周媛
在互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)技術對鄉(xiāng)村旅游營銷的重要性已經(jīng)不言而喻,搭載互聯(lián)網(wǎng)技術,鄉(xiāng)村旅游必將迎來巨大的發(fā)展機遇。有鑒于此,本文將對鄉(xiāng)村旅游營銷搭載互聯(lián)網(wǎng)技術的必要性和可行性進行分析,并在此基礎上探討在互聯(lián)網(wǎng)時代下鄉(xiāng)村旅游的營銷策略。希望本文的淺薄論述能夠為互聯(lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)融合提供理論指導,并對實踐發(fā)展有一定的實踐推動作用。
現(xiàn)代人群普遍面臨高強度的工作壓力,城市中鋼筋混泥土鑄就的生活雖然為人們的生活提供了極大的便利,但是在某種程度上也加劇了人們的生活壓力,因此越來越多的人希望在節(jié)假日的時候離開城市走入鄉(xiāng)村,感受阡陌交通的樂趣。但是目前鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展尚處在探索階段,旅游消費者和旅游服務提供鄉(xiāng)村彼此之間缺乏信息溝通渠道,因此限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。不過近年來隨著信息技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到各行各業(yè)、千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)+時代已經(jīng)到來。將鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)結合是當代旅游業(yè)發(fā)展的重大變革,也是當今時代的必然選擇。
一、鄉(xiāng)村旅游營銷搭載互聯(lián)網(wǎng)的必要性與可行性分析
(一)緊密聯(lián)系時代特征,響應國家政策號召
宏觀來看,信息技術不僅為人們提供了生活和娛樂的便利,更重要的是互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展為國家的經(jīng)濟發(fā)展帶來了全新的戰(zhàn)略機遇,大數(shù)據(jù)技術、互聯(lián)網(wǎng)+等對國家產(chǎn)業(yè)轉型升級提到了重要的推動作用。當然,國家已經(jīng)捕捉到互聯(lián)網(wǎng)技術在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,對此給予了高度重視,并且國務院在政府工作報告中明確將“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃上升到了國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度。鄉(xiāng)村旅游業(yè)是提高鄉(xiāng)村收入、推動鄉(xiāng)村發(fā)展,甚至促進國家產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的重要產(chǎn)業(yè)之一,因此本文認為為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展是國家產(chǎn)業(yè)布局的重要環(huán)節(jié),也是國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的重要組成部分,為鄉(xiāng)村旅游插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,即是響應政策變革的需要,也是順應歷史潮流的必然選擇。
(二)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效營銷優(yōu)勢的現(xiàn)實需求
眾所周知,鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)意已經(jīng)發(fā)展了相當長一段時間,不過就全國范圍內(nèi)而言,即使很多鄉(xiāng)村旅游地風景優(yōu)美、環(huán)境宜人,但是鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度依舊不盡人意,本文認為造成此種現(xiàn)象的原因就在于鄉(xiāng)村旅游項目地與城市人口的在地理上的距離較遠,且鄉(xiāng)村旅游缺少必要的營銷手段,致使?jié)撛诘南M人群無從了解鄉(xiāng)村旅游,更遑論深入鄉(xiāng)村旅游。但是如果鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)結合就能創(chuàng)造出無限可能,鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)展可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布和宣傳自己的項目和產(chǎn)品,還可以通過網(wǎng)絡視頻、宣傳短片等全方位的展示鄉(xiāng)村旅游地的環(huán)境和風景,為潛在消費者提供全景式、全方位的視覺沖擊,刺激他們的旅游需求。
(三)互聯(lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)深度融合的必然選擇
信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展,以及國家對互聯(lián)網(wǎng)+的支持與投入,加之鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一受到越來越多的重視,都為互聯(lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)的深入融合奠定了堅實基礎。互聯(lián)網(wǎng)較之傳統(tǒng)營銷手段的優(yōu)勢在于,它能夠以最快的速度向消費群體傳遞信息,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營業(yè)者與旅游消費者之間的無縫對接,實現(xiàn)雙方的信息交流與互換?;ヂ?lián)網(wǎng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)的深度融合為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了重大的發(fā)展機遇,有利于促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)多元化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化、復合化的轉向,必將使得鄉(xiāng)村旅游的營銷模式和經(jīng)營思維發(fā)生顛覆性的改變,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營銷模式徹底變革。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代鄉(xiāng)村旅游的營銷模式探討
(一)積極開發(fā)“智慧營銷”模式
“智慧營銷”是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要營銷模式之一,所謂“智慧營銷”就是指利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術,整合移動終端、電腦終端等互聯(lián)網(wǎng)資源和信息,將鄉(xiāng)村旅游信息在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)高度共享、快速傳播、集約服務和管理變革,為潛在的旅游消費者提供更全面、更立體、更周密的旅游信息服務。本文認為互聯(lián)網(wǎng)技術自身的產(chǎn)業(yè)整合能力和信息搜集能力以及信息傳播能力為鄉(xiāng)村旅游的“智慧營銷”提供了得天獨厚的條件。在互聯(lián)網(wǎng)時代,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術,打破經(jīng)營者與旅游消費者之間的信息壁壘,暢通雙方的信息溝通渠道和信息獲取平臺,同時將鄉(xiāng)村旅游項目和產(chǎn)品結合電子商務平臺,使旅游消費者更加便利了解和購買旅游產(chǎn)品。
(二)充分把握市場定位
隨著高鐵、飛機等交通設施的普及,人們的出行越來越便利和快捷,搭載這些高速交通工具,消費者不僅可以在全國各地旅游,甚至可以時常出國旅游,供給消費者選擇的各具特色的旅游項目越來越多。這些旅游項目有些主打人文情懷,有些主打天然風光,也有的依靠異國風情吸引游客,總之這些旅游項目各有自己的市場定位和客戶群體。本文認為,近年來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展屢遭掣肘的一個重要原因就是市場定位不明,鄉(xiāng)村旅游業(yè)要想在旅游市場站穩(wěn)腳跟,就應當找準自己的市場定位和目標客戶群體。除卻少數(shù)具有自身本土特色的鄉(xiāng)村旅游項目,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游無論是主打人文還是天然風景似乎都有所不足,因此本文認為鄉(xiāng)村旅游的定位應當是為工作繁忙的都市人群提供短期釋放壓力和娛樂身心。把握市場定位之后,經(jīng)營者應當充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)終端,譬如微信、微博等社交平臺展示自己的產(chǎn)品和市場定位,迎合消費者的需求,提升自己的服務效果。
(三)創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷理念
雖然國家大力支持新農(nóng)村建設,并且無論是在政治、經(jīng)濟還是文化層面上,中國農(nóng)村都已經(jīng)取得了重大發(fā)展。但是不可否認,長期以來由于地理位置的閉塞、文化上的固守傳統(tǒng)等因素的影響,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展理念在某種程度上依然沒有徹底甩開思想枷鎖,尚不能充分緊跟市場潮流的變化。本文認為鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者應當轉變營銷理念,積極創(chuàng)新營銷思維。首先,了解市場需求,緊跟市場形式的變化。經(jīng)營者利用大數(shù)據(jù)技術整合微信、微博、電子商務等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息,了解和研究消費者的旅游偏好,進而掌握市場動向,有針對性的滿足消費者的對鄉(xiāng)村旅游的消費需求。另外,積極做好消費者的跟蹤調(diào)查,了解他們參與鄉(xiāng)村旅游之后的體驗,進而有針對性的改進不足、提升優(yōu)勢。
三、結語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息技術和移動互聯(lián)網(wǎng)技術將為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展帶來顛覆性的變革。鄉(xiāng)村旅游營銷搭載互聯(lián)網(wǎng)技術是緊跟時代脈搏、響應國家政策號召的必然要求,是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效營銷優(yōu)勢的現(xiàn)實需求,是推動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合的必然選擇。為了推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)營者應當積極開發(fā)“智慧營銷模式”,充分把握鄉(xiāng)村旅游的市場定位,同時積極創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游的營銷理念。(海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院)