諸麗
我本科學(xué)的是法語專業(yè),碩士留學(xué)法國。因?yàn)樽x書和工作原因去過小半個歐洲和很多不為人知的非洲國家。入行保險(xiǎn)3年半以來,為全國各地?cái)?shù)萬個家庭提供了保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃解決方案,保費(fèi)逾千萬元,客戶群體主要為企業(yè)主、醫(yī)生、律師、IT等中高端金融技術(shù)人士。
和很多同齡的“80后”一樣,最開始,我不知道自己想要什么。雖然也會非常努力考一個好大學(xué),選一個當(dāng)時熱門的專業(yè),然后找一份看上去還不錯的穩(wěn)定工作,但是日復(fù)一日的沒有太多成長的重復(fù)性工作之余,也會覺得很迷茫,這就是自己想要的生活嗎?
在國企工作了近5年以后,跳出自己的舒適圈,找到自己真正喜歡又適合的事情的想法越來越堅(jiān)定。在找工作的同時,因?yàn)樽约合虢o家人買保險(xiǎn)而接觸保險(xiǎn)。隨著自己的了解越來越深入,我逐漸發(fā)現(xiàn),人們現(xiàn)在普遍覺得保險(xiǎn)非常重要,但是面對鋪天蓋地的廣告信息,如何正確地做家庭保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃?面對各類信息爆炸,如何選擇適合自己家庭的保險(xiǎn)綜合解決方案?如何避免被銷售誤導(dǎo)?
隨著如今國家政策利好,國民意識和經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)井噴式發(fā)展。在非常詳細(xì)地研究了多家產(chǎn)品條款,也實(shí)際詢問很多周圍已經(jīng)親身理賠過的朋友后,我決定轉(zhuǎn)身進(jìn)入這個以前完全陌生的行業(yè)。
在剛?cè)胄性谀潮kU(xiǎn)公司做保險(xiǎn)代理人的半年里,和很多新人一樣,我也經(jīng)歷了巨大的挫折和不被理解。除去當(dāng)時還不夠?qū)I(yè)等個人原因,我越來越發(fā)現(xiàn),代理人只能推薦某一家公司的產(chǎn)品,無法真正做到客觀中立。而每個客戶經(jīng)濟(jì)、家庭乃至身體情況都不同,偏好需求也不同,其解決方案組合必然不同。如何才能真正站在客戶角度,幫他們做個性化的風(fēng)險(xiǎn)管理?于是,我轉(zhuǎn)型為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。來到明亞后,每天都有全國各地的客戶向我咨詢保險(xiǎn),其中不乏一開始就主動詢問如何支付咨詢費(fèi)的。目前,我已服務(wù)數(shù)萬中產(chǎn)階層及以上家庭,其中多為企業(yè)主、醫(yī)生、律師、IT等中高端金融技術(shù)人士,總保費(fèi)已逾數(shù)千萬元。
經(jīng)常有人問,周圍跳槽的人那么多,為什么你的轉(zhuǎn)型很成功?做保險(xiǎn)的人更多,為什么你會做得更好?網(wǎng)上有這樣一個帖子:有什么問題你曾經(jīng)后悔沒有早點(diǎn)知道?有一個回答得到10萬+點(diǎn)贊,“人的生活就像投資品價(jià)值一樣,是存在均值回歸的。那個均值,就是你內(nèi)心最深處的沖動,是你真正的欲望,是你到底是一個什么樣的人。”我想要的,不是局限在小小的格子間里做一顆流水線上的螺絲釘,而是通過自己的專業(yè)和努力,做喜歡又擅長的事情,建立個人專業(yè)品牌。
拋開成交與否不談,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)這份工作對我而言,最大的魅力在于可以跨越認(rèn)知局限,認(rèn)識更多來自不同行業(yè)、背景、年齡的優(yōu)秀而又有思想的人,增長見識,讓我的每一天都充實(shí)而有意思。如果一份工作只是因?yàn)閳?jiān)持和習(xí)慣,那么很大概率可以做得還不錯。但是,一定是出于真正的熱愛,才愿意克服各種困難,調(diào)動身上每一個細(xì)胞去解決問題,從而做到更好。
除了每天收到很多客戶朋友主動咨詢,甚至很多客戶說,“雖然之前從來沒見過面,但是看到你寫的文章,我知道你就是我要找的那個人。”“是你改變了我對保險(xiǎn)業(yè)的看法。”又或者“其實(shí)我早就考慮全家保險(xiǎn)規(guī)劃,可是遲遲沒有決定,是因?yàn)橐郧皼]有遇見像你這么靠譜又專業(yè)的人。”我從未想過會受到這么多贊賞。其實(shí)專業(yè)的人很多,經(jīng)驗(yàn)豐富的人也很多,最關(guān)鍵的在于是否真的能替客戶著想,不會為了成交而成交。猶記得還是“菜鳥”時遇到的第一個陌生VIP客戶,對方也知道我入行不久,很久以后我們已經(jīng)很熟悉了我才問她為什么依然堅(jiān)持選擇我,她說:“因?yàn)槲以谀闵砩峡床坏絼e人常有的功利心?!?/p>
這也許是因?yàn)槲覐奈窗阉麄儺?dāng)成客戶,而是看作素未蒙面抑或好久不見的朋友。我為客戶介紹過相親、推薦過工作、介紹過律師服務(wù)。即使很多沒有成交的客戶,我也會如實(shí)給他們我的建議,都衷心希望他們能找到適合自己的解決方案,也希望他們未來的生活越來越好。
在個人成長的同時,我的團(tuán)隊(duì)也在快速發(fā)展。從最初只有我一個人,到現(xiàn)在已有五六十人的規(guī)模。我的小伙伴們有些來自知名外企,因?yàn)楣ぷ饔龅狡款i而華麗轉(zhuǎn)身;有些是全職媽媽,可是又希望讓孩子看到努力工作堅(jiān)持上進(jìn)的自己;有些是法律背景出身的檢察官及法務(wù),想要建立屬于自己的個人品牌;有些是年輕的“90后”,因?yàn)檎J(rèn)可保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)未來的發(fā)展前景,決定在最好的時機(jī)選擇風(fēng)口行業(yè);甚至還有懷孕近8個月還奮斗在一線的準(zhǔn)媽媽。很多人不解,團(tuán)隊(duì)成員60%以上都是重點(diǎn)本科或研究生畢業(yè),個人素質(zhì)與顏值均很高,為什么不選擇更穩(wěn)定的職業(yè)呢?因?yàn)椋覀兌疾粷M足按部就班的前進(jìn),我們希望能成為更好的彼此。