高麗君

在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，現(xiàn)代企業(yè)要想提高本身競(jìng)爭(zhēng)力，必須要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文將主要圍繞我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念應(yīng)用狀況展開(kāi)分析，并提出適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對(duì)策以供參考。

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的日漸完善，企業(yè)要想在生存中求發(fā)展，必須要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性，其在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益中有著不可替代的作用。然而，實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中依然存在各種各樣的漏洞和問(wèn)題，無(wú)法讓其有效展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新工作勢(shì)在必行。

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念應(yīng)用狀況分析

由于我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，所以其性質(zhì)和西方先進(jìn)國(guó)家相比存在明顯差別。但現(xiàn)階段社會(huì)主義國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，并且慢慢涌進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中。大部分企業(yè)為增加本身的發(fā)展領(lǐng)域，積極學(xué)習(xí)與借鑒外國(guó)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)銷售模式，且取得不小成就。當(dāng)然也存在一些墨守成規(guī)的企業(yè)，依然沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式，致使企業(yè)無(wú)法取得深入發(fā)展，最終被市場(chǎng)所淘汰。

當(dāng)下，我國(guó)大部分企業(yè)內(nèi)部都擁有一支綜合素養(yǎng)較高的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，為提高企業(yè)市場(chǎng)地位提供人力支持。然而就市場(chǎng)營(yíng)銷狀況而言，依然存在各種漏洞和不足，只有有效改善這些弊端，才能保證企業(yè)良好發(fā)展。

二、創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效策略

（一）建設(shè)創(chuàng)新型營(yíng)銷管理觀念

第一，企業(yè)職工作為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心構(gòu)成部分，在先進(jìn)營(yíng)銷觀念貫穿于整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)始末的基礎(chǔ)上，所有職工都要肩負(fù)起一定的銷售責(zé)任，以此搭建出企業(yè)的大市場(chǎng)銷售系統(tǒng)。企業(yè)要定期組織一些培訓(xùn)和再教育活動(dòng)，讓其能認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)在與重要性，而且能將其合理的應(yīng)用在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)里。采用自我檢測(cè)與互相檢測(cè)的手段，實(shí)時(shí)找出市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)程中出現(xiàn)的漏洞，且有針對(duì)性的選擇處理措施，把思想觀念轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行為。

第二，營(yíng)銷環(huán)境非常容易受其他因素的影響而改變，比如在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍變得愈來(lái)愈平等、公正、公開(kāi)，產(chǎn)品軟件與硬件要求標(biāo)準(zhǔn)逐漸同化，讓其質(zhì)量和價(jià)格逐漸平衡，企業(yè)要只依靠?jī)r(jià)值優(yōu)勢(shì)取勝往往是不現(xiàn)實(shí)的，因此要把精力放在產(chǎn)品的功能、樣式、質(zhì)量、外觀完善上，搭配豐富的促銷活動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶。

第三，需要注意的是，建設(shè)創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念，必須要提高顧客黏性，為其供應(yīng)更健康、更貼心、更經(jīng)濟(jì)適用的服務(wù)和商品，以此占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷中要充分重視客戶的實(shí)際需求，要積極開(kāi)展需求調(diào)研工作，只有了解了客戶的消費(fèi)心理和需求，才能提高其滿意度。只有加強(qiáng)服務(wù)與商品的售后調(diào)研和信息反饋，才能為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）編制完善的營(yíng)銷戰(zhàn)略

在企業(yè)所有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中都要引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，而創(chuàng)新其戰(zhàn)略思想是總體創(chuàng)新工作的重中之重，因此企業(yè)也可依靠建設(shè)具有先進(jìn)認(rèn)識(shí)的、全面的戰(zhàn)略思想來(lái)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以此確保其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在制定戰(zhàn)略時(shí)一定要先了解市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和現(xiàn)狀，要通過(guò)前瞻性的目光看待所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還要處置好銷售進(jìn)程中的所有環(huán)節(jié)，如企業(yè)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)方、合作方的關(guān)系，銷售前后任何一個(gè)步驟都要嚴(yán)謹(jǐn)面對(duì)。企業(yè)在結(jié)合本身狀況明確營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中，要讓其具有層次性特征，明確大目標(biāo)時(shí)，要重視所有小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榭傮w是通過(guò)各個(gè)小部分組合而成的，只有小目標(biāo)依次完成才能推動(dòng)大目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。確定小目標(biāo)時(shí)，要考慮到大目標(biāo)的合理性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，這樣才能逐漸提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

另外，要利用不同途徑把商品信息告知給客戶，吸引其采購(gòu)且提出有關(guān)意見(jiàn)，企業(yè)要實(shí)時(shí)整理和剖析這些建議，將其反饋給相關(guān)部門，生產(chǎn)部門根據(jù)需求制造商品，保證本身產(chǎn)品的獨(dú)特性。

（三）制定以市場(chǎng)為核心的信息體制

現(xiàn)階段，我國(guó)市場(chǎng)逐漸向買方市場(chǎng)靠攏，能吸引住客戶的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。企業(yè)要全方位貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷產(chǎn)略，而以市場(chǎng)為核心的信息體制是不可或缺的。運(yùn)行此種制度不但能確保外界市場(chǎng)氛圍和企業(yè)高效互動(dòng)，還能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部不同部門間的信息交流共享，如財(cái)物、營(yíng)銷、生產(chǎn)和物流部門。利用制定有效的信息制度，企業(yè)在面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)時(shí)能具備良好的預(yù)估力與鑒別力。還要充分考慮本身發(fā)展情況，根據(jù)市場(chǎng)的變化方向及時(shí)整改市場(chǎng)銷售形勢(shì)，以此滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的不同需求。

首先，要時(shí)刻保證以客戶需求為基礎(chǔ)，把其需求當(dāng)作企業(yè)供應(yīng)服務(wù)與商品的主要方向，對(duì)客戶的消費(fèi)心理、采購(gòu)動(dòng)機(jī)等方面展開(kāi)全方位探究，制定出科學(xué)合理的銷售形式與對(duì)策。

其次，要以提高客戶生活質(zhì)量和水平為目標(biāo)，把其劃分成不同類別，有針對(duì)性的選擇推送信息，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新興市場(chǎng)銷售平臺(tái)提供給客戶，讓營(yíng)銷形式與時(shí)俱進(jìn)。

最后，我國(guó)各大企業(yè)還要加強(qiáng)商品售后服務(wù)的創(chuàng)新工作，革新服務(wù)觀念，實(shí)時(shí)掌握商品的售后服務(wù)狀況，及時(shí)回復(fù)，合理解決。以此提高企業(yè)在人們心中的形象和地位。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)企業(yè)要想走向世界，在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地，必須要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略，讓其能滿足人們的各種消費(fèi)需求，從而吸引更多受眾，提高整體實(shí)力。可從建設(shè)創(chuàng)新型營(yíng)銷管理觀念、編制完善的營(yíng)銷戰(zhàn)略、制定以市場(chǎng)為核心的信息體制等方面入手，全面確保向著更加健康的方向發(fā)展，為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（作者單位為承德石油高等專科學(xué)校）