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        抖音就這么火了

        2018-05-24 02:36:02
        關(guān)鍵詞:調(diào)性用戶(hù)產(chǎn)品

        在短視頻領(lǐng)域,抖音怎么看都是異軍突起。

        從2016年9月上線(xiàn)開(kāi)始,直到2017年3月,抖音在iOS和Android的下載量才突破1萬(wàn)。

        而到今年2月底,抖音短視頻的市場(chǎng)滲透率已達(dá)到14.34%。就是說(shuō)100個(gè)玩短視頻的手機(jī)中,就有超過(guò)14臺(tái)安裝了抖音APP。

        短短一年時(shí)間里,抖音做對(duì)了什么,才可以突破秒拍、快手、小咖秀等一眾老牌短視頻的包圍圈?答案可能是4個(gè)字—腦洞營(yíng)銷(xiāo)。

        最簡(jiǎn)單粗暴地切入—酷炫

        抖音的崛起,是在去年下半年,而飛升則是在今年春節(jié)。

        資料顯示,2018年以來(lái),抖音幾乎一直盤(pán)踞在APP Store第一位,僅僅被《旅行青蛙》暫時(shí)超過(guò),整個(gè)春節(jié)差不多增長(zhǎng)了3000多萬(wàn)日活用戶(hù)。據(jù)第三方統(tǒng)計(jì),2月份抖音月活用戶(hù)數(shù)量為1.47億,與老牌短視頻應(yīng)用的差距日漸縮小。

        有意思的是,月活過(guò)億的抖音,在大多數(shù)人看來(lái),依然是一個(gè)小眾應(yīng)用。抖音的用戶(hù)標(biāo)簽有極其明顯的偏向:一二線(xiàn)、年輕人、追求酷炫、喜歡模仿。

        與此同時(shí),第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)QuestMobile對(duì)西瓜、抖音、火山和快手這四個(gè)短視頻應(yīng)用的分析顯示,抖音的女性用戶(hù)占比和年輕人占比都是最高的,其女性用戶(hù)占比為66.1%,30歲以下用戶(hù)的占比達(dá)93%。而在極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)中,19歲以下的用戶(hù)占比為20%,24歲以下的為52.8%。

        極致年輕的用戶(hù)族群,其實(shí)是一種用戶(hù)迭代。在其他短視頻平臺(tái)隨著運(yùn)營(yíng)時(shí)間增長(zhǎng)而必然出現(xiàn)的用戶(hù)固化下,抖音搶占的其實(shí)是新進(jìn)入短視頻的這部分增量用戶(hù)市場(chǎng)。

        但這并不是抖音成功的秘密,而是一般的新晉應(yīng)用慣常選擇的路數(shù),即在垂直細(xì)分市場(chǎng)中,找到小眾中的小眾,從而在市場(chǎng)中崛起。

        抖音要切入進(jìn)來(lái),首先要解決的是黏住這部分用戶(hù),酷炫是一個(gè)最簡(jiǎn)單粗暴的做法。

        據(jù)抖音總經(jīng)理張楠回憶,他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)把100多款短視頻產(chǎn)品全部安裝在手機(jī)上去體驗(yàn)和感受,“他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn),那就是不夠美好?!?/p>

        3月19日,抖音更將這個(gè)認(rèn)知作為自己的旗幟舉起,對(duì)外發(fā)布新品牌形象“記錄美好生活”,然而這一點(diǎn)其實(shí)在更早以前,就已經(jīng)在抖音身上呈現(xiàn),套路并不復(fù)雜—在垂直細(xì)分的市場(chǎng)中,找到大眾化的可能。

        大量特效、大量洗腦音樂(lè)、常量更新的模板庫(kù)以及各種示例,讓沒(méi)有剪輯技術(shù)的小白也可以做出炫酷的短視頻。

        橫在視頻之上的技術(shù)門(mén)檻被簡(jiǎn)單解決,而15秒的時(shí)間里,留給用戶(hù)的就是腦洞時(shí)間了。

        這樣的套路以前并非沒(méi)有嘗試者,比如小咖秀。但過(guò)多的模仿秀模式,讓這樣的創(chuàng)意很容易陷入同質(zhì)化的陷阱中。初期和小咖秀有些相似的抖音,則在獲取了基礎(chǔ)用戶(hù)之后,快速讓創(chuàng)意的腦洞呈現(xiàn)出爆發(fā)狀態(tài),這是如何達(dá)成的?

        秀腦洞,15秒的新奇特、實(shí)用和意外

        視頻領(lǐng)域,平臺(tái)一旦成熟就一定會(huì)形成風(fēng)格固化,無(wú)論長(zhǎng)視頻還是短視頻。

        如快手,側(cè)重于小鎮(zhèn)青年的定位,讓其風(fēng)格和長(zhǎng)視頻中的網(wǎng)絡(luò)大電影有了相似的屬性,電鉆吃玉米、未成年媽媽之類(lèi)的話(huà)題,盡管屬于比較極致的呈現(xiàn),但體現(xiàn)出了其俗文化的打法,或者亦如網(wǎng)民揶揄的那般,屬于腦殘營(yíng)銷(xiāo)。

        而如秒拍,由于和微博的各種關(guān)聯(lián),讓其在內(nèi)容傳播上,偏重于更多知識(shí)性的傳播承載,逐步的雅化讓其受眾在使用過(guò)程中,從單純的娛樂(lè)模式,變得越來(lái)越逼近于需要用戶(hù)在觀(guān)賞之后,進(jìn)行腦補(bǔ)延伸。

        抖音的切入點(diǎn)則介于兩者之間,偏重于腦洞,即更多地以創(chuàng)意性、趣味性,卻不低俗,也不需要過(guò)多思考的內(nèi)容進(jìn)行傳播,尤其是在潮流引導(dǎo)上,15秒的快傳播和時(shí)尚新穎的內(nèi)容展示,更容易為講求個(gè)性化的30歲以下人群所青睞。

        讓別人羨慕而不是秀丑式的個(gè)性展示,成了抖音的調(diào)性,也進(jìn)而直接影響到了其平臺(tái)上各種營(yíng)銷(xiāo)行為的動(dòng)作—新奇特、實(shí)用、意外。

        以在抖音上一度爆紅的小豬佩奇手表糖為例。一句“小豬佩奇身上紋,掌聲送給社會(huì)人”,讓打開(kāi)表蓋露出的不是手表機(jī)芯,而是一盒奶片糖的小產(chǎn)品成為爆款。但其價(jià)值在哪?在于各種抖音達(dá)人用這個(gè)看起來(lái)像兒童手表的物品,達(dá)成一些意料之外的展示而已。純粹的好玩和個(gè)性。

        另一個(gè)被看作“經(jīng)典”的是海底撈案例,也是遵循相似的邏輯:新年后,海底撈里突然開(kāi)始嘗試一種神秘的新吃法:生雞蛋+蝦滑倒入油面筋,丟進(jìn)火鍋煮熟。除此之外,“番茄牛肉飯”也火了起來(lái):點(diǎn)上一碗米飯,配上小料臺(tái)的牛肉粒以及番茄鍋里的湯底,3元就得到了一碗牛肉飯。

        這種吃法的緣起,來(lái)自抖音。讓抖音的網(wǎng)紅,教導(dǎo)粉絲如何吃得更有品,成為一種時(shí)尚。以至于,一些餐飲店的服務(wù)員會(huì)在年輕人點(diǎn)單時(shí),詢(xún)問(wèn)是否要“抖音同款”。

        類(lèi)似的“意外”其實(shí)構(gòu)成了整個(gè)抖音短視頻的主旋律。一把Supreme噴錢(qián)槍、打吊瓶的蜘蛛俠車(chē)飾、吹著薩克斯的盆栽向日葵、一捏就會(huì)動(dòng)的兔耳朵帽子……只要留心去關(guān)注在抖音上爆紅并進(jìn)而在淘寶上出現(xiàn)的“抖音同款”潮品,就不難發(fā)現(xiàn)這種新奇特+實(shí)用+意外的腦洞開(kāi)在何處。

        如果用更為簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)來(lái)概述這種腦洞營(yíng)銷(xiāo),或許可以是—在許多我們看起來(lái)很熟悉、習(xí)以為常的事和物上,竟然還有這樣讓人腦洞大開(kāi)、耳目一新的玩法和升級(jí)。

        竟然還能這樣吃、這樣玩、這樣潮,而且每一個(gè)人都可以很容易達(dá)成,就是抖音所引導(dǎo)的潮流所在。

        秒拍上的高大上、快手上的俗到底,以及需要各種道具、技巧才能完成的高難度潮品,顯然無(wú)法完成這樣的腦洞任務(wù)。

        腦殘、腦補(bǔ)和腦洞在營(yíng)銷(xiāo)上的分野,也就這樣簡(jiǎn)單地分流了。結(jié)果,在用戶(hù)眼中,抖音就變得酷炫了。

        抖音的營(yíng)銷(xiāo)空間有多大?

        縱觀(guān)在抖音上一戰(zhàn)成名的營(yíng)銷(xiāo)案例,不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)脈絡(luò)—除了新奇特外,就是小眾。

        換言之,極具創(chuàng)意性的產(chǎn)品或創(chuàng)意性的搭配方式,會(huì)更容易在抖音這一講求以創(chuàng)意博眼球的生態(tài)中,獲得足夠多的關(guān)注。

        對(duì)于大量走文創(chuàng)路線(xiàn)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),抖音的15秒視頻展示,可以視作是一個(gè)另類(lèi)的眾籌空間,尤其是其產(chǎn)品調(diào)性符合創(chuàng)意腦洞、個(gè)性展示和消費(fèi)升級(jí)這3個(gè)標(biāo)簽。

        但作為小眾產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)沃土,它有沒(méi)有可能讓泛大眾化的商品,也有營(yíng)銷(xiāo)空間呢?

        依然是酷炫,產(chǎn)品本身已經(jīng)定調(diào),就在使用上酷炫。

        聯(lián)想是一個(gè)較早發(fā)現(xiàn)這樣路數(shù)的品牌。其在抖音上的賬號(hào),給出了2個(gè)標(biāo)識(shí),其一是口號(hào)“每一次聯(lián)想,都不止15秒”,其二是更新時(shí)間“每天18:00”。

        截至4月6日,359個(gè)短視頻,79.1萬(wàn)個(gè)贊,56.1萬(wàn)粉絲的成績(jī)里,基本調(diào)性也很簡(jiǎn)單—每天固定的女生出鏡,以趣味的方式展現(xiàn)聯(lián)想的各類(lèi)產(chǎn)品。

        把產(chǎn)品廣告做成段子,卻不低俗、足夠有趣,勾起用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的更多聯(lián)想,足夠了。

        這種調(diào)性,已然成為一些知名品牌的標(biāo)配,比如支付寶將運(yùn)營(yíng)部的日常和支付寶新功能編輯成段子,小米手機(jī)也將自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的趣聞做成短視頻來(lái)吸粉。

        這種營(yíng)銷(xiāo)邏輯,即是讓產(chǎn)品在創(chuàng)意腦洞之余,形成一種和用戶(hù)更為親近的品牌形象,或者說(shuō)和早前微博上的擬人化品牌形象(如杜蕾斯的小杜杜)、微信上的品牌公眾號(hào)調(diào)侃式公關(guān)(如這一屆百度公關(guān))并無(wú)二致。

        至于產(chǎn)品上的創(chuàng)意玩法,早年在論壇上爆發(fā)過(guò)的“吃垮必勝客”(用特殊的放置方法獲得足夠多的自助沙拉),亦區(qū)別不大。只是,過(guò)去論壇過(guò)于分散的用戶(hù)特征,讓這種爆發(fā)比較低頻,而在創(chuàng)意視頻社區(qū),則可高爆而已。

        同時(shí),隨著移動(dòng)流量的大漲,過(guò)去用圖文表現(xiàn)的手法,得以視頻化了。當(dāng)然,這種聚集和抖音越來(lái)越鮮明的創(chuàng)意調(diào)性,有極大的關(guān)聯(lián)。

        除了以獵奇的方式展示產(chǎn)品、以親民的語(yǔ)調(diào)傳播品牌外,抖音上的營(yíng)銷(xiāo)還可以做什么?或者說(shuō),其實(shí)上述的做法,都是常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,只是從論壇、微博、微信、B站等上N代營(yíng)銷(xiāo)陣地上,向抖音這個(gè)新陣地進(jìn)軍和進(jìn)行了適應(yīng)化變形。不過(guò)是又一個(gè)內(nèi)容分發(fā)渠道而已……

        目前看來(lái),似乎并沒(méi)有更多新路數(shù)出現(xiàn)。只是,由于UGC(用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容)的門(mén)檻再次降低,以及創(chuàng)意壓倒純技術(shù)力量的呈現(xiàn),抖音自身想要達(dá)成商業(yè)化變現(xiàn),難度極大。

        前輩微博、秒拍都陷在這一坎上,走腦洞營(yíng)銷(xiāo)的抖音,或許也無(wú)法免俗。

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