周群英 向巧利

[摘 要]傳統(tǒng)威斯康星教學服務理念以“公共性與公益性”為基石，通過建立知識推廣部和實施巡回教師計劃來實踐。在此基礎上，21世紀威斯康星大學麥迪遜分校以“追求卓越教學”為戰(zhàn)略重點，將傳統(tǒng)教室拓展到公共服務場所，成立新的組織機構以提高教學服務效果，采取設置志愿者課程、增加服務學習課程、開放大型在線課程等措施加大教學服務力度，進一步豐富和拓展了威斯康星教學服務理念。

[關鍵詞]威斯康星；教學服務理念；卓越教學

[中圖分類號] G640 [文獻標識碼] A [文章編號]1005-5843（2018）11-0165-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2018.11.030

威斯康星教學服務理念在大學發(fā)展史上是一個重要的里程碑，是與布魯貝克的“政治論哲學與認識論哲學”理念并駕齊驅的最早例證 [1]。20世紀末，威斯康星大學麥迪遜分校以追求卓越教學為宗旨，以服務社會為使命，使教學與服務二者之間不斷滲透，直至21世紀孕育出了威斯康星教學服務的新形式。然而，國內學者主要以“社會服務職能”的視角來分析威斯康星的傳承與超越[2]、全球化時代的更新與實踐[3]、當代新發(fā)展及啟示[4]、制度視角的解答[5]等理念對教學服務理念層面的拓展探究略顯不足。因此，本文以教學服務為視角，在解讀傳統(tǒng)威斯康星教學服務理念的基礎上，重點研究21世紀威斯康星大學麥迪遜分校教學服務理念的拓展形式，以期為我國教學服務型大學的發(fā)展提供指導。

一、公共性與公益性：傳統(tǒng)威斯康星教學服務理念的基石

威斯康星大學教學服務理念的出現(xiàn)并沒有使學校的教學職能喪失，而是將學校的本職工作（教學）與衍生功能（服務）巧妙的合二為一，即通過教學實現(xiàn)服務，通過服務滲透教學的方式[6]。縱觀威斯康星大學的發(fā)展史上，數位杰出校長的辦學思想皆滲透著教學服務理念，深刻彰顯了知識的公共性和大學的公益性。

（一）知識的公共性

辭海中“公”的釋義是公共、共同，與“私”相對，漢語字典將其解釋為“公用的、共同的”。因此，知識的公共性是指知識可以為大家所用，而不是私人的占有物。

約翰·巴斯科姆和托馬斯·錢柏林均是威斯康星大學的杰出校長，他們堅信大學的高尚和尊貴源于它毫無保留的將知識傳授于大家，而不是自私的占為己有[7]。主張知識不能僅僅局限于學校的圍墻之內，不能僅僅存在于專家、學者、教授的腦海里，強調知識的鮮活來源于超越校園范圍、知識分子而出現(xiàn)的普遍影響?？梢哉f，巴斯科姆和錢柏林的觀點是威斯康星教學服務理念的萌芽，但遺憾的是尚未形成完整的理論體系。

查爾斯·范海斯是巴斯科姆的學生，在諸位前輩和學者思想的洗禮下，首次提煉了威斯康星教學服務理念，并在任職期間將其推向了巔峰。他認為社區(qū)人民需要的是貫穿于一生的教育——終身教育，他提出“如果我們將積累已久的知識在全州共享，那么農業(yè)產量會增加兩倍，傳染病將遠離生活，畸形兒將不復存在?！盵8]因此，他設立了知識推廣部（University Extension）——使高級別的教授進入村莊、商店和工廠，通過函授學習、視聽設備、資料小冊子、講習班和簡短的研討會，將知識帶入社區(qū)。同時建立流動圖書館——使最新的書籍、研究成果、大學知識在社區(qū)之間、家庭之間有秩序的流動。簡而言之，知識推廣部和流動圖書館致力于將大學的邊界擴展到州的邊界，將教學延伸至社區(qū)之中，通過正式和非正式的學習幫助社區(qū)群眾獲得知識、傳遞大學的研究成果服務于社會和國家[9]。

（二）大學的公益性

大學的公益性主要是指大學為社區(qū)提供的公共利益和福利服務，用知識解決衛(wèi)生、救濟等福利性事業(yè)的問題。如農業(yè)產量不高、患疾病人數增多、畸形兒出生率增高等，使得大學成為全州教學和服務的共同體。

巴斯科姆和錢柏林在強調大學服務社會時，認為知識分子除了在校園里研究高深學問之外，還應該履行作為社區(qū)“服務員”的責任，服務于他人。并且認為大學應充分利用教授、學者這一群體的力量，將教學服務延伸到每一個家庭。

范海斯進一步將公益性應用于實踐，開展巡回教師（Itinerant Teachers）計劃——即使是威斯康星大學最高級別的教授和專家都必須作為“巡回教師”前往社區(qū)、鄉(xiāng)村、農場或者工廠去講授課程，對實際問題給予指導[10]。一方面，大學教授和專家有機會全面地將知識應用于社會實際中，并根據基層需要展開新的科學研究，傳播知識的同時也孕育新的知識；另一方面，“巡回教師”也雙向的傳遞知識和應用知識，社區(qū)中的知名人士也會反過來給大學教授給予指導，共同促進知識的發(fā)展和傳播，以便更好的服務于社區(qū)。

二、21世紀威斯康星教學服務理念新拓展

20世紀90年代末，威斯康星大學麥迪遜分校是“十強”大學聯(lián)盟中獲得州政府撥款最少的大學，學校內部也存在著系科分科嚴重、師資隊伍渙散、學校管理效率低下的問題。為此大衛(wèi)·沃德校長在慶祝威斯康星大學麥迪遜分校150周年之際正式提出了第一輪10年計劃《未來目標：麥迪遜威斯康星大學未來十年的工作重點》，將教學定為中心主題，希望將學習經歷從傳統(tǒng)教室拓展到公共服務場所，充分利用信息技術增強學科和外部支持者的廣泛聯(lián)系與合作，應用新技術改進教學形式和方法[11]，并在教學和服務的交叉點上，尋求強有力的大學—社區(qū)合作伙伴，加大教學服務力度[12]。

進入21世紀之后，威斯康星大學麥迪遜分校經實踐、反思后修訂戰(zhàn)略計劃，通過宏觀的戰(zhàn)略重點、組織層面的機構設置、教學課程的變革進一步拓展21世紀的教學服務理念，使社區(qū)越來越普遍的感受到威斯康星大學麥迪遜分校的存在[13]。

（一）以“追求卓越教學”為戰(zhàn)略重點

2003年威斯康星大學麥迪遜分校的戰(zhàn)略規(guī)劃通過“宏觀使命、前景展望、優(yōu)先發(fā)展領域”再次把“教學與服務”定為中心主題，目標成為21世紀公立研究型大學的典范。2003年以后，戰(zhàn)略實施主要通過以新的教學服務形式使大學成為一個探索、學習和服務的中心[14]，使 “教學”在大學中居于中心地位，“服務”成為教學服務理念的應然表達[15]。結合2001、2003、2006—2011、2011—2016、2016—2021的四份戰(zhàn)略規(guī)劃內容，總結得出以下幾點.

1.追求卓越的本科教學。20世紀末，在本科教學普遍惡化的背景下，大衛(wèi)·沃德在第一輪戰(zhàn)略計劃中明確指出應重點關注本科教育，加強本科教學與其他領域的結合來提高教學質量[16]。2001年進一步強化以研究生和?？平逃|量作為提高本科生教學質量的重要內容，為此，提出了三點目標：（1）確保學生掌握適應挑戰(zhàn)和早期職業(yè)生涯所需的技能；（2）拓展跨學科研究和教育項目；（3）加大對學生的學業(yè)支持和學生事務方面的幫助等。2008年又進一步強調應為本科生提供優(yōu)質的學習體驗，并且世界頂尖一流大學都將本科教育視為重點[17]。2006—2010年期間提出威斯康星大學麥迪遜分校將在社區(qū)服務與學習的交叉點上尋求新的拓展點，力求本科教學的卓越[18]。迄今為止，威斯康星大學麥迪遜分校繼續(xù)以“本科教學”為中心，立志成為本科教學的精英大學。至今已有9 166種課程，232種學士學位，30種課程規(guī)模[19]，并且在戰(zhàn)略規(guī)劃中詳細描述了教學目標和重點方向，即加強信息技術傳遞課程內容，結合研究成果開展課程形式改革，整合學生課堂內外的經驗，加強實踐學習等[20]。2.拓展威斯康星教學服務思想。21世紀威斯康星教學服務理念的拓展分為理念層面和實踐層面。理念層面：威斯康星大學麥迪遜分校從辦學初到21世紀，都以“州的邊界是大學的邊界”為中心，在秉承“知識的公共性與大學的公益性“的基礎上，在教學與服務的交叉點上，拓展威斯康星教學服務理念，重申大學對公共使命的承諾[21]；實踐層面：威斯康星大學麥迪遜分校積極吸取“知識推廣中心、流動圖書館”的成功經驗，進一步成立新的組織機構來領導教學過程、拓展教學服務理念，不僅僅要求巡回教師深入社區(qū)，大學也必須采用新型方式為社區(qū)人民提供接受教育的機會，增設服務性課程，改善教學服務效果。

（二）成立新的組織機構，提高教學服務效果

1.建立慈善實驗室（Philanthropy Lab），強化實踐訓練與服務效果。慈善實驗室是莫格利奇公共服務中心（Morgridge Center for Public Service）、人類生態(tài)學院和威斯康星大學校友基金會三方合作的組織機構，通過為在校學生提供公益性課程（“教育、健康、貧窮等公共領域性課程）和展開慈善實踐訓練來優(yōu)化慈善服務效果，培養(yǎng)校園青年與周圍世界的積極聯(lián)系，促進青年的福利發(fā)展。同時慈善實驗室是威斯康星大學麥迪遜分校人類生態(tài)學院“社區(qū)與非營利性”專業(yè)的本科生直接參與管理慈善經費和資源，選修慈善相關的課程，將學習與慈善服務相結合的新型方式。自2011年以來，超過1 700名本科生參與慈善實驗室的課程學習與實踐訓練，向社區(qū)共捐贈520多萬美元，并且與哈佛、斯坦福、密歇根和弗吉尼亞等19所大學共同合作開設慈善培訓班，其影響正在逐步擴大[22]。

2.聯(lián)合醫(yī)療與公共健康中心（School of Medicine and Public Health），加速醫(yī)學學生的高效產出。威斯康星大學麥迪遜分校的醫(yī)學與公共健康中心以“發(fā)展威斯康星服務理念”為宗旨，秉承國家的邊界是醫(yī)學與服務的邊界，為威斯康星州醫(yī)生短缺的城市和農村制定醫(yī)學培訓項目，其中包括城市醫(yī)學與公共衛(wèi)生培訓（TRIUMPH）和威斯康星州農村醫(yī)學學院（WARM），致力于促進醫(yī)學生的高效產出，為威斯康星州輸送高質量的醫(yī)生。

醫(yī)學生在醫(yī)療與公共健康中心的聯(lián)合培養(yǎng)下，需接受為期4年的社區(qū)實踐培訓：從第一年開始，醫(yī)學生就與社區(qū)患者接觸，為社區(qū)群眾做全面的身體體檢，了解麥迪遜及周邊縣的疾病史；到第三年，醫(yī)學生不僅參加麥迪遜分校的臨床培訓，也參與拉克羅斯、馬什菲爾德、密爾沃基和其他威斯康星州社區(qū)的輪崗培訓，在全州30多個社區(qū)進行為期4年的流動式實習訓練，促進醫(yī)學生的快速成長[23]。通過理論、實踐與服務，醫(yī)學生的產出數量年年遞增，并對威斯康星州的健康普查、疾病調查做出了卓越貢獻。醫(yī)學與公共健康中心負責人Robert表示[24]，“醫(yī)學與公共健康中心攜手合作，效果將令人驚異”。

（三）改革課程設置，加大教學服務力度

1.開展志愿者課程（Badger Volunteers Courses），牢固教學與服務的契合點。威斯康星大學麥迪遜分校每學期開展的獾志愿者課程（獾是威斯康星大學麥迪遜分校的吉祥物，威斯康星人也被稱為獾州人）在第3周開始注冊，第4周前往社區(qū)實踐，每個學生每星期在同一個社區(qū)組織中必須服務1～4個小時，直到學期結束[25]。 獾志愿者實踐課程為威斯康星大學麥迪遜分校的研究生和本科生提供培訓、實踐的平臺，給予將理論知識應用于可持續(xù)性、公共衛(wèi)生、教育等領域的機會。杰出志愿者謝恩（Shane）曾經說過，“我?guī)椭箍敌侵莸奶熘鹘膛孕迯褪ブ撬赂浇牟輬龅臅r候，我感到非常開心和有意義。雖然我的主要工作只是應用我在生態(tài)修復、園林護理方面的理論知識，但是我收獲頗多?！盵26]

2.增加服務學習課程（Service Learning Courses），強化服務意識與實踐精神。威斯康星大學麥迪遜分校以實踐、操作、訓練為主的服務學習課程是威斯康星秉承的特色之一，每年麥迪遜分校幾乎有90多個教學部門提供110多種服務學習課程，這些服務學習課程不僅像其他校園課程一樣獲得學分，還必須將課程知識應用于社區(qū)實踐。因此，服務學習課程也對學生提出了嚴格的要求。一方面在參與課程選修之前，學生本人必須查閱課程的歷史背景和社區(qū)需求，為參與社區(qū)服務做充足的準備；另一方面每學期至少花費25個小時在服務學習課程上，并用學到的技能為社區(qū)服務[27]。譬如，2018年春季的環(huán)境研究課程有3個學分，本課程將與麥迪遜謝爾曼中學的教職工合作開展實踐活動。謝爾曼中學工作人員與威斯康星大學麥迪遜分校的學生志愿者通過實踐服務課程連接起來，共同為謝爾曼中學的貧困學生改善生活環(huán)境，滿足基本生活需要，同時志愿者必須每學期花費25小時參與實踐服務課程，通過實踐學習提升經驗和技能，體現(xiàn)人生價值[28]。

3.開放大型在線課程，促進知識交流與應用。2015年威斯康星大學麥迪遜分校圖書館和社區(qū)圖書館合作推出了6種大型開放在線課程，旨在免費為學習對象給予學習交流與分享科學研究成果的機會，促進知識的應用和發(fā)展[29]?！陡淖兾宕蠛貐^(qū)的天氣與氣候》是6種大型在線課程之一，是以科學家在五大湖附近觀察到的區(qū)域天氣氣象、氣候變遷的數據、國家氣候評估中心的倡議為載體，將在線的社區(qū)學習者與麥迪遜分校緊密結合起來，共同倡導環(huán)境保護，為五大湖的氣候變遷問題提出可實施的對策。公共圖書館通過提供技術訪問、參考服務和面對面交流的線下討論為社區(qū)群眾提供學習機會和場所，將校園與社區(qū)融為一體，拉近學生與社區(qū)群眾的距離，強化終身學習的理念。如Jordeal所說“我們設計這門課程，即使學習者不能參加麥迪遜分校圖書館的線下討論，他們也會有大量的學習機會，鼓勵那些離麥迪遜分校太遠的人組成自己的討論小組，展開線下討論?！盵30]

借助于新信息技術和開放式在線課程，威斯康星大學麥迪遜分校致力于辦成移動的國際合作中心（CIC），使圖書館的資源不再受建筑物的局限，課本不再受教室的局限[31]；使正式的和非正式的學生獲得學校提供的教學服務更便捷；使越來越多的已參加工作的成年人能夠獲取一種接受高等教育的方法；使已經畢業(yè)的校友仍然有接受終身學習的機會。

三、結論

21世紀威斯康星大學麥迪遜分校的教學服務理念的新拓展深刻地詮釋了“娓娓道來、目標一致”的發(fā)展戰(zhàn)略。何為娓娓道來？一方面是指21世紀長達20年左右的戰(zhàn)略規(guī)劃并不是一錘定音，而是通過不同階段的規(guī)劃戰(zhàn)略來逐步修改、完善；另一方面是指教學服務課程并不是單一的必修課，而是充分尊重教師與學生民主的選修課。何為目標一致？一方面，21世紀始終以“教學與服務”為中心來拓展教學服務理念；另一方面，無論是宏觀的戰(zhàn)略規(guī)劃還是微觀的課程設置，都以“拓展教學服務理念”為目標。簡而言之，21世紀威斯康星大學麥迪遜分校的戰(zhàn)略規(guī)劃成功拓展了威斯康星教學服務理念，不僅秉承了“州的邊界就是學校的邊界”，而且從戰(zhàn)略計劃、組織機構、課程設置三個層面逐漸發(fā)展21世紀威斯康星教學服務理念，這種與時代特色“協(xié)同的、共生的”的發(fā)展方式有利于推動可持續(xù)發(fā)展，倡導終身教育[32]。

由此反觀，我國教學服務型大學在發(fā)展過程中應積極學習威斯康星大學麥迪遜分校的成功經驗，避免高校發(fā)展中的“示范效應”，尋求自身發(fā)展特色。其一，學校發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃應與實踐舉措相匹配，從上到下形成完整一致的規(guī)劃體系；其二，教學服務型大學應“以教學為中心，服務為導向”，讓大學成為教學的卓越之地，服務成為連接社會的渠道；其三，充分利用新信息技術和遠程技術來推廣教育，擴大受眾人群，重視服務的可持續(xù)性，倡導終身教育。

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（責任編輯：宇美臻）