陳雪莉

“望聞問(wèn)切”是中醫(yī)在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中總結(jié)出的四字診斷法，是通過(guò)望其神色、聞其氣味、問(wèn)其感覺(jué)和切其脈搏，來(lái)找準(zhǔn)病因，進(jìn)而對(duì)癥下藥、治病救人的。

在多年的班主任經(jīng)歷中，我深切感到“望聞問(wèn)切”的方法，同樣適用于轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生。

望

就是細(xì)于觀察以查實(shí)情。瑞士教育家裴斯泰洛齊說(shuō)過(guò)，每一種好的教育都要求用母親般的眼睛時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)確無(wú)誤地從孩子的眼、嘴、額的動(dòng)作來(lái)了解他內(nèi)心情緒的每一種變化。孩子有心事，常寫(xiě)在臉上。如小英近期上課總無(wú)精打采，成績(jī)有所退步。焦慮的我看在眼里急在心頭，在一日午后，和她坐在了一起。我耐心傾聽(tīng)后得知，原來(lái)她爸爸得病住院，媽媽無(wú)暇照顧她們姐弟。無(wú)序的生活導(dǎo)致家庭的忙亂，影響了正常的學(xué)習(xí)?！吧岛⒆?，早說(shuō)呀，老師和同學(xué)可以幫助你！”我及時(shí)給予其貼心的撫慰，讓她的臉上重現(xiàn)微笑。班主任要煉就一雙“火眼金睛”，眼觀六路，細(xì)心地看，耐心地瞧，在察言觀色中，從學(xué)生細(xì)微的變化里捕捉信息，掌握實(shí)情，抓住契機(jī)，及時(shí)跟進(jìn)，就能幫助孩子健康成長(zhǎng)。

聞

就是善于傾聽(tīng)以曉真意?？藸杽P郭爾說(shuō)：“耳朵是最由精神決定的器官”。在教育過(guò)程中，聽(tīng)與說(shuō)有著同等重要的地位?！洞斑叺男《苟埂分校×中ｉL(zhǎng)愿意花一下午的時(shí)間，傾聽(tīng)小豆豆的童言童語(yǔ)，所以小豆豆一生都還記得他！班主任要有耳聽(tīng)八方的能力，耐心地、零距離地與學(xué)生交流，面對(duì)面地傾聽(tīng)他們的訴求和愿望，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)有用的信息。如王紅由于父母離異各自成家，年邁的爺爺奶奶無(wú)力照顧她，成了無(wú)人問(wèn)津的“小草”，畸形的家庭造成她膽小、自卑的性格。我通過(guò)家訪(fǎng)得知其情況后，經(jīng)常找她談心，帶她參加各種活動(dòng)，常用愛(ài)撫、點(diǎn)頭、微笑、夸獎(jiǎng)等肯定她，讓她時(shí)時(shí)處處都感到家的溫暖。不久她就自信、陽(yáng)光、開(kāi)朗起來(lái)，綻放出本該屬于她這個(gè)年齡的美麗。

問(wèn)

就是勤于發(fā)問(wèn)以求良計(jì)。“善問(wèn)者，如攻堅(jiān)木，先其易者，后其節(jié)目?！薄抖Y記·學(xué)記》。班主任要能說(shuō)會(huì)道，噓寒問(wèn)曖，在問(wèn)中開(kāi)啟心鎖，排掉煩惱；問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，在問(wèn)中發(fā)現(xiàn)疑慮，驅(qū)除愁云；巧設(shè)問(wèn)題，引起思考和爭(zhēng)論，牽線(xiàn)搭橋，適當(dāng)點(diǎn)撥，從而使學(xué)生疑問(wèn)冰釋。在反復(fù)追問(wèn)、刨根究底中，力求把握事物全貌，全面了解“病根”。如李虎等六七個(gè)孩子學(xué)習(xí)興趣不高，我沒(méi)有放棄他們，而是給予盡可能多的關(guān)懷，先尊重，換真心；常提醒，強(qiáng)監(jiān)督；常問(wèn)詢(xún)，補(bǔ)短板；常鼓勁，不泄氣；常家訪(fǎng)，凝合力。他們給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛。世間的每一朵花綻放都會(huì)有著理由，只要你給夠它們土壤、陽(yáng)光、水分等必要的愛(ài)的養(yǎng)料！當(dāng)然，還要耐心等待。

切

就是精于把脈以做決策?！罢嬲说赖慕逃龑W(xué)，就是把兒童吸引到造就他自己的過(guò)程中去的教育學(xué)?！辈椴∈菫榱酥尾?，治病就要“切”中要害。班主任要善診斷，通過(guò)“望聞問(wèn)”對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行全面分析，從中找到問(wèn)題的根源及主要因素，了解他們的性格愛(ài)好、主要優(yōu)缺點(diǎn)及落后的原因，學(xué)校、家庭、社會(huì)對(duì)他們的影響等問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，然后切中要害，對(duì)癥下藥。如小周英語(yǔ)基礎(chǔ)很差，作業(yè)常不完成，找他談話(huà)，卻閉口無(wú)言，我也多次觀察，不急于批評(píng)他，而是摸索其心理特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他具有逆反心理。尋找機(jī)會(huì)和他心平氣和地談，一次不夠，二次，三次……當(dāng)他有點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，我就馬上在班級(jí)里表?yè)P(yáng)他，肯定優(yōu)點(diǎn)，使其樹(shù)立自信，逐漸改正缺點(diǎn)和不足。還有當(dāng)倔強(qiáng)的小青主動(dòng)糾正自己的錯(cuò)誤時(shí)，我及時(shí)給予她贊賞的目光；當(dāng)自卑的小剛發(fā)言不流暢，有點(diǎn)膽怯時(shí)，我馬上給予他鼓勵(lì)的手勢(shì)；當(dāng)活潑好動(dòng)的小紅在講“悄悄話(huà)”時(shí)，我第一時(shí)間用嚴(yán)肅的眼神提醒她這樣做是不對(duì)的。

教育是哺花育草的事業(yè)，需要適時(shí)地噴灑藥物治療疾病，也更需要潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地滋養(yǎng)。轉(zhuǎn)化問(wèn)題學(xué)生，不要急于求成，應(yīng)像中醫(yī)師一樣“望聞問(wèn)切”慢慢調(diào)理，做到眼勤耳勤嘴勤心勤，觀色聽(tīng)音問(wèn)情摸惑，找準(zhǔn)癥結(jié)，弄清病因，方能對(duì)癥下藥，藥到病除。