“五千年歷史長河里沉淀和精煉的中醫(yī)養(yǎng)生文化是中華民族亮給世界的名片,它不但是中華民族文化燦爛的組成部分,同時還是世界文化的遺產(chǎn)?!边@是綠之韻集團董事長胡國安在創(chuàng)業(yè)之初的感慨。他清楚的認識到,作為民族企業(yè)的精神和民族魂不能丟。綠之韻的創(chuàng)立為他找到了一個突破口,不僅落實了國家三農(nóng)產(chǎn)業(yè)的政策,更能充分利用湖湘之地豐富的本土資源,切實帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。
2003年,綠之韻集團進駐國家級瀏陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),注冊資金1億元,形成了以保健美容產(chǎn)業(yè)為龍頭,集生物制藥、種植、酒店、房地產(chǎn)、教育等多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?!斑\用現(xiàn)代科技將中華五千年養(yǎng)生文化發(fā)揚光大,為解決人類亞健康服務(wù)”是綠之韻集團的使命。自創(chuàng)立以來,綠之韻集團始終堅持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念,所推出的產(chǎn)品都緊緊圍繞綠色、天然、健康和養(yǎng)生理念,以產(chǎn)學研結(jié)合為模式先后與南京大學、湖南農(nóng)業(yè)大學、湖南中醫(yī)藥研究院、湖南中醫(yī)藥大學等多所高等院校及科研機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作,聚集了一支專家教授級的產(chǎn)品科研團隊,打造出“韻宜生”“綠韻蘭茜”“享居”等具有較高市場辨識度和影響力的產(chǎn)品品牌。
綠之韻集團一直將產(chǎn)品品質(zhì)視為企業(yè)發(fā)展的生命線,從上到下嚴格機制確保產(chǎn)品質(zhì)量。一是從源頭保證原材料的供應(yīng)品質(zhì)。不斷加強綠之韻湖南益陽中藥材種植生產(chǎn)基地、綠之韻井岡山靈芝種植基地、綠之韻黑茶種植生產(chǎn)基地、廣州市護膚品生產(chǎn)基地、長沙國家生物產(chǎn)業(yè)園保健日用品生產(chǎn)基地、江蘇微藻研發(fā)生產(chǎn)基地等種植生產(chǎn)基地建設(shè)。同時,公司產(chǎn)品輔料采購也建立了嚴格的供方制度,采購部及質(zhì)保部按照內(nèi)控標準對其做出分級評選,選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商以確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì)。二是在研發(fā)方面進行產(chǎn)學研戰(zhàn)略合作,公司先后與中南大學、南京大學、湖南農(nóng)業(yè)大學、湖南中醫(yī)藥大學、湖南中醫(yī)藥研究院等國家重點科研院校機構(gòu)達成合作,進行課題研究、攻關(guān),確保了產(chǎn)品的技術(shù)含量和品質(zhì)。三是建設(shè)高標準GMP生產(chǎn)車間,生產(chǎn)線配備目前最先進水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng),并嚴格按照GMP、HACCP標準生產(chǎn)、制作。同時,引進先進的檢驗設(shè)備,對產(chǎn)品的原料、半成品和成品進行全方位地監(jiān)控和檢測,以確保產(chǎn)品質(zhì)量達到標準要求,為解決人類亞健康服務(wù)。
為維護廣大消費者利益,形成客企良性互動,公司開通400客服直通電話,要求客服人員“一站式”服務(wù);其次制定《綠之韻產(chǎn)品退換貨制度》,切實維護消費者權(quán)益。公司聘用法務(wù)顧問講解《新消費者權(quán)益保護法》并組織全體員工學習,貫徹落實到市場經(jīng)營過程中。同時,開展系列主題活動,讓消費者及時了解我公司的產(chǎn)品及退換貨制度。另外,還投入大量人力及物力,積極配合相關(guān)部門打擊假冒偽劣產(chǎn)品,凈化市場并保護消費者合法權(quán)益。
產(chǎn)業(yè)富民,回饋社會。公司緊緊鎖定“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè),著重于提升農(nóng)民種植產(chǎn)品的高附加值。無論是螺旋藻,靈芝還是其他中藥材,綠之韻集團通過高科技加工,生產(chǎn)出高檔保健品、健康食品、護膚品等系列產(chǎn)品,完成了農(nóng)民種植的產(chǎn)品價值“升值工程”,具有重要的產(chǎn)業(yè)意義和社會意義。