羅艷榮　舒杭

[摘 要] 新興的微信媒體不僅改變了人們的日常生活，還對高校學(xué)生管理產(chǎn)生了巨大的影響，從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理格局，使其變得更加多元化。所以，主要探討運(yùn)用微信優(yōu)化高校學(xué)生管理的策略，充分發(fā)揮微信的優(yōu)勢，提高高校學(xué)生管理工作的效果。

[關(guān) 鍵 詞] 高校；學(xué)生管理；微信；運(yùn)用策略

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）16-0261-01

今天的人們生活在網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)，各種各樣的新興媒體層出不窮，微信憑借即時(shí)、互動(dòng)、精確、多元等優(yōu)勢吸引大批高校學(xué)生使用，改變著他們的交流方式與思維觀念。對此，高校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，思考并積極探索如何在學(xué)生管理中運(yùn)用微信，提高工作效率。下面就對此進(jìn)行相應(yīng)的探討。

一、創(chuàng)建平臺(tái)，微信寓教于樂

當(dāng)代的絕大多數(shù)高校學(xué)生是“90后”，他們追求時(shí)尚，喜歡新鮮事物，微信逐漸成為其主要的聊天通訊工具，因而在學(xué)生管理中也應(yīng)運(yùn)用微信，擴(kuò)大校園網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，搭建優(yōu)良微信平臺(tái)，把它作為管理學(xué)生的新載體，提高管理效率。一方面，高校的班主任、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等應(yīng)積極使用微信，向?qū)W生公開自己的微信號(hào)，運(yùn)用微信和學(xué)生進(jìn)行無障礙交流，及時(shí)發(fā)布實(shí)用信息，這比枯燥乏味的說教和通知更容易讓學(xué)生接受。另一方面，高校學(xué)生工作者應(yīng)面向?qū)W生創(chuàng)建微信平臺(tái)，通過微信更便捷地發(fā)布學(xué)校的發(fā)展政策，管理制度，和學(xué)生有關(guān)的學(xué)習(xí)信息、生活信息等，讓學(xué)生一邊玩微信一邊學(xué)習(xí)知識(shí)、接收信息，寓教于樂。

二、服務(wù)為先，落實(shí)生本理念

高校學(xué)生工作的微信公眾平臺(tái)推送校內(nèi)的新聞、話題等信息，圖文并茂，但這樣的方式日益重復(fù)，逐漸對學(xué)生用戶失去吸引力，這就需要高校學(xué)生工作者在運(yùn)用微信時(shí)以服務(wù)為先，踐行以生為本的理念，切實(shí)做好學(xué)生管理工作。（1）運(yùn)用微信服務(wù)于在校學(xué)生，構(gòu)建微信服務(wù)型公眾平臺(tái)，讓學(xué)生能專心學(xué)習(xí)、無憂生活，營造校園積極向上的氛圍。（2）運(yùn)用微信服務(wù)于畢業(yè)生。就業(yè)是學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)，所以，高?？山Y(jié)合企事業(yè)單位在微信公眾平臺(tái)推出就業(yè)板塊，依托校園網(wǎng)絡(luò)的支持為學(xué)生推送最新招聘信息[1]。與此同時(shí)，開設(shè)幫助畢業(yè)生看清就業(yè)形勢、解讀就業(yè)政策的欄目，為他們的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供助力，同時(shí)為學(xué)生推送就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等信息，讓學(xué)生及時(shí)接受最新就業(yè)輔導(dǎo)，了解就業(yè)注意事項(xiàng)，通過全方位、全過程的服務(wù)提高畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)滿意度。

作為管理學(xué)生的微信公眾賬號(hào)，還應(yīng)注意推送的靈活變通，加強(qiáng)開發(fā)其他功能，積極處理后臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。微信公眾賬號(hào)或平臺(tái)要側(cè)重高校校園新聞的及時(shí)性以及校園活動(dòng)信息的準(zhǔn)確性、學(xué)生服務(wù)的全面性，不能簡單敷衍，更不能抄襲他人作品，認(rèn)真編輯真正的原創(chuàng)文章與新聞，同時(shí)開辟特色欄目，吸引更多學(xué)生。此外，還可增加星座、娛樂、職場、創(chuàng)業(yè)等學(xué)生感興趣的話題，綁定教務(wù)賬號(hào)與微信賬號(hào)，增加圖書館功能與后勤服務(wù)功能，運(yùn)用微信為學(xué)生提供高級(jí)接口，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理的自動(dòng)化，滿足學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)生活。高校只有在學(xué)生管理工作中真正做到以生為本，科學(xué)運(yùn)用微信為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與教師的管理水平。

三、加強(qiáng)教育，培養(yǎng)媒介素養(yǎng)

傳統(tǒng)學(xué)生管理模式依賴高校教師與學(xué)生干部的口頭傳達(dá)，或通過紙質(zhì)文件傳遞指示、信息，但這些方式都存在耗時(shí)耗力、普及率低、接受性差等弊端，如果運(yùn)用微信傳遞信息、推廣信息，必然能最大限度簡化高校學(xué)生管理工作[2]。隨著各種各樣的社交網(wǎng)站以及微信、微博等的迅速發(fā)展，不斷發(fā)布海量信息，怎樣分辨信息真?zhèn)巍⒂行幚硇畔@得至關(guān)重要，高校應(yīng)運(yùn)用以微信為代表的自媒體引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生、管理學(xué)生，尤其要加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，通過開設(shè)選修課程、講座、媒介知識(shí)宣傳等活動(dòng)讓學(xué)生在新興媒介中增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和是非辨別能力。高校還應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)觀念，加強(qiáng)對他們在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德教育、社會(huì)責(zé)任感教育，讓學(xué)生正確樹立網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀，更好地運(yùn)用微信、微博等新興媒體，發(fā)揮它們在學(xué)生管理方面的便捷、全面、實(shí)時(shí)、互動(dòng)等優(yōu)勢。

四、培養(yǎng)素質(zhì)，提高工作實(shí)效

在管理學(xué)生的過程中，高校學(xué)生工作者如果想運(yùn)用微信提高工作效率，就應(yīng)加強(qiáng)對微信的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)，全面了解微信的功能與優(yōu)勢，掌握運(yùn)用微信處理信息、管理學(xué)生的方式。與此同時(shí)，高校學(xué)生工作者要運(yùn)用微信，結(jié)合自己的心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)，積極與學(xué)生良性互動(dòng)，盡量迎合他們的學(xué)習(xí)與生活等需求，通過運(yùn)用微信監(jiān)督學(xué)生的成長與發(fā)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在思想與觀念上存在的問題，防微杜漸，有效提高高校學(xué)生管理工作的實(shí)效性。

總之，面對微信在高校學(xué)生管理中的滲透與蔓延，高校學(xué)生工作者應(yīng)及時(shí)更新學(xué)生管理理念，創(chuàng)建良好的微信平臺(tái)，堅(jiān)持寓教于樂，同時(shí)以服務(wù)為先，運(yùn)用微信落實(shí)以生為本的理念，通過加強(qiáng)教育培養(yǎng)學(xué)生的媒介素養(yǎng)，并不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自身能力與素質(zhì)，提高學(xué)生管理工作實(shí)效，塑造網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的高校新形象。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃冰.微信環(huán)境下高校學(xué)生管理工作探究[J].廣西教育，2017（3）：109-110.

[2]蔣林，劉和福.高校學(xué)生工作微信公眾平臺(tái)建設(shè)實(shí)踐與思考[J].教育現(xiàn)代化，2016（15）：67-69.