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        “三社聯(lián)動”模式在保障房社區(qū)管理中的建議

        2018-05-14 17:05:50申燕飛
        農(nóng)村經(jīng)濟與科技 2018年13期

        申燕飛

        [摘要]“三社聯(lián)動”模式是轉(zhuǎn)變政府職能、社會利益多元化和和諧社會建設(shè)的需要。對“三社聯(lián)動”出現(xiàn)的必然性進行了深入分析,同時指出保障房社區(qū)管理存在的問題,提出強化政府在社區(qū)管理中的主導(dǎo)地位、積極引導(dǎo)社會組織參與社區(qū)管理、創(chuàng)辦“社區(qū)大學”解決人才需求等建議。

        [關(guān)鍵詞]三社聯(lián)動;保障房;社區(qū)管理

        [中圖分類號]C913 [文獻標識碼]A

        2017年,在全國社區(qū)社會工作暨“三社聯(lián)動”座談會上,相關(guān)專家學者一直認為,“三社聯(lián)動”機制在完善社區(qū)服務(wù)體系、擴大社會參與、發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢等方面有著顯著的優(yōu)勢,有利于發(fā)揮社區(qū)、社會組織、社會工作在平臺建設(shè)、資源整合、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面的整體優(yōu)勢,突出綜合效能。

        如何實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、社會組織建設(shè)和社會工作的三者聯(lián)動,促進“三社”在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源共享、優(yōu)勢互補的良好局面,從而實現(xiàn)社區(qū)基層治理創(chuàng)新,激發(fā)社區(qū)活力,滿足社區(qū)居民多樣化、個性化、多元化的服務(wù)需求,努力提升民生的幸福指數(shù),是政府部門實施“三社聯(lián)動”重點要關(guān)注的問題。

        1 “三社聯(lián)動”出現(xiàn)的必然性

        1.1 轉(zhuǎn)變政府職能的需要

        新中國成立以來,我國的城市基層管理體制經(jīng)歷了從單位制到社區(qū)制的轉(zhuǎn)變,改革開放后,伴隨著政府轉(zhuǎn)變職能的需要,政企分開、政社分開,原來的企業(yè)辦社會現(xiàn)象也走入了歷史,從原來企業(yè)、單位剝離出來的各種教育、醫(yī)療、社會服務(wù)等轉(zhuǎn)移到社區(qū)層面,社區(qū)功能不斷擴大,社會管理改革趨向社會化。政府部門、社區(qū)組織、社會組織之間的合作,社工助人自助和服務(wù)社區(qū)作用的發(fā)揮,成為公共服務(wù)社會化的重要內(nèi)容和形式,也是社區(qū)、社會組織、社工互動的基礎(chǔ)。

        1.2 社會利益多元化的需要

        隨著城市化進程的加快,大量人口涌入城市,產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)、新的職業(yè),形成了新的生活方式,構(gòu)成了各具特色的居住集群,同時由于社會成員在年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)崗位、收入水平、人口來源、文化水平等背景的不同,導(dǎo)致出現(xiàn)社區(qū)事務(wù)瑣碎細小、社區(qū)問題紛繁復(fù)雜、社會需求多樣具體、利益關(guān)系錯綜復(fù)雜等特點,給社區(qū)的服務(wù)和管理工作帶來了壓力,要求社會管理必須適應(yīng)這種多元化社會的需要,對社會組織也提出了多樣化的需求,專業(yè)的社工人才需求也日趨明顯,這種多元化的趨勢為“三社聯(lián)動”提供了發(fā)揮作用的舞臺。

        1.3 建設(shè)和諧社會的需要

        伴隨國有企業(yè)改制,原屬企業(yè)管理的小區(qū)逐漸疏于管理,同時大量流動人口進入城市,放大了這種管理真空帶來的危害,一時間社區(qū)治安管理混亂、社區(qū)環(huán)境臟亂差、社區(qū)服務(wù)消失,社區(qū)矛盾突出,這些都成為建設(shè)社會主義和諧社會的阻礙,通過政府引導(dǎo)、合理投入促使社區(qū)功能恢復(fù)成為時代的需求,這為“三社聯(lián)動”提供了發(fā)展的契機。

        2 保障房社區(qū)管理存在的問題

        中共十九大報告提出“堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度”。保障性住房作為未來我國主要的住房供給主體,在發(fā)揮“讓全體人民住有所居”的社會保障功能方面發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,是提高住房保障水平的重要民生問題,對于改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。目前,我國保障性住房建設(shè)已經(jīng)進入一個關(guān)鍵時期,在保障性住房問題上,地方政府當前重建設(shè)、輕管理現(xiàn)象非常普遍,導(dǎo)致保障性住房面臨突出問題。國家住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十三五”規(guī)劃綱要提出,要建立保障房小區(qū)可持續(xù)運營機制,構(gòu)建法制化、科學化、人性化的后期管理機制。保障房小區(qū)社區(qū)管理是后期管理的主要內(nèi)容。

        “十二五”期間,全國已累計開工建設(shè)各類保障性安居工程超過4013萬套,實現(xiàn)全國城鎮(zhèn)保障性住房覆蓋率20%的目標,幫助近8000萬住房困難群眾圓了安居夢,城鎮(zhèn)低收入家庭住房困難明顯緩解。據(jù)不完全統(tǒng)計,2009年到2016年底,全國保障性住房已基本建成5628萬套。多年來大規(guī)模的保障房建設(shè)使得保障房社區(qū)管理面臨日益緊迫的需求。由于保障房的特殊性,使得保障房社區(qū)建設(shè)和管理具有福利性、公益性的屬性。與一般住宅小區(qū)相比,保障房社區(qū)具有成立背景特殊、成員需求復(fù)雜和自組織程度低等特征,使得保障房社區(qū)管理難度大、要求高。

        3 “三社聯(lián)動”在保障房社區(qū)管理中的建議

        3.1 強化政府主導(dǎo),完善“三社聯(lián)動”管理的政策支撐

        黨的政策引導(dǎo)和政府的財政支持是推動“三社聯(lián)動”管理模式在保障房社區(qū)有效運行的基礎(chǔ)和重要前提。要建立和完善“政府主導(dǎo)、部門配合、社會參與、居民自治”的“三社”聯(lián)動工作機制,明確各級政府在“三社聯(lián)動”社區(qū)管理工作中政策引導(dǎo)、組織規(guī)劃、監(jiān)督評價和經(jīng)費支持的角色定位。政府逐步加大對發(fā)展社會組織和社工培養(yǎng)的力度,加大政府購買社會服務(wù)的財政投入。應(yīng)進一步統(tǒng)籌管理資源,加強“三社聯(lián)動”社區(qū)管理工作的規(guī)劃協(xié)調(diào),成立由住建部門和民政部門聯(lián)合成立的工作機構(gòu),具體負責對保障房社區(qū)“三社聯(lián)動”管理模式創(chuàng)建的指導(dǎo)工作。

        推進“三社聯(lián)動”社區(qū)管理模式創(chuàng)建,制度設(shè)計是關(guān)鍵。政府要從社會組織發(fā)展、社工培養(yǎng)、社區(qū)管理服務(wù)項目采購管理和社區(qū)組織機構(gòu)改革等方面出臺文件,并完善社會組織服務(wù)項目綜合評估、設(shè)置社工崗位、社區(qū)服務(wù)項目規(guī)劃、社工職業(yè)崗位證書及薪酬待遇等一系列配套文件。通過相關(guān)政策,引導(dǎo)社區(qū)、社會組織、社工參與保障房社區(qū)社會服務(wù)工作,從而推動保障房社區(qū)管理創(chuàng)新,最大限度實現(xiàn)政府在保障房管理中社會保障職能。

        3.2 積極發(fā)展社會組織,豐富社會服務(wù)項目

        “三社聯(lián)動”社區(qū)管理模式的改革和發(fā)展需要政府各相關(guān)部門的積極參與和大力支持。民政相關(guān)部門要社會組織創(chuàng)建和發(fā)展、社區(qū)服務(wù)項目設(shè)定和社會工作人員培訓(xùn)等方面進行整體規(guī)劃設(shè)計,教育、衛(wèi)生、體育、文化、共青團和婦聯(lián)等相關(guān)部門要發(fā)動其部門及相關(guān)單位人員積極創(chuàng)建相應(yīng)服務(wù)類社會組織,并進駐相關(guān)小區(qū)開展專業(yè)服務(wù)。住建、民政和財政等相關(guān)部門應(yīng)出臺具體扶持政策,充分利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等,有限培養(yǎng)和扶持基礎(chǔ)條件好、社會服務(wù)項目急需的社會組織、社工進駐孵化基地,鼓勵和支持符合條件的公務(wù)員及企事業(yè)單位個人、組織創(chuàng)辦社會公益類和服務(wù)類的社會組織,相關(guān)單位在條件允許的情況下給予支持和配合。地方政府應(yīng)整體規(guī)劃,穩(wěn)步推進,重點在社會福利和救助、居民權(quán)益維護、健康心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、家庭服務(wù)、醫(yī)療救助及康復(fù)、青少年教育等領(lǐng)域發(fā)展專業(yè)社會組織。鼓勵個人、企業(yè)和其他公益組織參與專業(yè)社會組織,地方政府應(yīng)該在稅收及其他方面給予優(yōu)惠政策。

        社會組織應(yīng)該優(yōu)先設(shè)置服務(wù)類、公益類的社會服務(wù)項目,根據(jù)保障房社區(qū)居民的實際情況,對社區(qū)服務(wù)項目及政府購買社會服務(wù)項目進行標準體系設(shè)計,優(yōu)先在社區(qū)養(yǎng)老、殘障康復(fù)、兒童教育托管、醫(yī)療衛(wèi)生和社區(qū)社會福利及救助等方面開發(fā)和設(shè)置服務(wù)項目,建立政策采購服務(wù)項目庫和社會組織庫,選擇條件較好的社區(qū)開展試驗點,在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,逐步擴展社會工作服務(wù)領(lǐng)域。

        3.3 創(chuàng)建“社區(qū)大學”,積極培育優(yōu)秀社會工作人員

        按照保障房社區(qū)管理及社會服務(wù)項目的需要,地方政府與大中專院校開展合作,成立“社區(qū)大學”,開展訂單式培養(yǎng),優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先安排基層社區(qū)管理機構(gòu)工作。同時,將大中專院校學前教育、醫(yī)學護理、文體表演等專業(yè)畢業(yè)生納入社會組織人才儲備和管理庫,政府、社區(qū)大學、大中專院校和社會組織共同組織青年志愿者開展相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)項目,學校和政府在社會實踐學分、獎助學金評選和頂崗實習就業(yè)等方面給予優(yōu)惠。政府人力資源和社會保障部門鼓勵社區(qū)大學組織國家助理社會工作師和社會工作師等職業(yè)水平考試,考試合格后,扶持和引導(dǎo)持證人員進入基層社工機構(gòu)和公益性、服務(wù)類社會組織就業(yè)。政府部門應(yīng)該在社會工作人員薪資待遇、工作崗位和職稱評定及職業(yè)前景等方面進行政策引導(dǎo),鼓勵和支持社會組織通過收費性服務(wù),獲取經(jīng)費保障。

        4 結(jié)語

        “三社聯(lián)動”社區(qū)管理模式的改革是我國社區(qū)治理創(chuàng)新的重要方向,而能否管理好保障房社區(qū)關(guān)系到中低收入家庭的幸福生活,更關(guān)系到黨中央這項民心工程的成敗,“三社聯(lián)動”在保障房社區(qū)管理中的實踐對我國社區(qū)治理及保障房管理有著深遠的社會意義。做好保障房社區(qū)管理工作,必須強化政府在保障房社區(qū)管理中的主導(dǎo)作用,特別是“三社聯(lián)動”管理制度和政策制定及引導(dǎo)和財政支持幫扶等方面;必須積極引導(dǎo)發(fā)展社會組織,為保障房社區(qū)居民提供專業(yè)化的社會服務(wù);必須通過創(chuàng)辦“社區(qū)大學”的方式培養(yǎng)人才,為“三社聯(lián)動”管理模式的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才。

        [參考文獻]

        [1] 徐永祥,曹國慧.“三社聯(lián)動”的歷史實踐與概念辨析[J].云南師范大學學報(哲學社會科學版),2016,48(2):54-62.

        [2] 于寶華.推進“三社”聯(lián)動發(fā)展的幾點思考[N].中國社會報,2014-07-23(007).

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