關(guān)鍵詞 泰勒 《科學(xué)管理原理》 雇傭關(guān)系 車間關(guān)系

作者簡介：唐尚元，廣西大學(xué)馬克思主義學(xué)院，哲學(xué)碩士，研究方向：管理哲學(xué)理論與實(shí)踐。

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.04.074

雇傭關(guān)系，在中國古已有之。有學(xué)者經(jīng)過初步考證，中國古代雇傭勞動(dòng)的形成，不會(huì)晚于中國春秋初年，至戰(zhàn)國時(shí)期，諸多行業(yè)中都已有使用雇傭勞動(dòng)的情況，發(fā)展到漢代各大行業(yè)中都有了大量的雇傭勞動(dòng)力。而在歐美國家中，自西方資本主義開始萌芽發(fā)展，雇傭關(guān)系的出現(xiàn)，可以說是與其同步，資本主義國家的不斷發(fā)展，同樣也使得雇傭關(guān)系在不斷升級(jí)。直至今日，雇傭關(guān)系已經(jīng)成為人類社會(huì)不可否認(rèn)的實(shí)事，同時(shí)也成為現(xiàn)今人類的烙印，并且還在不斷變得更為深刻。

一、背景淺述

泰勒的《科學(xué)管理原理》成書于1911年，在20世紀(jì)初期，機(jī)器工業(yè)的發(fā)展正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，生產(chǎn)方式正在不斷的從傳統(tǒng)工業(yè)走向機(jī)器工業(yè)，由此引發(fā)工廠車間中的工人與辦公室內(nèi)管理人員的沖突不斷升級(jí)。要看到的是，20世紀(jì)初的歐洲機(jī)器工業(yè)中的雇傭關(guān)系與中國古代的雇傭關(guān)系，是存在一定區(qū)別的。最明顯的就是在歐洲機(jī)器工業(yè)的雇傭關(guān)系，是處于工廠車間中的工人與工廠管理者之間的關(guān)系。而中國古代的雇傭關(guān)系，存在多樣化，例如地主與農(nóng)民的近乎于終身制的雇傭關(guān)系，商人與其雇傭勞動(dòng)力的短期雇傭關(guān)系等。隨著蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，手工業(yè)的不斷減少，機(jī)器工業(yè)蓬勃發(fā)展，這種工廠中的雇傭關(guān)系越來越凸現(xiàn)出其重要性。而至20世紀(jì)初，工廠車間中的雇傭關(guān)系的矛盾也因此越來越嚴(yán)重，工人的罷工活動(dòng)，也越加頻繁，部分資本家往往忙于處理各種罷工問題，而無暇他顧。至此，尋找出一條能夠更好的解決工廠管理層與工人的關(guān)系問題的途徑，也開始成為許多人關(guān)注的問題。泰勒的《科學(xué)管理原理》由此應(yīng)運(yùn)而生。在我看來，不論是在泰勒此前所寫的《工廠管理》，還是后來完成的《科學(xué)管理原理》，實(shí)是都在圍繞著雇傭關(guān)系這一核心問題展開。泰勒在《科學(xué)管理原理》一書中，也在反復(fù)強(qiáng)調(diào)其科學(xué)管理機(jī)制離不開其科學(xué)管理哲學(xué)，原文中的描述是“管理的機(jī)制不能被誤認(rèn)為是管理的實(shí)質(zhì)或者根本哲學(xué)?！?h3>二、科學(xué)管理中的雇傭關(guān)系問題

討論科學(xué)管理中的雇傭關(guān)系問題，本文是從構(gòu)成科學(xué)管理原理的要素出發(fā)，從各個(gè)要素所代表的不同方面，對(duì)于雇傭關(guān)系的不同影響來進(jìn)行主要的闡述。

（一）科學(xué)的管理方法

科學(xué)管理當(dāng)然離不開科學(xué)，在泰勒的科學(xué)管理中，科學(xué)的運(yùn)用，往往體現(xiàn)在其本人及其團(tuán)隊(duì)處于不同工廠時(shí)，所進(jìn)行的諸如時(shí)間研究和工具設(shè)備改進(jìn)研究等方面，泰勒在這方面的要求是非常精確的，他明確提出“針對(duì)工人工作中的每一個(gè)工序，都研發(fā)出一門科學(xué)，這種科學(xué)代替了之前的經(jīng)驗(yàn)法則?！?/p>

首先，科學(xué)的研究改進(jìn)工人工作的方法，是有利于提高工廠的產(chǎn)量的，最先滿足的是工廠所有者的利益。在這其中，由于工廠所有制的利益能夠達(dá)成，那么才能進(jìn)一步驅(qū)使工廠管理層對(duì)工人的利益進(jìn)行改善。這點(diǎn)在我看來尤為重要，因?yàn)橛枪S開設(shè)的第一目的，只有在第一目的的驅(qū)動(dòng)下，才有可能去開始其他的改進(jìn)。工人也只有在為工廠盈利的狀況下才能持續(xù)的獲得其自身利益的滿足。反之，當(dāng)利益的第一目的這一條件未達(dá)成時(shí)，管理層和工人雙方將會(huì)有巨大的難以調(diào)解的矛盾出現(xiàn)。

其次，在科學(xué)研究改進(jìn)的工廠中，工人能夠進(jìn)行規(guī)范的操作，從而使得工廠車間的有序性提高。在一定程度上限制工人的自主性是有必要的，從發(fā)展至現(xiàn)代的工廠來看，工人的規(guī)范操作由其重要。在這規(guī)范操作中包含了對(duì)工人的生命安全的負(fù)責(zé)、對(duì)機(jī)器設(shè)備的保護(hù)以及對(duì)于所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量保證。并不是所有的自主自由都是好的，錯(cuò)誤的自我發(fā)揮，往往容易造成不同程度的事故。事故的出現(xiàn)同樣會(huì)造成工廠中雇傭關(guān)系的破裂，當(dāng)有工人出現(xiàn)安全事故，工廠管理層和工人雙方都各自負(fù)有責(zé)任。

（二）和諧的相處法則

泰勒在科學(xué)管理中的和諧觀，可以從《科學(xué)管理原理》中得到提示，對(duì)于科學(xué)管理在工廠中的普及，認(rèn)為“即便是在一個(gè)工序簡單的公司里，這件事也要花費(fèi)兩到三年的時(shí)間，甚至有的時(shí)候，需要四到五年的時(shí)間?！倍鴮?duì)于工廠工人在觀念上改善對(duì)于科學(xué)管理的看法，泰勒同樣提出“工人精神態(tài)度上的轉(zhuǎn)變必然需要時(shí)間，不可能一蹴而就，超速完成?！?/p>

科學(xué)管理的和諧，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，并不是一蹴而就的，中國有句諺語“心急吃不了熱豆腐”也是同樣的道理。在工廠的管理層看來，如果發(fā)現(xiàn)了一種好的管理方法，自然希望馬上應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中，但若是缺乏對(duì)工人方面適應(yīng)性的考慮，那么這樣的改革必然會(huì)引起巨大的反彈，在缺少正確的教導(dǎo)和時(shí)間長度的適應(yīng)下，工人必定會(huì)認(rèn)為自身的利益受到的損害，那么雇傭關(guān)系將會(huì)面臨破裂，導(dǎo)致工廠的虧損在所難免。

（三）合作共贏

泰勒敘述了過去的管理體制下的弊端，管理者只是單純的“把工作分配給工人完成”，那么工人在能夠自行選擇的情況下，絕對(duì)不會(huì)盡可能的去提高工作效率，而是想方設(shè)法將工作量限制在一個(gè)較低的水平，以此來謀求自身利益的最大化。同樣的，工人們也絕不可能會(huì)去解雇那些比自己能力更差的，而自我挑選出其中能力最好的來。而科學(xué)管理的合作方法則完全不同，這是一種工廠管理層與工人之間的合作，泰勒稱其為“工人和管理者之間親近、密切的彼此合作?！边@也正是泰勒認(rèn)為的現(xiàn)代科學(xué)管理或任務(wù)管理的精髓和實(shí)質(zhì)。那么工人和管理者之間最基礎(chǔ)的合作，是通過四類人合作共同完成的，一類是時(shí)間研究總結(jié)規(guī)律的人；一類是教導(dǎo)幫助工人的老師；一類是負(fù)責(zé)工具分配的工人；最后一類是做各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃的文員，這樣的人員配置是科學(xué)管理機(jī)制的基礎(chǔ)組成人員。通過這樣的人員配置，管理者將拋棄從前的那種將責(zé)任完全拋給工人的做法，而將與工人一起承擔(dān)，管理人員將會(huì)需要培訓(xùn)和幫助工人，讓他們能夠適應(yīng)新的管理機(jī)制。正是在這樣一種合作關(guān)系中，雇傭關(guān)系將會(huì)變得更加牢靠，管理者與工人的關(guān)系成為一種類似于師生的關(guān)系，那么泰勒認(rèn)為這將能夠全面消除雇傭關(guān)系中的矛盾問題，形成一種良性的生產(chǎn)環(huán)境。

（四）最大產(chǎn)出與效率、財(cái)富最大化

如上文提到的，達(dá)到這樣一種最大產(chǎn)出，并非是沒有限制的進(jìn)行工作，而是在不損害工人健康的條件下實(shí)現(xiàn)的最大產(chǎn)出。在書中的結(jié)尾有這樣一段話“產(chǎn)出倍增以及伴隨而來的生產(chǎn)成本的降低使得采用這種管理方法的公司，能夠比之前更加具有競爭力，這也會(huì)擴(kuò)大他們的市場，他們的工人即使在淡季也會(huì)不停地工作，他們會(huì)始終獲得更多的利潤。這不僅對(duì)于工廠里的工人，而且對(duì)于他們周圍密切相連的整個(gè)社區(qū)來說，都意味著財(cái)富的增加和貧困的減少?！笨梢?，泰勒的最大產(chǎn)出的實(shí)現(xiàn)，是能夠同時(shí)讓工廠中的每個(gè)人都能夠得到最大的收益，是效率和財(cái)富的最大化，在這樣一個(gè)最大化的持續(xù)作用下，不論是工廠自身的競爭發(fā)展，還是工人自己獲取的利潤，都能夠有一個(gè)較為良好的結(jié)果，而這樣一種結(jié)果是在不斷循環(huán)發(fā)展的。這也正有利于雇傭關(guān)系的維護(hù)，由于雇傭雙方都能夠獲取更大的收益，那么因利益而造成的雇傭矛盾，也因此煙消云散。管理者和工人之間的利益矛盾問題，在泰勒的眼中，都能以科學(xué)管理原理來一并消除。而工人在工廠所達(dá)到的最大產(chǎn)出，也將會(huì)消除傳統(tǒng)工廠中的許多工人刻意限制自己的勞動(dòng)力的問題，這也正是管理者所原意看到的，那么隨著工人懈怠工作的問題得以解決，工人的待遇必然上升，從而改善他們的生活水平。在管理者和工人在工作之間的親密合作，以及偶爾的生活之中的接觸，都將能夠減少兩者之間的矛盾和摩擦，降低工人的不滿情緒。

三、總結(jié)與淺見

泰勒的科學(xué)管理原理，在20世紀(jì)初可以說是一鳴驚人，在西方世界引起了巨大反響，他掀起的這股風(fēng)暴甚至讓國家政府親自出面調(diào)查?？茖W(xué)管理原理之所以能有這樣的影響，確實(shí)是有其相較于當(dāng)時(shí)社會(huì)來說更為先進(jìn)的一面。直至今時(shí)今日，我們都無法否認(rèn)科學(xué)管理原理仍在影響著我們的生活和工作。其中的諸多觀點(diǎn)，都是現(xiàn)在諸多管理理念的雛形和基礎(chǔ)，彼得· 德魯克就曾評(píng)價(jià)泰勒是“人類有史以來第一個(gè)人——不把人的工作看作理所當(dāng)然的并對(duì)其進(jìn)行研究的第一個(gè)人，他對(duì)工作進(jìn)行研究的方法，至今仍然是一種基礎(chǔ)?！钡卖斂巳绱嗽u(píng)價(jià)泰勒，有其自身的主觀觀點(diǎn)在其中，但也不可否認(rèn)泰勒所作出的巨大貢獻(xiàn)，正是讓過去的管理者從舊的管理理念的枷鎖中掙脫出來，抬腳邁向新的管理方向，或許人們對(duì)于泰勒的科學(xué)管理有褒有貶，但至少他為走向新的管理方向提供了其中一個(gè)途徑。我不認(rèn)為泰勒的科學(xué)管理是管理的終極，或許這也只是管理學(xué)史上的小小一步，但正是這小小一步，讓人看到了更廣闊的未來。

誠然，除了贊揚(yáng)，也應(yīng)該要看到其存在的弊端。科學(xué)管理的出現(xiàn)，對(duì)于現(xiàn)代來說已經(jīng)有了諸多的不足，這樣一個(gè)在泰勒時(shí)期看起來或許還算完善的管理理念，在21世紀(jì)已經(jīng)有所不足。新的全自動(dòng)機(jī)器的運(yùn)用、智能管理軟件的發(fā)明等等，無一不在說明我們現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展的人類文明。上個(gè)世紀(jì)的管理理念經(jīng)過百年的沉淀，更應(yīng)該為后人有所創(chuàng)新，而不是一味的生搬硬套。泰勒的諸多理論來源雖然都是收獲于實(shí)踐之中，但是他也有其狹隘之處，正是因?yàn)樗膶?shí)踐都是來源于機(jī)器工廠之中，不可否認(rèn)的，他的視野也同樣被局限于工廠。當(dāng)他試圖從工廠的框架中走出來時(shí)，他的理論早已在工廠中成型。正如泰勒推翻了傳統(tǒng)的工廠“激勵(lì)主動(dòng)性”管理理念那樣，泰勒的這樣一種帶有濃重的20世紀(jì)機(jī)器工廠的烙印的管理理念，也將由新時(shí)期的管理學(xué)者所提出的新管理理念所推翻。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]弗雷德里克·溫斯洛·泰勒. 科學(xué)管理原理.北京：北京大學(xué)出版社.2013.

[2]陶向南、鄒亞軍、陳耀. 科學(xué)名義下的車間控制權(quán)爭奪： 泰勒《科學(xué)管理原理》新闡釋.學(xué)海.2013（1）.

[3]肖筱環(huán)、陽煜琳. 管理的藝術(shù)：淺析泰勒之科學(xué)管理原理.經(jīng)營管理者.2009（22）.

[4]孫剛?cè)A.漢代雇傭勞動(dòng)研究.上海：上海師范大學(xué).2010.

[5]付鐘瑤.中國古代雇傭契約制度研究.吉林：吉林大學(xué).2006.