可以讀書(shū)、上網(wǎng)，有學(xué)習(xí)托管、心理咨詢(xún)，有志愿服務(wù)、愛(ài)心公益，有文化沙龍、棋藝競(jìng)技，還能學(xué)習(xí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝……這就是宜愛(ài)歡樂(lè)城內(nèi)的西安市新城區(qū)青春驛站，陜西首家建立在城市綜合商業(yè)體內(nèi)的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)。

團(tuán)西安市新城區(qū)委在深化推進(jìn)改革中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央及省、市文件精神，牢牢把握群團(tuán)改革要求，將“青春驛站”作為聯(lián)系青年的門(mén)店、凝聚青年的樞紐、服務(wù)青年的家園來(lái)建設(shè)，著力打造青少年朋友身邊觸手可及的成長(zhǎng)進(jìn)步“生態(tài)圈”。

但“青春驛站”建設(shè)并非一帆風(fēng)順，是遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。

實(shí)體場(chǎng)所如何解決

問(wèn)題一：沒(méi)有實(shí)體場(chǎng)所，沒(méi)有陣地。要滿(mǎn)足空間需求，建設(shè)實(shí)體陣地。牢牢把握青年在哪里、團(tuán)組織就建在哪里的根本要求進(jìn)行選址?？疾炝藢W(xué)校、社區(qū)、其他群團(tuán)工作陣地后，我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體具有明顯優(yōu)勢(shì)：位置一般處于繁華街區(qū)，交通方便；人流量大，輻射覆蓋人群龐大，宣傳引導(dǎo)效應(yīng)突出。但商業(yè)綜合體對(duì)共青團(tuán)工作不夠了解，與我們合作的意愿不強(qiáng)。

解決過(guò)程：團(tuán)區(qū)委一方面主動(dòng)上門(mén)反復(fù)溝通，青春驛站能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引大量青少年、兒童及家長(zhǎng)，形成商場(chǎng)潛在客戶(hù)群。同時(shí)，積極協(xié)助企業(yè)協(xié)調(diào)規(guī)劃、城管、工商以最大的誠(chéng)意感動(dòng)企業(yè)，企業(yè)最終同意。2016年3月，新城區(qū)“青春驛站”作為全國(guó)首家入駐城市商業(yè)綜合體的青少年綜合服務(wù)平臺(tái)在西安市繁華的商業(yè)街區(qū)解放路揭牌運(yùn)行。

建設(shè)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)如何解決

問(wèn)題二：建設(shè)及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)缺口巨大。要進(jìn)行實(shí)體、門(mén)店式建設(shè)，首先就涉及到場(chǎng)地租賃、裝修、水電氣暖、人員工資等剛性資金支出。場(chǎng)地租賃和裝修在企業(yè)的支持下解決了，但是基層團(tuán)委工作經(jīng)費(fèi)非常有限，且目前財(cái)政管理非常嚴(yán)格，既有的工作經(jīng)費(fèi)根本無(wú)法支撐“青春驛站”其他資金需求。

解決過(guò)程：團(tuán)西安市新城區(qū)委全面整合社區(qū)青少年綜合服務(wù)平臺(tái)等共青團(tuán)工作陣地。積極爭(zhēng)取黨政機(jī)關(guān)，構(gòu)成陣地共建。由新城區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)人社局、區(qū)科技局（科協(xié)）等部門(mén)在驛站共建了活動(dòng)室及基地，從各個(gè)渠道爭(zhēng)取上級(jí)政策及資金支持。主動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，西安圖書(shū)館在驛站建立了分館，館藏7300余冊(cè)圖書(shū)免費(fèi)借閱，3萬(wàn)余冊(cè)電子圖書(shū)及期刊雜志可以查詢(xún)下載。

運(yùn)行和人員的管理問(wèn)題如何解決

問(wèn)題三：運(yùn)行管理模式及人員問(wèn)題。為了讓更多的青年真正能“遇見(jiàn)”團(tuán)組織、找到團(tuán)組織，計(jì)劃實(shí)行“365天無(wú)休+‘朝十晚十+團(tuán)干部輪崗”工作制度，打造形成了全天候服務(wù)青少年的長(zhǎng)效工作機(jī)制。但是，團(tuán)區(qū)委人員力量單薄，只有2名干部，無(wú)法滿(mǎn)足工作的需要。

解決過(guò)程：省、市團(tuán)委通過(guò)調(diào)劑，為我區(qū)選派多名西部計(jì)劃志愿者，作為“青春驛站”的專(zhuān)職工作人員。同時(shí)，我們積極向區(qū)委、區(qū)政府申請(qǐng)，為驛站開(kāi)發(fā)了政府公益性崗位，團(tuán)區(qū)委積極向社會(huì)招募志愿服務(wù)人員，不斷補(bǔ)充工作力量。

活動(dòng)吸引力不強(qiáng)如何解決

問(wèn)題四：傳統(tǒng)活動(dòng)方式吸引力不強(qiáng)，需要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容。傳統(tǒng)機(jī)關(guān)化、行政化的組織方式、活動(dòng)內(nèi)容對(duì)青少年形不成吸引力，驛站可能出現(xiàn)建而無(wú)用的局面。因此，團(tuán)區(qū)委明確思路，堅(jiān)決破除機(jī)關(guān)化、行政化。

解決過(guò)程：

1、以需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)活動(dòng)。廣泛調(diào)研征集青少年所思所想，努力拓寬服務(wù)內(nèi)容。組織開(kāi)展非遺傳承、科普、文化、成長(zhǎng)、維權(quán)等五大類(lèi)公益課堂，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、科普、青創(chuàng)等領(lǐng)域的專(zhuān)家受聘為“青春驛站”駐站導(dǎo)師，定期開(kāi)展授課活動(dòng)；并將先進(jìn)性、政治性元素融入到授課內(nèi)容中，先后舉辦了“黨徽剪紙繪中國(guó)”“我心中的天安門(mén)”等全民課堂，讓青少年通過(guò)參與活動(dòng)補(bǔ)足精神上的“鈣”。

2、積極協(xié)調(diào)高校團(tuán)委，形成資源共享。與西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等11所高校團(tuán)委簽訂了共建協(xié)議，每周由協(xié)議高校團(tuán)委選派學(xué)校特色社團(tuán)來(lái)驛站開(kāi)展公益課堂等活動(dòng)，西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等高校志愿者，面向廣大青少年開(kāi)展“機(jī)器人”“航?！钡瓤萍继厣?dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)各項(xiàng)豐富多彩的融知識(shí)性、科學(xué)性、趣味性為一體的探究性科普活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大青少年探索科學(xué)世界、體驗(yàn)媒介技術(shù)。

3、為青少年家庭解決實(shí)際困難。一是延習(xí)托管小課堂。針對(duì)周邊中小學(xué)幼兒園眾多的現(xiàn)狀，“青春驛站”一開(kāi)始就開(kāi)設(shè)延習(xí)托管小課堂。在學(xué)生放學(xué)之后，不但可以來(lái)“青春驛站”做作業(yè)、上自習(xí)，志愿者也可以根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助他們輔導(dǎo)功課。二是志愿服務(wù)新場(chǎng)所。通過(guò)自愿報(bào)名可以來(lái)此參加志愿活動(dòng)，在這里服務(wù)滿(mǎn)100小時(shí)后，可以在志愿墻上摁上自己的手印，通過(guò)志愿墻的展示，讓廣大志愿者得到心理上的滿(mǎn)足感，向大家傳遞“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。三是愛(ài)心公益新橋梁。將團(tuán)區(qū)委原有的公益活動(dòng)延伸到驛站開(kāi)展。如，“陽(yáng)光蒲公英·關(guān)愛(ài)重點(diǎn)青少年群體”由團(tuán)西安市新城區(qū)委組織，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民工子女、貧困家庭子女、服刑在教人員子女等“重點(diǎn)青少年群體”，圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴等內(nèi)容開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)。在“青春驛站”內(nèi)設(shè)“心愿樹(shù)”，摸排并組織認(rèn)領(lǐng)微心愿。還有圖書(shū)交換處，大家可以把自己家里的閑置圖書(shū)拿過(guò)來(lái)互相交換，團(tuán)員青年在資源共享的同時(shí)也結(jié)交了朋友，讓知識(shí)和友誼同步提升。

（專(zhuān)版統(tǒng)一供稿 ： 團(tuán)陜西省委 馬東紅）