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        對(duì)雞公山管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)融合的思考

        2018-05-16 02:45:08趙昀暉
        旅游縱覽·行業(yè)版 2018年4期
        關(guān)鍵詞:雞公山景區(qū)融合

        趙昀暉

        隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,在旅游業(yè)向縱深發(fā)展的過(guò)程中,旅游產(chǎn)業(yè)融合日益成為促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。雞公山風(fēng)景區(qū)作為第一批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)及信陽(yáng)市旅游發(fā)展的名片,產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展較慢,存在著產(chǎn)業(yè)融合的路徑單一、“體育+”旅游融合不夠深入、市場(chǎng)需求規(guī)模占有量不足、服務(wù)型人才短缺且服務(wù)水平過(guò)低等問(wèn)題?;诋a(chǎn)業(yè)融合理論,提出實(shí)施體育養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合的動(dòng)力機(jī)制,依托政策支持、品牌帶動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量和人才強(qiáng)旅、周邊區(qū)域合作為支撐體系,采取具體措施以促進(jìn)雞公山旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        產(chǎn)業(yè)融合是一種為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)而發(fā)生的產(chǎn)業(yè)邊界的收縮或消失的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)的范圍逐步擴(kuò)大,融合發(fā)展方式逐步多元,融合程度逐步加深,形成了諸如農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)、文化旅游產(chǎn)業(yè)、體育旅游產(chǎn)業(yè)、會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)等各類新型融合型產(chǎn)業(yè)。在此大背景下,雞公山也緊跟產(chǎn)業(yè)融合潮流,積極探索產(chǎn)業(yè)融合助力旅游發(fā)展之路。

        一、雞公山管理區(qū)產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)狀剖析

        雞公山具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和氣候環(huán)境為發(fā)展體育旅游提供了優(yōu)良條件。目前雞公山管理區(qū)正在依托資源優(yōu)勢(shì),積極探索體育+旅游融合的發(fā)展、創(chuàng)建國(guó)家體育旅游示范區(qū)、打造國(guó)家級(jí)體育運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)。但是當(dāng)前雞公山產(chǎn)業(yè)融合路徑單一,目前尚處于探索“體育+旅游”融合初級(jí)發(fā)展階段,與產(chǎn)業(yè)融合深度發(fā)展存在很大差距?,F(xiàn)就雞公山管理區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

        (一)發(fā)展條件分析

        1.背景條件分析

        當(dāng)前,我國(guó)已進(jìn)入“快節(jié)奏”生活的時(shí)代,伴隨著經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展引發(fā)的心理壓力增大而導(dǎo)致的一系列健康問(wèn)題備受關(guān)注,人們對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的渴望和追求促使體育和養(yǎng)生旅游成為焦點(diǎn)?!敖】?+旅游”的產(chǎn)業(yè)融合,作為一種以體育和養(yǎng)生為主題的休閑旅游模式,兼具健康產(chǎn)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè)的共性。使游客在放松身心的同時(shí),強(qiáng)身健體、延年益壽,滿足人們對(duì)健康的全方位需求,成為盈利能力強(qiáng)、發(fā)展迅猛的新興業(yè)態(tài)。在此背景下,為雞公山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相融合提供了有力的發(fā)

        展環(huán)境。

        2.發(fā)展條件分析

        一是資源優(yōu)勢(shì)突出。首先,雞公山地質(zhì)構(gòu)造位于秦嶺褶皺系東段桐柏山脈和大別山脈褶皺帶,山地資源獨(dú)特,區(qū)域內(nèi)資源類型組合度較高,為發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)提供了得天獨(dú)厚的先天條件。另外,雞公山空氣中每立方厘米的負(fù)氧離子含量高達(dá)22萬(wàn)個(gè),是全國(guó)含氧量最高的地區(qū),看成天然氧吧、養(yǎng)生的圣地,非常適合發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。

        二是區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。雞公山位于河南省南部信陽(yáng)市境內(nèi),轄區(qū)面積287平方公里,其核心景區(qū)位于信陽(yáng)市南38公里的豫鄂兩省交界處,南距武漢174km,北距鄭州340km。京廣鐵路、京廣深高鐵,107國(guó)道穿境而過(guò),312國(guó)道,京港澳、大廣、滬陜?nèi)龡l高速公路交匯于近旁。以其為中西1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈的300公里半徑可輻射近2億人口。是武漢、南京、合肥、鄭州經(jīng)濟(jì)圈的輻射交匯地,京廣鐵路、寧西鐵路、107國(guó)道、京珠高速等交通路線發(fā)達(dá)。能夠方便周邊人們來(lái)此地進(jìn)行賽事體驗(yàn)及。

        三是政府大力支持。近年來(lái),雞公山管理區(qū)管委會(huì)更新發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,依托“一園十三景”項(xiàng)目建設(shè),引入“文化藝術(shù)、體育健身、森林養(yǎng)生”旅游度假理念,雞公山管理區(qū)依托優(yōu)美的自然環(huán)境和獨(dú)特的山水資源,交通基礎(chǔ)設(shè)施得到極大改善,休閑游、自駕游、體驗(yàn)游等各種旅游形式快速發(fā)展。把發(fā)展的視野從核心景區(qū)2.7平方公里放大到全域287平方公里。同時(shí)雞公山管理區(qū)管委會(huì)進(jìn)一步明確了創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)的目標(biāo),嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),有重點(diǎn)、分步驟地優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,著力推進(jìn)景城一體化進(jìn)程,大力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。目前,政府推動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施投入及相關(guān)景點(diǎn)的建設(shè)都為全區(qū)“體育+” 旅游發(fā)展提供了充分的條件。

        (二)發(fā)展現(xiàn)狀分析

        1.現(xiàn)有成績(jī)分析。近年來(lái),雞公山管理區(qū)積極整合資源優(yōu)勢(shì),探索體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,大力實(shí)施起雞公山體育旅游示范區(qū)綜合開(kāi)發(fā)建設(shè),國(guó)家級(jí)山地自行車越野賽道、山地自行車賽道、桃花寨水上運(yùn)動(dòng)中心、國(guó)家登山健身步道等體育設(shè)施已建成。當(dāng)前,雞公山的體育設(shè)施的運(yùn)作已步入正軌,國(guó)家級(jí)登山健身步道、山地自行車賽道等一批高質(zhì)量體育基礎(chǔ)設(shè)施的建成,不但為周邊市民的體育鍛煉提供了物質(zhì)條件,還能舉辦中高等級(jí)別的體育賽事,并取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。如區(qū)內(nèi)已建成6km國(guó)際山地自行車賽道、102km國(guó)家級(jí)登山步道、102km公路自行車賽道,2km水上運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施,攀巖、滑索、空中水滑道等設(shè)施一應(yīng)俱全,將景區(qū)“一園十三景”有機(jī)串聯(lián)在一起,組成獨(dú)具特色的體育線路。區(qū)內(nèi)還在2017年內(nèi)成功舉辦了山地自行車賽、重陽(yáng)節(jié)三山同登健身大會(huì)、體彩·環(huán)中原2017自行車公開(kāi)賽(雞公山站)開(kāi)賽、國(guó)際百公里挑戰(zhàn)賽等重要賽事。

        2.市場(chǎng)需求分析

        一是本地體育愛(ài)好者比重大。隨著我國(guó)居民生活從追求物質(zhì)到追求生活品質(zhì)的轉(zhuǎn)變,人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)等愈發(fā)關(guān)注,且需求日益旺盛。周末及閑暇時(shí)間到周邊騎行已成為當(dāng)?shù)厥忻竦囊环N愛(ài)好習(xí)慣。

        二是體育賽事提供主要市場(chǎng)。目前雞公山體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要依托承辦有影響力的賽事吸引相關(guān)體育愛(ài)好者、專業(yè)人員來(lái)區(qū)內(nèi)參與比賽,進(jìn)而起到擴(kuò)大景區(qū)知名度的效果。

        (三)核心問(wèn)題剖析

        雞公山管理區(qū)體育旅游產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合處于起步階段,當(dāng)前發(fā)展仍不成熟,存在許多問(wèn)題,分析如下。

        1.產(chǎn)業(yè)融合的路徑單一。目前,雞公山管理區(qū)對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)融合上重點(diǎn)針對(duì)體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,沒(méi)有重視文化產(chǎn)業(yè)及養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的融合做能帶來(lái)的影響。

        2.“體育+”旅游融合不夠深入。體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)在景區(qū)發(fā)展中的貢獻(xiàn)力沒(méi)有收到明顯效果。當(dāng)前雞公山的產(chǎn)業(yè)融合存在僅僅把“體育旅游”當(dāng)作一種旅游方式來(lái)建設(shè),資源整合較差,只注重體育或者旅游,二者沒(méi)有結(jié)合好,而沒(méi)有真正達(dá)到體育與旅游的交融成長(zhǎng)。

        3.市場(chǎng)需求規(guī)模有待提升。當(dāng)前景區(qū)的市場(chǎng)體育旅游融合處于初步階段,體育旅游設(shè)施還不夠完善。競(jìng)爭(zhēng)合作能力差,缺乏科學(xué)的發(fā)展模型指導(dǎo)和主題品牌引進(jìn)。只帶來(lái)的市場(chǎng)需求主要來(lái)自周邊市民進(jìn)行的一日游和承辦賽事吸引的參賽人員,市場(chǎng)規(guī)模所占比例較小。

        4.人才短缺,服務(wù)質(zhì)量不高。雞公山從事體育旅游的專業(yè)人員無(wú)論從文化素質(zhì)上和專業(yè)素質(zhì)上來(lái)說(shuō),整個(gè)旅游行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量亟待提高。旅游從業(yè)人員學(xué)歷較低。旅游管理的專業(yè)技術(shù)人才和外語(yǔ)人才普遍缺乏。

        二、融合模式分析

        產(chǎn)業(yè)融合是指不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)不同行業(yè)相互滲透、相互交叉,最終融合為一體,逐步形成新產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。在經(jīng)濟(jì)全球化、高新技術(shù)迅速發(fā)展的大背景下,產(chǎn)業(yè)融合與跨界合作已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇,并成為提高生產(chǎn)率和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要發(fā)展模式和組織形式。依據(jù)雞公山旅游發(fā)展現(xiàn)狀,可從以下幾方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合。

        1.鞏固“體育+”旅游融合模式。當(dāng)前,雞公山的體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合方式需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行深度提升。將單一的體育休閑和賽事運(yùn)動(dòng)從觀光型轉(zhuǎn)向綜合型、休閑型和個(gè)性化的產(chǎn)品,使體育旅游快速實(shí)現(xiàn)鏈條化運(yùn)作方式。

        2.發(fā)展“養(yǎng)生+”旅游融合模式。隨著國(guó)民生活質(zhì)量提高,人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求越來(lái)越強(qiáng)烈,雞公山自然資源優(yōu)越,是得天獨(dú)厚的天然氧吧和避暑圣地,借助這些優(yōu)勢(shì),通過(guò)整合開(kāi)發(fā)景區(qū)內(nèi)養(yǎng)生項(xiàng)目,打造養(yǎng)生旅游產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)旅游休閑與度假養(yǎng)生的有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)游客體驗(yàn),提升景區(qū)美譽(yù)度。

        3.突出“文化+”旅游融合模式。文旅融合是旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的新型業(yè)態(tài),也是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要形式。雞公山作為歷史上第一個(gè)公共租借有著深厚的文化底蘊(yùn),為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合提供動(dòng)力。可通過(guò)堅(jiān)守“萬(wàn)國(guó)文化”,創(chuàng)新“桃花”文化,將文化元素融入到旅游的各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)文化與旅游融合發(fā)展,挖掘特色紅色文化資源,依托文化旅游增添活力,為旅游提升附加的文化和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

        4.借助“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代,突破體育和養(yǎng)生等相關(guān)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的僵局,是創(chuàng)新發(fā)展的需要。傳統(tǒng)的旅游模式會(huì)很大程度上收到地理要素空間擴(kuò)散規(guī)律的影響,如受到時(shí)間、空間等影響,無(wú)法將信息及時(shí)有效地傳遞給游客,而互聯(lián)網(wǎng)傳播很好地解決了這個(gè)問(wèn)題,因此,一定層面上“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)融合的成長(zhǎng)。

        三、支撐體系

        (一)政策支持

        雞公山景區(qū)是政府管理景區(qū),其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)決定了其產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)在組織管理、資源配置、資金投入、產(chǎn)業(yè)政策等重要方面起主導(dǎo)作用,加強(qiáng)政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合的宏觀調(diào)控,確保旅游資源開(kāi)發(fā)和規(guī)劃、旅游產(chǎn)業(yè)布局的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,發(fā)揮政府作用,集中力量辦大事,爭(zhēng)取旅游業(yè)的更好發(fā)展。

        (二)品牌帶動(dòng)

        雞公山旅游資源豐富,可實(shí)施品牌帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,多方開(kāi)發(fā)出許多有特色、有品味的屬于自己的旅游產(chǎn)品,以促進(jìn)旅游業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。一是挖掘文化旅游品牌。以信陽(yáng)毛尖茶文化、萬(wàn)國(guó)文化、桃花文化目等為主要內(nèi)涵的旅游品牌是雞公山和信陽(yáng)市將來(lái)加快產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的拳頭品牌,雞公山要充分開(kāi)發(fā)文化旅游品牌。二是重視養(yǎng)生旅游優(yōu)勢(shì)。雞公山可以應(yīng)當(dāng)重視“中國(guó)四大避暑勝地之一”的優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)養(yǎng)生主題產(chǎn)業(yè),將鄭州、合肥、武漢這幾處周邊地區(qū)作為主要可園區(qū)進(jìn)行養(yǎng)生營(yíng)銷,打造養(yǎng)生度假品牌。三是深入打造體育小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)。雞公山應(yīng)從自身地理位置和旅游資源出發(fā),重視體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合深度開(kāi)發(fā)體育休閑游方式為主的旅游產(chǎn)品, 讓旅游者參與到各類活動(dòng)中來(lái),滿足旅游者“個(gè)性體驗(yàn)”的旅游需求,將雞公山體育小鎮(zhèn)提升至“全國(guó)特色體育小鎮(zhèn)”前列。

        (三)服務(wù)質(zhì)量和人才強(qiáng)旅提升

        對(duì)于各類管理人才的獲取,雞公山相關(guān)部門可以實(shí)施吸引人才戰(zhàn)略,結(jié)合信陽(yáng)市“英才計(jì)劃”等人才有限舉措,鼓勵(lì)企業(yè)提高從業(yè)待遇,吸引內(nèi)外地優(yōu)秀并富有管理經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)人才到雞公山從事旅游管理相關(guān)工作。

        (四)區(qū)域合作發(fā)展

        資源共享、客源共享是大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,區(qū)域合作開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代旅游發(fā)展模式的必然戰(zhàn)略選擇。中部崛起戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)雞公山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用,可以通過(guò)加強(qiáng)與周邊各大旅游景區(qū)的合作,形成旅游資源和旅游品牌的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。整合旅游資源、整體促銷,加強(qiáng)對(duì)雞公山旅游整體形象的包裝、策劃和宣傳,充分利用影視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體,擴(kuò)大旅游宣傳覆蓋面;采取品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、定位營(yíng)銷、節(jié)慶營(yíng)銷和特色營(yíng)銷等區(qū)域合作促銷,逐步建立起有效的和周邊區(qū)域合作市場(chǎng)促銷機(jī)制,以此提升雞公山旅游業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

        四、具體方式

        旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展不僅與構(gòu)成主體的相關(guān)產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)系關(guān)系緊密,也逐漸與交通運(yùn)輸、信息安全等產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)公共設(shè)施、市場(chǎng)環(huán)境、外部經(jīng)濟(jì)的共享,構(gòu)建成專業(yè)化生產(chǎn)要素優(yōu)化集聚洼地,呈現(xiàn)出集群化發(fā)展的趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),可采取以下措施。

        (一)體育文化創(chuàng)意旅游

        景區(qū)可利用在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣景區(qū)自身文化創(chuàng)意,使其與旅游相結(jié)合。在現(xiàn)有體育項(xiàng)目基礎(chǔ)上,通過(guò)借鑒學(xué)習(xí)特色體育小鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合雞公山景區(qū)實(shí)際,打造體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈。特色體育旅游產(chǎn)品是游客在旅游活動(dòng)中購(gòu)買的有紀(jì)念性、藝術(shù)性、宣傳性和便攜性的民族地域特色產(chǎn)品。如發(fā)展體育旅游主題酒店

        餐吧,憑借優(yōu)美舒適的自然環(huán)境建設(shè)獨(dú)居特色的“半山森林酒店”,并對(duì)酒店周邊配套設(shè)施進(jìn)行加強(qiáng),創(chuàng)建一個(gè)可以留住游客的環(huán)境。

        (二)深耕養(yǎng)生旅游資源優(yōu)勢(shì)

        雞公山景區(qū)養(yǎng)生旅游要在競(jìng)爭(zhēng)合作的壓力下發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),借鑒養(yǎng)生旅游強(qiáng)區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),結(jié)合重大國(guó)家戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,整合各產(chǎn)業(yè)類別和線上線下資源,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)鏈和協(xié)同價(jià)值鏈;在周邊城市建設(shè)聚客平臺(tái),深耕養(yǎng)生旅游資源優(yōu)勢(shì),加快整合優(yōu)質(zhì)養(yǎng)生旅游資源,形成具有差異化特色和比較優(yōu)勢(shì)的養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),構(gòu)建特色品牌,提高景區(qū)養(yǎng)生運(yùn)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

        (三)大力開(kāi)拓創(chuàng)新融合

        采用互動(dòng)互聯(lián)手段,搭建體育、養(yǎng)生、文化與旅游互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái),通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng) +”建立產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),從而真正實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、旅游線路規(guī)劃、旅游項(xiàng)目營(yíng)銷、預(yù)訂與支付、客戶關(guān)系管理與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等的在線功能,利用制度革新、資本革新、技術(shù)革新、網(wǎng)絡(luò)革新和人才革新來(lái)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。

        (四)增強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)

        針對(duì)目前雞公山旅游從業(yè)人員受教育水平不高的情況,可以采用校企合作模式,依托河南大學(xué)、信陽(yáng)師范學(xué)院等教育資源,通過(guò)“訂單培養(yǎng)”的方式為雞公山旅游培養(yǎng)專門的優(yōu)秀旅游人才,同時(shí)對(duì)所以職工舉辦有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高現(xiàn)有旅游人才的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

        五、結(jié)語(yǔ)

        作為一個(gè)曾經(jīng)的馳名中外但近年發(fā)展滯后的景區(qū),不管是政府的領(lǐng)導(dǎo)者還是旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者,為了提升景區(qū)知名度和好的游客體驗(yàn),都應(yīng)該注重游客在景區(qū)內(nèi)的舒適度體驗(yàn)。通過(guò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合,找到和創(chuàng)新自己景區(qū)旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),再配套以合適的宣傳途徑和高水平的服務(wù),以期達(dá)到良好的發(fā)展效果。只有通過(guò)發(fā)展適合本景區(qū)實(shí)際的旅游融合途徑,通過(guò)對(duì)大眾共同關(guān)注的焦點(diǎn)加分析,借助于旅游體驗(yàn)的相關(guān)理論提升旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),將互動(dòng)、儀式、等理念盡可能地融入到旅游產(chǎn)品特別是旅游體驗(yàn)情境的具體設(shè)計(jì)中,可促使雞公山景區(qū)產(chǎn)業(yè)融合實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        (作者單位:信陽(yáng)師范學(xué)院)

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