黃悅宇 姜莉莉 鄭華

本文從高職院?？蒲袡n案信息利用現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下高職院校科研檔案開發(fā)利用用戶需求特點，提出基于微信公眾平臺高職院?？蒲袡n案利用模式分析。

1高職院?？蒲袡n案信息利用現(xiàn)狀

高職院校科研檔案是指在高職院?？蒲谢顒又行纬傻?，具有保存價值的文字、圖表、數(shù)據(jù)、聲像等各種形式載體的文件材料，直接反映著高職院校的科研實力，在推動高職院校學科建設(shè)以及科技創(chuàng)新方面具有重大作用。然而，目前高職院校科研檔案信息利用工作仍存在諸多問題。

一是管理人員缺乏科研檔案開發(fā)利用意識。目前，高職院?？蒲袡n案管理人員大多為科研部門行政人員，對于科學技術(shù)檔案以及科研檔案管理工作缺少系統(tǒng)的專業(yè)的在崗培訓(xùn)學習，缺乏對科研歸檔文件歸檔范圍的理解和掌握，致使大部分科研檔案處于未成套系統(tǒng)整理的“混亂”狀態(tài)，直接導(dǎo)致科研檔案有效開發(fā)利用滯后。

二是科研檔案材料缺失，缺乏完整性。科研工作開展的周期性，使科研檔案具有成套性的突出特點，且歸檔文件收集工作具有一定的時間跨度。在一定程度上給科研工作人員帶來了收集困難和保管不當遺失資料等問題。利用者在提取科研檔案時，出現(xiàn)材料缺失，缺乏完整性的現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其時間較長的科研項目。

三是傳統(tǒng)管理模式，科研檔案檢索查詢效率不高。盡管近年來，市場上“檔案管理系統(tǒng)”數(shù)不勝數(shù)，由于經(jīng)費投入大，檔案利用價值開發(fā)挖掘率較低，所以高職院校大多都還是沿用傳統(tǒng)“紙質(zhì)”的管理模式，科研檔案也不例外。傳統(tǒng)管理模式下，檔案利用者需到檔案室現(xiàn)場查閱，且檔案查閱流程繁瑣，查找檔案耗時大，查閱效率不高。

科研檔案利用者多為課題項目負責人或參與人，因檔案查閱的不便捷。為了自身及項目團隊使用方便，利用者通常選擇備份課題文件或延遲上交?？蒲袡n案收集困難，材料缺失，直接影響利用效果。周而復(fù)始，科研檔案管理極易陷入“死循環(huán)”。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院?？蒲袡n案開發(fā)利用用戶需求特點

在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，正對各國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。同時，我國移動通信4G時代的開啟以及移動終端設(shè)備的凸顯已為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量。人們生活的各個領(lǐng)域都正在被移動互聯(lián)網(wǎng)所滲透，生活習慣、信息獲取方式、出行方式、交流方式等都在經(jīng)歷著重大變革。

2.1專業(yè)與便捷化的科研檔案信息資源整合需求。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)逐步發(fā)展成為一個巨大的信息交互的資源整合優(yōu)化平臺，甚至是行業(yè)升級轉(zhuǎn)型平臺。微信平臺的各式公眾號讓我們深刻體會了都“用戶不出門，也能享服務(wù)”的新潮流。這一變化的背后，折射出信息技術(shù)革命由認識層向?qū)嵺`層的轉(zhuǎn)變與深化。對于廣大的高職院校教師而言，因教學安排與課題項目計劃安排的時間差異，在科研檔案的查閱利用方面更迫切希望能夠屏蔽學院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、程序性和信息的廣泛性，為其提供集成成套的完整的視圖、數(shù)據(jù)、信息為一體的快捷訪問服務(wù)。即使不能時時在學校，也能隨時調(diào)閱科研檔案，將檔案館裝進“口袋”。

2.2個性化科研檔案信息資源服務(wù)需求。

隨著全民上網(wǎng)熱度的高漲和移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透，個性化信息服務(wù)將越來越快捷、豐富、高效。高職院?？蒲袡n案利用者，由于專業(yè)、學術(shù)層次、研究方向等的不同，對科研檔案的需求層次和方式也不同，急需通過主動實時的推送服務(wù)、反饋及時的互動模式以及個性化的檢索功能，大大提高檔案利用效率，彌補查閱過程中的不足。

3基于微信公眾平臺高職院校科研檔案利用模式分析

3.1開發(fā)高職院?？蒲袡n案微信公眾號利用模式。

3.1.1高職院?？蒲袡n案微信公眾號板塊設(shè)計構(gòu)想

高職院?？蒲袡n案微信公眾號（服務(wù)號）可由“科研檔案查詢”“科研檔案資訊”“咨詢服務(wù) ”三個板塊構(gòu)成?！翱蒲袡n案查詢”菜單中著重優(yōu)化“檢索功能 ”，豐富檢索關(guān)鍵詞；“科研檔案資訊”下拉菜單可分列 “科研工作動態(tài)” “科研項目歸檔指南” “科研項目利用指南”等，偏重于資訊與信息的推送功能；“咨詢服務(wù) ”主要提供科研檔案利用者與管理者實時的咨詢交流服務(wù) 。

3.1.2科研檔案微信公眾號開發(fā)利用的優(yōu)勢和困難

3.1.2.1科研檔案微信公眾號開發(fā)利用的優(yōu)勢

一方面，微信公眾號開發(fā)技術(shù)已經(jīng)比較成熟。騰訊公司提供現(xiàn)成 框架結(jié)構(gòu)的同時，給予個性化開發(fā)服務(wù)的科技公司應(yīng)時而生。

另一方面，科研檔案微信公眾號開利用優(yōu)勢體現(xiàn)在：個性化科研檔案定制服務(wù)。個性化信息定制服務(wù)的核心是圍繞某一科研檔案利用者的信息需求來設(shè)置的服務(wù)內(nèi)容，如個性化檢索功能、及時信息推送和實時交流咨詢服務(wù)。個性化定制服務(wù)改變了傳統(tǒng)科研檔案利用者被動的接受模式，使得用戶具有了自主性和積極性，從而提升了信息服務(wù)的效率和效果；科研檔案信息互動式服務(wù)。信息互動式服務(wù)構(gòu)建了科研檔案利用者和檔案管理者之間交流和反饋的快速通道，通過雙方互動為核心，不斷調(diào)整和完善信息服務(wù)的內(nèi)容和形式。在這種模式中，科研檔案利用者和專業(yè)的檔案信息服務(wù)人員形成了緊密地合作關(guān)系，兩者都成為了信息搜集、提供和使用的對象，共同解決信息需求，達到既定目標；科研檔案用戶實時性使用服務(wù)?？蒲袡n案用戶實時性使用服務(wù)，使得科研檔案利用者成為主導(dǎo)，打破了空間和時間上的制約，在網(wǎng)絡(luò)順暢的保證下，可實時通過移動設(shè)備進行檔案資料提取查詢。

3.1.2.2科研檔案微信公眾號開發(fā)利用的困難

基于科研檔案微信公眾號功能性考慮，騰訊公司提供現(xiàn)成的框架結(jié)構(gòu)無法滿足使用需求，必須經(jīng)過二次程序開發(fā)才能實現(xiàn)。二次程序開發(fā)必定會生成不少的開發(fā)費用；另外，要實現(xiàn)成套的視圖、數(shù)據(jù)、信息整合，必須將海量紙質(zhì)的科研檔案轉(zhuǎn)化成電子版圖像，工作量較大，同時，對服務(wù)器容量要求更高。

3.2開發(fā)高職院校科研檔案小程序利用模式。

微信平臺小程序是一種具有新型的開放能力，可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，無需安裝即可使用的應(yīng)用工具，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用，可以說小程序是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下賦能各行各業(yè)的最新工具。

3.2.1科研檔案微信小程序設(shè)計構(gòu)想

高職院?？蒲袡n案微信小程序界面設(shè)計相對簡單，可以“科研檔案檢索界面”為主界面 ，檢索分層菜單中依據(jù)各高職院?？蒲袡n案的歸檔保管方式進行細化分層即可。

3.2.2科研檔案微信小程序開發(fā)利用的優(yōu)勢和困難

科研檔案微信小程序開發(fā)利用的優(yōu)勢在于將傳統(tǒng)科研檔案信息資源服務(wù)進行移動化、數(shù)字化，最終實現(xiàn)便捷化、智能化，將“科研檔案利用者”和“服務(wù)”快速連接在一起，大大降低了用戶使用線下服務(wù)門檻。而科研檔案微信小程序開發(fā)利用中的困難，與微信公眾號大致相同，圖片信息的轉(zhuǎn)化的前期工作量巨大。另外，無法自動識別 圖片中文字，檢索關(guān)鍵詞必須通過其他方式呈現(xiàn)。

（作者單位：云南機電職業(yè)技術(shù)學院）