陳雪莉

“望聞問切”是中醫(yī)在長期的醫(yī)療實踐中總結(jié)出的四字診斷法，是通過望其神色、聞其氣味、問其感覺和切其脈搏，來找準(zhǔn)病因，進而對癥下藥、治病救人的。

在多年的班主任經(jīng)歷中，我深切感到“望聞問切”的方法，同樣適用于轉(zhuǎn)化問題學(xué)生。

望

就是細于觀察以查實情。瑞士教育家裴斯泰洛齊說過，每一種好的教育都要求用母親般的眼睛時時刻刻準(zhǔn)確無誤地從孩子的眼、嘴、額的動作來了解他內(nèi)心情緒的每一種變化。孩子有心事，常寫在臉上。如小英近期上課總無精打采，成績有所退步。焦慮的我看在眼里急在心頭，在一日午后，和她坐在了一起。我耐心傾聽后得知，原來她爸爸得病住院，媽媽無暇照顧她們姐弟。無序的生活導(dǎo)致家庭的忙亂，影響了正常的學(xué)習(xí)?！吧岛⒆樱缯f呀，老師和同學(xué)可以幫助你！”我及時給予其貼心的撫慰，讓她的臉上重現(xiàn)微笑。班主任要煉就一雙“火眼金睛”，眼觀六路，細心地看，耐心地瞧，在察言觀色中，從學(xué)生細微的變化里捕捉信息，掌握實情，抓住契機，及時跟進，就能幫助孩子健康成長。

聞

就是善于傾聽以曉真意?？藸杽P郭爾說：“耳朵是最由精神決定的器官”。在教育過程中，聽與說有著同等重要的地位?！洞斑叺男《苟埂分校×中ｉL愿意花一下午的時間，傾聽小豆豆的童言童語，所以小豆豆一生都還記得他！班主任要有耳聽八方的能力，耐心地、零距離地與學(xué)生交流，面對面地傾聽他們的訴求和愿望，從蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)有用的信息。如王紅由于父母離異各自成家，年邁的爺爺奶奶無力照顧她，成了無人問津的“小草”，畸形的家庭造成她膽小、自卑的性格。我通過家訪得知其情況后，經(jīng)常找她談心，帶她參加各種活動，常用愛撫、點頭、微笑、夸獎等肯定她，讓她時時處處都感到家的溫暖。不久她就自信、陽光、開朗起來，綻放出本該屬于她這個年齡的美麗。

問

就是勤于發(fā)問以求良計?！吧茊栒?，如攻堅木，先其易者，后其節(jié)目?！薄抖Y記·學(xué)記》。班主任要能說會道，噓寒問曖，在問中開啟心鎖，排掉煩惱；問長問短，在問中發(fā)現(xiàn)疑慮，驅(qū)除愁云；巧設(shè)問題，引起思考和爭論，牽線搭橋，適當(dāng)點撥，從而使學(xué)生疑問冰釋。在反復(fù)追問、刨根究底中，力求把握事物全貌，全面了解“病根”。如李虎等六七個孩子學(xué)習(xí)興趣不高，我沒有放棄他們，而是給予盡可能多的關(guān)懷，先尊重，換真心；常提醒，強監(jiān)督；常問詢，補短板；常鼓勁，不泄氣；常家訪，凝合力。他們給點陽光就燦爛。世間的每一朵花綻放都會有著理由，只要你給夠它們土壤、陽光、水分等必要的愛的養(yǎng)料！當(dāng)然，還要耐心等待。

切

就是精于把脈以做決策。“真正人道的教育學(xué)，就是把兒童吸引到造就他自己的過程中去的教育學(xué)?！辈椴∈菫榱酥尾?，治病就要“切”中要害。班主任要善診斷，通過“望聞問”對問題學(xué)生進行全面分析，從中找到問題的根源及主要因素，了解他們的性格愛好、主要優(yōu)缺點及落后的原因，學(xué)校、家庭、社會對他們的影響等問題的關(guān)鍵點，然后切中要害，對癥下藥。如小周英語基礎(chǔ)很差，作業(yè)常不完成，找他談話，卻閉口無言，我也多次觀察，不急于批評他，而是摸索其心理特點，發(fā)現(xiàn)他具有逆反心理。尋找機會和他心平氣和地談，一次不夠，二次，三次……當(dāng)他有點滴進步時，我就馬上在班級里表揚他，肯定優(yōu)點，使其樹立自信，逐漸改正缺點和不足。還有當(dāng)倔強的小青主動糾正自己的錯誤時，我及時給予她贊賞的目光；當(dāng)自卑的小剛發(fā)言不流暢，有點膽怯時，我馬上給予他鼓勵的手勢；當(dāng)活潑好動的小紅在講“悄悄話”時，我第一時間用嚴(yán)肅的眼神提醒她這樣做是不對的。

教育是哺花育草的事業(yè)，需要適時地噴灑藥物治療疾病，也更需要潤物細無聲地滋養(yǎng)。轉(zhuǎn)化問題學(xué)生，不要急于求成，應(yīng)像中醫(yī)師一樣“望聞問切”慢慢調(diào)理，做到眼勤耳勤嘴勤心勤，觀色聽音問情摸惑，找準(zhǔn)癥結(jié)，弄清病因，方能對癥下藥，藥到病除。