胡婷婷

[摘 要] 師德是教師工作的精髓，教學(xué)管理人員應(yīng)在構(gòu)建職業(yè)認(rèn)同感、提升個人能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)管理工作方法三方面秉承師德，從行為規(guī)范和道德素質(zhì)上進(jìn)行自我約束、自我提升，將師德精神落到工作實(shí)處。

[關(guān) 鍵 詞] 師德；職業(yè)認(rèn)同感；管理工作方法

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0269-01

師德是教師從事教師勞動所應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和必須具備的道德素質(zhì)，是教師工作的精髓。如果把教學(xué)科研比作戲劇表演，那么教師是舞臺上的演員，教學(xué)管理人員就是默默無聞的幕后工作者。[1]教學(xué)管理是教學(xué)有序進(jìn)行、教學(xué)質(zhì)量提高的保障，是一個環(huán)節(jié)豐富、層次多樣的動態(tài)過程。教學(xué)管理人員應(yīng)在構(gòu)建職業(yè)認(rèn)同感、提升個人能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)管理工作方法三方面秉承師德，從行為規(guī)范和道德素質(zhì)上進(jìn)行自我約束、自我提升，將師德精神落到工作實(shí)處。

一、積極構(gòu)建職業(yè)認(rèn)同感

高?，F(xiàn)實(shí)、社會偏見等多種主客觀原因造成教學(xué)管理人員的職業(yè)困境，所以，教學(xué)管理人員應(yīng)從自身出發(fā)、擺脫內(nèi)在原因的限制，不應(yīng)認(rèn)為教學(xué)管理僅僅是教學(xué)輔助工作，從而輕視這項工作。此外，教學(xué)管理人員應(yīng)擺脫兩種身份誤區(qū)：一是管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者，作為教學(xué)管理人員絕不能以高高在上的姿態(tài)發(fā)號施令，應(yīng)該平衡自己的角色定位，不僅是教學(xué)活動的指揮者，更是教學(xué)活動的服務(wù)者。二是作為教學(xué)管理人員，應(yīng)擺脫“工具人”的自身定位，只把自己當(dāng)成被動執(zhí)行任務(wù)的機(jī)器，習(xí)慣于依賴與順從，而從不發(fā)揮主觀能動性。教學(xué)管理人員應(yīng)意識到教學(xué)管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學(xué)術(shù)性管理和行政管理的雙重職能。[2]教學(xué)管理人員應(yīng)樹立新的管理意識和服務(wù)態(tài)度，要認(rèn)識到管理不僅是科學(xué)，更是藝術(shù)。通過為師生服務(wù)，有利于教學(xué)管理人員實(shí)現(xiàn)教書育人的職業(yè)理想。

二、不斷提升個人能力素質(zhì)

提升協(xié)調(diào)能力。教學(xué)管理人員應(yīng)充分發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外”的職能。在教學(xué)服務(wù)的過程中，應(yīng)在堅持原則的前提下靈活地協(xié)調(diào)各教學(xué)環(huán)節(jié)，溝通各院系與職能部門間的關(guān)系，提供渠道實(shí)現(xiàn)師生之間的雙向溝通。教學(xué)管理人員應(yīng)在事無巨細(xì)的工作環(huán)境中充分發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)能力，使工作能夠緊張有序地順利進(jìn)行。

1.提升創(chuàng)新思維能力。教學(xué)管理人員在工作中既要保證工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，又要保證高量高效，導(dǎo)致能夠投入學(xué)習(xí)和自我提升的時間極少，嚴(yán)重限制了教學(xué)管理人員創(chuàng)新性的培養(yǎng)。隨著教育信息化建設(shè)不斷發(fā)展，大量現(xiàn)代技術(shù)融入教學(xué)及管理的各個環(huán)節(jié)。為了能盡快掌握工作中新出現(xiàn)的科學(xué)方法和技術(shù)，教學(xué)管理人員需不斷提升學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，積極主動發(fā)現(xiàn)問題并提出創(chuàng)造性的應(yīng)對方案。

2.提升心理素質(zhì)。教學(xué)管理人員需認(rèn)識到，工作中因溝通不暢造成誤解，受師生情緒的影響，造成教學(xué)管理的雙方陷入相互抵觸的被動局面，不利于教學(xué)管理工作的開展。為了避免工作中的沖突，教學(xué)管理人員應(yīng)增強(qiáng)自身的抗壓能力、適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，應(yīng)保持樂觀積極的心態(tài)，通過溝通來化解誤解，通過適應(yīng)來消解壓力，提升自己的心理素質(zhì)，正確認(rèn)識自己，悅納他人，才能克服一切困難，順利高效地完成教學(xué)管理工作。

三、學(xué)習(xí)多種管理工作方法

1.善用調(diào)查研究的方法。教學(xué)管理活動需要掌握詳實(shí)信息和第一手資料，避免“一拍腦袋作決策”。調(diào)查研究是把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來的重要環(huán)節(jié)，教學(xué)管理人員應(yīng)擺脫文件精神的限制，深入課堂教學(xué)第一線，了解師生對教學(xué)管理的真實(shí)需求。落實(shí)政策、制訂方案必須一切從實(shí)際出發(fā)，“紙上談兵”會造成教學(xué)管理工作脫離現(xiàn)實(shí)、脫離師生。只有通過調(diào)查研究的方法，才能真正理解和掌握教學(xué)對管理的需求，才能體現(xiàn)教學(xué)管理的服務(wù)性，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、人性化管理。

2.采用推陳出新的方法。服務(wù)性作為教學(xué)管理人員工作的首要性質(zhì)，要求教學(xué)管理人員不能只做到埋頭苦干、做好常規(guī)性工作。管理是一門科學(xué)，管理過程是一個動態(tài)過程。[3]只有不斷改革陳舊、設(shè)計新穎的方法，破除因循守舊才能適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的形勢。教學(xué)管理人員應(yīng)在工作中勤動腦筋，避免遇事找領(lǐng)導(dǎo)的推脫心理，主動分析問題解決問題，提升工作的創(chuàng)造性，從而激發(fā)教學(xué)管理活動的活力。

3.掌握學(xué)習(xí)工作兼顧的方法。教學(xué)管理人員應(yīng)在工作中主動發(fā)現(xiàn)并思考問題，凝練好的工作方法和思路，最終改進(jìn)工作方式。通過學(xué)習(xí)，增進(jìn)對業(yè)務(wù)知識的掌握程度，在業(yè)務(wù)、管理水平提升的前提下，用學(xué)習(xí)成果反哺工作。此外，教學(xué)管理人員仍需要通過學(xué)習(xí)來提升自身的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，表達(dá)能力既可以通過學(xué)習(xí)邏輯學(xué)等專業(yè)知識習(xí)得，也可在工作實(shí)踐中不斷操練精進(jìn)，達(dá)到“學(xué)中做、做中學(xué)”，學(xué)習(xí)工作兩者兼顧，兩個維度提升自身的業(yè)務(wù)能力和水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉小鶯，黃維躍.論高校教學(xué)管理人員的素質(zhì)要求與培養(yǎng)[J].中國電力教育，2011（28）：58-63.

[2]劉衛(wèi)萍，宋美蘭.論高校教學(xué)管理人員的素質(zhì)要求與隊伍建設(shè)[J].湖南社會科學(xué)，2008（2）：194-196.

[3]陳麗萍.論高?；鶎咏虒W(xué)管理人員的工作方法[J].蘭州學(xué)刊，2003（1）：114-115.