鐘士玉
伴隨《王者榮耀》等手游的火熱,手機(jī)成為人們重要的娛樂工具,但在游戲體驗(yàn)方面的痛點(diǎn)也越發(fā)明顯。
低端手機(jī)難以運(yùn)行較大型的游戲,而大多旗艦機(jī)考慮到功耗、機(jī)體輕薄等因素,未充分發(fā)揮手機(jī)的性能。用戶在玩游戲的過(guò)程中容易出現(xiàn)卡頓、掉幀等情況,且觸屏手機(jī)由于缺乏實(shí)體鍵,操作起來(lái)并不方便。
面對(duì)國(guó)內(nèi)迅速增長(zhǎng)的游戲市場(chǎng)和用戶需求,專為游戲電競(jìng)而生的手機(jī)受到市場(chǎng)關(guān)注。小米科技投資了一家專做游戲手機(jī)的初創(chuàng)公司以作布局;京東也專門開辟新品類,并與一款尚未面市的游戲手機(jī)簽訂了三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。而這兩大消息背后指向的都是同一家公司——黑鯊科技。
黑鯊科技成立于2017年8月,從成立之初就獲得了業(yè)內(nèi)很大的關(guān)注。創(chuàng)始人兼CEO吳世敏曾擔(dān)任華為移動(dòng)寬帶終端產(chǎn)品線總裁,其負(fù)責(zé)的華為麥芒系列和G系列手機(jī),曾創(chuàng)造過(guò)單款銷量過(guò)千萬(wàn)的紀(jì)錄。黑鯊科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堪稱豪華,容納了來(lái)自華為、三星、騰訊、阿里、聯(lián)想等公司的一流人才?!按蠹揖墼谝黄?,想打造第一款專為中國(guó)玩家而生的游戲手機(jī)?!?/p>
這家獲得國(guó)家南昌經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和小米科技10億元投資的初創(chuàng)公司,究竟有怎樣的實(shí)力和魅力?創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)采訪到了黑鯊科技創(chuàng)始人吳世敏,并與他聊了黑鯊手機(jī)產(chǎn)品和背后的故事。
在吳世敏看來(lái),盡管目前手機(jī)在游戲體驗(yàn)方面表現(xiàn)欠佳,但相較于掌機(jī)是更好的載體。傳統(tǒng)掌機(jī)如索尼的PSV、任天堂的Switch,都是封閉系統(tǒng),適配在各自平臺(tái)上,而黑鯊科技希望做成一個(gè)開放的生態(tài),因?yàn)樾g(shù)業(yè)有專攻,各方合力才能加快行業(yè)發(fā)展。
為了充分釋放手機(jī)性能,黑鯊科技搭載驍龍845處理器,還運(yùn)用了液冷技術(shù)——此前該技術(shù)主要應(yīng)用在航天、發(fā)動(dòng)機(jī)方面,設(shè)計(jì)很有難度,但效果也很明顯,能夠把手機(jī)溫度降低8度。這一技術(shù)創(chuàng)新是黑鯊手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間高效能運(yùn)行的底氣所在。
在交互方面,目前市場(chǎng)上有針對(duì)手游的第三方配件,比如各種形態(tài)的手柄、幫助滑屏的遙感貼等,盡管出貨量大,卻因體驗(yàn)欠佳難以流行。
為了研究,吳世敏買回了十幾款手柄來(lái)體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)安裝非常繁瑣且容易出現(xiàn)適配問(wèn)題。于是團(tuán)隊(duì)去實(shí)驗(yàn)室自行焊線,做了個(gè)手柄出來(lái),結(jié)果受到眾人“哄搶”,適配黑鯊手機(jī)的手柄配件模型誕生了。
相比傳統(tǒng)手柄,黑鯊科技團(tuán)隊(duì)開發(fā)的手柄考慮到了與手機(jī)的便捷連接方式、電池續(xù)航以及便攜性等,而且支持觸屏,不會(huì)影響玩家對(duì)特殊技能的操作?!坝脩粽嬲男枨螅褪悄阈枰?jiǎng)?chuàng)新的。”吳世敏提到頻率最多的詞就是“用戶需求”。
除了最大化提升手機(jī)性能以及研發(fā)手柄,黑鯊手機(jī)還在其他方面作了創(chuàng)新。
在工業(yè)設(shè)計(jì)上,手機(jī)要的是“酷”,有游戲的感覺,而非越輕薄越好。黑鯊手機(jī)背部呈按照對(duì)稱美學(xué)設(shè)計(jì)的X形,圖案靈感來(lái)自跑車,且呈階梯式的突出化設(shè)計(jì)能強(qiáng)化握持感,弱化手汗問(wèn)題。手機(jī)整體采用大R角的設(shè)計(jì),與手指的關(guān)節(jié)弧度更匹配。
在手機(jī)顯示效果上,黑鯊手機(jī)使用了獨(dú)立圖像處理芯片,力求色彩飽和度更好,分辨率更清晰?!氨热纭噪u找人,效果提升可能只有一點(diǎn),但體驗(yàn)的好壞差異就在這一點(diǎn)點(diǎn)?!笔謾C(jī)效果上還有交互式Logo光效,強(qiáng)化游戲的氛圍感。
在觸屏的靈敏度上,蘋果比安卓機(jī)快30毫秒,吳世敏表示黑鯊科技比IPhone還快了10毫秒。為了讓用戶在游戲時(shí)不被手機(jī)突然的通知干擾,黑鯊手機(jī)還添加了一鍵開啟游戲模式。
據(jù)了解,公司目前的300名員工中,超過(guò)90%是設(shè)計(jì)師和工程師,極客氛圍濃厚,而且每個(gè)人都是游戲玩家。團(tuán)隊(duì)天天碰面商討怎么解決每一個(gè)痛點(diǎn)。“把自己當(dāng)用戶,去做一款理想的手機(jī),這樣創(chuàng)新自然而然就有了?!?/p>
做產(chǎn)品,僅靠團(tuán)隊(duì)自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)顯然不夠,還需要傾聽用戶的聲音,讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代。兩個(gè)月前黑鯊手機(jī)第一版出來(lái)后,吳世敏找來(lái)大量的手機(jī)用戶試用產(chǎn)品,并請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)做線上調(diào)研,還舉辦了三場(chǎng)游戲玩家的線下一對(duì)一訪談,以此作為修正產(chǎn)品的參考。
讓吳世敏印象比較深的是,最初黑鯊手機(jī)背部除了中間的燈,在四個(gè)角還各有一個(gè)燈,但用戶反饋覺得太多了。團(tuán)隊(duì)對(duì)此有爭(zhēng)議,覺得硬件不能輕易改,而且從工程師的角度來(lái)看,手機(jī)背部四角有燈是很有技術(shù)含量的。吳世敏馬上找來(lái)更多用戶做調(diào)研,結(jié)果反饋的體驗(yàn)與之前類似,于是他拍板把燈去掉了。
吳世敏表示,之所以叫“黑鯊”,是因?yàn)轷忯~是沒有鰓的,需要在海里不停地游,公司也要永不停步。公司因?yàn)閯?chuàng)新而生長(zhǎng),而生命線在于質(zhì)量,為此黑鯊科技內(nèi)部建立起了“質(zhì)量第一”的文化,并選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商來(lái)合作。
在供應(yīng)鏈和手機(jī)應(yīng)用軟件等方面,黑鯊科技從小米科技得到了很大的支持,因而能夠?qū)⒕性谘邪l(fā)和產(chǎn)品上,和京東的合作也是一拍即合。
黑鯊手機(jī)于2018年4月13日面市,吳世敏坦言,此前一個(gè)月壓力還很大,出貨量對(duì)手機(jī)廠商是個(gè)考驗(yàn),但因?yàn)閮A聽到了用戶的反饋,自己越來(lái)越有信心了。“產(chǎn)品能真正打動(dòng)用戶,我就放心了?!痹趨鞘烂艨磥?lái),黑鯊科技的商業(yè)邏輯很簡(jiǎn)單:市面上有需求,做出的產(chǎn)品就要真正滿足需求。