摘要：本文從電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，著重分析了中職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀及中職學(xué)生現(xiàn)狀，并探索了中職電子商務(wù)教育存在的問題，提出了中職電子商務(wù)教育的優(yōu)化策略，以提升中職電子商務(wù)教學(xué)效果，培養(yǎng)高質(zhì)量電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；教學(xué)；問題；策略

在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要模式，改變了傳統(tǒng)的營銷方式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會對電子商務(wù)人才的需求量不斷增加，而中職學(xué)校作為技能型人才培養(yǎng)的基地，肩負著為社會提供高素質(zhì)電子商務(wù)人才的責(zé)任。在這種情況下，中職學(xué)校也積極開展電子商務(wù)教學(xué)改革，加速應(yīng)用型和技術(shù)型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。然而，受傳統(tǒng)職業(yè)教育的影響，中職電子商務(wù)教育仍存在著專業(yè)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置不科學(xué)、師資力量薄弱、實踐教育不足等問題，中職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量普遍不高。研究中職電子商務(wù)教育，不僅能夠有效提高中職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，而且對電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)發(fā)展意義重大。

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)物，也是現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)對新技術(shù)、信息流、資金及高素質(zhì)人才的依賴程度較強，能夠為客戶提供新型的產(chǎn)品使用體驗。電子商務(wù)的經(jīng)濟成本較低，市場競爭力較強，借助互聯(lián)網(wǎng)的便利，電子商務(wù)已經(jīng)朝著全球化發(fā)展。同時，在線支付技術(shù)打破了經(jīng)濟貿(mào)易中的地域限制，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的資源集約化、低成本等優(yōu)勢。另外，移動終端、電腦等電子設(shè)備的普及極大地推動了電子商務(wù)的發(fā)展，使電子商務(wù)成為我國重要的經(jīng)濟發(fā)展形式。最后，電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的很生產(chǎn)方式和消費方式，優(yōu)化了社會資源的配置，促進了產(chǎn)業(yè)變革，為我國經(jīng)濟發(fā)展提供了動力。

二、電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的中職學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)是新興行業(yè)，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展時間較短，電子商務(wù)教育仍存在著較多問題。具體來講，很多學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)只是順應(yīng)人才市場的需求，缺乏科學(xué)的研討和論證，電子商務(wù)專業(yè)教師大多來自其他專業(yè)學(xué)科，缺乏電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)和教學(xué)經(jīng)驗，教師一邊教學(xué)，一邊探索電子商務(wù)知識和技能。與此同時，部分中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰，沒有明確電子商務(wù)專業(yè)的技能培養(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)生的就業(yè)方向不清晰，嚴重影響了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。另外，有些中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了電子商務(wù)發(fā)展的各方面知識，但是卻缺乏對知識和技能的深入學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)的多但不精。在這種情況下，中職學(xué)校以培養(yǎng)萬能的電子商業(yè)人才為目標(biāo)，導(dǎo)致電子商務(wù)學(xué)生的技術(shù)層次較低。再者，中職電子商務(wù)專業(yè)缺乏統(tǒng)一的教材，學(xué)校對于教材的選擇相對隨意，而且市場上電子商務(wù)教材內(nèi)容雷同，教材理論知識較多，實踐內(nèi)容缺乏，難以吸引學(xué)生對電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)興趣。

三、中職學(xué)生現(xiàn)狀

在普通高中擴招背景下，文化基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生都進入了普通高中，中職學(xué)校的學(xué)生數(shù)量大幅度減少，學(xué)生質(zhì)量也在不斷下降。由于中職學(xué)校生源質(zhì)量不高，學(xué)生文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣都存在不足，在課堂學(xué)習(xí)過程中也經(jīng)常出現(xiàn)上課玩手機、逃課、在課堂上聊天等不良行為，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性存在一定問題，學(xué)習(xí)興趣較低，學(xué)生專業(yè)能力提升難度較大。另外，由于中職學(xué)校與高等院校的學(xué)歷差異，有些企業(yè)在人才招聘的過程中不認可中職學(xué)歷的學(xué)生，自身技能不足，學(xué)歷上也沒有任何優(yōu)勢，畢業(yè)生在就業(yè)市場上毫無競爭力可言，有些學(xué)生因這一因素而放棄了電子商務(wù)的學(xué)習(xí)。

四、中職電子商務(wù)教育存在的問題

1.專業(yè)定位不準(zhǔn)確

電子商務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，涵蓋了管理學(xué)、計算機應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多門學(xué)科。某些學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊，專業(yè)定位不準(zhǔn)確，不清楚要培養(yǎng)什么類型的電子商務(wù)人才，導(dǎo)致在課程設(shè)置的時候缺乏針對性，課程設(shè)置較為隨意，電子商務(wù)行業(yè)所有技能均成為備選課程，其結(jié)果就是學(xué)生什么都學(xué)過，但是什么都不會，專業(yè)技能不足，人才層次較低。另一種情況，學(xué)校對專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有具體定位，但是忽略了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)需求，培養(yǎng)的人才無法找到合適的工作崗位。

2.課程設(shè)置不科學(xué)

現(xiàn)階段，很多中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置較隨意，缺乏科學(xué)的課程體系。具體來講，有些中職學(xué)校的電子商務(wù)課程內(nèi)容范圍較廣，缺乏對電子商務(wù)知識的深入講解，電子商務(wù)核心課程不夠完善，不利于學(xué)生對電子商務(wù)核心知識的學(xué)習(xí)和特定技能的掌握。另外，某些中職學(xué)校的電子商務(wù)課程內(nèi)容缺乏銜接性，電子商務(wù)知識缺乏順序性與互通性，不利于學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。此外，部分學(xué)校急于追求行業(yè)熱點，社交網(wǎng)絡(luò)熱門時開社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)課程，團購熱門開團購相關(guān)課程，課程毫無體系，對行業(yè)熱點的內(nèi)涵理解不足，對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)毫無益處。此外，很多學(xué)校忽略了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。很多企業(yè)反饋，中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)較差，不會溝通，不能吃苦。學(xué)校在課程設(shè)置的時候，往往只關(guān)注知識和技能的培養(yǎng)，而忽略了職業(yè)素養(yǎng)的教育。

3.師資力量薄弱

中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)需要優(yōu)秀的電子商務(wù)教師的支撐，然而現(xiàn)階段，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量普遍薄弱，電子商務(wù)教師難以滿足中職教學(xué)的需求。具體來講，中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教師數(shù)量較少，教師和學(xué)生的比例不合理。在這種情況下，電子商務(wù)專業(yè)教師需要負責(zé)多個教學(xué)班、多門專業(yè)課的課堂授課，難以顧及每個學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，不利于因材施教的開展，也不利于教師對某個領(lǐng)域的深入鉆研。有些中學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師的職稱結(jié)構(gòu)不合理，專任教師較多，高級職稱教師和雙師型教師較少，電子商務(wù)教師整體素質(zhì)有待提升。另外，還有一些中職學(xué)校電子商務(wù)教師缺乏專業(yè)發(fā)展意識，沒有積極參加教師進修和企業(yè)實踐，忽視了對先進的電子商務(wù)技能的學(xué)習(xí)，專業(yè)能力提升較慢，不利于電子商務(wù)教學(xué)水平的提升。

4.實踐教學(xué)不足

實踐基地是中職電子商務(wù)開展實踐教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，然而現(xiàn)階段，很多中職學(xué)校的電子商務(wù)實踐基地建設(shè)滯后，嚴重阻礙電子商務(wù)實踐教學(xué)的開展。具體來講，有些中職學(xué)校的電子商務(wù)實踐基地的規(guī)模較小，實踐教學(xué)落后，難以滿足學(xué)生對電子商務(wù)實踐教學(xué)的需求。并且，有些中職學(xué)校電子商務(wù)實訓(xùn)方式和實訓(xùn)設(shè)備更新慢，沒有及時跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，學(xué)生無法掌握現(xiàn)階段企業(yè)需要的專業(yè)技能。另外，還有一些中職學(xué)校仍以理論教學(xué)為主，忽視了實踐教學(xué)基地的建設(shè)，認為學(xué)生只要學(xué)好電子商務(wù)理論知識即可，電子商務(wù)實踐可以在日后工作中進行。這種錯誤思想導(dǎo)致中職學(xué)校實踐基地建設(shè)缺乏，嚴重影響電子商務(wù)實踐教學(xué)的實施。

5.評價機制不完善

現(xiàn)階段，中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)的評價機制還不夠完善，很多中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)仍采用試卷考試的方式來評價學(xué)生，將學(xué)生的試卷成績作為唯一的評價標(biāo)準(zhǔn)。這種評價方式忽視了對學(xué)生實踐能力、電子商務(wù)專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的評價，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。并且，大多數(shù)中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)評價以教師評價為主，而教師經(jīng)常根據(jù)自己的主觀印象對學(xué)生進行評價，教學(xué)評價的客觀性較差，導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)評價缺乏科學(xué)性。

五、中職電子商務(wù)教育優(yōu)化策略

1.優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

中職學(xué)校應(yīng)積極根據(jù)市場人才要求改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，實現(xiàn)市場人才需求與市場人才供給的雙向驅(qū)動。為此，中職學(xué)校應(yīng)對電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展進行深入探索，了解當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展對人才的要求。具體來講，中職學(xué)校應(yīng)積極尋找與學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)相符合的行業(yè)領(lǐng)域，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā)，明確電子商務(wù)人才發(fā)展的方向。并且，中職學(xué)校應(yīng)重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求，及時去除與學(xué)校專業(yè)定位不相關(guān)的課程，重視學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域的長遠發(fā)展，增強電子商務(wù)教學(xué)的針對性。另外，中職學(xué)校應(yīng)積極采取校企一體化的教育模式，積極開展校企合作，將企業(yè)文化、企業(yè)培訓(xùn)機制、企業(yè)員工考核方式引入到學(xué)校專業(yè)教學(xué)當(dāng)中來。

2.加快課程建設(shè)

針對電子商務(wù)課程不科學(xué)的問題，中職學(xué)校應(yīng)加快電子商務(wù)課程建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)課程體系。為此，中職學(xué)校應(yīng)加快建設(shè)集群式專業(yè)課程，強調(diào)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)能力方面，中職學(xué)校應(yīng)重視電子商務(wù)實踐課程的建設(shè)，不斷提高電子商務(wù)實踐課程比例，平衡電子商務(wù)理論課程與實踐課程，使學(xué)生能夠在電子商務(wù)理論知識學(xué)習(xí)之后通過實踐課程強化理論知識在電子商務(wù)實踐中的應(yīng)用，進而夯實學(xué)生的理論基礎(chǔ)，提高學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)能力。職業(yè)素養(yǎng)方面，中職學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面普遍存在不足，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)專業(yè)特點，從入校到畢業(yè)，從課程到校園文化各方面不停地強化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.促進教師發(fā)展

電子商務(wù)教學(xué)對教師要求較高，需要學(xué)校加快教師的專業(yè)化發(fā)展，不斷提高電子商務(wù)教師質(zhì)量。為此，中職學(xué)校應(yīng)加強電子商務(wù)教學(xué)互動，積極鼓勵電子商務(wù)教師與學(xué)生進行情感交流和知識交流，優(yōu)化師生關(guān)系，使教師能夠及時接收學(xué)生的教學(xué)反饋，反思自己在電子商務(wù)教學(xué)中的問題，促進教師電子商務(wù)教學(xué)的改進，進而實現(xiàn)教學(xué)相長。并且，中職學(xué)校應(yīng)重視雙師型教師的培養(yǎng)與發(fā)展，提高電子商務(wù)教師的雙師型發(fā)展意識，鼓勵電子商務(wù)教師進行電子商務(wù)實踐，豐富電子商務(wù)教師的實踐經(jīng)驗，加強培養(yǎng)既具備電子商務(wù)理論知識，又具備電子商務(wù)實踐能力的雙師型教師，為電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)提供科學(xué)指導(dǎo)。另外，中職學(xué)校應(yīng)不斷提高教師素質(zhì)，嚴格電子商務(wù)教師準(zhǔn)入制度，要求電子商務(wù)教師必須具備教師資格證及電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)專業(yè)證書，確保電子商務(wù)教師的教學(xué)能力與專業(yè)發(fā)展能力。

4.強化實踐基地建設(shè)

針對電子商務(wù)實踐基地建設(shè)滯后的問題，中職學(xué)校應(yīng)加強電子商務(wù)實踐基地建設(shè)，促進電子商務(wù)實踐教學(xué)的開展。具體來講，中職學(xué)校應(yīng)加快校外電子商務(wù)實踐基地，深化校企合作，促進電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)，為電子商務(wù)課題研究提供場地。為此，中職學(xué)校應(yīng)積極與電子商務(wù)企業(yè)進行合作，充分利用企業(yè)的物質(zhì)資源與人力資源加快建設(shè)實踐基地，為學(xué)生的企業(yè)實訓(xùn)提供物質(zhì)保障。并且，中職學(xué)校應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)實踐基地，設(shè)置校內(nèi)實踐基地建設(shè)專項資金，購置先進的實踐設(shè)備，使學(xué)生能夠在學(xué)校模擬企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的流程，掌握基本的電子商務(wù)操作技能。

5.改進教學(xué)評價

針對電子商務(wù)教學(xué)評價不夠客觀、科學(xué)這一問題，中職學(xué)校應(yīng)積極改進電子商務(wù)教學(xué)評價，構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)教學(xué)評價機制。為此，中職學(xué)校應(yīng)明確多元化的教學(xué)評價主體，改變傳統(tǒng)教師評價的方式，重視學(xué)生和家長在教學(xué)評價中的作用，將教師評價、學(xué)生自我評價、學(xué)生互評、家長評價等多樣化的評價方式相結(jié)合，使學(xué)生客觀認識自己，充分發(fā)揮學(xué)生和家長對電子商務(wù)教學(xué)的監(jiān)督作用。并且，中職學(xué)校應(yīng)積極改進電子商務(wù)教學(xué)評價的內(nèi)容，改變傳統(tǒng)以學(xué)生試卷成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)的教學(xué)評價方式，將學(xué)生的關(guān)鍵能力、職業(yè)能力、職業(yè)態(tài)度、創(chuàng)新能力、專業(yè)水平等納入電子商務(wù)教學(xué)評價內(nèi)容體系，對學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)習(xí)進行綜合評價。另外，中職學(xué)校應(yīng)改變以考試結(jié)果為依據(jù)的評價方式，重視對學(xué)生電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)過程、電子商務(wù)實踐過程、學(xué)習(xí)態(tài)度、進步情況等的評價，將總結(jié)性評價與過程評價相結(jié)合，增強電子商務(wù)教學(xué)評價的系統(tǒng)性。

電子商務(wù)是一個快速革新的行業(yè)，中職電子商務(wù)教育必須解決自身存在的問題，與時俱進，加深與企業(yè)融合，提升教學(xué)實效，培養(yǎng)出優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，以促進電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]情景教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中的運用分析[J]. 朱中興. 現(xiàn)代職業(yè)教育. 2017（09）

[2]關(guān)于高職電子商務(wù)教學(xué)的幾點思考[J]. 朱雯. 中小企業(yè)管理與科技（上旬刊）. 2016（12）

[3]解析電子商務(wù)教學(xué)中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)途徑[J]. 張小麗. 湖北函授大學(xué)學(xué)報. 2017（09）

[4]中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)改革與實踐探討[J]. 王瑩. 中小企業(yè)管理與科技（中旬刊）. 2017（08）

[5]現(xiàn)階段高職電子商務(wù)教學(xué)改革的要點與方略[J]. 葛云仙，朱勁鋼. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2017（08）

作者簡介：

孫令，男（1986.02—），漢族，重慶市云陽縣，本科，講師，研究方向：電子商務(wù)職業(yè)教育