彭健

隨著互聯(lián)網和信息技術的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網向經濟社會各領域加速普及滲透，對人們生活和工作方式產生了深遠影響。通過互聯(lián)網這一新興載體，信息加快了擴散速度和影響范圍，人們的生活也逐漸融合在“線上+線下”當中。在這樣的大背景下，互聯(lián)網中與個人隱私相關的信息數(shù)量呈爆炸式增長態(tài)勢，互聯(lián)網時代的隱私權也逐漸引起人們重視。

互聯(lián)網時代侵權五大特征

雖然網絡隱私權不是一種完全新型的隱私權，但伴隨互聯(lián)網和信息技術的快速發(fā)展，網絡隱私權才逐漸走進大眾的視野。網絡隱私權與傳統(tǒng)隱私權存在很多共同的特性，可以說是隱私權在互聯(lián)網環(huán)境中的一種延伸。從法律層面來說，網絡隱私權是依法受到保護的一種人格權，包括個人信息不被他人非法侵犯、知悉、搜集、復制、公開和利用，也指禁止在網上泄露與個人有關的敏感信息，包括事實、圖像以及毀損的意見等?；ヂ?lián)網時代的侵權行為具有五大特征。

一是易受侵害。網絡隱私權的侵權情況難以控制，隨著互聯(lián)網的發(fā)展，使得在網絡上搜集獲得網絡用戶個人隱私更加容易。網絡用戶在網絡上進行各種私人行為，商家或網絡經營者則通過網絡搜集獲得用戶的個人信息和消費需求等，從而把用戶個人隱私轉化為商業(yè)利益。

二是侵權主體廣泛。由于網絡具有虛擬性的特征，且信息覆蓋有廣泛性，所以一旦網絡隱私權遭遇侵權，侵權主體難以確定。網絡服務供應商、網絡用戶，網站經營者，甚至于國家機關和企事業(yè)單位都可能成為網絡隱私權的侵權主體。

三是侵權手段技術性強。與傳統(tǒng)隱私權的直觀侵權行為不同，網絡隱私權侵權手段和方法的技術性更強。比如黑客利用相關技術可以遠程入侵目標用戶計算機進而竊取所需要的隱私信息，互聯(lián)網隱私權侵權行為一般屬于高科技違法行為。

四是侵權方式隱蔽。一方面，目前很多網站和平臺登錄和使用仍然不需要實名認證，侵權主體在網上一般預留的都是虛假資料信息，掩蓋真實身份。另一方面，網絡隱私侵權屬于高科技違法行為，普通網民與專業(yè)的黑客個人或組織存在明顯的技術差距。技術的不對等造成了信息的不對等，普通網民的個人隱私信息通常在毫不知情的情況下已被侵權主體非法竊取、販賣乃至利用以從事更嚴重的違法犯罪活動。

五是侵權后果嚴重?；ヂ?lián)網和信息技術為信息傳播提供了更快捷的方式，信息傳播的影響能夠快速從“線上”延伸至“線下”。一旦用戶的隱私信息被不法分子竊取和利用，數(shù)字化的隱私信息將很快對受害人的現(xiàn)實生活產生巨大影響，諸如銀行卡被盜、隱私照片廣泛傳播等，危害嚴重。另外，由于網絡侵權的高技術性、隱蔽性和跨地域等特點，對該類侵權行為的調查取證難度大，導致侵權后果更為嚴重。

互聯(lián)網隱私泄露易發(fā)場景

社交平臺上過度曝光。微信、微博、QQ空間等社交平臺為大家提供了新型的溝通交流方式，社交平臺的“圈子”不僅包含了親人、熟悉的朋友，還有很多網絡和生活中新認識的朋友。在這樣復雜的網絡人際環(huán)境中，很多網民仍然熱衷于在朋友圈、微博、QQ空間上面“曬”照片和一些隱私信息，成為隱私信息泄露的隱患，為不法分子侵權提供了信息源。此類場景下的信息泄露屬于網民可控，網民可控度高。泄露后可能涉及到個人或家庭的財產及人身安全。

不可靠的“免費”WiFi連接。我們已經習慣于在WiFi環(huán)境中將智能手機或者平板電腦接入網絡。免費WiFi鋪天蓋地，網民很難分辨哪個是不法分子的。在未知的網絡環(huán)境中，可能存在惡意DNS，迫使上網者連接釣魚網站，導致網銀被盜刷等；也可能存在嗅探者，將我們的上網賬號、密碼等信息竊取，用戶的網絡消費和網絡社交安全無疑將面臨巨大威脅。此類場景下的隱私泄露行為可以通過事前預防避免，網民可控度高。但一旦發(fā)生泄露，可能涉及個人的銀行卡等信息，危及到個人的財產安全。

隱私信息的過度搜集。在大數(shù)據(jù)商業(yè)模式快速發(fā)展的今天，用戶的數(shù)據(jù)信息就是寶貴財富，網絡服務提供商或者網絡平臺服務商為了挖掘更大的市場空間，會通過直接或者間接的方式最大可能地搜集用戶隱私信息。直接方式一般發(fā)生在用戶使用其服務時，要求用戶注冊并提供手機號碼、郵箱、生日等個人敏感信息；間接方式一般發(fā)生在移動終端，用戶在安裝相關App后，這些App的后臺權限會以“靜默”的方式完成對手機聯(lián)系人、照片、GPS定位信息的搜集。另外某些軟件的默認后臺讀取用戶手機信息的行為加大了此類泄露的風險，該類泄露行為網民可控度較低。該類信息泄露后可能會對個人生活造成一定困擾。

隱私信息的二次非法使用。由于目前數(shù)據(jù)管理還存在漏洞和盲區(qū)，大量的用戶個人隱私信息在過度搜集之后，被某些不法個人或組織通過個人信息販賣產業(yè)黑鏈打包出售牟取暴利，現(xiàn)實生活中用戶經常收到騷擾電話、短信和垃圾郵件，一般都是通過此渠道造成的隱私泄露。另外，部分網站或平臺通過對用戶搜索關鍵字、瀏覽網頁內容、購買網上商品等隱私行為數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，對用戶進行精準的廣告投放，同樣屬于隱私信息的二次非法使用的范疇。此類場景下的隱私泄露行為網民不可控，可控度低。該類信息泄露后可能會有針對個人的大量垃圾電話、短信以及精準廣告投放等信息“騷擾”。

黑客攻擊非法竊取數(shù)據(jù)。黑客通過SQL注入、跨站、木馬、病毒、系統(tǒng)邏輯缺陷對web系統(tǒng)進行直接攻擊，此外部分黑客還會在數(shù)據(jù)庫服務器留下反彈木馬，后期利用木馬對數(shù)據(jù)庫進行整體拖庫，最近幾年國內外知名網站/平臺的數(shù)據(jù)泄露事件都屬于此類。與其他類別不同的是，該類隱私信息泄露屬于一次性大規(guī)模泄露，不僅對個人的生活工作造成不便，甚至會造成極度惡劣的社會影響。

廢棄手機不規(guī)范處理。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2017年12月，我國手機網民規(guī)模達7.53億，網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%，互聯(lián)網終端移動化趨勢明顯。根據(jù)報告顯示，近七成用戶更換手機的周期為1年半至兩年。如果廢棄手機未經過規(guī)范處理而流入到不法分子手中，可憑借恢復手機信息獲得機主姓名、身份證號等隱私信息，造成隱私泄露。廢棄手機的處理屬于網民的自發(fā)行為，可控度較高。一旦發(fā)生泄露，可能會涉及手機內存儲的通訊錄、身份證、個人照片、銀行卡密碼等隱私信息，會對個人的生活造成困擾，并可能造成財產方面的損失。

總之，網絡安全的泄露場景很多，一方面需要通過法治來進行規(guī)范，要出臺相關的法律，明確監(jiān)管責任主體，打擊侵害隱私權的違法犯罪團伙；另一方面要加強公民的隱私權保護意識，提升信息素養(yǎng)，從而使得網絡使用環(huán)境更加清朗。企業(yè)也需要積極加強自律。對于整個廢舊物資的產業(yè)鏈，需要進行進一步完善，出臺相關的行業(yè)標準。在移動互聯(lián)網環(huán)境下保護用戶的隱私權限，還任重道遠。