納高校人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和未來的用工市場需求預(yù)期，降低培養(yǎng)目標與用人需求間的滯后性影響，才能為教育教學(xué)改革提供第一手用人單位反饋數(shù)據(jù)，積極建言獻策。最終，筆者通過2013-2015年的跟蹤調(diào)查研究，共向北京某高校軟件類畢業(yè)生用人單位發(fā)放問卷90份，回收79份，其中有效問卷79份。

1 用人單位在招聘過程中最為重視的是畢業(yè)生的“創(chuàng)新精神”

通過對用人單位選聘畢業(yè)生標準的跟蹤調(diào)查，分別就畢業(yè)生的“專業(yè)知識”“技能水平與動手能力”“人品性格”“團隊精神”“實踐經(jīng)驗”“創(chuàng)新精神”及“職業(yè)忠誠”七個方面進行了重視程度的跟蹤統(tǒng)計，筆者發(fā)現(xiàn)用人單位最為關(guān)注的是軟件類畢業(yè)生的“創(chuàng)新精神”。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力，一個沒有創(chuàng)新能力的企業(yè)，難于屹立在世界先進公司之林。同時，軟件行業(yè)客戶需求復(fù)雜，產(chǎn)品技術(shù)革新迅猛，企業(yè)競爭激烈等因素使得用人單位對于高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的需求極為迫切。

如圖1、2所示，用人單位對于畢業(yè)生“團隊精神”的重視程度不斷提升，這反映企業(yè)越來越關(guān)注畢業(yè)生的團隊協(xié)調(diào)能力，單打獨斗的競爭模式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)今的市場環(huán)境，分工與合作才是進一步提升工作效能的最佳途徑。同時，也體現(xiàn)出用人單位對畢業(yè)生溝通能力、協(xié)作精神的明確需求。而對于“技術(shù)水平和動手能力”及“實踐經(jīng)驗”的重視程度在最近3年有著較為明顯的下降趨勢。這體現(xiàn)了用人單位對于畢業(yè)生在進入企業(yè)工作前的技術(shù)能力要求在逐年減弱，對于實踐經(jīng)驗的考核也始終維持在一個較低的標準，應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗匱乏已經(jīng)不再引起企業(yè)過多的不滿，企業(yè)的關(guān)注點逐漸從對畢業(yè)生現(xiàn)階段的動手能力轉(zhuǎn)移到未來的學(xué)習(xí)潛質(zhì)和工作態(tài)度上。

圖1 2013-2015年用人單位對畢業(yè)生團隊精神重視程度統(tǒng)計圖

2 用人單位認為急需加強的是畢業(yè)生的“學(xué)習(xí)能力與知識更新能力”

通過三年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)用人單位表示軟件類畢業(yè)生最應(yīng)加強的是“學(xué)習(xí)能力與知識更新能力”，相對比較滿意的工作能力包括“文字表達能力”“口頭表達能力”和“待人接物的能力”（如圖3所示）。應(yīng)屆畢業(yè)生到用人單位首先是一個學(xué)習(xí)的過程，同時軟件技術(shù)的發(fā)展日新月異，因此畢業(yè)生在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能在實際就業(yè)過程中，有可能已經(jīng)無法滿足用人單位的崗位需求。學(xué)習(xí)能力和知識更新能力就成為決定一個畢業(yè)生是否能夠盡快成長為一名合格職業(yè)人的重要條件，而這一能力卻不是能夠充分在大學(xué)課堂里完成培養(yǎng)的，這就對高等教育提出了更高的要求，不僅要教授相關(guān)知識還要培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。

圖2 2013-2015年用人單位對畢業(yè)生技術(shù)和實踐能力重視程度統(tǒng)計圖

如圖3所示，在用人單位的滿意度調(diào)查工作中，對于軟件類畢業(yè)生的“學(xué)習(xí)能力與知識更新能力”“組織協(xié)調(diào)能力”和“敬業(yè)精神”的不滿意程度逐年遞增，可見用人單位在招聘應(yīng)屆軟件類畢業(yè)生的過程中對于學(xué)生能否很好地融入工作團隊，對企業(yè)和崗位樹立較高的忠誠感，同時盡快學(xué)習(xí)崗位內(nèi)所需相關(guān)知識的能力越來越重視。這也反映了現(xiàn)階段軟件類畢業(yè)生相關(guān)能力素養(yǎng)的不足，部分畢業(yè)生好高騖遠，難于盡快進入角色，在組織中找不到自己的正確位置，缺乏耐心和敬業(yè)精神，無法在團隊中發(fā)揮積極的作用，因此引起了部分用人單位的不滿。另外，用人單位對于軟件類畢業(yè)生的“專業(yè)知識和理論水平”及“動手操作能力”的不滿意程度卻呈現(xiàn)了下降的變化趨勢，雖在2015年略有提升，但整體較2013年也有了較大的降幅?？梢?，用人單位對于軟件類畢業(yè)生是否一到工作崗位上就即刻可以動手擔(dān)當工作內(nèi)容，已不是十分重視了。軟件行業(yè)競爭加劇，用人單位間的技術(shù)壁壘已經(jīng)形成，高校里面教授的內(nèi)容已不能完全適用于用人單位需求，為此用人單位會投入大量的人力、物力開展新入職員工的培訓(xùn)工作，對于畢業(yè)生在入職前的動手能力和專業(yè)知識與理論水平的強調(diào)程度開始逐年遞減。

圖3 軟件類畢業(yè)生亟待加強的能力統(tǒng)計

3 用人單位對于軟件類畢業(yè)生的“創(chuàng)新協(xié)作能力”滿意度最低

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，北京某高校軟件類畢業(yè)生在2013-2015年用人單位滿意度調(diào)查（如圖4所示）中，對學(xué)校的“就業(yè)服務(wù)”“專業(yè)設(shè)置”“社會聲譽”滿意度平均分均超過了85分（滿分100分），而對于“創(chuàng)新協(xié)作能力”的滿意度得分最低，平均分僅為77.56。其中充分體現(xiàn)了用人單位對于高校就業(yè)工作的肯定，而畢業(yè)生的創(chuàng)新協(xié)作能力明顯不足，未達到用人單位的要求。用人單位招聘的最終目的是畢業(yè)生能夠充分勝任目標崗位，所以加強學(xué)生的課內(nèi)學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)基礎(chǔ)，加大創(chuàng)新協(xié)作能力的培養(yǎng)力度，這樣才能有效提升用人單位的滿意度，為社會輸送更多的優(yōu)秀畢業(yè)生，提升就業(yè)競爭力。

如圖4所示，用人單位對于畢業(yè)生的創(chuàng)新協(xié)作能力滿意度起點較低，但是逐年有所提升，且對于軟件類畢業(yè)生的專業(yè)設(shè)置滿意度也呈小幅提升態(tài)勢。充分顯示軟件類畢業(yè)生現(xiàn)今仍處于用人單位急缺人才的范疇，行業(yè)競爭瞬息萬變，一定程度上反映了相關(guān)專業(yè)人才的需求變化，以及對于高校培養(yǎng)過程中專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的滿意度。“敬業(yè)精神”和“適應(yīng)能力”的滿意度呈波動變化，雖總體有上升的趨勢，但是每年的調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的不穩(wěn)定性，與當年的畢業(yè)生整體綜合素質(zhì)有關(guān)，需從素質(zhì)教育的角度入手，加強畢業(yè)生的職業(yè)操守教育，提高企業(yè)滿意度。

4 高校對于軟件類人才應(yīng)從“創(chuàng)新精神”“學(xué)習(xí)能力”和“團隊協(xié)作”的角度加強培養(yǎng)

綜合三年的調(diào)研與分析，用人單位認為軟件類畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量總體差強人意，畢業(yè)生普遍存在創(chuàng)新精神匱乏、學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳、團隊協(xié)作能力不足等方面的問題。反觀高等教育的培養(yǎng)過程，以及現(xiàn)階段“90后”大學(xué)生“非主流”“另類”化的意識形態(tài)特點，確實與用人單位不斷變化的人才需求產(chǎn)生了部分差距，需要有針對性地解決，以綜合提高高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

圖4 用人單位滿意度三年變化趨勢圖

4.1 構(gòu)建以“創(chuàng)新思維”替代“照本宣科”的授課模式

在中國傳統(tǒng)教育體系下培養(yǎng)出的高校大學(xué)生，大部分已經(jīng)習(xí)慣了照本宣科的授課模式。思維范式僵化，難以靈活運用相關(guān)專業(yè)知識，創(chuàng)新能力明顯不足，而創(chuàng)新能力的培養(yǎng)要依靠創(chuàng)新思維、勤奮刻苦的實踐能力以及堅忍不拔的抗挫折能力等創(chuàng)新素質(zhì)。要提高創(chuàng)新能力，首先，應(yīng)從授課模式的革新開始，調(diào)動授課教師的創(chuàng)新精神培養(yǎng)積極性，引入“頭腦風(fēng)暴”“課堂研討”“換位模擬”等教學(xué)方法，幫助學(xué)生理解創(chuàng)新的含義。其次，鼓勵引入多形式的課程考核機制，注重過程培養(yǎng)，及時在學(xué)生完成課程任務(wù)時交流心得與經(jīng)驗分享，不設(shè)置統(tǒng)一的答案，而以學(xué)生對于課程學(xué)習(xí)研究投入的熱忱程度以及獲得的收獲作為考核標準。最后，及時反饋每一次授課過程中存在的問題，認真予以修正，為進一步完善培養(yǎng)創(chuàng)新思維的教育機制，建立良好反饋渠道。

4.2 以“授之以漁”替代“授之以魚”

軟件行業(yè)的技術(shù)革新已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)搶占市場份額的核心競爭力，因此高等教育統(tǒng)一模式培養(yǎng)出的畢業(yè)生本身所具備的專業(yè)知識和技能，很大程度上已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的實際用工需要。因此，高校在人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)將主要精力從“授之以魚”轉(zhuǎn)移到“授之以漁”，強化學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，幫助每位畢業(yè)生在求職和就業(yè)過程中建立開放的信息溝通信道。不斷吐故納新，才能滿足用人單位的基本需求，進而使畢業(yè)生不斷汲取崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識，以適應(yīng)軟件行業(yè)發(fā)展的需要，使畢業(yè)生本身在就業(yè)過程中立于不敗之地，為學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)建設(shè)樹立良好的社會用人單位口碑，形成良性的人才培養(yǎng)模式。

4.3 樹立“團隊協(xié)作”的培養(yǎng)理念

在當今用人單位越來越關(guān)注學(xué)生團隊精神的趨勢下，高校如果一味地注重學(xué)生文化知識的培養(yǎng)，就會無法滿足社會對人才的全方位需求。首先，學(xué)校應(yīng)該在人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)設(shè)立相應(yīng)的課程，讓學(xué)生了解團隊精神對其發(fā)展的重要性和必要性。其次，類似軍訓(xùn)、校運會等有助于提高學(xué)生團隊精神的活動，不應(yīng)該只是走形式，還要注重實踐活動質(zhì)量；嘗試建立集中體驗式的選修課程，讓缺乏團隊協(xié)作精神的同學(xué)有更多的機會得到培訓(xùn)和鍛煉。最后，應(yīng)充分開展大學(xué)生寒暑假實習(xí)鍛煉活動，布置相關(guān)實踐任務(wù)，讓學(xué)生主動尋求合作機會，在整個培養(yǎng)過程中，要求進行細化跟蹤，切忌流于形式，分工模糊，考核簡單，以實現(xiàn)樹立“團隊協(xié)作”的理念，規(guī)避“一枝獨秀”的現(xiàn)象。

主要參考文獻

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