王迪

【教育思想】

在學校的學習生活中，學生們感到困惑最多的是人際交往的事情。很多學生總是不能很好的與人進行有效溝通。人際交往的困難會使學生心情不愉快而產(chǎn)生一系列的后續(xù)不良的問題。而使人際關系協(xié)調(diào)融洽的一個很重要的因素就是溝通。在人際溝通中，傾聽是成為一個受歡迎的人前提。格式塔心理學與平衡理論認為，人際交往說明人與人之間具有趨于一致的傾向，表現(xiàn)為追求和諧、喜歡和同化等方面。與人溝通時，不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心傾聽對方所傳達的信息，這樣才能真正達到溝通的目的。在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，將會擁有更多的朋友，獲得尊重，贏得好人緣。

【活動目標】

1.認識到傾聽的重要性；

2.在團體活動中體會傾聽的重要性，學會如何傾聽；通過傾聽訓練，掌握傾聽的方法；

3.注意人際交往中的傾聽的良好習慣的培養(yǎng)。

【活動形式】

團體心理游戲、小組討論、心理劇、傾聽訓練。

【課前準備】

1.文字材料，ppt

2.每人一支筆，A4白紙，圖案

3.輕松柔和的背景音樂。

【活動設計與過程】

一、課前熱身：你說我做

游戲規(guī)則：

請學生聽一則名為《黑熊和棕熊賽蜜》的故事。故事中會多次出現(xiàn)“蜜蜂”和“蜂蜜”這兩個詞。每當聽到“蜜蜂”時，男同學起立，女同學坐著；聽到“蜂蜜”時，女同學起立，男同學坐下。如果連續(xù)聽到兩個相同的詞，則站立不動。

教師提問：為什么有的同學會在活動中反應既快又準確？有的同學出錯較多？學生討論發(fā)言。

思考：怎么才能把這個游戲做好，有什么秘訣？

（集中注意力，認真聽，迅速思考并作出反應。）

游戲中如此，生活也是這樣。在我們的人際交往中首先也要認真聽別人說，這樣才能使我們成為一個受歡迎的人。這節(jié)課我們一起來——學習傾聽獲尊重。

二、情境表演心理?。骸墩堈J真聽我說》

小品一：三位學生表演。

甲學生對另外一位乙學生講一段話。甲在講話時，乙東張西望，似乎在尋找某物品，或打斷對方談話，或是對丙學生嬉笑說話。甲講完了，乙追著甲問：“你剛才說什么？你再說一遍?！?/p>

小品二：

兩名學生分別表演講話者和傾聽者。甲學生講述自己有什么愛好，乙學生看著別的地方，面無表情，看似認真的聽，但無任何回應。

表演結束，請每位表演講話者演員談談在表演中的感受。

讓學生們討論并交流：觀看以上兩個心理表演后的想法和感受。如果你是說話者，面對這樣的傾聽者，你有什么樣的感受？

教師小結：在平時的學習生活中，很多學生有類似的情況。當別人在說話時，你不認真傾聽就會讓別人不想再說下去，不想和你交流。長期這樣，大家就不喜歡你。

三、傾聽技巧解密

觀看屏幕，讓學生觀看各種不合格的傾聽漫畫。請學生分析這樣的傾聽行為有可能在向說話者傳遞什么樣的信息。

（1）身子不停地轉來轉去或不停地變換姿勢——什么時候可以結束?。?/p>

（2）隨意插話、搶話——你說的我都知道了。

（3）東張西望——你可不可以不要再說了。

（4）轉筆——真有些無聊。

（5）不停地看表——逐客令：你是不是該走了？

（6）埋頭做自己的事情——你愛說不說，我得干自己的事了。

（7）打哈欠、伸懶腰——我對你所說的內(nèi)容沒什么興趣。

四、受歡迎的傾聽行為是怎樣的

好的聽眾是用聽眾的身體，用聽眾的心來聽，把對方看成是此時世界上最重要的人。表現(xiàn)為：

注意：眼睛注視說話的人，將注意始終集中在別人談話的內(nèi)容上；

接受：在適當?shù)臅r候通過贊同的微笑、肯定的點頭、手勢、體態(tài)做積極的反映，表示感興趣、接受和尊重。這時會讓對方感覺很好，愿意說出平時不大可能會說的話來。

有耐心：在別人說話內(nèi)容較多、冗長或啰嗦絮叨時，即使不愿意聽也不要隨便打斷對方、發(fā)表自己的看法，應等別人說完再發(fā)表不同意見或補充，表達自己意見時也要以“我認為……”“我想補充說明……”等比較溫和的方式參與交流。

五、傾聽訓練

（人際交往黃金定律）角色互換

⒈請剛才心理劇表演的說話者和傾聽者重新上臺，角色互換，嘗試做一名“受歡迎的傾聽者”，其他同學觀察、強化。

⒉在你以往的傾聽行為中，有哪些不利于交往？今后該如何改進？請學生寫紙上。

⒊兩位同學一組，一位當傾訴者，另一位當傾聽者；

⒋運用上面提到的傾聽技巧，可以談論自我反思的情況或任何感興趣的話題；

分享：請一位傾訴者談談你覺得這位傾聽者做得怎么樣？再問傾聽者，你覺得自己比以前做得好嗎？在那些方面有進步？

通過剛才的練習，關注學生掌握傾聽的技巧，通過訓練提高傾聽的能力。

六、雙向溝通：《我說你畫》

活動準備：每人一張白紙，筆

步驟：

⒈第一輪請一名自愿者上臺擔任“傳達者”，其余人員都作為“傾聽者”，“傳達者”看樣圖（一）兩分鐘，背對全體“傾聽者”，下達畫圖指令。

2.“傾聽者”們根據(jù) “傳達者”的指令畫出樣圖上的圖形，“傾聽者”不許提問。

3.根據(jù)“傾聽者”的圖，“傳達者”和“傾聽者”談自己的感受。

4.第二輪再請一名自愿者上臺，看著樣圖（二），面對“傾聽者”們傳達畫圖指令，其中允許“傾聽者”不斷提問，看看這一輪的結果如何？

5.請“傳達者”和“傾聽者”談自己的感受，并比較兩輪過程與結果的差異。

七、教師總結

“播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。”人要與人交往、更好地理解他人，首先要認真傾聽來獲取信息，然后再根據(jù)獲得的信息作出適當反應。學會傾聽，是理解他人，建立良好的人際關系的第一步。只有懂得傾聽才能成為良好的聽眾，進而獲得尊重。在人際交往中靈活運用傾聽的技巧，才會擁有更多的朋友，成為一個受歡迎的人。