教育信息化2.0提出的一個(gè)重要原因就是要重新思考當(dāng)前的教育規(guī)律，因?yàn)樾畔r(shí)代的教育與傳統(tǒng)的教育是不一樣的，只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，信息技術(shù)才能有的放矢。本文中，北京師范大學(xué)副校長(zhǎng)陳麗對(duì)當(dāng)前的教育規(guī)律進(jìn)行了分析，提出未來(lái)的高等教育服務(wù)體系的設(shè)想。

陳麗 北京師范大學(xué)副校長(zhǎng)

當(dāng)前，中國(guó)社會(huì)發(fā)展的主要矛盾發(fā)生了變化，高等教育改革與發(fā)展面臨的主要矛盾也發(fā)生了變化，從想上學(xué)和上學(xué)的機(jī)會(huì)不足，到今天大部分人擁有了充足的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，矛盾開(kāi)始突出體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者對(duì)于滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、靈活的、能夠發(fā)展適應(yīng)社會(huì)能力的需求上。

目前教育服務(wù)的主要方式更多體現(xiàn)為基于標(biāo)準(zhǔn)化的，強(qiáng)調(diào)在特定時(shí)間地點(diǎn)的服務(wù)方式，以及存在現(xiàn)代教學(xué)與最新的實(shí)踐發(fā)展內(nèi)容脫節(jié)的矛盾，越來(lái)越多的畢業(yè)生認(rèn)為他們不了解最新的實(shí)踐發(fā)展。這都是建設(shè)一流大學(xué)、建設(shè)中國(guó)特色的高等教育強(qiáng)國(guó)必須要解決的矛盾。在學(xué)校班級(jí)這個(gè)框架內(nèi)，簡(jiǎn)單地用課堂教學(xué)的方法很難解決以上的矛盾。

信息化，從融合階段走向創(chuàng)新階段

怎么解決這種矛盾？信息化是推動(dòng)現(xiàn)代化的重要方式，在新的階段，信息技術(shù)已經(jīng)成為教育發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，信息技術(shù)應(yīng)該成為推動(dòng)教育改革與發(fā)展，特別是破解高等教育改革與發(fā)展主要矛盾的重要力量。

如果信息化要承擔(dān)起新的使命，信息化必須盡快地從融合階段走向創(chuàng)新階段。經(jīng)過(guò)一系列發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)教育的作用不僅僅是提高效率，而是需要用信息技術(shù)的作用，來(lái)創(chuàng)新教育人才培養(yǎng)模式、教育服務(wù)模式、教育治理模式。同時(shí)，在創(chuàng)新階段，指導(dǎo)教育改革的理念也將發(fā)生變化，人類(lèi)的教與學(xué)、知識(shí)生成和教學(xué)交互等方面將出現(xiàn)新規(guī)律。

在新的階段，要以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念和技術(shù)來(lái)推動(dòng)教育供給側(cè)改革，在未來(lái)的10年，乃至到2030年，信息化在高等教育階段最主要的工作是推動(dòng)教育的供給側(cè)改革。教育供給側(cè)改革是由供給驅(qū)動(dòng)的服務(wù)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的教育服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。這樣的轉(zhuǎn)變，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

第一個(gè)特點(diǎn)是，關(guān)注學(xué)習(xí)者的獲得感。以往老師按照自己的認(rèn)知進(jìn)行講解，很少關(guān)注學(xué)生的獲得感。

第二個(gè)特點(diǎn)是，要改革教育資源、要素的配置方案。互聯(lián)網(wǎng)把人事屬性、物理屬性和教學(xué)屬性分開(kāi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能在更大范圍內(nèi)，對(duì)教育實(shí)踐要素、資源要素進(jìn)行分配。

對(duì)此，可以從幾個(gè)方面進(jìn)行改變。

第一，供給方式發(fā)生變化?；旌鲜降恼n堂教學(xué)中，慕課在教學(xué)方法上沒(méi)有創(chuàng)新，但是在服務(wù)模式上提供碎片化學(xué)習(xí)。同時(shí)，它是共享式的，學(xué)生可以在不同的范圍內(nèi)共享學(xué)習(xí)。

第二，供給主體也發(fā)生變化。這對(duì)供給的管理者提出挑戰(zhàn)，目前的制度更多地適用于學(xué)校的學(xué)位制度，在新的供給方式下，需要從國(guó)家層面出臺(tái)政策，甚至學(xué)校的管理流程也可能要發(fā)生變化。

整個(gè)社會(huì)蘊(yùn)含著豐富的教育資源，我們不僅可以利用具有教師資格證的學(xué)校的資源，而且還可以從整個(gè)社會(huì)的資源來(lái)考慮教育資源。

曾經(jīng)，聯(lián)合國(guó)有一個(gè)重要的報(bào)告，稱(chēng)之為“反思教育”，即向全球共同利益的理念轉(zhuǎn)變，其中，有幾句特別重要的話(huà)。

第一，什么是知識(shí)？過(guò)去我們認(rèn)為只有原理是知識(shí)，其實(shí)，信息、理解、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)都算知識(shí)，同時(shí)，知識(shí)不是靜態(tài)的，是動(dòng)態(tài)的。外面的實(shí)踐改革日新月異，如果學(xué)校仍然用脫離實(shí)踐的教師固化的知識(shí)傳授給學(xué)生，意味著學(xué)生離開(kāi)校門(mén)的時(shí)候也落伍了。

第二，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不僅是結(jié)果，學(xué)生對(duì)于情感、倫理的獲得也是非常重要的有價(jià)值的學(xué)習(xí)。

第三，教育和知識(shí)是全球共同的利益，強(qiáng)調(diào)全球共享，資源共享不僅僅是全中國(guó)、校內(nèi)外，也有可能在全球范圍內(nèi)共享人類(lèi)的知識(shí)。所以，這些知識(shí)觀(guān)和學(xué)習(xí)觀(guān)都是指導(dǎo)新一輪信息技術(shù)推動(dòng)教育創(chuàng)新的新的理念。

很多人以為混合式教學(xué)就是用互聯(lián)網(wǎng)將在課上講的話(huà)，變成講給更多的人聽(tīng)，實(shí)際不是這樣。混合式教學(xué)重要的特點(diǎn)是課堂職能發(fā)生變化，學(xué)生在課前可以獲得用其他資源形式講述的知識(shí)，老師在課堂的重點(diǎn)不再以知識(shí)講授為重點(diǎn)，而是解答或解疑，個(gè)性化的指導(dǎo)，同時(shí)發(fā)展學(xué)生的能力。此外，社會(huì)可以提供很多非常好的課，所以，不要只限于老師的資源。隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，很多學(xué)校的管理流程正在重構(gòu)，從而提高精準(zhǔn)的管理科學(xué)的決策。

目前，各個(gè)高校在信息化工作方面的組織結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，第一，更多的是技術(shù)保障。第二，很多單位開(kāi)設(shè)信息辦，更多的是做協(xié)調(diào)和經(jīng)費(fèi)保障的工作。信息技術(shù)作為學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的引擎作用方面，通過(guò)自下而上想發(fā)揮作用是非常有限的，必須納入學(xué)?？偟膽?zhàn)略規(guī)劃中，同時(shí)在預(yù)算總體規(guī)劃方面有更高位的自上而下的作用。所以，CIO的決策變得非常重要，一個(gè)高校信息化工作推動(dòng)得好和壞的關(guān)鍵，不在于信息網(wǎng)絡(luò)中心的工作好壞，而在于學(xué)校頂層規(guī)劃上是不是達(dá)成共識(shí)，所謂“一把手工程”是“一把手”認(rèn)識(shí)到它的作用，并在學(xué)校的規(guī)劃上體現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)有專(zhuān)門(mén)的有能力的人去保證合理的預(yù)算以及協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。發(fā)揮好自上而下的作用是體現(xiàn)和做好教育信息化在新階段的工作關(guān)鍵。

信息化推動(dòng)高校創(chuàng)新，是很長(zhǎng)的過(guò)程

教育信息化推動(dòng)高校創(chuàng)新發(fā)展，是一個(gè)制度變革的很長(zhǎng)的過(guò)程?，F(xiàn)在有很多人用智慧教育的概念，其實(shí)，高校距離完全的個(gè)性化還很遠(yuǎn)，這不取決于制度本身，而取決于制度變革是否配套，所以應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地前進(jìn)，在新的理念和新的支撐能力的支持下，隨著制度的變化，逐步地、科學(xué)地推進(jìn)，這是重點(diǎn)。

未來(lái)高等教育生態(tài)體系將充分融合技術(shù)豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境、互聯(lián)互通的教與學(xué)模式、完善的開(kāi)放教育制度幾個(gè)方面。

設(shè)想未來(lái)高等教育的服務(wù)體系應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的體系，高等教育生態(tài)體系將和社會(huì)有機(jī)地融合和對(duì)接，具備三個(gè)特點(diǎn)：第一是充分融合的教育，校內(nèi)、校外，線(xiàn)上、線(xiàn)下，正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)充分的融合，特別強(qiáng)調(diào)的是互聯(lián)互通的教學(xué)；第二是提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)；第三，建立健全完善的開(kāi)放教育制度。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)提供了開(kāi)放的平臺(tái)，也提供了開(kāi)放的理念，推動(dòng)高等教育改革要用更開(kāi)放的視野來(lái)尊重新的學(xué)習(xí)觀(guān)和知識(shí)觀(guān)，來(lái)構(gòu)建更開(kāi)放的教育服務(wù)體系，通過(guò)供給側(cè)改革，破解教育的主要矛盾，從而能真正地建設(shè)一流的大學(xué)，建設(shè)高等教育強(qiáng)國(guó)。