張書樂

騰訊：活著走到門口的，都是“家里的野蠻人”

2018年的新年，互聯(lián)網(wǎng)公司之間進(jìn)行了多年的年終獎(jiǎng)較量似乎變得不再紅火。無(wú)他，在半年前，一個(gè)關(guān)于游戲《王者榮耀》的團(tuán)隊(duì)將拿到100個(gè)月年終獎(jiǎng)的傳言，已經(jīng)讓小伙伴們失去了斗富的興趣。

可就在2015年中，當(dāng)時(shí)還叫《英雄戰(zhàn)跡》的這款游戲推出之時(shí)，縈繞在整個(gè)團(tuán)隊(duì)頭上的卻是凄風(fēng)慘雨：同一天，騰訊的另一個(gè)工作室推出的同類游戲《全民超神》也在測(cè)試，然后，《英雄戰(zhàn)跡》毫無(wú)戰(zhàn)績(jī)可言，《全民超神》則成功登榜……

如果不是回爐重造、改名、實(shí)現(xiàn)大逆轉(zhuǎn)，并在2017年引爆社會(huì)大討論的話，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)勵(lì)志故事幾乎不會(huì)為外界所知。事實(shí)上，對(duì)于一直將內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作企業(yè)文化來(lái)執(zhí)行的騰訊，這樣的故事太多，只是很多失敗了就失敗了，沒有再造出個(gè)爆款來(lái)。

騰訊的產(chǎn)品線一直以亂著稱。同類的產(chǎn)品往往會(huì)有多款同時(shí)面市。比如近期大熱被揶揄為“吃雞游戲”的《絕地求生》，騰訊先是為搶占市場(chǎng)，推出了兩款自主研發(fā)的類似“吃雞”游戲，隨后在拿下代理權(quán)后，又接連發(fā)布《絕地求生：全軍出擊》《絕地求生：刺激戰(zhàn)場(chǎng)》兩款“正版”的預(yù)告。

2010年11月，張小龍啟動(dòng)微信項(xiàng)目，而幾乎在同一時(shí)間，相類似的多個(gè)產(chǎn)品正在騰訊的多個(gè)工作室里緊鑼密鼓地進(jìn)行研發(fā)。Foxmail之父這個(gè)名頭，并沒有給張小龍帶來(lái)多少資源上的優(yōu)勢(shì)，反而對(duì)2005年加盟騰訊的張小龍來(lái)說(shuō)，他所領(lǐng)導(dǎo)的QQ郵箱團(tuán)隊(duì)，并不算太成功，亦和即時(shí)通信不太沾邊。在騰訊內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中殺出來(lái)的微信，最終給予了張小龍莫大的光環(huán)，至于失敗的那些團(tuán)隊(duì)，則將進(jìn)入下一輪新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)之中。

赤裸裸的叢林法則，讓騰訊一直在爆款的道路上走得愜意，盡管首先倒下的是“鵝廠”的同仁們。在成為門口的野蠻人之前，“鵝廠”的“家里”早就野蠻人橫行了。這讓騰訊的產(chǎn)品天然就帶有一種野性，尤其是對(duì)外部的同類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)。最為典型的是當(dāng)年的微博之戰(zhàn)。2010年騰訊微博的出現(xiàn)，遏制了野心勃勃向社交領(lǐng)域拓展邊界的新浪。其實(shí)，2009年8月才推出的新浪微博，并不是最早的國(guó)內(nèi)微博產(chǎn)品。至少在此之前的兩年，騰訊就悄然測(cè)試了一個(gè)名為“滔滔”的產(chǎn)品，方便用戶直接通過(guò)QQ，分享即時(shí)動(dòng)態(tài)給更多的人……“滔滔”只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)品，一如騰訊所堅(jiān)持的那樣，在每個(gè)領(lǐng)域都打下一個(gè)釘子。至于施不施肥、發(fā)不發(fā)芽，看看再說(shuō)。直到出現(xiàn)了威脅，才會(huì)注入資源放手一搏。因此，也就有了走草根娛樂路線的騰訊微博，與走新聞信息路線的新浪微博之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。

由此，不難看出，已經(jīng)擁有龐大體量和龐大資源的騰訊，在企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的簡(jiǎn)單原則——有熱點(diǎn)，大家都可以蹭，不怕重復(fù)，這是一種去中心化的運(yùn)營(yíng)策略;在叢林法則中，均放在市場(chǎng)上直接檢驗(yàn)，勝者為王，這是一種以用戶體驗(yàn)為綱的產(chǎn)品原則;在面對(duì)外部競(jìng)品時(shí)，資源豐富的騰訊對(duì)于大多數(shù)自家產(chǎn)品其實(shí)選擇的是野蠻生長(zhǎng)、發(fā)射后不管的原則;除非面對(duì)那些對(duì)其核心的社交圈層有影響的，才會(huì)全力以赴去施肥……至于如果成為了超級(jí)爆款，給你100個(gè)月年終獎(jiǎng)也就沒啥了。于是乎，年年有爆款就成了騰訊的最終收獲。