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        “金拱門”:有關(guān)完美餐廳的信仰

        2018-05-14 04:16:28環(huán)環(huán)
        潤·文摘 2018年1期
        關(guān)鍵詞:拱門奶昔連鎖店

        環(huán)環(huán)

        最近,特別毀童年的一件事,莫過于麥當(dāng)勞改名叫“金拱門”了!這極具鄉(xiāng)土氣息的名字一出,就被腦洞清奇的小伙伴們玩壞了!“走,我們?nèi)コ越鸸伴T”成了一句流行的問候語。

        不過,人家官微已經(jīng)說明,“只是改了公司名字,餐廳還是叫麥當(dāng)勞”。在你和好朋友相約“金拱門”之前,有一個人應(yīng)該認(rèn)識一下,他就是麥當(dāng)勞之父——雷·克洛克,去年上映的電影《大創(chuàng)業(yè)者》講的就是他的故事。

        1954年,當(dāng)時已經(jīng)年過半百的雷·克洛克是一名即將退休的推銷員,后來,他抵押了房產(chǎn),成為一種奶昔攪拌機的獨家代理商,生意一直不溫不火。

        一天,他收到了一個來自桑博那地塔的訂單,買家一口氣就訂了8臺奶昔機。訂貨人是麥當(dāng)勞兄弟,他們經(jīng)營著一家餐廳,名叫“麥當(dāng)勞的著名漢堡包”。

        為什么一家賣漢堡的餐廳要用這么多奶昔機?克洛克決定親自去那里一探究竟。

        這家餐廳是一個drive-in汽車餐廳,看起來并沒有什么與眾不同,但門口絡(luò)繹不絕的客流量還是把克洛克驚呆了。

        餐廳由麥當(dāng)勞兄弟倆經(jīng)營,他們請克洛克吃了漢堡,還給他講了餐廳經(jīng)營的獨到之處:麥當(dāng)勞兄弟研發(fā)了食品分工制作流水線,餐廳菜單也非常簡單,只有漢堡、薯條、奶昔等等,大大加快了餐食的制作速度。食品全部都放在一個紙袋里,不用洗餐具,也不必請洗碗工。人力成本的減少使得麥當(dāng)勞餐廳的價格非常便宜,漢堡15美分,薯條10美分??寺蹇寺犚幻浇さ氐墓と苏f:“我每天都來!這里只要一點錢就能吃到最好的漢堡,還不像其他地方要排隊很久,還要給小費?!?/p>

        克洛克被這家餐廳深深吸引了,從中嗅到商機的克洛克不禁問起麥當(dāng)勞兄弟:你們的餐廳如此成功,為什么不開連鎖店呢?

        沒想到,麥當(dāng)勞兄弟卻對這件事嗤之以鼻,他們對目前的生活狀態(tài)非常滿意,完全不想把生意做大。

        在麥當(dāng)勞兄弟的辦公室里,克洛克注意到了一幅很特別的照片。照片里,大名鼎鼎的金拱門出現(xiàn)了!

        原來這是麥當(dāng)勞兄弟設(shè)計的未來餐廳模型:一家造型別致的汽車餐廳,四周通透,左右兩側(cè)各有一扇大大的拱門,閃閃發(fā)光的霓虹燈,吸引著來來往往的顧客。這就是麥當(dāng)勞兄弟心中,有關(guān)完美餐廳的想象。

        克洛克此時按捺不住激動的心情,向麥當(dāng)勞兄弟毛遂自薦:不如讓我來幫你們實現(xiàn)吧!他開始向麥當(dāng)勞兄弟“販賣”夢想:就像每個城市都有教堂一樣,每個城市都應(yīng)該有麥當(dāng)勞的金色拱門!就像人們看到十字架就會想到教堂一樣,以后大大的金色拱門要成為一個標(biāo)志,一種信仰!終于,麥當(dāng)勞兄弟被他打動,將特許經(jīng)營權(quán)交給了克洛克。

        于是,1955年,第一家?guī)е鳰型拱門的麥當(dāng)勞餐廳在芝加哥開業(yè)了。

        在克洛克的苦心經(jīng)營下,連鎖店做得非常成功,也迅速地擴張到美國其他城市。所有的麥當(dāng)勞餐廳都能保持嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),這也成為麥當(dāng)勞后來的核心競爭力之一。

        隨著麥當(dāng)勞餐廳極速擴張,危機也悄然而至??寺蹇税l(fā)現(xiàn)自己負(fù)債累累,當(dāng)時加盟合同所規(guī)定的利潤,遠(yuǎn)不能支撐他的擴張戰(zhàn)略。在危急關(guān)頭,克洛克遇到了一位經(jīng)驗豐富的精算師。精算師在分析了他的財物后,提出了一個大膽的建議:賺錢不能只靠連鎖店的分紅,應(yīng)當(dāng)涉足地產(chǎn),買下熱門地段的土地,在土地上開連鎖店,然后通過收租獲取利益。

        這個建議,讓麥當(dāng)勞后來成為全球最大房地產(chǎn)投資商之一,在全球100多個國家擁有無數(shù)黃金地段。

        而此時,克洛克和麥當(dāng)勞兄弟的商業(yè)紛爭也愈演愈烈。最終,1961年,克洛克以270萬美元向麥當(dāng)勞兄弟收購了全部的麥當(dāng)勞餐廳,終于將后半生嘔心瀝血經(jīng)營的餐飲企業(yè)收歸自己名下。

        緊接著,1963年,麥當(dāng)勞餐廳售出第1億只漢堡!同年,身穿紅條衣服黃色背心的小丑,“麥當(dāng)勞叔叔”雷納德·麥當(dāng)勞開始亮相。

        《美國人出外用餐》就曾記載:“自1965年雷納德·麥當(dāng)勞上了全國性電視廣告,6年間,96%的美國孩子記住了他,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)時美國總統(tǒng)的知名度?!?/p>

        而如今,“金拱門”餐廳更是遍布世界各地??寺蹇擞盟漠吷?jīng)歷證明:機會什么時候來都不晚。

        看完克洛克的故事,當(dāng)你下一次吃“金拱門”時,手上的漢堡會不會突然變得意味深長了呢?

        (麗娜摘自《環(huán)球人物》)

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