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        領(lǐng)導(dǎo)如果做不到,就不要說(shuō)

        2018-05-18 09:43:30史玉柱
        領(lǐng)導(dǎo)文萃 2018年7期
        關(guān)鍵詞:部門(mén)經(jīng)理功勞巨人

        史玉柱

        我們的公司文化共有四條,很土,但很實(shí)用。

        第一,說(shuō)到做到。

        在巨人最輝煌的時(shí)期,下屬提交下一考核期業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí),總是會(huì)互相攀比,不顧實(shí)際能力,使得數(shù)據(jù)虛高不下,然而事實(shí)上卻根本無(wú)法完成,最終導(dǎo)致公司利益受損。

        因?yàn)楣緯?huì)按照所提交的計(jì)劃做規(guī)劃,比如預(yù)計(jì)銷(xiāo)售3億元、5億元還是10億元,所得到的資源分配是不一樣的,以廣告費(fèi)為例就會(huì)從幾千萬(wàn)到2億元不等。如果業(yè)績(jī)目標(biāo)虛高,最終還是企業(yè)埋單。

        另一方面,我本身也有這個(gè)毛病,在布置任務(wù)時(shí),往往沒(méi)有深入了解任務(wù)難易程度就夸下???,任務(wù)完成獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。結(jié)果任務(wù)很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單,我又不想兌現(xiàn)10萬(wàn)元的承諾,導(dǎo)致員工怨聲載道。

        由此整個(gè)公司陷入全面的信任危機(jī),公司運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)陷入癱瘓。后來(lái)做腦白金的時(shí)候,我就定下了這一條企業(yè)文化:說(shuō)到做到,如果做不到,就不要說(shuō)。

        與之相對(duì)應(yīng)的措施是在下屬虛報(bào)業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),適當(dāng)提醒,合理整合分配資源,一旦業(yè)績(jī)目標(biāo)沒(méi)有完成,則在季度例會(huì)上如實(shí)公布,下屬即便為了面子,也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。

        另一方面,我個(gè)人一旦承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定會(huì)兌現(xiàn)。只有領(lǐng)導(dǎo)和員工彼此信任,公司才能夠毫無(wú)顧忌大步向前。

        第二,只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞。

        苦勞分兩種,一種是員工確實(shí)埋頭苦干,嘴巴不會(huì)說(shuō),但沒(méi)有完成任務(wù);另一種是員工沒(méi)有實(shí)際工作能力,任務(wù)完成不了,但是靠嘴皮子功夫,強(qiáng)調(diào)過(guò)程如何辛苦,付出如何巨大,以此來(lái)逃避懲罰。

        作為領(lǐng)導(dǎo)者很難識(shí)別,雖然“只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞”在某種意義上講不太道德,但是考慮到?jīng)]有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能夠客觀公正地區(qū)分,且苦勞對(duì)公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有任何貢獻(xiàn),所以,公司痛定思痛,決定只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞,至少不給只會(huì)耍嘴皮的員工在公司生存下去的機(jī)會(huì)。

        第三,耕好自己的田。

        珠海巨人時(shí)期,公司各部門(mén)之間的協(xié)同能力很差,各部門(mén)經(jīng)理之間不夠團(tuán)結(jié),導(dǎo)致公司戰(zhàn)斗力下降。

        比如:一個(gè)部門(mén)經(jīng)理經(jīng)常盯著兄弟部門(mén)的情況,有人遲到了、什么又沒(méi)有做到等等,精力被消耗到這種沒(méi)有意義的事情上,就會(huì)疏于對(duì)自己部門(mén)的管理。

        也就是我常說(shuō)的那句土話:經(jīng)常盯著別人的田地,自己的田地就會(huì)荒廢。這種狀況持續(xù)下去,最終受損害的仍然是公司。如果有一個(gè)項(xiàng)目需要三個(gè)部門(mén)協(xié)同完成,但是部門(mén)之間不和睦,部門(mén)經(jīng)理明爭(zhēng)暗斗,那么這個(gè)項(xiàng)目就難以成功。

        第四,敢于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。

        我更希望看到的是對(duì)失敗項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào)時(shí),每個(gè)人都能夠在基于事實(shí)的前提下,檢討自己,肯定他人。

        這對(duì)于日后各部門(mén)之間的協(xié)同工作也會(huì)起到積極的作用。否則每一個(gè)人都在指責(zé)他人的不對(duì),就會(huì)在彼此間結(jié)下私人恩怨,即便日后有條件可以互相幫助,也會(huì)袖手旁觀。

        在珠海巨人期間,我個(gè)人由于年輕,特別喜歡聽(tīng)下屬對(duì)我說(shuō)好話,就是拍馬屁,后來(lái)進(jìn)入低谷才明白這就是所謂的“捧殺”。

        最后,公司陷入困境以后,曾經(jīng)拍馬屁的人沒(méi)有一個(gè)留下,所以員工的忠誠(chéng)度不在嘴上,而在行動(dòng)上。當(dāng)面說(shuō)好話最多的人也是背后說(shuō)壞話最多的人。

        意識(shí)到這一點(diǎn)以后,我就想改掉這個(gè)風(fēng)氣,規(guī)定禁止上級(jí)在場(chǎng)的情況下,兩人及兩人以上的場(chǎng)合,公開(kāi)說(shuō)上級(jí)好話,否則發(fā)表該言論者一次罰款500元。

        實(shí)施以后最初階段,大家一時(shí)無(wú)法適應(yīng),最極端的例子就是:全國(guó)會(huì)議上某分公司經(jīng)理說(shuō)了我好話,罰500元,最后一共罰了5000元。但也因?yàn)槲覀儑?yán)格執(zhí)行,這個(gè)風(fēng)氣很快就得到了扭轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在公司基本上杜絕了這個(gè)現(xiàn)象,也形成了我個(gè)人很少當(dāng)面表?yè)P(yáng)人,總是背后表?yè)P(yáng)的習(xí)慣。

        (摘自《商界》)

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