【摘要】作為以培養(yǎng)學生實踐技能為特色的高職院校，建設專門的實訓室甚至是實訓樓逐漸成為教學硬件建設的“標配”。然而，目前我國很多高職院校的實訓室機房的管理和維護還存在著一些漏洞和不足，需要我們加以重視并不斷完善。本文正是基于高職院校實訓室機房管理與維護存在的問題，并提出了相應的對策，希望能對高職院校這方面的工作的優(yōu)化提供一些參考。

【關鍵詞】高職；實訓室機房；管理；維護

一、高職院校實訓室機房管理的構成要素

（一）管理部門

高職院校實訓室機房管理的主要責任部門一般是實訓中心，當然，由于組織結構和管理機制的不同，還有可能是教務處、學生工作處、行政辦公室、二級院系、資產(chǎn)管理處、圖書館等其他職能部門或者處室。

（二）管理職責

高職院校實訓室機房管理職責一般包括計算機的計數(shù)與盤點、計算機的日常維護與修理、操作系統(tǒng)與軟件安裝與維護、耗材檢查與補充、機房使用情況的動態(tài)監(jiān)控，乃至于實訓室設備的安保、衛(wèi)生的維護等。

（三）涉及人員

高職院校實訓室機房管理所涉及的人員很多，上至學院領導、實訓中心主任、相關處室與二級院系負責人，下至基層管理人員和技術人員，還包括教研室主任、一線教師，以及作為作為實訓室機房主要使用者的普通學生。

二、高職院校實訓室機房管理與維護存在的問題

（一）工作任務繁重，常常顧此失彼

高職院校的很多課程教學講求理實一體、工學結合，這就意味著實訓室機房的開課率很高，能留給管理人員進行維護的時間較少。同時，由于計算機設備數(shù)量多，同時使用率高導致故障率高，所以設備維修與排除故障的任務量很大。所以，實訓室機房管理人員通常都非常繁忙，每天奔波于維修電腦之中，基本上騰不出時間來進行機房的總體把握、管理監(jiān)控和設備資源優(yōu)化整合，工作顧此失彼。

（二）忽視軟硬件的日常檢查，設備損毀嚴重

由于人力不足和意識不強，高職院校的實訓室機房管理人員很少定期檢查和實時監(jiān)控設備軟硬件的狀況，常常是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，甚至設備出了故障無法使用還沒有及時維修，直到問題相當嚴重了才引起重視，這就增加了很多完全可以避免和控制的經(jīng)費開支，也非常嚴重的影響了高職院校日常教學的順利進行。

（三）設備及網(wǎng)絡較差，無法滿足實訓需求

很多高職院校的實訓室機房戒備森嚴，常常把學生拒之門外，非本門課程上課時間一律不對學生開放，限制了學生的自主學習和實操體驗。機房電腦陳舊，運行速度緩慢，降低了學生的學習效率和積極性；網(wǎng)絡時斷時續(xù)，網(wǎng)速緩慢，耽誤了學生實訓任務的完成。還有，部分高職院校實訓室機房較少，能容納的學生非常有限，無法滿足所有學生的實訓需求。

三、高職院校實訓室機房管理與維護的優(yōu)化

（一）加大對于實訓室機房管理與維護的重視力度

實訓室機房在高職院校人才培養(yǎng)過程中起到了支撐和保障作用，必須得到進一步的重視和關注，這就要求高職院校一是要增加經(jīng)費投入，建設更多、更大、更新的實訓室機房，并不斷對其進行升級與更新?lián)Q代，裝修方面盡量模擬真實的工作情境，讓學生有更好的實訓體驗和收獲；二是要進行網(wǎng)絡升級和線路維護，保證實訓室機房的網(wǎng)絡速度，提高實訓效率效果；三是要專門設置相應的實訓室機房管理崗位，由專人負責管理與維護，并經(jīng)常性的進行盤點和核查，確保實訓室機房能夠承載所有計劃開設的實訓項目。

（二）不斷提升管理人員的能力與水平，提高管理人員素質(zhì)

實訓室機房管理的主體在人，所以管理人員起到的作用最為關鍵，這就要求我們一是要讓管理人員學習和掌握相應的計算機維護與維修的技術，讓他們成長為技術人員，能夠應付日常的電腦維護和維修工作；二是要讓我們管理人員學習更加先進的管理理念、管理技術與管理工具，并將所學應用到日常工作當中，借助和使用信息化技術與軟件平臺，以及視頻監(jiān)控設備提升實訓室機房的管理效率，節(jié)約時間與人力；三是要提高管理人員的職業(yè)道德和操守，明確管理規(guī)范，讓他們更加盡職盡責，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的本職工作，杜絕玩忽職守與敷衍了事的情況。

（三）制定適合本校實情的管理機制

一是要求高職院校相關主管部門要及時制定并且動態(tài)調(diào)整適合本校的實訓室機房工作制度規(guī)范，強化落實和考核，并在人力、物力等方面配置齊全，避免管理工作的客觀條件制約，讓管理人員有制可依，工作起來得心應手；二是要進一步明確管理人員的義務與職責，將相應的工作職責落實到人，避免責任相互推諉和重復管理、多頭管理，要根據(jù)已有人員的特長與才干合理分配工作任務，使其發(fā)揮最大的作用；三是要強化激勵，參照企業(yè)人力資源管理模式將實訓室機房管理過程與效果細化成各項指標，納入到管理人員績效考核體系當中，通過KPI績效考核的結果對管理人員實施獎懲，特別是對于那些工作積極性高、工作水平高、工作效果突出的人員，要及時的進行物質(zhì)和精神獎勵，使他們以更加飽滿的熱情和更為積極的態(tài)度投入到本質(zhì)工作當中來。

參考文獻

[1]梁偉鵬.論高校機房實訓室維護管理工作質(zhì)量的提升[J].統(tǒng)計與管理，2017（04）.

[2]趙海盛.高校機房實訓室維護管理工作質(zhì)量的提升[J].中國高新區(qū)，2018（06）.

作者簡介：王喜全（1984.10—），男，湖南外貿(mào)職業(yè)學院，助理實驗師，研究方向：機房實訓及管理。