黎璞琛

員工是企業(yè)發(fā)展最寶貴的財富，通過強化員工培訓，提高員工技能水平、提升員工素質(zhì)進而增強企業(yè)競爭力，對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標有著不可缺失的作用。但企業(yè)的首要任務(wù)是生產(chǎn)，在員工培訓方面無論硬件還是軟件的投入都不夠，如專業(yè)的師資隊伍、教學設(shè)施、實訓場地、專業(yè)的培訓體系等等。所以企業(yè)的員工培訓大多都是委托高等院校、職業(yè)院?；蚺嘤枡C構(gòu)實施。高職院校一般都設(shè)有專門的培訓部門，但學校畢竟是以常規(guī)教學為主，對企業(yè)的員工培訓管理工作上存在著一定的難度。1.培訓學員學歷層次參差不齊，學習散漫，自主學習能力和意識都不強，缺乏參與培訓的積極性和主動性，造成無論是教學還是日常管理難度都非常大。2.企業(yè)重視程度不夠，因為生產(chǎn)任務(wù)等各方面因素，企業(yè)每年組織參加培訓的員工少，即使組織培訓也是流于形式，不重視員工培訓的結(jié)果。3.培訓部門缺乏對培訓工作的整體布置與安排，雖然進行員工培訓，但沒有系統(tǒng)的培訓計劃、培訓記錄，缺乏對培訓工作的總結(jié)分析，以及對下次培訓工作總體審核與考慮等等，培訓工作有很大的隨意性。基于以上因素。最終大家都在應付差事中將培訓工草草了事，這樣的培訓工作既沒有質(zhì)量也談不上效果，其培訓意義不大。培訓其實是三方共贏，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與前提，是學院提高社會影響力，服務(wù)社會的重要途徑，是學員提高技能水平提升本人就業(yè)率和競爭力的重要途徑。

一、規(guī)范管理，抓好培訓著力點

各級管理者應充分認識到員工培訓對學校對企業(yè)對員工發(fā)展的重要作用，轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)培訓的認識，上下齊心搞好培訓。培訓主管部門與具體實施教學的各二級學院既要有分工又要密切協(xié)作，在抓好各自本職工作的基礎(chǔ)上，對一些交叉共同需要辦理的工作，必須統(tǒng)籌安排形成合力共同解決。在培訓管理方面一是要規(guī)范培訓內(nèi)容。按照國家職業(yè)標準和就業(yè)要求，對同工種堅持統(tǒng)一培訓內(nèi)容、統(tǒng)一培訓課程、統(tǒng)一結(jié)業(yè)鑒定。二是要統(tǒng)一建立臺帳。根據(jù)承接的培訓項目，規(guī)范建立了培訓臺帳，增強培訓的的有序性。 三是在培訓方式上，要立足市場和企業(yè)需求，有針對性地開展培訓，確保培訓的有效性。

二、管理者用心工作

熱情接待，關(guān)注細節(jié)從學員走進學院培訓的那一刻就開始。大多數(shù)學員離開校園已經(jīng)很多年，對學校的一切都是生疏的。熱情的接待、專業(yè)的回答、貼心的服務(wù)，自然會給培訓學員留下很好的第一印象。在學院進門顯眼位置掛出歡迎的橫幅，從大門口到報到處都設(shè)有指示路標，每個培訓員工都會拿到一張報到流程單，培訓部門安排專人為學員錄取電子信息，專人帶領(lǐng)學員宿舍入住、飯卡辦理，熟悉校園、安排時間與任課教師見面等等，一條龍的服務(wù)模式讓學員深刻體會到學院對他們培訓學習的重視與關(guān)心，讓學員有一種賓至如歸的感覺，借此調(diào)動學員培訓積極性與熱情度。

三、加強培訓后的效能評估

員工培訓效果評估是企業(yè)員工培訓管理工作最后也是極為重要的一個階段，它是通過建立培訓效果評估指標體系，對員工培訓是否達到了預期目標的一個檢驗。評估可以采取座談會、個別訪談、問卷調(diào)查等方式，一是了解員工對培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓老師及管理人員的滿意度。二是員工對本次培訓的感受與建議。三是調(diào)查員工的培訓需求。培訓后的效能評估，對以后員工培訓計劃的制訂，培訓內(nèi)容的完善、師資隊伍的規(guī)范及管理人員業(yè)務(wù)水平的提升都有很好的借鑒作用，以確保培訓管理工作的順利開展及培訓質(zhì)量的提升。

員工培訓工作的形式是多種多樣的，它的內(nèi)容是龐大的，是一項長期的、系統(tǒng)的工作。要做好員工培訓的管理工作就必須以滿足員工的培訓需求為核心，并且培訓后在評估和反饋中不斷的修正和完善，才會使培訓管理工作更加有效更加順利。（作者單位為湖南省株洲市云龍示范區(qū)職教大學城-湖南化工職業(yè)技術(shù)學院）